Você sabia que mais de 3 bilhões de pessoas em mais de 180 países usam o WhatsApp todos os dias? Isso faz do aplicativo um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes. O problema é que, com tantas mensagens chegando a todo momento, manter o atendimento organizado pode ser um verdadeiro desafio. A boa notícia é que o novo lembrete do WhatsApp chegou para simplificar essa rotina e tornar a gestão de conversas mais prática.
Neste artigo, vamos mostrar o que é essa função, como ela funciona e quando estará disponível para todos. Além disso, vamos analisar se o recurso é suficiente para organizar recados e como implementar uma gestão de mensagens realmente eficiente no seu negócio. Então, prepare-se para levar sua comunicação empresarial para o próximo nível. Vamos lá?
O que é a função de lembrete do WhatsApp?
O lembrete do WhatsApp é uma função que possibilita criar avisos para mensagens específicas, funcionando como um alerta para que você não esqueça de responder um recado no momento certo. Assim, em vez de deixar mensagens importantes se perderem, basta configurar um lembrete e receber uma notificação sobre elas.
Para empresas, o recurso pode ser especialmente útil, já que ele ajuda a destacar recados de clientes e a priorizar demandas urgentes, mantendo a comunicação sempre organizada e ágil.
Como funciona o lembrete de mensagem no WhatsApp?
O funcionamento do lembrete do WhatsApp é bastante simples e intuitivo. Para ativá-lo, basta tocar e segurar a mensagem desejada até que ela seja selecioná-la. Em seguida, clique nos três pontos no canto superior da tela e escolha a opção “Lembre-me”. Nesse momento, o aplicativo exibirá um menu para que você defina quando deseja ser notificado. As opções disponíveis são:
- 2 horas;
- 8 horas;
- 24 horas;
- Data e hora personalizadas.
Após o agendamento, a mensagem recebe um ícone de sino no canto direito, facilitando a identificação de quais recados estão marcados. No horário escolhido, o WhatsApp envia uma notificação com o conteúdo da mensagem, o nome do chat e até uma prévia de mídia, caso exista.
Vale destacar que o recurso é totalmente privado — a outra pessoa não será informada de que você marcou um lembrete para a mensagem dela.
Confira na imagem como adicionar um lembrete de WhatsApp.
Como adicionar lembrete do WhatsApp
Quando o recurso estará disponível para todos?
Atualmente, o lembrete do WhatsApp está disponível apenas em fase de testes na versão beta do aplicativo. Ainda não existe uma previsão oficial para o lançamento definitivo, já que o WhatsApp costuma liberar novas funções de forma gradual entre os usuários. Esse processo é comum e permite ajustes ao longo do caminho. Como se trata de um recurso recém-chegado, é possível que ainda sofra alterações antes de ser disponibilizado de maneira ampla.
O lembrete do WhatsApp é o suficiente para organizar mensagens?
Embora o lembrete do WhatsApp seja um recurso valioso para organizar mensagens, ele não atende a todas as necessidades de empresas que precisam escalar seus atendimentos e lidar diariamente com dezenas, centenas ou até milhares de clientes. Para garantir um relacionamento realmente profissional, essa função sozinha não é suficiente.
Nesse contexto, soluções especializadas tornam-se indispensáveis para otimizar o atendimento não apenas no WhatsApp, mas também em outros canais estratégicos. Com essas ferramentas, é possível centralizar históricos de clientes, automatizar respostas para dúvidas frequentes, oferecer suporte técnico básico, disparar campanhas de marketing em massa, gerenciar filas de atendimento humano e até realizar vendas.
Tudo isso garante eficiência e melhores resultados para os negócios. E é justamente nesse ponto que entra a SendPulse, com um ecossistema completo de recursos para gestão e automação.
Como fazer uma gestão de mensagens eficiente?
Como mencionamos anteriormente, para realizar uma gestão de mensagens realmente eficiente, é preciso ir além do WhatsApp. A seguir, apresentamos funcionalidades oferecidas pela SendPulse — uma plataforma completa de automação para marketing, vendas e atendimento digital — que vão levar a comunicação da sua empresa a um novo patamar.
Chatbot automatizado
Os chatbots automatizados são soluções ideais para quem quer oferecer atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar aumentar a equipe de suporte ou sobrecarregar os times com tarefas repetitivas. Além disso, eles permitem enviar campanhas de marketing personalizadas e realizar vendas diretamente pelos chats de conversas.
Com o nosso criador de chatbots, você desenvolve fluxos de conversa automatizados para WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e sites institucionais. Tudo isso em um editor de arrastar e soltar intuitivo que não exige conhecimentos em programação para ser utilizado.
E, para facilitar ainda mais o seu trabalho, também oferecemos uma biblioteca de templates de fluxos pré-prontos para você apenas personalizar, além de uma integração com a inteligência artificial para otimizar seus projetos.
Quer conhecer mais essa ferramenta? Assista ao vídeo a seguir e veja tudo sobre nossa biblioteca de modelos e ainda confira um pouco da interface do serviço.
E-mail marketing
O e-mail marketing é uma excelente estratégia para engajar sua audiência em um canal amplamente utilizado, expandindo a comunicação além do WhatsApp. Com ele, é possível enviar newsletters com conteúdos relevantes para o seu público-alvo e recados transacionais importantes, como mensagens de boas-vindas, confirmações, carrinho abandonado e muito mais.
Os nossos serviços de e-mail marketing e e-mail transacional foram desenvolvidos para tornar esse processo simples e eficiente. Com um editor intuitivo e uma biblioteca de modelos pré-prontos, atraentes e profissionais, você só precisa personalizar as mensagens de acordo com os objetivos e a identidade visual da sua marca.
Além disso, a solução oferece recursos avançados que elevam a performance das campanhas. Entre eles estão: integração com inteligência artificial para otimização e criação de conteúdos, verificador de spam, segmentação de público estática e dinâmica, formulários de inscrição integrados ao seu site, validador de e-mails e muito mais.
Campanhas de SMS
As campanhas de SMS são uma forma prática, rápida e conveniente de se conectar com o público. Por meio delas, você envia campanhas de marketing e avisos importantes diretamente para os celulares dos clientes. Por isso, incluir o SMS na sua estratégia de comunicação pode fazer toda a diferença.
Para implementar esse tipo de interação de forma descomplicada, conte com o serviço de campanhas de SMS da SendPulse. Ele permite captar contatos com formulários de assinatura gratuitos, segmentar sua audiência e disparar mensagens personalizadas em massa, aumentando o impacto das suas ações. Além disso, o envio é possível para mais de 1.000 operadoras em mais de 200 países, ampliando o alcance da sua marca.
Assista ao vídeo completo a seguir para conhecer mais sobre o serviço.
CRM
Um CRM é indispensável para empresas que desejam otimizar a gestão de mensagens e centralizar a comunicação de forma completa. Essa solução permite gerenciar todos os seus principais canais a partir de um só lugar, tornando o processo mais fácil e ágil. Ela também possibilita organizar contatos e estruturar funis de vendas personalizados, garantindo uma visão clara de cada etapa do relacionamento com o cliente.
O nosso sistema de CRM está entre as ferramentas mais completas do mercado. Com ele, você cria funis de vendas personalizados em um quadro kanban visual, onde é possível incluir cartões dos negócios em andamento com todas as informações relevantes — como nome e contato do cliente, vendedor responsável e valor e item da venda. Assim, sua equipe ganha mais controle, produtividade e eficiência no acompanhamento das oportunidades.
No vídeo abaixo, descubra tudo sobre esse CRM poderoso.
Parabéns, você chegou ao final da sua jornada de aprendizado em nosso artigo. Durante a leitura, vimos o que é lembrete do WhatsApp, como ele funciona e qual é a previsão para lançamento. Além disso, analisamos se a funcionalidade é suficiente para organizar recados e como fazer uma gestão de mensagens realmente eficiente.
Não esqueça de contar com as soluções da SendPulse para turbinar sua comunicação com os clientes. Experimente nossos chatbots automatizados, e-mail marketing, CRM, campanhas de SMS e muito mais. Crie sua conta agora mesmo e comece a usar as ferramentas gratuitamente!