Sabemos que gestionar simultáneamente varios aspectos del marketing puede resultar abrumador. Lograr la organización de tareas y actividades para mantener un trabajo fluido y un contenido atractivo, sobre todo en el marketing de redes sociales, puede significar una mejora para tu negocio, el alcance de tus objetivos, y demás. Sin embargo, esto también implica un esfuerzo agotador.
Es en esta situación donde entran en juego las plataformas de marketing digital. Este tipo de software comprende una serie de herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a planificar, ejecutar y gestionar sus tareas de marketing en línea. Y hoy te presentamos las mejores para automatizar tus redes sociales y optimizar tus procesos de ventas.
Mejores plataformas para marketing de redes sociales
Las plataformas de automatización del marketing, en general, agilizan los flujos de trabajo y facilitan la comunicación personalizada con los clientes, lo que le garantiza la captación de más clientes potenciales de calidad en un período de tiempo más corto. Exploremos algunas herramientas que te ayudarán a automatizar tareas rutinarias y laboriosas además de mejorar el rendimiento general de tus ventas y marketing.
SendPulse
SendPulse es una plataforma de marketing digital todo en uno, equipada con diversas herramientas de ventas y marketing para captar, retener y consolidar clientes potenciales.
SendPulse te permite automatizar campañas de correo electrónico, chatbot, SMS y web push, permitiéndote empezar a construir tu flujo de trabajo desde cero o elegir una de las plantillas prediseñadas para diferentes casos de uso. Después, solo tendrás que arrastrar y soltar los filtros, las condiciones y las acciones necesarias donde prefieras.
Esta plataforma también ofrece un CRM integrado, un creador de sitios web, un software de chat en vivo, un servicio de ventanas emergentes y una herramienta de creación de cursos.
SendPulse ofrece diferentes opciones de precios para cada servicio, cada uno con un plan gratuito. Puedes elegir una suscripción mensual o de Pago por uso. Los productos también pueden ser cobrados anualmente para ahorrar dinero a largo plazo. En general, los precios varían entre $6.40 USD para chatbots y $100 USD para un CRM completo y con capacidad para 50 usuarios. Además la plataforma cuenta con versiones en diferentes idiomas, incluyendo el español.
Brevo
Otra de las plataformas de marketing todo en uno de nuestra lista es Brevo, diseñada para automatizar campañas de marketing por correo electrónico, SMS, WhatsApp o redes sociales. Este software te permite automatizar la mayoría de las interacciones con tus clientes basándose en un conjunto de reglas o condiciones para cada paso del flujo de trabajo.
En lugar de forzarte a crear un flujo complejo desde cero, puedes empezar con una de sus plantillas de trabajo predefinidas que cubren algunos escenarios típicos. Puede ser un flujo para dar la bienvenida a nuevos suscriptores, recomendar productos complementarios a tus clientes o segmentar a tus destinatarios en función de sus acciones.
Brevo ofrece un plan gratuito que permite crear flujos de trabajo automatizados para dirigirse a un máximo de 2,000 contactos. Pero si necesitas más contactos, tendrás que contratar un plan superior con un costo mensual desde $65 USD. Además, esta herramienta está disponible en distintos idiomas, incluyendo el español.
Brandwatch
Brandwatch es una plataforma diseñada para ayudar a los marketers con información basada en inteligencia artificial, escucha social, análisis de opiniones y funciones de elaboración de informes. Con este servicio, puedes agilizar el marketing de redes sociales con un calendario de contenidos y un planificador de campañas integrados. Su panel de análisis te permitirá conocer el rendimiento de tus redes sociales.
Además, puedes acceder a herramientas para la publicidad en redes sociales y la comparación con la competencia. Asimismo, el servicio te permite utilizar la IA para descubrir nuevas tendencias de forma anticipada.
La plataforma también está disponible en el idioma español, y ofrece tres planes de pago, cada uno adaptado a tareas específicas como la investigación y análisis, gestión de redes sociales y marketing de influencers. Para conocer mejor los precios, es recomendable programar una demostración del producto.
Si buscas conocer más sobre tu desempeño en redes, conoce Las mejores herramientas para la interacción con tus followers.
Hootsuite
Hootsuite es otra conocida plataforma de marketing de redes sociales. Puedes utilizarla para diseñar, programar y publicar contenidos para todos tus canales desde un único tablero. Además, la herramienta te permite supervisar tu presencia en las redes sociales a través de múltiples cuentas y palabras clave.
Con esta herramienta podrás crear rápidamente publicaciones llamativas con las plantillas de Canva y utilizar la IA para generar pie de fotos y hashtags. Asimismo, te ayudará a gestionar tus interacciones en las redes sociales, permitiéndote responder a comentarios y mensajes en varias plataformas a la vez.
La plataforma no ofrece un plan gratuito, pero puedes probar sus funciones durante 30 días. El plan más barato tiene un costo de $99 USD al mes, pagando anualmente, y permite gestionar hasta diez cuentas de redes sociales desde una sola cuenta de usuario. Además, está disponible en varios idiomas, incluido el español.
Birdeye
Birdeye es una plataforma de marketing en línea basada en inteligencia artificial para la generación de contenidos en redes sociales. Con esta herramienta, puedes crear publicaciones específicas del sector combinadas con imágenes relevantes. Además, permite a las empresas agilizar la publicación, la participación y el análisis en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y Google.
Con sus funciones analíticas, puedes evaluar el rendimiento de los contenidos, el alcance en redes sociales y la interacción según la ubicación para ajustar tus estrategias en las plataformas sociales.
5Resumen de conversaciones en la bandeja de entrada con Birdeye. Fuente: YouTube
Birdeye ofrece precios personalizados. Deberás enviar un formulario con los datos de tu empresa para obtener un presupuesto que se adapte a tu estrategia. Actualmente, la plataforma solo está disponible en su versión en inglés.
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Conclusión
Sin duda, trabajar en tu propia estrategia de marketing de redes sociales puede generar una gran cantidad de tareas que tendrás que gestionar a diario para alcanzar tus objetivos. Incluso si tienes un equipo de trabajo, debes delegar actividades para asegurarte de que todo funciona correctamente, desde la gestión de proyectos hasta el marketing, el análisis y la colaboración en equipo.
Es por ello que estas plataformas que ya conoces son faros de eficiencia. Puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades, pero no pierdas de vista las herramientas todo en uno.
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