Desarrollar un buen marketing en Facebook se ha vuelto parte fundamental de toda empresa que quiera tener éxito en el mundo empresarial. Y es que, con aproximadamente 3,000 millones de usuarios activos, no integrar esta red social a tus campañas sería un grave error. De hecho, se estima que más de 200 millones de negocios usan Facebook para sus campañas de marketing, de las cuales 90 millones son pequeñas y medianas empresas.
Debido a su relevancia en el mercado digital, las marcas hacen uso de herramientas de marketing externas que les ayudan a enriquecer sus estrategias, optimizar y automatizar procesos, así como a interactuar con la audiencia. Por eso, hoy te mostramos algunas de las mejores plataformas, que te ayudarán a sobresalir en Facebook.
¿Qué debes buscar en tu herramienta de marketing en Facebook?
Las mejores herramientas de marketing ayudan a las empresas a maximizar el potencial de sus campañas gracias a sus características. Los siguientes son elementos indispensables que debe tener una buena herramienta para el marketing en facebook.
- Publicación de contenido: La programación de las publicaciones te ayudará a administrar y organizar el contenido que quieras compartir. Con esta característica podrás planificar tus publicaciones con anticipación, lo que resulta útil para mantener una presencia activa en Facebook.
- Comunicación: La comunicación directa, fluida y 24/7 son elementos clave para mejorar la relación con los clientes y la percepción de marca. El 86% de los clientes están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del cliente, sin embargo, solo el 1% de ellos cree que los proveedores cumplen constantemente sus expectativas.
- Análisis: Estar al tanto de lo que ocurre con tu marketing en Facebook te ayudará a determinar qué elementos se pueden mejorar o lo que no está funcionando. Una herramienta que te facilita el análisis de tendencias y del desempeño representa una gran ventaja, pues podrás ir mejorando cada vez más, así como aumentando el número de seguidores.
- Maximizar las ventas: Las herramientas de marketing ayudan a las empresas a aumentar sus ventas gracias a la optimización del servicio al cliente, la recopilación de datos, el seguimiento a las conversaciones de cada cliente y más.
- Automatización de procesos: Actualmente, es posible automatizar procesos, como la segmentación, el análisis detallado, el seguimiento, personalización y las conversaciones, esto para optimizar el tiempo y los recursos económicos.
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Todas estas características ayudan a sacar el máximo rendimiento del marketing en Facebook, por eso, es importante que las tengas en cuenta al momento de elegir de entre las herramientas de marketing. Después de todo, brindar una buena atención al cliente puede marcar la diferencia. Ahora sí, ¡veamos las mejores plataformas!
Top plataformas para hacer marketing en Facebook
Utiliza sólo lo mejor para tus campañas. Conoce las siguientes plataformas y ve cuál se adapta a tus necesidades y a las de tus clientes. ¡Comencemos!
SendPulse
SendPulse es una plataforma dedicada a la automatización del marketing digital, la cual ofrece distintos servicios dedicados a optimizar el rendimiento de las empresas y las campañas.
Entre las herramientas que brinda, está el chatbot para Facebook. Este asistente virtual te ayudará a mantener las puertas abiertas a la comunicación 24/7, a almacenar información relevante, aceptar pagos de forma segura, personalizar los mensajes y optimizar tiempo y recursos. Otra característica es que permite la integración con IA, de modo que tu bot podrá ir aprendiendo y mejorando constantemente. Gracias al editor de arrastrar y soltar SendPulse, crear tu chatbot es posible en cuestión de minutos. Todo sin tener conocimientos en programación.
Igualmente, SendPulse ofrece el servicio de CRM, con el que es posible dar seguimiento a los tratos con los clientes, almacenar la información en un solo lugar, distribuir los tratos y más. Esto favorece al aumento de ventas y mejora la relación con los clientes. Así mismo, la herramienta de Automatización 360 SendPulse te ayudará a administrar tus chatbots desde un CRM para agilizar el flujo de ventas, también podrás gestionar tus campañas de marketing en facebook y reducir la carga de trabajo.
Precio:
Con SendPulse, paga únicamente por lo que necesites. La herramienta de chatbot cuenta con un plan gratuito el cual ofrece las características básicas, permite hasta 500 suscriptores, 10 disparadores, flujos ilimitados, y más. Su siguiente plan, Pro, tiene un costo de $10 USD al mes y permite funciones avanzadas, mensajes ilimitados por mes, bot ilimitados y más.
El sistema CRM cuenta con un plan gratuito el cual ofrece 2 canalizaciones, campos personalizados, filtros de búsqueda, entre otras cosas. Su siguiente plan tiene un costo de $12 USD al mes y permite exportar tratos, control de duplicados durante la importación, filtros y mucho más.
Por otra parte, la herramienta de automatización cuenta con un plan gratuito el cual ofrece segmentación, almacenamiento de imágenes y mucho más. Su siguiente plan, Standard, tiene un costo de $8 USD y permite 5 segmentos guardados, 200 MB de imagen y más. De modo que en total serían $30 USD al mes.
Mention
Mention es una de las herramientas de marketing más populares. Esta plataforma permite a las marcas monitorear sus medios y redes sociales, de modo que estos aumenten su notoriedad en la web. Así mismo, la plataforma ayuda al monitoreo de temas del sector, a los competidores, dar seguimiento a las marcas, analizar las conversaciones online y a crear contenido basado en insights sociales y de la web. Estos datos ayudan a las marcas a tomar decisiones informadas.
Con Mention es más fácil gestionar tu marca, organizar el contenido en un calendario editorial, analizar la percepción de los seguidores con respecto a tu marca y más. Esta plataforma es perfecta para monitorear y analizar tu marketing en facebook.
Precio:
Mention ofrece en su plan Solo. Sin embargo, este plan no hace el monitoreo de Facebook. Para esto, es necesario contratar su siguiente plan, Pro, el cual tiene un costo de $83 USD al mes y ofrece 5 reportes, análisis de 10000 menciones, capacidad de monitorear hasta 20 páginas de Facebook para empresas y más.
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Hootsuite
Hootsuite es una plataforma de administración de redes sociales, la cual permite conectar todas tus redes en una misma plataforma. Esto agiliza la acción de compartir y programar el contenido en tus redes sociales, responder al público e interactuar con él. De hecho, esta es, posiblemente, la plataforma más popular para la gestión de redes sociales.
El objetivo de Hootsuite es optimizar el tiempo de las empresas, para esto, la plataforma permite la programación de publicaciones, análisis de redes sociales, brinda herramientas de interacción, publicidad social, creación de contenidos con IA y mucho más. Con esta herramienta de marketing, podrás publicar contenido eficaz de manera automatizada.
Precio:
Hootsuite ofrece una prueba gratis de 30 días para sus planes. Su plan Professional tiene un costo de $99 USD, sin embargo, se debe pagar anualmente. El plan permite 10 cuentas sociales, programación ilimitada de publicaciones, generados de hashtags, análisis e informes personalizados, herramienta de evaluación comparativa competitiva y mucho más.
Magneto Marketing
Magneto Marketing es una plataforma de comercio electrónico de código abierto, el cual ofrece una gran variedad de herramientas para la optimización de los motores de búsqueda. Actualmente, se posiciona como una plataforma líder en e-commerce. Esta herramienta ayudará a tu marketing optimizando la tienda en Facebook, con la creación de contenido digital y con sus estrategias de inbound marketing.
Precio:
Para conocer los precios de Magneto Marketing es necesario contactar con la plataforma. El costo final depende de diversos factores, como los servicios que se quieren contratar, los ajustes de configuración establecidos, las integraciones que se requieran, la importación de datos, entre otras cosas.
Awario
Awario es una herramienta de monitorización a análisis de datos, la cual permite a las empresas rastrear y analizar las conversaciones y tendencias online relacionadas con tu marca, área o cualquier tema de interés.
La plataforma permite supervisar la relevancia de tu empresa, investigar a tu mercado en cualquier idioma, facilita y mejora la comunicación con los usuarios por redes sociales, encuentra oportunidades de venta, brinda análisis detallados y mucho más. Esta es una de las herramientas de marketing más populares del mercado.
Precio:
Su plan, Starter, tiene un costo de $29 USD al mes y permite 3 temas a supervisar, palabras clave ilimitadas por tema, 30.000 nuevas menciones al mes, 5.000 menciones almacenadas por tema. 1 miembro del equipo y búsqueda booleana.
Averigua lo que hace tu competencia y no te quedes atrás. Utiliza las mejores Herramientas para Redes Sociales: Analiza a tu competencia.
¡Entra a Facebook y aprovéchalo al máximo!
El marketing en facebook ha demostrado ser eficiente y con grandes resultados, de allí su importancia para las empresas de todo el mundo. Y es que Facebook es una red de comunicación a nivel mundial, la cual facilita la interacción entre las mercas y sus clientes, mejorando la experiencia del cliente, la comunicación y más. Con esta herramienta, las empresas han logrado aumentar sus ventas, crear comunidades sólidas, mejorar la fidelización y extraer a un mayor número de clientes potenciales.
CTA: SendPulse: la mejor herramienta para tu marketing en facebook. Trabaja únicamente con lo mejor del mercado y destaca en un mercado sobresaturado. Automatiza y optimiza tus procesos con la ayuda de SendPulse. ¡Comienza, ya!
Debido a su relevancia, es indispensable contar con las mejores herramientas de marketing, las cuales te ayudarán a tomar mejores decisiones, optimicen procesos y aporten a tu crecimiento empresarial. Ahora que conoces algunas de las mejores herramientas, es momento de que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y comiences a construir la mejor experiencia para tus clientes. ¡Empieza, ya!
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