Что можно продавать в Интернете: 20+ идей для бизнеса

Что продавать в интернете, если ассортимент онлайн-гипермаркетов, кажется, учитывает все потребности? Возможности всегда есть. Ценные советы и свежие идеи — в нашей статье.

Как выбрать, что продавать онлайн

Выбор товара — ключевой этап онлайн-бизнеса, влияющий на маркетинг, прибыльность, управление и мотивацию. Очевидно, продавать то, что нравится исключительно вам, не получится: нужно учесть особенности рынка, спрос аудитории, конкуренцию и финансовые возможности.

Что важно учитывать при выборе товара

Сначала нужно выбрать рыночную нишу, затем продукт. Предположим, вы хотите работать в нише мобильных девайсов и продавать смешные чехлы на смартфоны. Интересно ли это аудитории? Для ответа рассмотрите несколько ключевых факторов.

Изучите спрос и тренды

Главный вопрос: что нужно покупателям? Чтобы ответить на него, проанализируйте рынок. Для начала воспользуйтесь инструментами анализа поисковых запросов: Serpstat, Google Keyword Planner, Ahrefs или Semrush. Они помогут обнаружить, что чаще всего ищут жители конкретной страны или даже региона.

Важно определить характеристики спроса:

• Стабильный или сезонный? Первый приносит постоянную прибыль, второй — высокую прибыль в сезон, но требует продуманного планирования запасов.
• Тренд или товар повседневного спроса? Учитывайте, что интерес к трендовым продуктам быстро утихает.
• Какой потенциал для роста? Просмотрите динамику: увеличилось ли количество запросов с названием товара в течение года?

Проанализируйте конкурентов

Изучите их сайты, маркетинговые стратегии, ценовую политику и отзывы клиентов. При высокой конкуренции придется либо снижать цены, либо увеличивать рекламный бюджет.

Но есть еще один путь привлечения внимания — уникальное торговое предложение. Это то, что выделит вас на фоне других: оригинальный товар, особый сервис, эксклюзивная возможность и т.д.

Рассчитайте прибыльность

Вам нужно определить потенциальную маржу — разницу между закупочной стоимостью и ценой продажи. Для этого заложите в расчет все потенциальные расходы: на доставку, хранение, маркетинг, налоги. Сравните полученные результаты с ценами конкурентов. Вышло выше? Ищите пути оптимизации или выбирайте другой товар.

Также важно узнать, какой средний чек в нише: вам нужно понимать, сколько средств может принести условный клиент. Для этого снова идите к конкурентам:

• Обратите внимание на категории «Хиты продаж» и «Популярные товары». Именно они определяют средний чек.
• Проанализируйте, сколько стоят готовые наборы товаров: например, подборки «Вместе дешевле».

Продумайте логистику

Найдите надежных поставщиков. Продумайте, где хранить продукцию и как ее доставлять клиентам. Скорость важна.

Исследователи из университета Эмори и университета Южной Калифорнии проанализировали 212 340 транзакций в 7090 городах и выявили значительное влияние скорости доставки:

• ускорение на один день увеличивает продажи на 0,73%,
• доходы растут на 2,0%
• средний чек возрастает на 3,5%.

Ваш интерес

Разбираетесь ли вы в выбранном продукте? Продавать то, что хорошо знаете, легче и приятнее. Интересно ли вам этим заниматься? Энтузиазм помогает преодолевать трудности.

Читайте также:

• «Как начать свой бизнес: практический гайд»;
• «Бизнес в Интернете: 10 идей и пошаговое руководство».
• «Бизнес-идеи и советы для начинающих предпринимателей»;
• «Франшиза: что это и стоит ли этим заниматься».

Где искать идеи для продажи

Вот несколько источников, где можно искать вдохновение:

• Маркетплейсы: Amazon, eBay, Etsy, AliExpress. Обратите внимание на категории «Популярные товары», «Бестселлеры», «Товары, спрос на которые растет».
• Соцсети: изучайте публикации инфлюенсеров, замечайте тренды, наблюдайте за обсуждениями.
• Сайты с отзывами и обзорами. Читайте, смотрите и исследуйте реакцию аудитории.
• Выставки. Находите поставщиков и следите за тенденциями рынка.

Платформа для маркетологов

Все для привлечения аудитории, коммуникаций и лидогенерации внутри единой платформы с большим бесплатным тарифом.

Что можно продавать в интернете: физические товары

Конкурентные условия сейчас тяжелые: почти во всех рыночных нишах господствуют маркетплейсы и гигантские интернет-магазины. Очевидно, вы не сможете конкурировать с ними по маркетинговому бюджету, ценам, ассортименту, местам в поисковой выдаче. Вместо этого есть смысл сосредоточиться на уникальных товарах, персонализированном сервисе и создании лояльного сообщества вокруг бренда. Рассмотрим перспективные категории товаров с точки зрения минимальных стартовых вложений и дифференциации.

Одежда и аксессуары

Можно пытаться охватить традиционные ниши и конкурировать с сильными или сосредоточиться на интересной узкой нише и предлагать что-то уникальное.

Локальный крафт

Найдите местных мастеров, которые создают вышитые рубашки, вязаные вещи, футболки с авторскими принтами, другие варианты интересной одежды вне масс-маркета. Договоритесь о сотрудничестве и продавайте эти товары онлайн.

Плюсы: небольшие стартовые расходы, возможность контроля качества, добавленная ценность благодаря ручной работе и уникальности.

К примеру, украинский интернет-магазин MEREZHKA работает в нише одежды с машинной вышивкой и предлагает ассортимент для женщин, мужчин и детей.

Специализированная одежда

Изучите потребности и создайте ассортимент одежды для конкретных категорий покупателей. Это могут быть, например, военнослужащие, представители субкультур, люди с особыми потребностями.

Плюсы: меньшая конкуренция, заинтересованная аудитория, возможность формирования лояльного общества.

К примеру, в 2022 году возник спрос на одежду для раненых военных, находящихся в госпиталях. Одним из первых эту нишу освоил бренд Adaptive.

Винтажная селективная одежда

Тщательно отбирайте вещи, которые уже были в употреблении, и находите модели с уникальным стилем или интересной историей. Это могут быть, например, винтажные платья семидесятых, кожаные куртки американских байкеров, костюмы столетней давности и т.д.

Плюсы: неповторимый стиль онлайн-магазина, низкие закупочные цены.

Электроника и гаджеты

Попробуйте предложенные интересные варианты или изучите рынок и найдите собственные.

Нестандартные аксессуары для гаджетов

Это могут быть, например, чехлы для смартфонов: персональные, с уникальным дизайном, из необычных материалов. Также можно реагировать на тренды и выпускать чехлы с персонажами новых фильмов или героями мемов.

Плюсы: отдельная рыночная ниша.

Нишевые гаджеты

Вместо того чтобы конкурировать с продавцами смартфонов, сосредоточьтесь на отдельной аудитории: например, владельцах домашних животных, стариках, поклонниках спорта. Создайте магазин гаджетов, отвечающих их потребностям.

Плюсы: возможность создать заинтересованное сообщество, четкая ориентация на целевую аудиторию. Более целевой — а значит, более дешевый — маркетинг.

К примеру, интернет-магазин Stall.com.ua уже более 10 лет работает в нише продажи гаджетов для различных бытовых и профессиональных задач.

Восстановление и продажа винтажной техники и электроники

Старые виниловые проигрыватели, магнитофоны, радиоприемники, фотокамеры — на все это до сих пор есть спрос. Попытайтесь реставрировать их и продавать в специализированном магазине.

Плюсы: интересная особая ниша рынка, сотрудничество с заинтересованной аудиторией. Относительно дешевая закупка техники.

Косметика и уход

В нише масс-маркет есть мощные игроки, с которыми тяжело конкурировать. В частности, крупные сетевые ритейлеры уже эффективно работают как с офлайн, так и с онлайн каналами, могут предлагать большие скидки и мощные бонусные программы. Поэтому рекомендуем сосредоточиться на нишевых продуктах.

Авторская косметика

Найдите производителей авторских средств: бальзамов, скрабов, кремов, мыла и т.д. Продвигайте товар среди людей, которые ценят эффективность и уникальность.

Плюсы: небольшие стартовые расходы, потенциальный спрос на натуральную косметику, перспективы масштабирования бизнеса.

Так, украинский бренд FABULOUS SKINCARE создает и продает востребованную авторскую косметику.

Специализированные наборы по уходу

Создавайте эксклюзивные наборы косметических средств для решения конкретных проблем волос или кожи. Скажем, наборы средств для борьбы с акне, набор для мужчин с бородой, комплекс ухода за вьющимися волосами и т.д. Скорее всего, придется сотрудничать с экспертами, которые и будут формировать такие комплексы.

Плюсы: более высокая ценность для клиентов, ведь вы продаете конкретное решение и экономите их время на выбор. Такие наборы можно продвигать еще как идеи для подарков.

Нишевые духи

Сотрудничайте с небольшими независимыми брендами и продавайте авторские ароматы.

Плюсы: меньшая конкуренция по сравнению с масс-маркетом, привлечение ценителей уникальных ароматов, создание лояльного сообщества. Так, в Инстаграмм есть магазин, где продается только арабская парфюмерия.

Товары для детей

Одна из самых популярных ниш. И мы тоже рекомендуем обратить внимание на необычные товары, которые помогут найти собственную аудиторию.

Наборы для творчества

Формируйте их самостоятельно или найдите компании, производящие наборы для творческого развития: лепки глины, росписи по дереву, создания украшений и т.д.

Плюсы: стабильный спрос, большой простор для идей и масштабирования.

В этой сфере часто работают продавцы, привлекающие аудиторию через соцсети. Это позволяет, в том числе, продемонстрировать преимущества товаров, чтобы заинтересовать покупателей.

Подписка на образовательные «коробки»

Суть идеи — в ежемесячной доставке коробок с материалами и инструкциями для научных или творческих проектов, адаптированных к детям всех возрастов.

Плюсы: привлечение лояльной аудитории, небольшое количество конкурентов, постоянный доход при большом количестве подписчиков.

Зоотовары

Издание ЛИГА.net опубликовало интересную статистику: владельцы домашних животных в Украине тратят на любимцев в среднем $36 в месяц. Эта ниша постоянно развивается и открывает новые возможности для бизнеса. Вот несколько многообещающих идей.

Здоровое питание

Исследуйте спрос на замороженные смеси мяса, овощей, субпродуктов, обработанных по принципу BARF — биологически подходящей сырой пищи. Если заинтересованность есть — продавайте наборы ингредиентов от надежных производителей.

Плюсы: формирование сообщества ответственных владельцев животных, уникальная ниша, высокая добавленная стоимость.

«Умные» аксессуары

Предлагайте владельцам животных гаджеты, облегчающие бытовые дела: автоматические кормушки с дозаторами, ошейники с GPS-трекерами, умные игрушки и т.д.

Плюсы: потенциально высокий интерес со стороны современных покупателей, большой ассортимент товаров.

Гаджеты для владельцев животных – одна из категорий украинского интернет-магазина iCases.

Хенд-мейд

Если вы овладели традиционными или современными техниками, умеете вязать, вышивать или вытачивать что-нибудь из дерева — можете самостоятельно создавать вещи на продажу. Мы подробно рассматривали эту идею в статье о бизнесе в селе: обязательно прочтите.

Какие особенности товаров важно учитывать

Никогда не торопитесь с выбором товаров для своего магазина: останавливайтесь и позволяйте себе подумать. Учтите все необходимые факторы, которые помогут успешно начать бизнес и продавать больше. Вот несколько важных моментов, которыми пользуются все, в том числе лидеры рынка:

• Перекрестные продажи. Самый простой тип — предложение второго товара, который дополняет основной. Это, например, зубная паста к щетке, кофе к кофемашине или молоко к хлопьям. Такой подход значительно увеличивает средний чек.
• Глубина выбора. Ваш ассортимент должен удовлетворять потребности клиентов и одновременно не перегружать их вариантами выбора. Соблюдайте классическую стратегию: в рамках одной категории предлагайте несколько базовых товаров, несколько премиальных, несколько нишевых в процентном соотношении 70/20/10.
• Качество прежде всего. Отрицательные отзывы в Интернете могут уничтожить репутацию. Поэтому удерживайтесь от закупки некачественных товаров. Анализируйте поставщиков и предоставляйте покупателям необходимые гарантии.
• Трудно найти товары. Часть ассортимента выделите под товары, которых нет в продаже у конкурентов, но они пользуются нишевым спросом. Это могут быть: одежда очень больших размеров, зарядные кабели для старых моделей ноутбуков или гейзерные кофеварки для индукционной плиты. Конкретные примеры зависят от вашей ниши.

Цифровые продукты

Продавать можно не только физические товары, но цифровые. Сегодня люди готовы платить за полезные знания, интересный контент. Рассмотрим несколько идей.

Онлайн-курсы и консультации

Создать и продать курс — первое, что приходит на ум, если вы рассматриваете работу в нише цифровых продуктов. Если у вас есть опыт в любой отрасли или человек, готовый им поделиться, следует попробовать. Исследуйте аудиторию и найдите необходимый формат. Это могут быть, например, микрокурсы, которые продолжаются ограниченное время и дают конкретный навык. Скажем:

• Как за 30 минут научиться готовить идеальный эспрессо.
• Фотографируем уличную еду для Instagram: секреты профессиональных фотографий.
• Основы каллиграфии за 5 занятий.

В чем преимущество микрокурсов? Их легче продать, ведь они обещают конкретный результат через несколько часов или дней. Люди ценят свое время и хотят получать знания быстро и эффективно.

Вы можете создать и продать курс, а также работать со студентами, оценивать их работу и получать полные аналитические данные в пределах одной экосистемы. SendPulse предлагает удобное решение: создавайте и администрируйте обучающий контент на специальной платформе, сделайте лендинг для продвижения курса, настраивайте рекламные рассылки писем, а также попробуйте продвигать продукт в соцсетях с помощью чат-ботов. Комплексное взаимодействие инструментов увеличивает эффективность цифрового бизнеса.

Читайте также:

• «Как провести вебинар: инструкция для новичков»;
• «Инструкция по созданию онлайн-урока»;
• «От локального к глобальному: как запустить онлайн-курс за границей»;
• «Как создать интерактивный онлайн-курс, который любят студенты»;
• «Как сделать курс быстро и качественно с помощью SendPulse»;
• «Как перенести курсы с GetCourse: кейс Академии SendPulse».

Платформа для онлайн-курсов

Делитесь опытом, создавайте авторские обучающие программы, продавайте свои курсы и тренинги

Электронные книги, гайды, чек-листы

Люди ценят структурированную, полезную и экспертную информацию, которая решает конкретную проблему или отвечает на запрос. Привлеките экспертов или поделитесь своим нишевым опытом. Оформите результат в виде структурированного документа, который можно продавать в Интернете. Несколько идей для вдохновения:

• Гайд для фрилансеров/ Как найти первых клиентов и увеличить доход.
• Чекл-ист для путешествий: что взять с собой, как выбирать билеты и жилье.
• Электронная книга: 10 рецептов полезных завтраков за 10 минут.

Такие продукты можно продавать через свой сайт, маркетплейсы или соцсети. Также можете использовать их как лид-магнит или трипвайер. Есть продукт, но нет сайта? Создайте простой лендинг или более объемную веб-платформу с помощью конструктора SendPulse. Никакой кодировки и сложных настроек: выбирайте нужные блоки, заполняйте их информацией и публикуйте в считанные минуты.

Читайте также:

• «Техники и схемы продаж инфопродуктов»;
• «Как создать чат-бот для сферы образования»;
• «Как создать систему рассылок для инфобизнеса».

Платные подписки и закрытые сообщества

Закрытый доступ к ценному контенту — эффективная модель монетизации цифровых продуктов. Можно создавать публикации в Telegram или Discord-канале и предоставлять доступ только для премиум-подписчиков или для тех, кто заплатит фиксированную сумму. Несколько примеров для вдохновения:

• Инвестиционный клуб с прогнозами и разбором рынка.
• Закрытое коммьюнити для предпринимателей, где участники делятся опытом и получают советы экспертов.
• Видеоуроки или авторские разборы трендов.
• Эксклюзивный новостной канал с платным доступом к дополнительным фото и видеоматериалам или ценным уникальным новостям.

Основной вызов — в привлечении аудитории. Вы должны предлагать что-то действительно ценное и неповторимое, чтобы стимулировать людей заплатить за это. И это нужно делать постоянно, иначе интерес быстро спадет.

Шаблоны и цифровые инструменты

Люди любят готовые решения, упрощающие жизнь. Поэтому хорошо продаются шаблоны для презентаций, дизайна, финансового учета, бизнес-планов. Несколько примеров для вдохновения:

• Шаблоны для Instagram: Stories, посты, макеты Highlight-иконки.
• Шаблоны финансовых таблиц: Excel файлы для ведения бюджета или расчета прибыли.

  

• Шаблоны презентаций: Красивые, стильные и адаптированные для бизнес-задачи.
• Прессеты для фото и видео.
• Оригинальные джинглы, фоновые мелодии или звуковые пакеты для видеомонтажа.

Продавать такой контент можно через соцсети или собственный сайт.

Читайте также:

• «Как правильно написать пост-знакомство в Инстаграм»;
• «Продвижение бренда в интернете — как сделать имя компании узнаваемым».
• «Как написать удачный контент-план для разных соцсетей»;
• «Как увеличить охват в Инстаграм: 30 способов»;
• «Digital-маркетинг тренды: ИИ, соцкоммерция, ожидание».

Как сделать продажу цифровых продуктов успешными

Защита авторских прав от пиратства и плагиата. Поскольку контент легко копировать, следует заранее продумать эффективные меры защиты. Это могут быть:

• оформление авторских прав,
• использование водяных знаков,
• программное ограничение на копирование или распространение.

Вы разработали уникальный обучающий курс, и хотите, чтобы материалы были в безопасности? Платформа для курсов SendPulse предлагает надежную систему защиты вашего контента. Доступ к вашим видео и другим учебным материалам будут иметь только авторизованные студенты. Видео невозможно загрузить на устройство, и это предотвращает несанкционированное распространение.

Расширение возможностей для продаж. Концентрируйтесь на объединении лояльной аудитории вокруг сайта и соцсетей. Дополнительно привлекайте покупателей с маркетплейсов. Есть разные специализированные площадки:

• Creative Market, Envato Elements, Etsy — для графических шаблонов, презентаций, шрифтов, иконок.
• Gumroad, Sellfy, Ko-fi – для чек-листов, финансовых таблиц, шаблонов документов.
• Canva, Figma Community — для шаблонов, созданных с помощью этих инструментов.

Технические требования. Чтобы цифровой продукт был удобным для пользователей, выбирайте популярные форматы:

• PDF — универсальный формат для гайдов, чек-листов, шаблонов договоров.
• PPTX, Google Slides — для презентаций.
• XLSX, Google Sheets — для финансовых таблиц и калькуляторов.
• PSD, AI — для графических шаблонов.
• MP3, WAV — для звуковых эффектов.

И не забывайте продвигать продукт по разным каналам: используйте SEO-оптимизацию, запускайте рекламу в соцсетях, предлагайте бесплатные версии или демо при загрузке с вашего сайта в обмен на контактные данные. Создавайте полезный контент вокруг продукта и стройте личный бренд.

Услуги

В Интернете можно продавать не только физические или цифровые товары, но и услуги. Цифровизация создала спрос на специалистов многих направлений. Рассмотрим наиболее популярные направления.

Фриланс

Работать можно на себя: искать заказчиков, предоставлять им услуги и получать оплату. Среди потенциальных направлений для фриланса: написание текстов, создание дизайн-проектов любого типа, разработка программ и приложений, создание сайтов, ведение соцсетей, репетиторство и т.д.

Плюсы: свободный график, возможность самостоятельно регулировать нагрузку, постоянное самосовершенствование.

Больше об особенностях, преимуществах и недостатках работы фрилансером мы писали в статье. Обязательно прочтите!

Настройка рекламы и маркетинговые услуги

Бизнесу требуются клиенты. Это означает, что сохраняется высокий спрос на специалистов, умеющих строить маркетинговые стратегии, настраивать рекламу, продвигать проекты и продукты. Если вы хорошо разбираетесь в Facebook Ads, Google Ads, TikTok-рекламе или email-маркетинге, это отличная возможность монетизировать навыки. Или, как вариант, можете собрать команду таких специалистов и создать агентство.

Среди популярных направлений:

• Таргетированная и контекстная реклама — привлечение клиентов через рекламные объявления в социальных сетях, а также в поисковой выдаче и на сайтах.
• Контент-маркетинг и SММ — создание контент-планов, написание контента, ведение соцсетей.
• SEO-оптимизация — анализ сайтов, комплекс мер по улучшению видимости проектов в результатах поиска.

Плюсы: рост спроса на качественные рекламные сервисы. По данным Forbes, к 2027 году 23% розничных покупок будут совершаться онлайн. Это означает, что маркетологи еще долго будут обеспечены заказами.

Если вы работаете в этом направлении, рассмотрите возможность сотрудничества с SendPulse на условиях партнерской программы. Она позволяет агентствам, фрилансерам, инфлюенсерам, разработчикам и даже организаторам мероприятий зарабатывать до 50% комиссии за привлеченных клиентов или интеграции.

Онлайн-консультации

Если у вас есть экспертные знания в определенной сфере, можно зарабатывать на консультациях. Это актуально для юристов, психологов, финансовых консультантов, бизнес-тренеров, диетологов, коучей. Консультации можно производить в формате видеозвонков или письменных рекомендаций. Для поиска клиентов используйте:

• Собственный сайт или блог. Подчеркивайте экспертность статьями, продвигайте ресурс в поисковиках и контекстной рекламой.
• Специализированные платформы для поиска экспертов: Clarity.fm, Preply, Udemy.
• Соцсети и личный бренд. Многие специалисты привлекают клиентов через Instagram, TikTok или LinkedIn.

Плюсы: монетизация экспертных знаний, удобный формат сотрудничества.

Офлайн-услуги

Даже в цифровую эру многие услуги нереально автоматизировать либо перевести в онлайн. Речь идет, например, о ремонте техники, доставке, уборке помещений, организации мероприятий, перевозке, мелком домашнем ремонте и т.д. Искать клиентов можно через собственный сайт и соцсети, а также на специализированных площадках: OLX, Kabanchik. Не помешает также отслеживать заявки в специализированных группах в соцсетях и мессенджерах.

Плюсы: небольшая конкуренция в определенных нишах, стабильный спрос. Главное — обеспечить качество и найти эффективные каналы привлечения клиентов.

Что продавать в интернете не стоит

Несмотря на широкие возможности, ограничения все же есть. Не станем перечислять все потенциально безнадежные варианты. Но отметим, какие группы продуктов лучше не пытаться реализовать онлайн.

Все, что нарушает законодательство

В любой цивилизованной стране мира есть перечень законов, ограничивающих онлайн-торговлю. Обязательно ознакомьтесь с ними и не нарушайте. «Заигрывание» с государственными нормами рано или поздно заканчивается негативно. Поэтому воздержитесь от продажи онлайн оружия, взрывчатки, наркотических веществ и других запрещенных товаров.

Все, что вы не способны доставить

Строительные материалы, крупногабаритная мебель, мороженое, очень хрупкие предметы нуждаются в отдельных условиях для логистики. Не продавайте их до тех пор, пока не наладите все процессы доставки.

Товары, которые вы не можете отправить вовремя

Покупатели предпочитают получать заказы ежедневно или по крайней мере на следующий день. Немногие согласятся ждать несколько дней или недель, если конкуренты предлагают этот товар «здесь и сейчас».

Подделки и контрафакт

Эта группа товаров относится к запрещенной законодательством, но мы специально остановились на ней отдельно. Продажа контрафакта — не только противозаконное действие, но и огромный риск для репутации. Вы не построите серьезный бизнес с таким ассортиментом. Не заключите партнерские отношения с маркетплейсами, не привлечете инвесторов. Лучше не иметь дела с такой категорией продуктов.

Также читайте:

• «Инвойс: что это, зачем нужен и как создать»;
• «Выбираем конструктор сайтов: обзор 25 лучших вариантов»;
• «Как зарабатывать на Ютуб: инструкция для начинающих блогеров».

Где продавать товары в интернете

Напоследок — несколько популярных каналов продаж товаров. Советуем изучить целевую аудиторию и подобрать несколько платформ: например, сайт и соцсети или собственный интернет-магазин и маркетплейсы.

Маркетплейсы

Специализированные ресурсы для продажи дают много возможностей розничным продавцам. Это прямой доступ к большой аудитории, возможность продавать больше, выйти на новый уровень.

Плюсы: размещение товаров на площадке с многомиллионной активной аудиторией, передача части рутинных бизнес-операций партнерам

Минусы: плата за размещение и продажи, большая конкуренция, ограничения.

Собственный интернет-магазин

Если маркетплейсы ограничивают ваш бизнес и развитие бренда, то собственный интернет-магазин — простор для построения взаимоотношений с лояльной аудиторией. Расходы на его разработку и продвижение большие. Но это оправдано для быстроразвивающегося бизнеса.

Плюсы: собственное пространство для развития бизнеса и построения бренда.

Минусы: большие затраты на продвижение, администрирование и содержание сайта.

Соцсети

Их аудитория постоянно растет. По данным Forbes, большая часть миллениалов покупает товары именно в Facebook, Instagram, TikTok и даже Telegram. Соцсети помогают не только продвигать товары, но и создавать лояльную аудиторию через контент, рекламу и интерактивные коммуникации.

Плюсы: прямой контакт с клиентами, возможность быстрого тестирования спроса на товары, гибкие рекламные инструменты для быстрого привлечения покупателей.

Минусы: необходимость постоянно создавать контент, взаимодействовать с подписчиками.

Если вы ведете бизнес в соцсетях и мессенджерах, обязательно настройте и интегрируйте чат-боты SendPulse. Они возьмут на себя львиную долю взаимодействия с клиентами: это ответы на вопросы, помощь с выбором, прием и обработка заказов и оплаты 24/7. Настройка чат-бота — удобный процесс: никакого программирования и сложных действий. Все можно сделать в простом визуальном конструкторе.

Электронный маркетинг

Email рассылки помогают информировать аудиторию о новых поступлениях, акциях, а также работать с базой клиентов: например, проводить только что зарегистрировавшегося человека всеми этапами воронки продаж до осуществления заказа.

SendPulse предлагает удобный инструмент для автоматизации email-рассылок. Платформа позволяет создавать многоканальные маркетинговые кампании, отправлять персонализированные сообщения и автоматизировать работу с клиентами. Благодаря встроенным CRM-функциям и интеграциям с мессенджерами можно настраивать автоворонки продаж и повышать конверсию.

Плюсы: автоматизация продаж и обработки запросов, доступ к клиентам без рекламных затрат (особенно в email-рассылках), возможность сегментировать клиентов и отправлять персонализированные предложения.

Минусы: необходимо предварительно собрать базу контактов.

Читайте также:

• «Как реанимировать устаревшую базу подписчиков»;
• «Как создать эффективную автоворонку продаж»;
• «Брошенная корзина. Как настроить продающую цепочку писем».

Выводы

В интернете множество возможностей для продажи товаров — как физических, так и цифровых — и услуг. Но основным вызовом остается конкуренция с лидерами ниши за внимание клиентов. Чтобы «заставить» потенциального покупателя вместо лидера рынка выбрать ваш небольшой магазин, ищите нетрадиционные подходы. Развивайте дополнительные каналы, предлагайте нишевые товары, формируйте лояльную аудиторию. И пользуйтесь современными инструментами для автоматизации маркетинга.

Платформа SendPulse предлагает возможности для организации рассылок email и SMS, привлечения внимания через PUSH-сообщения, а также попап-формы. Дополнительно обратите внимание на удобную CRM, систематизирующую работу с данными и синхронизированную со всеми инструментами платформы. Добивайтесь большего и реализуйте амбициозные бизнес-планы!