Fontes de negócios e contatos adicionados automaticamente
Você pode adicionar negócios manualmente ou configurar integrações para criar negócios automaticamente após interagir com um cliente em diversos canais de comunicação. Integre o CRM com chatbots, serviços de e-mail, landing pages, sistemas de pagamento, pop-ups, formulários de inscrição da SendPulse e outros serviços.
Ao criar negócios no CRM, os contatos correspondentes também são gerados automaticamente. Caso existam duplicatas, é necessário mesclá-las em um único contato. Os contatos são identificados em todos os serviços da SendPulse pelo endereço de e-mail principal.
Pagamentos
Crie negócios automaticamente com dados de contato usando pagamentos feitos via chatbots, sites ou cursos. Você pode escolher o pipeline e a etapa onde deseja adicionar os negócios, de acordo com o status do pagamento.
Por padrão, todos os negócios são adicionados ao primeiro pipeline do seu CRM. Você pode alterar isso nas configurações do pipeline e escolher para qual pipeline e etapa os negócios devem ser enviados, com base no status do pagamento.
Acesse Configurações > Geral e selecione a etapa do negócio para cada status de pagamento.
Novo pagamento | O usuário clicou no botão de pagamento, mas a transação ainda não foi marcada como Pagamento concluído com sucesso ou Falha no pagamento. |
Pagamento concluído com sucesso | O pagamento foi concluído com sucesso, e o valor será enviado para o sistema de pagamento selecionado. |
Pagamento | A transação falhou. |
Se você não selecionar uma etapa de negócio, todos os negócios de pagamento serão adicionados à primeira etapa do pipeline.
Saiba mais sobre os status de pagamento iniciados na guia Pagamentos.
Via chatbots
Acesse o criador de fluxos de chatbots na seção Chatbots. No elemento Mensagem, ao configurar o botão de Pagamento, informe o nome do negócio e o pipeline onde ele será salvo.
Via páginas de link na bio
Acesse o criador de sites na seção Sites. Nas configurações do elemento Pagamento, informe o nome do negócio e o pipeline onde ele será salvo.
Via sites
Acesse o criador de sites na seção Sites. Nas configurações do elemento Pagamento, informe o nome do negócio e o pipeline onde ele será salvo.
Pagamentos de cursos
Diferente dos outros pagamentos, aqui as fontes de contato e de negócio serão atribuídas como Cursos.
Acesse as configurações do curso na seção Cursos. Ative a opção Criar um negócio no CRM. Em seguida, defina o nome do negócio e escolha o pipeline e a etapa onde ele será salvo.
Chatbot
Configure a criação automática de negócios com dados de contato quando o usuário executar uma ação, como clicar no botão “Enviar pedido”.
Acesse o criador de fluxos na seção Chatbots. Adicione o elemento Ação e selecione a ação Criar negócio.
Escolha o pipeline e a etapa em que o negócio será criado. Depois, insira o nome do negócio. Você também pode adicionar uma variável ao nome para incluir dados personalizados.
Automação 360
Configure a criação automática de negócios com dados de contato após determinadas condições serem atendidas, como clicar em um link ou acionar um evento.
Acesse o criador de fluxos na seção A360. Adicione o elemento Ação e selecione a ação Criar negócio.
Escolha a etapa do pipeline onde o negócio será criado e atribua um responsável da sua equipe para gerenciar esse cliente.
Sites
Configure a criação automática de negócios com dados de contato por meio de um formulário de inscrição no seu site da SendPulse.
Acesse o criador de páginas com link na bio ou de sites na seção Sites. Nas configurações do elemento Formulários, defina o nome do negócio, o pipeline e o status do negócio.
Insira o nome do negócio e escolha a etapa e o pipeline onde ele será salvo.
Você pode vincular os campos do formulário a variáveis do CRM. Para isso, selecione um campo do formulário e uma variável de contato ou negócio correspondente, para que o valor seja salvo no CRM.
Formulário de inscrição
Configure a criação automática de negócios com dados de contato por meio de formulários de inscrição no serviço de e-mail.
Acesse o criador de formulários na seção E-mail > Formulários de inscrição . Abra as opções do formulário em Opções do formulário > Dados e tipo do formulário e ative a opção Adicionar assinantes ao CRM.
Arraste o elemento de Entrada (Input), defina o rótulo do campo e selecione a variável da lista de contatos onde os dados serão salvos.
Depois, escolha a variável de contato no CRM onde os dados serão registrados.
Pop-ups
Você pode criar negócios automaticamente com os dados de leads coletados por meio de pop-ups.
Acesse o criador de pop-ups na seção Pop-ups. Na aba Salvar dados, ative a opção Criar um negócio no CRM. Defina o nome do negócio, o pipeline e a etapa correspondente.
Saiba mais: Como criar um pop-up inteligente: configure opções adicionais.
Cursos
Crie cursos para compartilhar sua experiência e conhecimento com seus alunos.
Quando um aluno se inscreve em um curso ou envia uma pergunta na página de inscrição, um cartão de contato será criado automaticamente no CRM. Você pode filtrar esses contatos pelo parâmetro Cursos
na seção Fonte. Você também pode consultar informações adicionais sobre o progresso do aluno na aba Cursos.
Se o aluno fizer o pagamento de um curso, um novo negócio será criado automaticamente e vinculado a esse contato.
API
Crie negócios com dados de contato automaticamente ao integrar a SendPulse com serviços externos via API.
Por exemplo, você pode usar o método Criar negócio para enviar informações sobre um novo negócio após um determinado evento em outro serviço.
Integração com outros serviços
Crie negócios automaticamente ao integrar a SendPulse com outras plataformas. Após o registro ou a solicitação de um produto, a integração enviará os dados do usuário, os detalhes do negócio e os itens comprados.
Para isso, acesse a seção "Integração" e selecione a integração que deseja configurar.
Estatísticas de uso das integrações
Você pode acompanhar as estatísticas de desempenho das integrações na página inicial, para descobrir quais outras ferramentas podem ser aplicadas ao seu negócio.
Para visualizar quais serviços da SendPulse estão sendo utilizados e quais não, clique na seta para baixo.
Última Atualização: 28.03.2025
ou