Como visualizar produtos em negócios

Quando um cliente faz um pedido no seu site ou acessa um link de pagamento, o sistema de CRM cria um negócio com o nome que você definiu e vincula o contato. Nas abas Produtos e Pagamentos, o negócio exibirá os detalhes da compra.

Neste artigo, vamos mostrar como visualizar produtos em negócios do CRM.

Aplicável apenas a produtos criados no sistema de CRM. Cursos e produtos criados no criador de sites exibem apenas dados de pagamento.

Produtos

Se um pagamento for bem-sucedido ou confirmado manualmente pela sua equipe, todos os itens pedidos aparecerão automaticamente na aba Produtos, junto com suas quantidades e preços.

Se um produto não tiver sido pago, ele não aparecerá na aba Produtos. No entanto, você poderá visualizá-lo na aba Pagamentos. Isso garante que a aba Produtos mostre apenas os itens que foram efetivamente adquiridos.

Você também pode adicionar produtos manualmente. Para isso, clique em Adicionar produto e selecione um item da lista.

Enquanto um cliente estiver realizando o pagamento por meio do link gerado, você não poderá adicionar produtos a ele. Para incluir produtos, primeiro exclua esse link de pagamento na aba Pagamentos.

Pagamentos

Use esta aba para visualizar produtos pagos e não pagos e planejar suas futuras interações com os clientes antes que eles concluam os pagamentos.

Vá até a aba Pagamentos. Na coluna Produtos, você verá uma lista dos itens que seu cliente pediu, juntamente com os respectivos preços.

Você também pode visualizar informações sobre produtos e pagamentos no histórico do negócio.

Última Atualização: 08.09.2025