Noções básicas sobre produtos digitais
Produtos digitais são bens intangíveis, como e-books, músicas ou cursos online. No CRM da SendPulse, você pode criar cartões de produtos, vender produtos digitais online e entregar automaticamente arquivos ou links após o pagamento.
Com produtos digitais, você pode:
- oferecer compras únicas ou assinaturas;
- adicionar uma amostra para que os clientes testem o produto antes da compra;
- receber pagamentos pelo seu site, chatbot ou link de pagamento;
- entregar automaticamente o produto como um link ou arquivo por meio de um chatbot ou da Automação 360 após o pagamento;
- vincular um produto a um curso para liberar o acesso após o pagamento.
Vamos ver como criar produtos digitais na SendPulse.
Crie um produto digital
Para criar um produto digital, primeiro crie um cartão de produto e adicione as informações necessárias para vendê-lo.
Acesse eCommerce > Produtos. Clique em Adicionar produto e selecione o tipo Produto digital. Adicione um nome, descrição, imagem e outras informações.
Leia mais: Adicionar um produto digital.
Escolha um modelo de pagamento:
| Pagamento único | O cliente paga apenas uma vez. |
| Assinatura | O cliente é cobrado automaticamente em intervalos recorrentes usando a forma de pagamento escolhida. |
Adicione formas de pagamento
Para vender seu produto, vincule-o a um canal de vendas e à forma de pagamento de sua preferência:
| Site | Adicione o widget Produto ou Catálogo de produtos no criador de sites e selecione o produto. |
| Chatbot | Adicione o elemento Produto CRM ao fluxo e selecione o produto e o provedor de pagamento. |
| Link de pagamento | Em um negócio, na aba Produtos, adicione o produto e depois gere um link de pagamento. |
Os pagamentos únicos são compatíveis com todos os provedores de pagamento disponíveis, mas as assinaturas são compatíveis apenas com o WayForPay.
Escolha um método de entrega
Se você configurou o Método de entrega do produto após a compra, poderá entregar automaticamente seu produto como um arquivo ou link usando as ferramentas da SendPulse.
Nos Chatbots, você pode manter o fluxo em execução após receber um pagamento de um Produto CRM para enviar um link do produto ou liberar o acesso.
Na Automação 360, você pode criar uma automação e enviar seu produto por e-mail usando uma variável com o link do produto.
Acompanhe pagamentos e assinaturas
Você pode visualizar pagamentos e assinaturas de produtos digitais em eCommerce > Pagamentos. Lá, é possível visualizar os detalhes dos pagamentos, incluindo contatos dos compradores, status e datas, além de confirmar ou rejeitar pagamentos.
Leia também: Visualizar assinantes de produtos digitais, Gerenciar assinaturas de produtos digitais.
Última Atualização: 11.08.2026
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