Marketing e vendas

9 anos de SendPulse: conheça a incrível trajetória da empresa ucraniana

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9 anos de SendPulse: conheça a incrível trajetória da empresa ucraniana

No dia 19 de fevereiro de 2024, a SendPulse completa 9 anos de vida, e nada melhor para celebrar a ocasião do que relembrar a incrível trajetória da empresa ucraniana. Neste post, vamos contar um pouco sobre seus valores e missões e sobre o universo de serviços poderosos oferecidos por sua plataforma de automação de marketing digital inovadora.

Continue com a gente para se inspirar na história desse negócio e, de quebra, obter conhecimentos imperdíveis para desenvolver e alavancar a estratégia de marketing do seu negócio online!

O que é a SendPulse?

A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing multicanal focada em oferecer soluções inovadoras para profissionais de marketing e gestores de empresas. Ela tem o objetivo de otimizar a comunicação e impulsionar a venda de pequenos e grandes negócios. Com uma ampla variedade de produtos, a ferramenta capacita seus usuários a aumentar a captação de leads e a convertê-los em clientes.

Os serviços da plataforma permitem que os parceiros desenvolvam sites com o criador de landing page, elaborem aulas com o criador de cursos online e gerenciem vendas e leads com a ferramenta de CRM.

Além disso, é possível criar diversos canais de comunicação automatizados para interagir com os clientes usando chatbots para WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram, as campanhas de SMS, notificações web-push e os pop-ups inteligentes.

Origem, missão e valores da SendPulse

Nossa empresa foi fundada em fevereiro de 2015 pelo CEO Kostyantyn Makarov na Ucrânia. Com a missão de simplificar a rotina de comerciantes e empresários, criamos produtos que agilizam os processos de marketing e vendas, cuidando de pontos que vão desde a geração de leads até a manutenção de relacionamento pós-venda.

Conheça mais os valores do nosso negócio a seguir:

  • Foco no cliente: focamos nos nossos clientes, priorizando suas necessidades e desejos para aprimorar nossos produtos;
  • Inovação: exploramos as tendências do mercado de marketing digital e nos esforçamos para oferecer soluções inovadoras alinhadas às necessidades mais atuais;
  • Equipe: valorizamos nossos especialistas que são apaixonados pelo seus trabalhos e persistentes em alcançar seus objetivos. As pessoas são a base e a prioridade do nosso negócio.

Por que a SendPulse é a melhor opção em automação de marketing?

Agora que você já conhece um pouco sobre as missões e valores da empresa, está na hora de apresentarmos nossos produtos incríveis. Com uma ampla variedade de soluções para automatizar e otimizar estratégias de marketing digital, o negócio é a melhor opção para impulsionar vendas online.

Então, confira a seguir as vantagens de utilizar nossas ferramentas:

  • Ampla variedade de soluções: em um único ecossistema, você consegue realizar diversos tipos de automação e otimização de marketing, integrando todas as ferramentas de forma simples. Não é necessário encontrar uma plataforma específica para cada serviço;
  • Ferramentas intuitivas: a interface é projetada por especialistas para ser amigável e fácil de usar, mesmo para aqueles que não têm experiência técnica. Isso facilita a criação e execução de campanhas sem a necessidade de conhecimento sobre programação;
  • Criadores visuais: com editores de arrastar e soltar, a plataforma possibilita a criação de campanhas de e-mail marketing, chatbots automatizados, landing pages, pop-ups, formulários de inscrição e muito mais de forma visual e intuitiva;
  • Preços acessíveis: a nossa política de preços é competitiva e acessível, com diferentes possibilidades para atender às necessidades e orçamentos específicos de cada cliente. Há também excelentes planos gratuitos disponíveis;
  • Planos para todos os tamanhos de empresas: a plataforma oferece uma ampla gama de planos que atendem às necessidades tanto de pequenos empreendimentos quanto de grandes corporações. Assim, os clientes podem escalar seus serviços à medida que crescem, sem terem que mudar para uma nova plataforma.

Conheça mais a fundo nossos principais serviços e descubra o mundo de possibilidades por trás das nossas ferramentas incríveis!

Chatbots automatizados

Os chatbots da SendPulse são uma ótima alternativa para automatizar e otimizar o atendimento ao cliente em todos os principais canais de comunicação online, como o Instagram, WhatsApp, Facebook e Telegram. Com o nosso criador, você desenvolve fluxos de conversas de forma simples e intuitiva em um editor de arrastar e soltar, sem precisar contratar programadores.

Ao automatizar o suporte ao consumidor, você oferece um serviço de excelência, pois fica disponível o tempo todo para a comunicação, independente de horário comercial ou fusos horários, e ainda personaliza o contato, enviando apenas mensagens relevantes para cada segmento do público.

Confira abaixo a interface da plataforma durante a criação de um fluxo de boas-vindas para os clientes.

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Exemplo de construção de fluxo de chatbot na plataforma da SendPulse

E-mail marketing

O nosso e-mail marketing é uma excelente ferramenta para alavancar sua comunicação com leads e clientes. Por meio desse serviço, você consegue enviar mensagens transacionais, como as de carrinhos abandonados e de confirmações de pedidos. Além disso, também é possível criar uma newsletter para aumentar a sua visibilidade e melhorar a conexão com os consumidores.

Crie e-mails do zero ou utilize um dos 130 templates pré-prontos personalizáveis disponíveis para desenvolver uma mensagem incrível. Aumente sua lista de endereçamento com formulários de inscrição ou use uma lista já existente para enviar os e-mails criados para seus inscritos.

Veja, a seguir, um exemplo de criação de e-mail marketing, a partir de modelos personalizáveis, dentro do nosso editor de arrastar e soltar.

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Exemplo de criação de e-mail marketing na plataforma da SendPulse

Criador de cursos online

O criador de cursos online é um dos mais novos produtos da nossa marca. Compartilhe sua experiência, crie programas de treinamento originais e venda seus cursos com o nosso serviço. Ele é ideal para todas as áreas de atuação, como instituições de ensino, empresas que oferecem treinamentos corporativos e influenciadores digitais.

Com o construtor visual, você pode adicionar e editar seus conteúdos sempre que precisar, incluindo textos, vídeos, áudios e imagens. Também é possível criar lições de casa e testes, além de monitorar a presença dos estudantes. Por fim, crie certificados de conclusão e colete feedback e comentários dos alunos.

Para melhorar desenvolvemos um aplicativo para dispositivos móveis, o “Education by SendPulse”, no qual os estudantes podem criar uma conta, acessar as aulas, acompanhar seus progressos e entrar em contato com o professor. O app está disponível para Android e iOS.

Para monetizar seu conhecimento, integre formas de pagamentos para que os participantes possam pagar pelos seus cursos. Você pode integrar diferentes sistemas de recebimento, conforme suas preferências, como PayPal e Mercado Pago.

Confira na imagem abaixo uma aula sendo elaborada no nosso editor visual.

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Exemplo de criação de curso online na plataforma da SendPulse

CRM

O nosso CRM, Sistema de Gestão de Relacionamento, é uma solução que ajuda você a controlar seus negócios e facilita sua comunicação com o consumidor. Com ele, é possível gerenciar os processos de vendas e os canais de comunicação em um só lugar. Há duas seções principais no nosso CRM: a de negócios e a de contatos.

Na seção de negócios, você pode visualizar todo o seu processo de venda em forma de lista ou em um quadro kanban. Nela, você adiciona cartões de negócios e arrasta para o estágio em que se encontra da venda, como “novo acordo”, “em processo” e “quase fechado”. Também existe a possibilidade de adicionar novos estágios para personalizar seu quadro.

Na seção de contatos, você pode adicionar novos contatos e editar os já existentes. Adicione informações relevantes sobre seus leads e clientes, como números de telefone, e-mails, links para seus chatbots, tags e informações específicas sobre negócios vinculados. Se comunique diretamente com seus contatos clicando nos cartões.

Nosso CRM oferece integrações com outros serviços da plataforma, como chatbots, landing pages e e-mail marketing.

Veja na imagem a seguir um exemplo do sistema em utilização.

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Exemplo de utilização do CRM da SendPulse

Da Ucrânia para o mundo

Agora, vamos contar como a SendPulse cresceu e se desenvolveu ao longo desses últimos nove anos, surgindo da Ucrânia para o mundo!

Início e desenvolvimento

Nascida em um pequeno escritório ucraniano com 15 colaboradores, a empresa inicialmente oferecia apenas o serviço de e-mail marketing. Com o tempo, o negócio ampliou a variedade de produtos disponibilizados, integrando uma série de novas possibilidades, como os chatbots automatizados e o criador de landing pages, além de continuar aperfeiçoando os serviços já existentes.

Com a ampliação da demanda, a equipe foi aumentando e hoje conta com mais de 200 colaboradores em todo o mundo. Atualmente, os escritórios e representantes do negócio estão espalhados por vários outros países, como Brasil, Estados Unidos, México e Nigéria.

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Time da SendPulse Ucrânia

Companheirismo e resistência

Desde o início de 2022, a Ucrânia tem enfrentado problemas sociais e econômicos decorrentes de uma guerra. Isso gerou um impacto significativo para a população, com perdas de vidas, destruição e deslocamentos forçados.

Ao saber do início da guerra, os trabalhadores se contataram para juntar forças e se manter unidos. Nesse momento, o CEO Kostyantyn Makarov convidou os funcionários que não possuíam abrigos equipados para ficar com suas famílias e pets no depósito do escritório, local seguro com luz, água e internet.

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Pet no depósito da SendPulse Ucrânia

Desde o início do conflito, os colaboradores ucranianos têm se esforçado para manter suas rotinas e continuar a dedicar todos os esforços possíveis aos seus projetos pessoais e profissionais. Se nos primeiros dias a produtividade diminuiu, logo retornaram 100% às suas funções.

A guerra não parou a SendPulse. Inclusive, o nosso criador de cursos online foi desenvolvido durante bombardeios, por funcionários que se abrigaram no depósito embaixo do escritório oficial e em bunkers espalhados pelo país.

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Colaboradores da SendPulse Ucrânia trabalhando em bunkers durante a guerra

Cultura e história da Ucrânia

Se até aqui você está pensando que a Ucrânia se resume à guerra, saiba que não é verdade! Venha conhecer um pouco mais sobre a história e cultura ucraniana.

Com uma extensão territorial impressionante, o país é o segundo maior de toda a Europa, possuindo uma diversidade geográfica considerável, que vai desde planícies até grandes montanhas.

Um outro fato interessante é sobre a população ucraniana possuir um sólido compromisso com a educação, que pode ser notado pelo alto índice de alfabetização, com cerca de 99,76% das pessoas adultas alfabetizadas.

A Ucrânia também possui rica herança cultural e histórica, com sete locais declarados como patrimônios mundiais pela UNESCO, incluindo a Catedral de Santa Sofia em Kiev e a cidade histórica de Lviv.

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Catedral de Santa Sofia em Kiev na Ucrânia. Fonte: World History Encyclopedia.

Entre as maravilhas naturais do país está o famoso “Túnel do Amor”, próximo à cidade de Klevan. Ele é um corredor verde encantador formado pelo crescimento natural de árvores ao longo dos trilhos de trem. O ponto atrai visitantes de todo o mundo em busca de um ambiente romântico e natural.

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Túnel do Amor em Klevan na Ucrânia. Fonte: TriCurioso.

Não é incrível como a Ucrânia guarda tantos tesouros culturais e históricos, além de um povo corajoso e dedicado? Esperamos que você tenha gostado de conhecer fatos cativantes sobre o país de origem da nossa empresa.

Impulsione seu negócio com a força da dedicação ucraniana

Parabéns, conhecendo a incrível trajetória da SendPulse, você sabe que estamos sempre em alerta para atender as necessidades dos clientes, explorar tendências e novidades do mercado e realizar nosso trabalho com paixão e entusiasmo para evoluir sempre.

Nesse aniversário de 9 anos, queremos comemorar auxiliando pequenos e grandes negócios a maximizar suas estratégias de automação de marketing digital. Com nossos serviços de chatbots automatizados, e-mail marketingcriador de cursos online e CRM você leva seu negócio para o próximo patamar. Então, junte-se a nós e experimente nossa plataforma!

Data da publicação:

16 fev. 2024

Sofia Mattos Goes Braga

Copywriter apaixonada por comunicação

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