Как использовать переменные из полей форм
Переменные из полей форм позволяют сохранять и использовать данные, которые посетители вводят на вашем сайте, во всех сервисах SendPulse. Они автоматически передают информацию из форм в CRM.
Рассмотрим принципы сохранения данных с помощью переменных.
Как формируются переменные
Если вы добавили на сайт виджеты Форма или Форма оплаты, посетители сайта смогут заполнить поля и отправить информацию. Введенные данные сохранятся при отправке форм пользователем в сервисе CRM с помощью переменных — даже если оплата не прошла.
Каждому полю в форме соответствует переменная, находящаяся в поле контактов и сделок CRM. Все переменные передают данные в контакты и сделки CRM в формате Строка (String).
| Системные переменные |
Переменные, изначально добавленные в CRM сервисе. Сюда относятся переменные |
| Пользовательские переменные |
Переменные, которые вы можете самостоятельно создавать в CRM, а затем добавлять в настройке полей в форме оплаты. Например, вы можете передавать адрес или другие данные. Чтобы создать переменную, перейдите в CRM > Контакты > Настройки > Поля и добавьте поле. Созданному полю будет автоматически присвоена переменная, которую вы сможете использовать в форме оплаты на сайте. По такому принципу вы можете также настроить передачу UTM-меток в созданные поля контактов. |
Используйте собранные данные
В SendPulse можно использовать сохраненные данные через форму оплаты на сайте для автоматизации маркетинговых кампаний различными способами. Приведем примеры для разных сервисов:
| CRM | Данные хранятся в контактах и сделках. Если пользователь не завершил покупку, менеджер сможет связаться с ним для помощи или уточнения деталей. |
| Чат-боты |
Если вы добавили подписку на чат-бота в качестве страницы после оплаты, пользователь станет подписчиком, а его данные сохранятся в Аудитории чат-бота. Вы можете отправлять автоматизированные цепочки и продолжать воронку. К примеру, вы можете добавлять ссылку на запуск бота с уроками. |
| Аutomation | Вы можете настроить автоматизацию работы с данными, отправлять триггерные email и другие рассылки, например, после создания нового контакта в CRM или добавления в адресную книгу. |
| Вы можете отправлять рассылки контактам в адресных книгах, используя различные шаблоны. |
Обновлено: 22.12.2025
или