Como gerar link do WhatsApp: melhor maneira e passo a passo completo

Quer facilitar o contato com seus clientes e agilizar as conversas pelo WhatsApp? Então, gerar um link que redirecione o usuário à ferramenta pode ser a solução ideal para você. Afinal, ele permite que qualquer pessoa inicie um chat com apenas um clique, sem precisar salvar seu número.

Por isso, neste artigo, vamos te ensinar como gerar link do WhatsApp, além de um passo a passo completo para personalizá-lo e usá-lo em suas estratégias de marketing. Assim, você melhora o atendimento, aumenta as conversões e torna a sua comunicação muito mais descomplicada! Vamos lá?

Por que integrar o WhatsApp à sua estratégia de marketing e vendas?

​Integrar o WhatsApp à sua estratégia de marketing e vendas é uma ótima maneira para aprimorar a comunicação com os clientes e impulsionar resultados. Veja, abaixo, algumas razões que confirmam esse ponto:​

• Popularidade do WhatsApp no Brasil: com aproximadamente 147 milhões de usuários, o WhatsApp é utilizado por 99% dos brasileiros online, sendo a plataforma ideal para alcançar o público;
• Preferência dos consumidores: ele é o queridinho dos consumidores brasileiros. Pesquisas apontam que cerca de 79% dos brasileiros já entraram em contato com empresas pelo aplicativo, seja para tirar dúvidas ou para solicitar suporte técnico;
• Agilidade no atendimento: a rapidez na resolução de problemas aumenta a satisfação e a fidelidade dos clientes. Um atendimento ágil demonstra eficiência e comprometimento com a qualidade do serviço. E em um aplicativo de mensagens como o WhatsApp isso pode facilmente ser realizado;
• Competitividade no mercado: empresas que oferecem atendimento rápido e eficiente destacam-se no mercado, atraindo e retendo mais clientes;
• Aumento das conversões: a comunicação direta e imediata proporcionada pelo WhatsApp pode acelerar o processo de decisão de compra, resultando em maior taxa de conversão.

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Como gerar link do WhatsApp com mensagem automática?

Se você quer saber como gerar link do WhatsApp manualmente, é fácil, basta acompanhar os passos a seguir.

Use o link a seguir: https://wa.me/SEUNÚMERO.

Substitua “SEUNÚMERO” pelo seu número de telefone no formato internacional (código do país + DDD + número). Mas lembre-se, você não deve adicionar espaços, traços ou parênteses.

Por exemplo, se o número for +55 11 91234-5678, o link será: https://wa.me/5511912345678.

Pronto, aí é só divulgar! Quando o usuário clicar no link, ele será direcionado diretamente para uma conversa no WhatsApp com o número informado.

No entanto, se você deseja saber como gerar link do WhatsApp e já adicionar uma mensagem automática para o usuário enviar ao iniciar a conversa, há uma ferramenta gratuita que faz isso de forma igualmente simples.

O primeiro passo é entrar no gerador de link gratuito para WhatsApp da SendPulse. Você verá uma tela como a apresentada na imagem abaixo.

Clique no campo de número de telefone e digite o número para o qual você quer gerar o link. Depois, você pode selecionar o campo “Adicione uma palavra ou frase pré-definida” para criar uma mensagem personalizada. Isso permite que o usuário envie automaticamente um texto assim que abrir a conversa, tornando o atendimento mais ágil.

Por exemplo, se você deseja que o cliente informe seu interesse no primeiro contato, pode definir uma mensagem como: “Olá, quero saber mais sobre seus serviços!”. Assim, ao clicar no link, essa mensagem já estará pronta para envio.

Depois disso, basta clicar no botão “Crie um link do WhatsApp”, que a plataforma te fornecerá um link compartilhável e um QR code que pode ser adicionado em seu site, lojas, anúncios em banners e muito mais.

Como personalizar seu link do WhatsApp?

Para facilitar o compartilhamento do seu link do WhatsApp e torná-lo mais atraente e profissional, ainda é possível personalizá-lo e encurtá-lo. Isso não só torna o link mais fácil de lembrar, como também ajuda a aumentar a confiança do usuário.

Existem várias ferramentas online para fazer isso de forma rápida e simples. Uma das opções mais populares é o TinyURL, que permite encurtar links longos e criar URLs personalizadas.

Agora, veja como você pode personalizar e encurtar seu link do WhatsApp com o TinyURL:

• Acesse o site TinyURL: abra o navegador e vá para www.tinyurl.com;
• Insira o link do WhatsApp: no campo abaixo da seção “Shorten a long URL”, cole o seu link do WhatsApp;
• Personalize o link: abaixo de onde você colou o link, na seção chamada “Customize your link”, há um campo “Enter alias”. Digite o nome que você quer para o seu link encurtado, como, por exemplo, “agende-um-horario”;

• Clique em “Shorten URL”: clicando no botão o TinyURL vai gerar seu link encurtado e personalizado;

• Copie o link encurtado: clique no botão “Copy” para copiar o link e compartilhá-lo onde desejar.

Como colocar o link do WhatsApp em outros meios de contato?

Uma das grandes vantagens do link do WhatsApp é a facilidade de compartilhamento em diversos canais, veja como adicioná-lo nas redes sociais e outros meios de contato.

Redes sociais

Se você usa uma conta profissional no Instagram ou Facebook, não precisa ter gerado um link anteriormente. Ambas plataformas permitem integrar o WhatsApp diretamente ao perfil, adicionando um botão que leva os usuários para a conversa. Descubra como nas seções a seguir.

Conta do Instagram

1. Acesse seu perfil e vá até “Editar perfil”.
2. Em “Opções de contato”, selecione “WhatsApp Business” e adicione seu número.
3. Confirme o código enviado pelo WhatsApp para concluir a configuração.

Caso prefira compartilhar o link manualmente, você pode incluí-lo na bio do Instagram, nas publicações e até nos stories com o recurso de link.

Página do Facebook

Para adicionar um botão do WhatsApp no Facebook, siga os seguintes passos:

1. Acesse sua página comercial no Facebook e vá até as configurações.
2. Clique em “Adicionar botão de ação”.
3. Selecione a opção “Enviar mensagem pelo WhatsApp”.
4. Insira seu número de WhatsApp e clique em “Enviar código”.
5. Digite o código recebido via WhatsApp para confirmar a configuração.

Depois disso, o botão será adicionado ao seu perfil, facilitando o contato com seus clientes. Ele também pode ser usado em postagens, descrições de produtos e até anúncios patrocinados.

E-mail

Incluir um botão do WhatsApp nos seus e-mails facilita o contato direto com os clientes e pode aumentar as conversões. Com a SendPulse, você pode adicionar esse botão de forma simples:

1. Acesse o editor de e-mails da SendPulse e comece a criar ou editar sua campanha.
2. Arraste o bloco “Sociais” para o local desejado no e-mail.
3. Edite o ícone do botão da maneira que preferir.
4. Adicione o link do WhatsApp que você gerou no campo de URL.
5. Salve e envie sua campanha.

Veja como o editor intuitivo de e-mails da SendPulse é fácil de usar.

Botão de site

Se você usa o nosso criador de landing pages otimizado, pode adicionar um botão do WhatsApp para facilitar o contato direto com os visitantes do seu site. Veja como:

1. Acesse o criador de landing pages da SendPulse.
2. Escolha um modelo pré-pronto ou comece a criar uma página do zero.
3. Clique no local desejado na página para adicionar o widget “Sociais”.
4. Edite o ícone do botão da maneira que desejar.
5. No campo de link, insira o link gerado do WhatsApp.
6. Salve e publique sua landing page.

Observe o layout do criador de landing page da SendPulse em ação.

Pronto! Agora, seus visitantes podem entrar em contato pelo WhatsApp com apenas um clique, otimizando o atendimento e aumentando suas conversões.

Como impulsionar sua estratégia de link para WhatsApp com chatbots?

Os chatbots para WhatsApp são ferramentas incríveis para automatizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente. Isso é possível, pois, assim que um usuário clica no seu link e inicia a conversa, o bot pode responder automaticamente, coletar informações e direcionar a interação de forma estratégica.

E além de garantir agilidade, os bots também estão disponíveis 24 horas por dia, ajudando a aumentar a conversão de leads.

Com a plataforma de automação de marketing da SendPulse, é possível criar chatbots para WhatsApp sem necessidade de grandes conhecimentos técnicos. O editor visual permite configurar fluxos personalizados de atendimento de maneira simples e intuitiva.

Descubra no vídeo, a seguir, como você pode criar um chatbot para WhatsApp.

Além de otimizar o atendimento no WhatsApp, a automação pode ser expandida para outros canais. Com a integração de WhatsApp a um CRM, por exemplo, todas as interações são registradas, facilitando o acompanhamento do histórico do cliente e permitindo um atendimento mais estratégico.

Conheça a interface do serviço de CRM da SendPulse abaixo.

Os dados coletados também podem ser usados para automatizar campanhas de e-mail e SMS, enviando conteúdos personalizados e mensagens que chegam aos clientes no momento certo. Veja no vídeo abaixo como é fácil enviar uma campanha de SMS personalizada com a gente.

Boas práticas para uso de link do WhatsApp

Como já vimos, usar o link do WhatsApp de forma estratégica pode melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões. Por isso, listamos algumas boas práticas para otimizar seu uso:

• Use o link como um call-to-action: posicione o link em botões e CTAs claros, como “Fale com um especialista agora!”, incentivando a ação imediata;
• Considere a etapa da jornada do cliente: insira o link nos momentos certos da jornada de compra. Evite usá-lo de forma intrusiva ou em fases em que o cliente ainda não esteja pronto para o contato direto;
• Utilize uma conta profissional: o WhatsApp Business oferece recursos como mensagens automáticas, etiquetas e catálogo de produtos, tornando a comunicação mais profissional;
• Pense na jornada pós-link: ao atrair clientes para o WhatsApp, tenha um fluxo bem definido para o atendimento, evitando respostas demoradas ou informações desencontradas;
• Personalize a mensagem inicial: configure uma mensagem pré-definida para direcionar a conversa, facilitando a triagem e o suporte;
• Monitore e otimize o uso do link: acompanhe quantas pessoas acessam e interagem pelo WhatsApp para avaliar a eficiência do canal e fazer ajustes conforme necessário.

Seguindo essas práticas, o link do WhatsApp se torna uma ferramenta poderosa para impulsionar o atendimento e as vendas.

Adicione o WhatsApp à sua estratégia de marketing com a SendPulse

Agora você já sabe como gerar link do WhatsApp, personalizá-lo e usá-lo estrategicamente para otimizar seu atendimento e impulsionar suas vendas. Neste artigo, você também descobriu como a automação pode tornar esse processo ainda mais eficiente, conectando diferentes canais para melhorar a experiência do cliente.

E com a SendPulse, você tem acesso a diversas ferramentas que facilitam essa integração. Com gerador de link do WhatsApp, criador de chatbots, CRM, e-mail marketing, SMS em massa e criador de landing pages você é capaz de potencializar os serviços oferecidos pelo seu negócio.

Então, não perca tempo, inscreva-se agora mesmo na nossa plataforma e aproveite todas essas ferramentas!