Cómo Distribuir Niveles de Acceso a Usuarios

Esta función será útil para cualquiera que:

  • Da acceso a envios correos para tercerizar (outsource) el mantenimiento
  • Quiere permitir a sus empleados el envío de correos, restringiendo el acceso a listas de correos
  • Quiere contratar a un diseñador para que diseñe una plantilla
  • Proporciona los resultados de los envíos de correos a un especialista en mercadotecnia, para su análisis
  • Mantiene su contabilidad con ayuda de un especialista, que hace y supervisa todos los pagos y flujo de efectivo en la cuenta.

La distribución de roles de usuario está actualmente disponible en nuestros servicios de correo electrónico, Notificaciones Push y SMTP.

Cómo dar acceso a tu cuenta

Ir a la pestaña de “Usuarios” en la configuración de tu cuenta y haz clicl en el boton Invitar un nuevo usuario.

Llena los campos de información del contacto para el usuario que estás invitando al equipo.

Selecciona el rol e ingresa una contraseña para la cuenta.

Haz clic en el botón Enviar invitación.

Después de enviar la invitación, el usuario recibirá un correo con un link de confirmación. Si el link en el correo no funciona, el usuario puede acceder a su cuenta personal e ingresar el código de invitación del correo.

Tipos de Roles

Existen diferentes tipos de roles disponibles para el servicio: diseñador, contador, analista, editor, gerente y superman.

Examinemos cada uno a detalle.

Diseñador

Un diseñador tiene acceso únicamente a la sección de plantillas, formularios de suscripción de correo electrónico y a la visualización de campañas. Las listas de correos, creación de campañas de correos y demás secciones no están disponibles.

Contador

Un contador tiene acceso completo a los planes de pago, al balance de la cuenta, historial de pagos, también puede cambiar el tipo de plan de pago y realizar pagos de diferentes servicios.

Analista

Un Analista tiene acceso a las listas de correo, estadísticas de campañas, automatizaciones, pruebas A/B, y plantillas de correo electrónico (sin permiso para editarlos/eliminarlos/crear plantillas). Un analista también puede ver pruebas A/B e información del servicio SMTP pero no puede realizar ningún cambio.

El analista no puede ver el balance de la cuenta o el plan de pago, y no puede exportar usuarios desde Automation 360.

Puedes limitar el acceso a tus listas de correos para Analistas. Para hacer esto, accede a la configuración de tu cuenta, en la pestaña de “Usuarios” selecciona un usuario, listas de correo y nivel de acceso.

Hay varios tipos de acceso a las listas de correos:

  • Básico. El usuario puede ver una lista de las listas de correo, así como el número de suscriptores en ellas.
  • Descripción General. Además de poder ver la lista de correo y el número de suscriptores, el usuario puede ver los correos electrónicos dentro de cada lista.
  • Editar. El usuario puede agregar y eliminar direcciones de suscriptores. No tendrá los permisos para exportarlas. Solo podrá hacerlo el usuario con acceso total a las listas.
  • Total. Sin límites en las acciones que puede tomar.

Editor

Un editor tiene los mismos accesos que un analista y puede crear campañas, plantillas, pruebas A/B y automatizaciones.

Las siguientes secciones también están disponibles para el Editor: Nombre del remitente de SMS, correo del remitente, enlaces para cancelar suscripción, página para cancelar suscripción. La sección de moderación y la etiqueta Blanca (disponible únicamente en modo reproducción).

El Editor no puede eliminar o editar las configuraciones de las páginas web en el servicio de notificaciones web push, cambiar la contraseña o desactivar el rastreo en el servicio de SMTP.

Gerente

Un Gerente tiene los mismos accesos que un Editor además de tener accesos al precio de los planes y la habilidad de crear usuarios adicionales, listas de correos, archivos y formularios de suscripción.

El Gerente no tiene acceso a las opciones como “Seguridad”, “Notificaciones” y “API” en la configuración de la cuenta.

Superman

Un Superman tiene acceso completo a todas las secciones.

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