Realiza el email marketing
Si estás leyendo este artículo, estás interesado en aplicar la mercadotecnia por correo electrónico a tu negocio. Es posible que hayas escuchado que el email marketing es la mejor y menos costosa manera de organizar tu trabajo. Esto puede ser cierto, si se realiza correctamente. En este artículo, nos enfocaremos en cómo hacer email marketing a cada paso.
Si todavía tienes dudas acerca de su eficiencia, descubre los beneficios del email marketing en nuestro artículo.
Si estáslisto, ¡comencémos!
Entonces, ¿cómo se hace el email marketing?
Establecer los objetivos.
Los objetivos son vitales, ya que definen tu trabajo: definen tu público objetivo, la estrategia de email marketing, el contenido que deseas compartir con tus suscriptores y los resultados de tu trabajo. Sin objetivos, solo irás con la corriente. De esta manera no obtendrás conversiones ni Retorno de Inversión , y el motivo es simple: no has especificado qué son la conversión y el Retorno de Inversión para tu empresa.
Puedes preguntarte: ¿cómo establezco los objetivos para mi negocio?
Las metas dependen de tu actividad.
Por ejemplo:
- Si estás involucrado en el comercio electrónico, tu objetivo puede ser aumentar las ventas. Este objetivo se logra con la ayuda de muchos métodos de mercadotecnia, como ventas cruzadas, ventas adicionales, ofertas especiales, descuentos, rebajas, etc.
- Si organizas eventos y festivales, tu objetivo puede ser incrementar la asistencia y la venta de boletos.
- Si tienes un blog, tu objetivo puede ser aumentar el número de visitas y seguidores.
Una vez que hayas elegido tu objetivo, considera que el email marketing en sí, está enfocado en establecer relaciones de confianza con tus clientes, y cada objetivo debe lograrse cuidando a tu cliente.
Crea listas de correos.
Este paso puede ser el más desafiante si se empiezas desde cero. Sin embargo, es uno de los más importantes. El éxito de tus campañas de correo electrónico depende del público objetivo al que las envíes.
La regla de oro de la mercadotecnia por correo electrónico es: ¡tus listas de correo DEBEN ser legales!
Las listas de correo legales implican un permiso para enviar correos electrónicos.
El permiso para enviar correos electrónicos se otorga por medio de la inclusión voluntaria y doble inclusión voluntaria. La doble inclusión voluntaria es una gran técnica de mercadotecnia. Significa que un usuario confirma dos veces su deseo de recibir sus correos electrónicos. Algunos negocios evitan esta práctica, ya que piensan que puede dañar sus listas de correo, pero eso no es cierto. Cuando los usuarios muestran su deseo dos veces, están realmente interesados en lo que usted está haciendo, y es probable que satisfaga tus necesidades.
Crear un formulario de doble opt-in form es muy fácil con una plataforma de marketing profesional.
¡Generemos suscriptores!
No se requieren conocimientos técnicos para crear un formulario de suscripción con doble opt-in que se adapte al estilo de tu marca. ¡Utiliza un formulario prediseñado para crear el tuyo propio desde cero en menos de 30 minutos y de forma gratuita.
¿Cómo se alienta a los usuarios a suscribirse?
Todos los comerciantes están ansiosos por encontrar la respuesta a esta pregunta.
Te ofrecemos algunos consejos para un formulario de suscripción efectivo:
- Hazlo breve, simple y manifiesta el propósito de que un usuario se suscriba.
- Haz de tu botón "Registrarse" un verdadero llamado a la acción. Debe ser fácilmente visible.
3. Puedes ofrecer alguna recompensa por la suscripción. Puede ser envío gratis, un descuento, un libro electrónico gratuito, etc.
4. Informa a los usuarios sobre la frecuencia con la que recibirán tus correos electrónicos.
Después de que se suscriban, envía a los usuarios un correo electrónico de bienvenida. De esta manera, no solo dirás: Gracias por suscribirte, sino que también puedes descubrir sus preferencias, lo que desean recibir de ti. Además, puedes utilizar dicha información para la segmentación.
Las listas de correo segmentadas llevarán a tu email marketing a nuevas alturas. Este método permite que tus campañas sean personales, sin mucho esfuerzo. Por ejemplo, todos los suscriptores que hayan elegido Noticias, artículos, videos, información de productos y más del correo electrónico de bienvenida mencionado, estarán en la misma lista de correo y recibirán la misma información, relevante para ellos.
Además, es bastante razonable segmentar a los suscriptores de la siguiente manera:
- Antiguos suscriptores
- Suscriptores actuales
- Prospectos
De esta manera puedes asegurarte de que tus antiguos suscriptores no reciban nada, tus suscriptores actuales sean nutridos y tus prospectos sean atraídos.
¡Mantén limpia tu lista de correos! Revisa tu lista regularmente y elimina las direcciones de correo inválidas, para reducir los rechazos y errores
Determina tus tipos de correo electrónico
En general, todos los correos electrónicos se dividen en: mercadotecnia y transaccionales.
Los correos electrónicos transaccionales o accionados se envían al cliente después de que realiza determinada acción. Estos correos son una necesidad en el comercio electrónico. Por ejemplo, un cliente agregó un artículo al carrito de compras, pero no lo compró. En este caso, el cliente recibe un correo electrónico de carrito de compra abandonado.
Por lo tanto, el correo electrónico transaccional es una respuesta a la acción de un suscriptor. También incluyen los siguientes correos electrónicos:
- Correo electrónico de confirmación de suscripción
- Confirmación de envío
- Correos electrónicos de seguimiento
- Correos de bienvenida
- Correos electrónicos de reactivación
- Restablecimiento la contraseña
- Correos electrónicos de confirmación de pedido
Los correos electrónicos de mercadotecnia son diferentes a los transaccionales, ya que se envían a muchos suscriptores a la vez, no son necesariamente la respuesta a una acción en particular. Estos correos electrónicos incluyen contenido útil e interesante, ofertas, noticias, anuncios, etc.
Hay algunos tipos de correos electrónicos de mercadotecnia:
1. Boletín informativo
Es un correo electrónico que contiene sus más recientes noticias, contenidos y actualizaciones. Normalmente se enfoca en un solo tema.
2. Boletín
El boletín usualmente incluye enlaces a tus últimos artículos o noticias, con algunas frases intrigantes para los lectores. Por lo general, se dedica a más de un tema, es una especie de informe.
3. Anuncio
Este correo comunica los cambios recientes y actualizaciones, por ejemplo anunciando un nuevo producto.
4. Invitación
Este correo electrónico envía invitaciones a un evento en particular.
5. Ofertas y descuentos
Este correo contiene información acerca de ofertas especiales, descuentos y ventas.
La elección de la campaña de correo electrónico depende de los objetivos que hayas establecido. Si deseas aumentar las ventas, puedes elegir una campaña de correo electrónico con ofertas especiales y descuentos; si deseas más seguidores y el compromiso del cliente, elige el boletín informativo o el boletín.
Crea una campaña de correo electrónico.
Esta es la parte creativa de tu trabajo. Concéntrate en el contenido de tu correo electrónico.
Contenido
Se dice que las personas necesitan 8 segundos para darse cuenta si tu correo electrónico es interesante o no. Por lo tanto, coloca la información más importante y útil en la parte superior.
Lo anterior también aplica al email marketing. Deshazte de los textos largos, pesados y extremadamente informativos. ¿Lees a menudo correos electrónicos que contienen 10 párrafos de texto y nada más? Ponte en los zapatos de tus suscriptores.
Para hacer que tu correo sea fácil de leer y atractivo, use una imagen temática y llamativa, porque esto es lo primero a lo que sus suscriptores prestan atención al abrir un correo electrónico. Asegúrate de haber agregado un texto alternativo, en caso de que no se muestre tuu imagen, el texto alternativo la describirá.
Llamada a la acción
Tu botón de llamada a la acción debe ser llamativo y fácilmente visible. Los suscriptores deben entender qué hacer.
Plantilla de correo electrónico
Casi todos los servicios de correo electrónico tienen una amplia variedad de plantillas de correo listas para cualquier ocasión. Puedes crear tu propia plantilla original y creativa en nuestro servicio, con la ayuda del editor de arrastrar y soltar. Es fácil de usar, simplemente arrastra los elementos necesarios a tu plantilla y elige el diseño deseado.
Recuerda que tu contenido debe concordar con las preferencias de tus suscriptores. No envíes el mismo correo electrónico a todos los suscriptores. ¡Aprovecha la personalización y segmentación!
Haz que tus correos electrónicos sean adaptables y por lo tanto, se vean perfectos en cualquier resolución de pantalla.
La calidad del cuerpo del correo influirá en tu tasa de enlaces pulsados.
Una vez creado el cuerpo del correo, piensa en la línea de asunto.
Línea de asunto
La línea de asunto es la "cara" de tu correo electrónico, ya que es lo primero que ven tus suscriptores cuando reciben el correo. El éxito de tu línea de asunto se refleja en tu tasa de apertura de correos.
Así que si es baja, debes trabajar más en tu línea de asunto. Las pruebas A/B te ayudarán a optimizar el trabajo.
Aprovecha nuestros consejos para crear una línea de asunto efectiva
- Hazla de menos de 40 caracteres, de lo contrario algunos clientes de correo no podrán verla.
- Resume todo tu cuerpo de correo electrónico en la línea de asunto. Escribe en ella la información más importante y relevante.
- Usa preguntas intrigantes, ya que harán que los suscriptores abran el correo.
- Evita palabras SPAM, como COMPRAR, GRATIS, SOLO AHORA, etc.
- Personaliza tus correos agregando información personal de tus suscriptores, como su nombre, lugar de trabajo, lugar de residencia, género, etc.
Ahora tu campaña de correo electrónico está lista para ser enviada.
Haz un seguimiento a los resultados de tus campañas.
Enviar una campaña por correo no es el último paso del email marketing. Para desarrollar y mejorar tu negocio, debes hacer esfuerzos considerables. Después de enviar una campaña, rastrea sus resultados.
Las siguientes métricas están disponibles
- Tasa de apertura de correos: es el porcentaje de correos electrónicos abiertos por tus suscriptores.
- Tasa de enlaces pulsados: es el porcentaje de suscriptores que siguieron el enlace en tu correo electrónico.
- Rechazos: porcentaje de correos electrónicos que no se entregaron por diferentes razones.
- Tasa de cancelación de suscripción: es el porcentaje de destinatarios que se dieron de baja después de abrir tu correo electrónico.
- Denuncias de spam: es el porcentaje de personas que marcaron tu correo electrónico como spam.
Puedes obtener estadísticas mucho más detalladas con la ayuda de Google Analytics.
¡Utiliza las etiquetas UTM! Con su ayuda, podrás conocer desde dónde "llegó" tu cliente, qué canal de comunicación lo hizo posible.
Un análisis tan profundo te ayudará a estar más cerca de tus suscriptores, a saber más acerca de ellos y trabajar para ellos.
Así que, ¡sigue estos 5 pasos para comenzar con tu email marketing!
Última actualización: 28.07.2023
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