A geração de leads é fundamental para o sucesso de um website de uma empresa ou de uma loja virtual. Entretanto, os números envolvendo geração e conversão de leads no Brasil hoje são um bocado preocupantes: quando gerados, metade deles não recebe retorno de nenhum profissional da empresa! Assustador, não?  

Ou seja, mesmo quando profissionais conseguem gerar novos leads, não se investe o tempo e a atenção necessárias para que as mesmas sejam transformadas em clientes. Um desperdício de tempo, estratégia e, muitas vezes, dinheiro.

Por serem a base que segmenta qualquer negócio, a geração e acompanhamento de leads deve ser sua prioridade. É preciso saber gerar os leads de forma orgânica, entendendo e respeitando as etapas do funil de vendas e contribuindo com o engajamento de cada usuário com a sua empresa. Por isso, a utilização de formulários vêm se mostrando uma estratégia muito eficaz, desde que eles sejam otimizados e estreitem a relação entre empreendedores e usuários.

Por isso, nossa equipe SendPulse Brasil elaborou um guia completo com tudo que você precisa saber para montar um formulário eficiente, que promova com rapidez a geração de leads na sua empresa e aumente suas vendas online para ontem!

Para início de conversa – O que é um formulário para geração de leads?

Para aprendermos a construir um formulário para geração de leads, vamos dar um passo de cada vez e começar pelo básico. O que exatamente faz esse formulário que gera leads?

Vamos relembrar que leads são, no meio do marketing digital, potenciais consumidores da sua marca e do conteúdo dela. Esses usuários, por terem demonstrado algum interesse pelo que o empreendedor produz, estão ao alcance da empresa e podem ser convertidos em clientes vitalícios a qualquer momento.

Existem muitas formas de se fazer a captação de leads a fim de gerar tráfego para o seu website e aumentar a sua cartela de potenciais compradores. Algumas das ferramentas clássicas (e muito eficientes) para se captar leads com facilidade e rapidez são as seguintes:

• A realização de Webinários;
• Produção de eBooks;
• Pesquisas de opinião e satisfação;
• Infográficos;
• Promoções e sorteios.

Para ter acesso a esses e outros conteúdos disponibilizados gratuitamente pela sua marca, o usuário precisa responder a um formulário. É aí que entra o “pulo do gato” da geração orgânica de leads.

Esses formulários contém espaços  (que aparecem em uma landing page) para que o cliente preencha com informações sobre ele mesmo. Ao preencher o formulário, o usuário deixa disponível para você informações de contato relevantes. Em contrapartida, ele terá acesso ao conteúdo que você disponibilizou.

Posteriormente, sua empresa poderá utilizar as informações da melhor forma possível, sempre com intuito de converter tais usuários em consumidores de conteúdo e compradores de produtos e serviços ofertados.

Mãos à obra – Como criar um formulário para geração de leads

Agora que refrescamos sua memória sobre o que são leads e para que servem formulários para geração de leads, vamos ao que interessa: como criar um formulário atraente, objetivo e de fácil acesso para o seu usuário?

Existem algumas características que todo formulário deve ter para alcançar o objetivo de captação de informações do cliente. Abaixo, separamos os elementos principais do seu formulário:

• Pedir informações essenciais: a partir do momento que sua equipe de marketing e/ou vendas colocar as mãos nos formulários preenchidos, eles utilizarão as informações para transformar os usuários em clientes. Logo, monte um formulário com perguntas básicas como nome, sobrenome, email e outras. Pedir informações demais ou extremamente confidenciais tendem a diminuir o número de preenchimentos dos formulários; logo, diminui a quantidade de leads gerados.
• Relevância dos e-mails: a última coisa que o usuário quer é receber e-mails sem nenhuma utilidade. Indique claramente ao seu futuro cliente que ele receberá mensagens relevantes com conteúdo importante para sua vida, sem o risco de receber SPAMS ou mensagens de conteúdo duvidoso. Isso aumentará a confiança e irá estreitar as relações entre sua empresa e consumidor.
• O que seu cliente ganhará em troca? Em termos gerais, o formulário de geração de leads troca as informações dos usuários por algum conteúdo que ele queira muito consumir. Deixe claro que o visitante do seu website ou e-commerce irá receber em troca caso ele deixe suas informações com você. Lembre-se sempre: quanto mais você oferecer ao internauta, mais satisfeito ele ficará e mais informações sobre si próprio ele irá oferecer espontaneamente.
• Design atraente: quem não se sente automaticamente atraÍdo ao se deparar com uma página ou website de estética agradável? Seja gentil com os olhos do seu futuro cliente! Monte um formulário de alta funcionalidade e beleza, unindo modernidade e simplicidade, para não espantar seus usuários. Lembre-se também do público que preencherá os formulários: se forem pessoas mais velhas que responderão seu formulário, invista em designs clássicos e fáceis de navegar, por exemplo.
• Adote um bom CTA: Um CTA eficiente (CTA é a sigla para call to action, ou Chamada para Atenção em português em tradução livre) é fundamental para conduzir o usuário até o fim do formulário. Priorize a objetividade, a clareza e a persuasão nessa hora. Coloque um botão chamativo, que exponha com sinceridade o que acontecerá caso o usuário envie suas informações. “Baixe agora um eBook sobre marketing digital!” ou “Receba grátis seu guia de viagens paradisíacas” são exemplos de CTAs eficientes.

Conclusão – A importância da automação de marketing para seus leads

Como pudemos ver, existem regras importantes para construir um bom formulário para geração de leads. Seguindo-as direitinho, você conseguirá resultados positivos rapidamente no número de leads gerados pelas seus páginas!

No entanto, nós profissionais de marketing digital sabemos que o processo não para por aí. É primordial saber trabalhar com esses leads a fim de transformá-los em clientes e consumidores vorazes do seu conteúdo. Por isso, nós do SendPulse oferecemos uma gama fantástica de serviços de automação de marketing, incluindo e-mail marketing, web push, SMS entre outros para sua equipe (ou você mesmo) trabalhar com seus leads de forma simples, rápida e prática!

Entre em contato com nossos profissionais e sinta-se em casa para tirar dúvidas acerca dos nossos serviços. Também esteja sempre por dentro do conteúdo que disponibilizamos aqui no blog oficial! 🙂