Como usar variáveis dos campos do formulário
As variáveis dos campos do formulário ajudam você a armazenar e usar os dados que os visitantes inserem no seu site em todas as ferramentas da SendPulse. Elas transferem automaticamente os dados do formulário para o sistema de CRM.
Neste artigo, vamos explicar como usar as variáveis dos campos do formulário e os dados coletados.
Conceitos básicos
Se você adicionar um formulário ou um pop-up de pagamento ao seu site, os visitantes poderão preencher os campos e enviar suas informações. Quando um usuário envia um formulário, os dados inseridos são salvos no sistema de CRM como variáveis, mesmo que o pagamento não seja concluído.
Cada campo do formulário é vinculado a uma variável nos campos de contato e de negócio do CRM. Os dados coletados do formulário serão salvos no sistema de CRM como valores do tipo String.
| Variáveis do sistema |
Variáveis padrão do sistema de CRM. Incluem as variáveis de |
| Variáveis personalizadas |
Variáveis que você pode criar no sistema de CRM e usar nas configurações dos campos do formulário de pagamento, como localização ou outros dados. Para criar uma variável, acesse CRM > Contatos > Configurações > Campos e adicione um campo. Esse campo será vinculado a uma variável que você poderá usar no formulário de pagamento. Dessa forma, você pode transferir tags UTM para os campos de contato. |
Usar os dados coletados
Com a SendPulse, você pode usar os dados coletados por meio dos formulários de pagamento do seu site para automatizar campanhas de marketing. Veja alguns exemplos de como fazer isso.
| CRM | As informações coletadas são armazenadas em contatos e negócios. Se um usuário abandonar a compra, um membro da sua equipe poderá entrar em contato para oferecer ajuda ou esclarecer dúvidas. |
| Chatbots |
Se você adicionar um link para um chatbot na sua página de pagamento, os dados do usuário serão salvos na lista de clientes do chatbot assim que ele se inscrever. Você poderá enviar fluxos automatizados para manter contato com os clientes. Por exemplo, é possível adicionar um link para um chatbot de eLearning. |
| Automação |
Automatize o processamento de dados usando e-mails e outras campanhas acionadas por novos contatos do CRM ou da lista de endereçamento. |
| Envie campanhas de e-mail para seus contatos usando vários modelos. |
Última Atualização: 13.01.2026
ou