Neste guia prático, vamos ensinar você como vender no Instagram e alavancar os negócios da sua empresa. A popular plataforma se tornou uma das redes sociais mais importantes da atualidade.
Ela já superou, em termos de interação por seguidor, em 58 vezes o Facebook e em 150 vezes o Twitter. Além disso, a rede só cresce e o número total de usuários alcançados com os anúncios aumentou em cerca de 310 milhões no primeiro trimestre de 2023.
Dessa forma, o Instagram pode ser um instrumento valioso para conquistar grande parte de seu público e impulsionar suas vendas. Então, venha com a gente conhecer mais sobre como vender nessa rede social!
Sumário:
- Por que sua empresa deveria vender no Instagram
- Como vender no Instagram
- Crie uma conta empresarial
- Use o recurso “Compras no Instagram”
- Promova seus produtos
- Crie um vínculo com os seus seguidores
- Acompanhe sua conta de perto
- Faça parcerias com influenciadores
- Não fique apenas no Instagram
- Adeque seus posts ao Instagram
- Expanda suas vendas no Instagram com a SendPulse
Por que sua empresa deveria vender no Instagram
O Instagram possui, hoje, aproximadamente 2 bilhões de usuários ativos mensais, obtendo a posição de quarta rede social mais usada no mundo. Assim, a plataforma se tornou um ótimo ambiente para divulgar campanhas para um grande número de pessoas.
Com as estratégias de marketing certas, é possível que a sua marca atinja muitos usuários e conquiste seguidores e clientes fiéis rapidamente.
Vale lembrar que a rede social é especialmente relevante para as pessoas que têm entre 18 e 34 anos, que representam 60% da base de usuários. Portanto, caso sua marca tenha como público-alvo os jovens adultos entre a geração millenium e gen Z, estar conectado a essa plataforma é ainda mais essencial. Então, continue lendo para conferir estratégias e dicas de como vender no Instagram!
Como vender no Instagram
Veja a seguir informações valiosas explorando os principais recursos disponíveis nessa rede social para usar no perfil do seu negócio. Aqui você terá as melhores ideias de como vender no Instagram e bombar suas vendas por meio dessa plataforma tão querida e utilizada!
Crie uma conta empresarial
O primeiro passo para entender como vender no Instagram é criar uma conta empresarial. Com ela, você tem acesso a recursos valiosos para promover sua empresa na rede social, como o acompanhamento do desempenho da sua conta usando dados em tempo real para ter insights sobre a sua estratégia. Também é possível interagir com sua comunidade, compartilhar informações sobre sua marca e vender diretamente pela plataforma.
Confira abaixo um exemplo de página de insights sobre uma publicação disponibilizada pelo Instagram nas contas empresariais. Analisando os dados oferecidos, você pode gerenciar a estratégia da sua empresa.
Use o recurso “Compras no Instagram”
Nossa segunda dica de como vender no Instagram é utilizar o recurso “Compras no Instagram”, que permite que os vendedores criem suas lojas dentro do aplicativo por meio de um catálogo. Com essa ferramenta, você consegue inserir seus produtos e serviços em uma página que será visualizada pelos usuários interessados.
Feito isso, é possível marcar os itens do seu catálogo em seus posts e stories, inserindo uma etiqueta de compra. Assim, seus clientes podem clicar nos produtos que aparecem nas fotos e vídeos e ser direcionados para a sua loja no Instagram ou para o e-commerce da sua marca.
É importante lembrar que esse recurso ainda não está disponível em todos os países. No Brasil já é possível utilizar, assim como no México, Argentina, Belize, Equador e outros.
Promova seus produtos
Para promover seus produtos e serviços na rede social, é crucial compartilhar novos conteúdos com regularidade. Isso fará sua marca ser vista constantemente pelos usuários do Instagram e aumentará o fluxo de pessoas em sua página.
Recomendamos, também, que você utilize todos os meios de compartilhamento de conteúdo que a plataforma oferece, como posts, stories, reels, lives, tags, marcação de local e hashtags criativas.
Assim, você terá mais oportunidades de aparecer para seus clientes, divulgando seus artigos e ofertas. Lembre-se que o algoritmo do Instagram parece valorizar as contas que utilizam todas as ferramentas disponíveis.
Fique especialmente atento aos stories, pois neles você tem acesso a uma infinidade de recursos criativos, que podem ajudar você a ter uma comunicação mais direta com os seguidores da sua marca.
Aproveite para criar enquetes, fazer perguntas, conversar com o público, compartilhar conteúdo publicado dos reels e posts, promover produtos e ofertas com tags, realizar contagem regressiva para eventos importantes e muito mais.
Crie um vínculo com os seus seguidores
É importante estimular os seguidores da sua conta a interagir com o conteúdo publicado pelo seu perfil. Isso criará um vínculo entre a empresa e os clientes, construindo um relacionamento a longo prazo.
Organize concursos (com prêmios para vencedores), promova diálogo (com enquetes, questionários e perguntas) e estimule a interação (com links de CTA e adesivos de reação e contagem regressiva).
A SendPulse, plataforma de automação de marketing digital multicanal, é um exemplo de empresa que utiliza recursos para incentivar a interação do público, com adesivos de contagem regressiva e links de CTA, criando um vínculo com os seguidores.
Para criar uma relação ainda mais forte com os usuários, é interessante apresentar as pessoas por trás da empresa, mostrando rostos reais e cenas do trabalho cotidiano. Além disso, você pode estimular os próprios clientes a publicarem seus produtos nos stories do Instagram, compartilhando fotos e vídeos.
A Bachir, uma sorveteria libanesa com lojas no Brasil, é um exemplo de marca que posta regularmente conteúdos gerados por seus consumidores.
Acompanhe sua conta de perto
Os usuários costumam enviar mensagens diretas para obter mais informações sobre os produtos e serviços, as formas de compra e pagamento e outras questões. É fundamental que você forneça respostas rápidas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Afinal, com tanta concorrência, não é recomendável deixar um cliente em potencial esperando.
A SendPulse oferece um CRM gratuito que ajuda as empresas a gerenciar, coletar e organizar as informações sobre os clientes, como detalhes de contato, histórico de compras e preferências pessoais. Essa ferramenta permite que as empresas tenham uma visão completa de seus consumidores. Ainda, o CRM é facilmente integrado com outras ferramentas, como os chatbots.
Com os chatbots da SendPulse, que podem ser integrados à inteligência artificial, é possível responder os consumidores a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. Com eles, você automatiza e otimiza o atendimento ao cliente da sua empresa, agilizando o tempo de resposta e personalizando o contato. A ferramenta também facilitará as vendas na rede social por ser capaz de aceitar pagamentos.
Esses assistentes virtuais são capazes de se conectar através de múltiplos canais, para que você possa cobrir não apenas o Instagram, mas também plataformas como Facebook, WhatsApp, Telegram e chats online.
Veja a seguir a construção de um fluxo de chatbot com a plataforma da SendPulse. Graças ao editor de arrastar e soltar, é muito fácil projetar e personalizar os fluxos de conversas.
Faça parcerias com influenciadores
Os influenciadores são pessoas que dedicam grande parte do seu trabalho e tempo ao Instagram e acabam tendo grande influência sobre o público. Essas pessoas são, no geral, vistas como confiáveis pelos seguidores.
As opiniões dos clientes são muito valorizadas, especialmente quando elas são de pessoas conhecidas e queridas. Então, pode ser uma excelente estratégia para a sua marca se aliar aos influencers e criar parcerias vantajosas.
Para conseguir uma colaboração de sucesso, você deve escolher um influenciador que combine com a área de atuação e com os valores da sua empresa e que possua um público que você deseja atingir. E, claro, é importante que o custo da parceria seja alinhado desde o princípio, para que fique dentro do seu orçamento disponível para colaborações.
A Adidas e o jogador de futebol Marcelo, do time Fluminense, fizeram uma parceria para divulgar os produtos da marca de roupas e artigos esportivos.
Não fique apenas no Instagram
Agora você já entende a importância de saber como vender no Instagram! Mas é essencial expandir seus horizontes e não se limitar a uma única plataforma. Lembre-se que, embora o Instagram seja uma das redes mais usadas, ela não é a única e nem todos os consumidores estão ali.
Fique atento a outras redes sociais, como o Facebook, TikTok, Twitter e Youtube, que são muito relevantes para o público e se mantêm como valiosos investimentos. Também é interessante reforçar a divulgação do seu e-commerce para transmitir mais credibilidade e confiança para seus potenciais clientes.
Utilize links em sua bio do Instagram para direcionar sua audiência para outras plataformas da sua empresa, ampliando seu público em outros canais. Veja o exemplo da marca de roupas de yoga Yogini, que possui um link na bio que direciona os clientes para diferentes meios de comunicação.
Adeque seus posts ao Instagram
Nossa última dica para você aprender a como vender no Instagram e disparar os lucros pela internet é entender o padrão da plataforma e adequar as postagens a ele. Para isso, é fundamental que você leve em consideração tanto o conteúdo que os usuários gostam de consumir, como os melhores formatos para publicar fotos e vídeos.
Então, primeiro, garanta que você conheça seu público e compartilhe publicações que sejam relevantes para ele, pois isso ajuda a aumentar o número de visualizações e interações, aumentando o alcance da sua marca.
Em segundo lugar, é necessário ficar atento ao formato das mídias, pois isso afeta a qualidade da imagem ou vídeo. Por exemplo, o Instagram recomenda uma proporção 1:1 para postagens quadradas.
Por fim, recomendamos que você preste atenção às regras de publicação da plataforma. Apesar de possibilitar o compartilhamento de uma enorme variedade e quantidade de conteúdo, há uma série de restrições para regular o ambiente e garantir a segurança dos usuários.
Dentro do Instagram não é permitido: publicação com nudez ou atos sexuais explícitos, conteúdos que não sejam seus, fotos que sejam contra a lei ou promovam o terrorismo, ameaças, linguagem que incite o ódio ou incentive a violência, incentivar as pessoas a automutilação e spam.
Expanda suas vendas no Instagram com a SendPulse
Parabéns! Você agora sabe como vender no Instagram e impulsionar os seus negócios online. Como vimos, a plataforma possui ferramentas e recursos que ajudam as empresas a crescer, é importante que você aproveite ao máximo cada uma delas. Leve sempre em consideração as preferências dos seus clientes, as regras de publicação e as métricas disponibilizadas pela plataforma para otimizar suas campanhas de marketing digital.
Lembre-se de contar com a SendPulse para suas estratégias de venda. Experimente o nosso CRM, chatbot para redes sociais e criador de landing pages para levar sua empresa para um novo patamar!
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