Enquetes para Instagram de loja: o ingrediente secreto para compras bem-sucedidas + 25 exemplos

No Instagram, você já deve ter se deparado com as enquetes, ou melhor, com as perguntas das enquetes. Sabia que esse recurso é determinante para o engajamento com sua audiência?

Para entender melhor a importância da enquete de Instagram para sua loja, vamos dar o passo a passo para criar suas enquetes, exemplos e ideias. Vamos mergulhar!

Qual é a importância das enquetes de Instagram de loja?

Sabemos que, para entregar a melhor oferta para seus clientes, é necessário conhecê-los. Para isso, os recursos de interação cumprem importante papel no relacionamento do seu negócio com os usuários da loja.

Para entender melhor esse conceito, primeiramente, precisamos saber o que é a enquete.

O que é enquete de Instagram?

Enquete é um recurso do Instagram para estabelecer uma interação dentro dos stories. Através dessa funcionalidade, você consegue colocar perguntas e possibilidades de respostas para seus seguidores escolherem.

Qual é a importância das enquetes de Instagram para a minha loja?

Algumas razões para utilizar essa funcionalidade na sua loja:

• Feedback instantâneo: As enquetes do Instagram permitem que as lojas obtenham feedback instantâneo de seus seguidores, o que é uma ótima maneira de entender o que seus clientes pensam e desejam. Isso pode ajudar a informar a tomada de decisões de negócios, desde a escolha de produtos até a elaboração de estratégias de marketing;
• Engajamento do público: As enquetes do Instagram são uma maneira eficaz de aumentar o engajamento do público com a loja, pois incentivam os seguidores a interagir e participar ativamente. Isso pode aumentar a visibilidade da marca e ajudar a construir uma comunidade de clientes fiéis;
• Identificação de tendências: Elas permitem que as lojas identifiquem tendências de mercado em tempo real. Por exemplo, se uma loja de roupas publicar uma enquete perguntando qual cor é mais popular entre seus seguidores, a resposta pode indicar quais cores serão mais vendidas no futuro próximo;
• Conhecimento do público-alvo: Elas permitem que as lojas entendam melhor seu público-alvo e ajustem suas estratégias de marketing de acordo. Por exemplo, uma enquete que pergunta aos seguidores quais são seus interesses pode ajudar a loja a criar campanhas publicitárias mais direcionadas e eficazes;
• Melhor experiência do cliente: Elas podem ajudar as lojas a melhorar a experiência do cliente, permitindo que elas entendam o que eles gostam e não gostam. Isso pode ajudar a loja a ajustar seu atendimento, suas políticas de devolução e outras áreas que afetam a experiência geral do cliente.

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Como criar perguntas de enquetes de Instagram?

Para investir nesse recurso de relacionamento com o cliente, primeiro é necessário saber como criar as enquetes.

1. Criar a enquete é bem simples. Primeiro, vá no seu perfil da loja;
2. No canto superior esquerdo, clique em “Seu story”;
3. Em seguida, selecione alguma imagem que queira usar como plano de fundo — pode ser algum produto que queira promover. Neste caso, usamos uma imagem aleatória pois vamos alterar a cor do fundo;
4. Logo, selecione a opção “Enquete”. Imediatamente, o painel de perguntas se abrirá;
5. Coloque a pergunta. Ainda que a plataforma faça a sugestão de sim ou não, não se limite a só a este tipo de enquete. Neste exemplo, colocamos opções de produtos para o público escolher, dando mais alternativas para seleção.
6. Perceba que você pode alterar a cor do fundo e do painel da enquete. Para alterar a cor do plano de fundo, basta clicar nos três pontos no canto superior direito, e selecionar desenhar. Depois, escolha a cor que deseja e fora do painel, deixe pressionado o botão. Todo o plano será preenchido;
7. Por fim, toque no tique de confirmação, posicione a enquete da maneira que deseja e clique em “Seu story” para publicar.

Observação: esta opção de enquete de Instagram não é anônima. Assim, você saberá quem respondeu e até poderá compartilhar depois o resultado da enquete, em porcentagem, para analisar quem são seus embaixadores da marca, seus comportamentos, suas preferências e gostos.

Você pode também criar anúncios com a figurinha da enquete do Instagram.

Ideias de perguntas para enquetes de Instagram Stories

Dependendo do nicho do seu público, é claro que serão perguntas mais específicas para poder fazer um estudo mais aprofundado sobre as expectativas do produto.

Cerca de 67,9% das pessoas vão no Instagram para postar fotos e vídeos, então há um desejo forte por conexão. Então, saiba como tornar suas perguntas mais interessantes.

Sim ou não

Esse tipo é o mais comum. Ele permite que você sinta a aceitação do público referente a algum assunto ou mesmo seu produto, posicionamento, etc.

Exemplos de perguntas para fazer em enquetes de Instagram de loja de sim ou não:

• Você já comprou algo em nossa loja online?
• Você gostaria que oferecêssemos mais promoções exclusivas para nossos seguidores?
• Você prefere fazer compras em nossa loja física ou online?
• Você já experimentou um dos nossos produtos mais vendidos?
• Você está animado para a nossa próxima coleção?

Criativas

As enquetes criativas são mais ligadas aos bastidores da loja que, de alguma forma, interagem diretamente com o produto, de forma bem sutil.

Exemplos de perguntas criativas para fazer em enquetes de Instagram de loja:

• Qual desses produtos você compraria imediatamente se fosse lançado em nossa loja?
• Qual seria o presente perfeito para alguém que adora nossos produtos?
• Você prefere fazer compras em nossa loja com um desconto de 10% ou receber um brinde grátis com sua compra?
• Qual é o melhor horário para assistir a uma live da nossa loja?
• Se pudéssemos criar uma nova linha de produtos, qual seria o tema que mais lhe interessaria?

Engraçadas

As enquetes engraçadas tendem a ser as mais quistas pelo público, pois se conectam intimamente com os seguidores. Afinal, nem só de vendas se sustenta o negócio, e a melhor maneira de vender é sendo autêntico, sem forçar algum tipo de interação.

O mais interessante deste tipo de pergunta é que ela pode ser mais ligada a personalidade e senso de humor seu e da sua audiência. Há mais liberdade para criar as questões aqui.

Exemplos de perguntas engraçadas para fazer em enquetes de Instagram de loja:

• Qual veio primeiro, a galinha ou o ovo?
• Você prefere poder voar ou ficar invisível?
• Qual produto nosso você acha que seria mais útil durante um apocalipse zumbi?
• Qual animal você acha que é o melhor jogando futebol?
• Você prefere comer pizza de abacaxi ou sorvete de brócolis?

Isto ou aquilo

Este tipo de enquete pode dar uma luz para alguém sair de um dilema, seja para escolher o melhor acessório ou produto. Ao dar essas opções, você orienta seu público a se familiarizar com sua marca e inseri-la naturalmente no seu cotidiano.

Exemplos de perguntas para fazer em enquetes de Instagram de loja de isto ou aquilo:

• Qual produto você prefere: isto ou aquilo?
• Qual destes dois itens você usaria mais frequentemente?
• Qual opção você acha mais versátil?
• Qual desses dois produtos você considera mais durável?
• Qual dessas opções tem o melhor custo-benefício?
• Qual produto você compraria como presente para alguém?
• Qual destes produtos é mais confortável?
• Qual destes produtos é mais adequado para o seu estilo de vida?
• Qual dessas duas opções você acha mais estilosa?
• Qual desses produtos tem melhor qualidade?

Dica: Atenção ao limite de caracteres para as perguntas. A pergunta pode ter até 80 caracteres, e a opção de resposta até 24 caracteres.

Emoji deslizável

Há ainda o recurso do emoji deslizável ou deslizante que permite entender a intensidade do gosto ou das respostas de seus seguidores.

O bom desse recurso é que às vezes nem precisa de pergunta: a imagem do fundo fala por si só. Os seguidores reagem na proporção que sentem a respeito daquilo que foi postado e, ao mesmo tempo, você analisa esses testes para mensurar os resultados do seu conteúdo.

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Melhores perguntas para enquetes

Há algumas características de enquetes bem-sucedidas:

• relevante para seu público;
• visuais envolventes para chamar a atenção das pessoas;
• simples e fácil de responder;
• criativas com suas perguntas e opções de resposta.

Vamos apresentar alguns exemplos de perguntas para enquetes de Instagram de loja para você se inspirar.

Korui

A Korui preza pela saúde de pessoas que menstruam, logo, seu nicho é voltado principalmente para esclarecimentos e cuidados com a saúde menstrual.

Na enquete abaixo, ela procura saber a consciência do seu público sobre a síndrome do choque tóxico. Observe que o plano de fundo é vermelho, cor muito usada pela marca — seus produtos são coletores menstruais e correlatos — e, com uma estética simples e objetiva, ela questiona seus seguidores para saber como vai abordar o assunto mais para frente.

Jalapeno

O Jalapeno Mexicano é um bar que oferece aos clientes bebidas e comidas da culinária mexicana. Para incentivar a interação e participação nas lives, eles fizeram uma enquete para demonstrar que quem participa ganha desconto.

Dondoca

A Dondoca é uma loja de roupas que traz muitas ideias, dicas e novidades sobre peças para deixar o look mais caprichado.

A fim de inspirar os seguidores, o plano de fundo traz combinações de looks e questiona qual faz mais sentido ou agrada à audiência.

Como saber o desempenho das minhas enquetes?

Para saber os resultados das enquetes, basta ir no story e arrastar para cima. Logo abaixo, você pode compartilhar os resultados em outro story ou apenas avaliar quem votou, ou até mesmo a porcentagem.

Através desses resultados, você pode criar uma página de vendas da sua loja virtual ainda mais efetiva. Verificar o sucesso dela é fácil: com a SendPulse, sua landing page é criada de forma simples, além de poder acompanhar também os resultados da sua campanha, como taxa de conversão e de cliques.

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Faça enquetes de Instagram bem-sucedidas

Com este artigo, você pode notar que as enquetes de Instagram de loja são importantes e efetivas para as estratégias de marketing do seu negócio.

Há inúmeras maneiras de usar esse recurso, mas quem irá dar alma para esse projeto é sua pesquisa, seu público e sua estratégia. Saiba que a SendPulse pode ajudar a atingir suas metas e tornar suas enquetes mais interessantes.