Las redes sociales para empresas han dejado de ser una opción para volverse una herramienta fundamental en el crecimiento de las marcas. Dentro de un mercado cada vez más sobresaturado, y con el 59.4% de la población mundial usando redes sociales, estas plataformas permiten a las empresas interactuar con su público y conocer sus necesidades, problemas, gustos y mucho más.
Debido a su impacto, hoy te ayudaremos a descubrir la mejor manera de comenzar a construir tu presencia en redes sociales para negocios. El siguiente artículo básico e introductorio te dará las herramientas necesarias para comenzar a despegar. ¡Un pulgar arriba y comenzamos!
Contenido:
¿Qué tan importante son las redes sociales para empresas?
Las redes sociales para empresas tienen enormes beneficios, los cuales permiten a las marcas lograr un mayor reconocimiento, mejorar su relación con los usuarios y mucho más. No te quedes en tendencias pasadas y descubre las mayores ventajas que las redes sociales para negocios tiene para tu presencia en línea y tus ventas.
- Mayor visibilización de la marca: El 90% de los usuarios sigue al menos a una marca en las redes sociales, lo que significa que las empresas han logrado obtener una presencia significativa en las plataformas preferidas de su audiencia.
- Mayor contacto con el cliente: El 22.7% buscan contenidos de sus marcas favoritas a través de estos canales, lo que significa que interactúan y esperan recibir atención a través de estos medios.
- Mayor fidelización del cliente: Las redes sociales para empresas ayudan a conectar a otro nivel con su público, lo que aumenta la lealtad de los usuarios a la marca. El 62% de los millennials son más propensos a comprar productos de sus marcas favoritas si estas se involucran en las redes sociales.
- Mayor captación de leads: El 68% de los profesionales del marketing afirman que las redes sociales les han ayudado a generar más leads.
- Mayores ventas: El 29% de los usuarios de redes sociales utilizan estos canales para comprar productos o servicios, de modo que las marcas que se enfocan en cerrar ventas a través de estos medios suelen tener un mayor número de ingresos.
Descubre los mejores consejos y conoce Cómo Tener Más Seguidores: Guía Básica para Redes Sociales. ¡Comienza a crecer!
Ahora que conoces los beneficios más importantes de las redes sociales para negocios, es momento de indagar en las distintas plataformas que existen y conocer las que se adaptan mejor a tu empresa. ¡Vamos!
¿Cuáles son las mejores redes sociales para empresas?
La mejor red social para tu empresa depende de los gustos y necesidades de tu audiencia. Es decir, lo importante es usar la plataforma más frecuentada por tu público. Ahora, te hablaremos brevemente de las redes sociales más populares.
Con aproximadamente 3,000 millones de usuarios activos a nivel mundial, Facebook se posiciona como la red social más popular. Esta plataforma se caracteriza por ser usada para entretenimiento, por lo que el contenido más visualizado suelen ser las imágenes y videos cortos, así como para realizar búsquedas rápidas y conectar con personas o empresas con gustos afines. En ese sentido, suele ser empleado principalmente para la visualización de contenidos y la construcción de comunidades.
Las empresas han comenzado a usar este canal para brindar atención al cliente, lo que aumenta el cierre de ventas y fomenta la comunicación. Sin embargo, los usuarios suelen rechazar las promociones directas y hay cierto desagrado por ver demasiados anuncios de una misma marca.
¿Sabías que el total de la audiencia potencial que se puede alcanzar con anuncios en Instagram es de 1.320 M? Entre las redes sociales para empresas más populares, Instagram se destaca por ser usada para compartir videos e imágenes de corta duración, así como por ser la red preferida entre la generación Millenial y más jóvenes.
Instagram se caracteriza por promover más la interacción y el contenido generado por el usuario, así como por destacar la presencia de influencers y el contenido visualmente atractivo. Debido a esto, las redes sociales para negocios en Instagram deben poner especial atención a la calidad de sus fotos y videos, así como al contenido creativo y original.
TikTok
¡Te tenemos un dato interesante! Los anuncios de TikTok con fotogramas de vídeo verticales consiguen un 25% más seguimiento. Con un crecimiento significativo en su popularidad durante los últimos años, TikTok se caracteriza por difundir el contenido viral generado por los usuarios, además, su público suelen ser personas de entre 18 y 29 años.
TikTok suele ser empleado para compartir contenido atractivo, para aumentar su presencia en línea y mejorar la visibilidad de la marca. Sin embargo, dentro de esta red social hay un contacto con el cliente limitado a las reacciones y comentarios en los videos, por lo que el marketing en TikTok es bastante particular y no es, para nada, bidireccional.
Logra que tu contenido se vuelva viral con las 8 Estrategias para mejorar tu Publicidad en TikTok y coloca tu marca en la mente de todos.
Twitter/X
Con aproximadamente 250 millones de personas visitando diariamente X, antes y aún conocido como Twitter, esta es una de las redes sociales para negocios más importantes para mantener el contacto y la comunicación constante con los clientes.
X se caracteriza por exigir mucha participación, tanto por parte de las marcas como de los usuarios. Sin embargo, también permite tener conversaciones abiertas, construir relaciones con expertos en la industria, aumentar el reconocimiento de tu marca y mostrar un lado de tu empresa más humano.
X es principalmente usada para compartir mensajes cortos, impactantes y que fomenten el contacto, así como para conocer las tendencias y lo que está pasando alrededor del mundo en tiempo real.
Con aproximadamente 41,170 páginas de empresa, LinkedIn es una de las redes sociales para negocios menos populares en cuestión de entretenimiento, sin embargo, se posiciona como la mayor red profesional a nivel mundial. A través de esta red, las marcas pueden dar a conocer los valores, intereses y conectar con otros profesionales relacionados con su ramo.
LinkedIn suele ser usada principalmente por empresas B2B (business-to-business), pues logran conectar con una audiencia profesional, generan leads de calidad, aumenta la reputación de marca en su sector, hacen networking y mucho más.
Saca el máximo provecho y alcanza todos tus objetivos con las Herramientas para Redes Sociales: Mejora la interacción con tus followers.
YouTube
Con más de 2.5 millones de usuarios, YouTube es la segunda plataforma más popular a nivel mundial. Esta plataforma puede alcanzar altas tasas de audiencia, lo cual te ayudará a difundir tu contenido, tus productos o servicios, la personalidad de tu empresa, promover el tráfico web y mucho más.
YouTube permite interactuar con su público en comentarios y en las publicaciones para la comunidad. Esto fomenta el sentimiento de pertenencia e identidad. Sin embargo, para lograr tener éxito, es necesaria la carga periódica de contenido de alto valor, de lo contrario tu audiencia no se interesará en tus videos o reels.
Algunas otras
Otras redes sociales para negocios son Pinterest y Flickr, las cuales están enfocadas en imágenes y videos de muy corta duración. Estas plataformas permiten difundir contenido de calidad, sin embargo, al mismo tiempo exigen tener un sólido conocimiento del público de la empresa y el valor que se les puede aportar.
Estas redes sociales para empresas ayudan a mejorar el SEO, a aumentar el número de seguidores, aportan notoriedad a la marca, favorecen al incremento de tráfico web y mucho más. Sin embargo, es importante resaltar que no promueven la interacción, limitando a las marcas a una comunicación unidireccional.
¿Qué necesito para llevar las redes sociales para mi empresa?
Ahora que conoces las diferencias entre las redes sociales más populares del mundo y el tipo de contenido que promueve, te hablaremos de los requisitos básicos para la gestión de estas plataformas.
- Presencia en línea: Si bien las redes sociales para empresas son una increíble herramienta para promover tu marca, es importante que cuentes con un sitio web en el que puedas ofrecer más información acerca de tus productos y servicios.
- Conocer tu marca y tu público: Analiza el tipo de contenido que atrae a tu audiencia y el valor que tu marca puede aportar en estas plataformas. Esto te ayudará a determinar el tipo de contenido que vas a crear y podrás definir claramente tus objetivos.
- Un objetivo: Descubre las plataformas preferidas por tu audiencia, esto te ayudará a ajustar el contenido de tus redes sociales para que vayan acorde a las necesidades y gustos de tu público.
- Apoyo profesional: Para asegurar una administración efectiva de las redes sociales para negocios, es importante que cuentes con un Community Manager y personal profesional en el manejo de redes. Esto te garantizará que tus mensajes lleguen a las personas correctas.
- Presupuesto: Una de las mejores formas de destacar en las redes sociales para empresas es con publicidad pagada en redes. Esto te permitirá incrementar la visibilidad de tu marca, llegar a un público objetivo, segmentar tu contenido, analizar las interacciones y muchos más.
- Herramientas de trabajo: Utiliza software para la gestión de redes sociales y trato con los clientes, así como herramientas de automatización. Estos sistemas te facilitarán distintos procesos y te permitirán mejorar tu relación con los clientes, pues te permitirán optimizar la comunicación y tus campañas en redes sociales para empresas.
Ser social es fundamental
¡No te quedes fuera de las redes sociales para empresas! Utiliza las plataformas de comunicación más populares del mundo y construye una comunidad sólida y fiel alrededor de tu marca. Después de todo, las redes sociales son increíbles herramientas que te permitirán alcanzar distintos objetivos, como mayor reconocimiento de marca, captación de leads, cierre de ventas y mucho más.
Ahora que conoces las redes sociales para negocios más importantes, es momento de que comiences a desarrollar tus estrategias de marketing y utilices a tu favor las distintas ventajas que cada una de estas redes ofrecen. ¡Dale like a la comunicación y comienza a construir relaciones duraderas!
Loading...
