Tudo sobre automação no Instagram [Leitura obrigatória]

Muitas marcas estão utilizando a automação no Instagram como forma de ganhar seguidores. Uma estratégia muito utilizada, no entanto, não tão eficaz quanto promete. O serviço oferece uma turbinada no seu perfil, mas esse ganho pode gerar alguns prejuízos se não tomar cuidado. A má automação não só influi em prejuízo no funcionamento, como também pode trazer desvantagem para a estratégia de marketing.

Antes de qualquer automação no perfil de seu Instagram, é importante realizar alguns tópicos para a busca de seguidores:

• Ter total compreensão da plataforma, inclusive os bots e algoritmos;
• Conhecer e compreender quem é o seu público-alvo;
• Estabelecer um planejamento estratégico no Instagram baseado na visão da empresa;
• Ter um perfil atualizado, com conteúdo de relevância e interações.

A automação no Instagram acaba transformando a busca de seguidores robótica e você precisa de interações reais. Lembre-se, não basta ter uma quantidade imensa de seguidores, se não há público em potencial. De nada servirão os contatos, se eles não se tornarem leads e caminharem pelo funil de vendas. 

Automação no Instagram: o que é e quais as suas ações?

A proposta da automação no Instagram é utilizar a tecnologia para otimizar as tarefas que são repetitivas dentro do aplicativo. Potencializando assim os resultados. Uma estratégia demasiadamente utilizada para angariar visibilidade. Além de ser uma forma de atrair possíveis clientes.

De uma forma mais prática, por meio de instrumentos robóticos, a sua conta curte, comenta, envia mensagens e outras ações. 

No entanto, desde 2017, o Instagram tem cortado e bloqueado aplicativos que vendem essas interações automáticas. Excluindo contas quando identificam spam, além de realizar o bloqueio de perfis com ações repetidas em um curto período. Por exemplo, se uma conta começa a seguir 100 perfis em menos de 10 minutos, o Instagram bloqueia o perfil. 

A ideia é cortar qualquer intenção de interação robótica ou não humana pela plataforma! Então, fique muito esperto ao pensar em automação, uma vez que sua conta pode ser excluída. A execução dessas ações sem uma configuração efetiva e sem planejamento podem ser prejudiciais.

Todas as ações realizadas pelos robôs podem ser feitas por você, é verdade que de uma forma muito mais rápida. No entanto, se você apenas contratar um plano de automação, mas não possuir planejamento de mídias, será apenas mais um spammer.

As interações sem qualquer nexo ou de forma excessiva não trarão maior visibilidade. Pelo contrário, influenciarão negativamente para a reputação da marca.

Ferramentas de automação

É importante frisar que existem diversas ferramentas no mercado voltadas para automação no Instagram. Destinada não só para a busca de seguidores ou qualquer interação com eles, mas que auxiliam em sua programação.

Ressaltamos novamente a importância de um plano estratégico em mídias sociais e Instagram. Importante entender as métricas e seus objetivos. Somente tendo uma visão macro poderá obter algum benefício das ferramentas.

Além de automação para atrair seguidores, há no mercado ferramenta para:

• Gestão de redes sociais: agendamento de postagens e SAC 2.0
• Compartilhar conteúdo: programar postagens
• Monitoramento: avaliar e acompanhar os seus resultados (vale muito!)

Automação no Instagram para buscar seguidores, vale a pena?

Apesar das diferentes ferramentas disponíveis, vamos dar atenção a busca ou interação com seguidores. Você pode estar pensando: será que vale a pena robotizar o meu relacionamento com os clientes? Bem, podemos dizer o quanto essas interações podem ser frustradas, além de eliminadas pelo Instagram.

Vamos dar alguns exemplos de mau uso da funcionalidade:

1. Comentário em postagens com determinada hashtag, mas de uma conta que nem fala sua língua;
2. Após uma postagem, o usuário recebe solicitação de seguidores não pertencentes ao país;
3. Ao seguir uma conta, um direct automático é enviado com a oferta de uma venda.

Ainda elencamos algumas razões pelas quais a automação pode não ser uma boa ideia.

• Pode se tornar spam

Não digo que a automação é de toda ruim, mas deve ser utilizada com muita cautela. Um bom exemplo de benefício é curtir automaticamente comentários com determinada hashtag. Uma ação muito valiosa, podendo gerar visibilidade. 

No entanto, se não souber configurar de forma adequada e precisa, poderá comentar em postagens que não possuem qualquer relevância. Uma ação totalmente sem contexto, caracterizando um spam. Você perde a chance de construir um relacionamento com seu seguidor e ainda pode ser bloqueado por spam.

• Quebram o algoritmo

O algoritmo trabalha com os critérios de interações e relacionamento na plataforma. Quando há automação, o algoritmo realiza um trabalho com dados que não são reais. Prejudicando, muitas vezes, até a experiência do usuário.

Para o Instagram, a experiência do usuário é primordial. Uma vez que afeta o tempo de permanência no aplicativo e a quantidade de anúncios visualizados. E bem, se você prejudicar a experiência, está diretamente prejudicando o próprio Instagram.

• Pode ficar bloqueado

Quando a plataforma verificar que há ações robóticas, ela bloqueia o perfil no Instagram. Impedindo a realização da ação por um determinado tempo, podendo ser até semanas. Pense o prejuízo em seu plano estratégico se ficar bloqueado por dias ou semanas? 

• Pode ser excluído

Se ficar bloqueado já é algo muito ruim para a sua marca, imagine ser excluído ou banido do Instagram. Apesar de ser muito mais difícil, não é impossível. O Instagram tem todo o direito, uma vez que deixa determinado em seus Termos de Uso.

• Posts ocultados

O Instagram ainda pode bloquear sem o usuário perceber o ocorrido. A conta permanece ativa na rede social. No entanto, as publicações são ocultadas das pesquisas de localização, na aba Explorar ou hashtags.

Por um período determinado, as suas publicações não poderão ser curtidas ou comentadas. Ou seja, há uma queda de engajamento e com isso, o número de seguidores tende a diminuir.

• Não cria o essencial: relacionamento com o seu público

Um dos grandes benefícios da utilização do Instagram é justamente a construção de um relacionamento com o público. As interações fortalecem os laços, constrói credibilidade e confiança. Desde que seja realizada de forma verdadeira e humanizada. 

A percepção de um contato robotizado pode inverter o posicionamento diante da empresa. Perdendo a oportunidade de estreitar laços e realizar uma venda.

Qual a solução? Ações orgânicas

Por mais que tenha um grande número de seguidores, o engajamento em seus posts não será correspondente. Isso porque muitos deles não possuem interesse, o que fará com que deixem de seguir. 

Faça o que parece ser mais óbvio, responda às necessidades de seus seguidores. Crie vínculo com eles, estabeleça contato e construa a credibilidade. Enquanto pensar apenas em quantidade de seguidores, cada vez mais os seus clientes escolherão o concorrente.

Desta forma, antes de usar a automação no Instagram, pense em:

• Obter qualidade e transformar os seus visitantes em clientes;
• Conhecer seus seguidores por enquetes, perguntas, testes e demais possibilidades do Stories;
• Invista em vídeos IGTV;
• Faça-se presente;
• Realize conteúdo relevante, de valor e que envolva os seus seguidores;
• Estabeleça parcerias com nichos complementares. Aumente a rede!

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