Бизнес в Интернете: 10 идей и пошаговое руководство для начинающих

Почему стоит начать и развивать бизнес в Интернете? По данным маркетинговой компании Tidio, сегодня более 2,14 млрд покупателей покупают товары в Интернете. При нынешнем населении мира в 7,9 миллиарда человек это означает, что покупателями являются 27% от всех живущих людей. Это колоссальная аудитория, которая, к тому же, растет. Люди готовы покупать товары и услуги онлайн. Но не все так просто: для успеха нужно найти правильную нишу, опередить конкурентов, обеспечить качественное продвижение и отличный клиентский сервис. В этой статье расскажем, с чего начать бизнес в Интернете, а также поделимся несколькими перспективными идеями.

С чего начать бизнес в Интернете

По данным аналитической компании Demand Sage, количество онлайн-покупателей во всем мире в 2023 году составило 2,64 миллиарда. Капитализация рынка розничных продаж в категории ecommerce достигла $6,151 трлн.

Онлайн-бизнес — потенциально прибыльное мероприятие. Но, как и в любом деле, результат зависит от правильного выбора ниши. Именно это определяет специализацию, целевую аудиторию, особенности продвижения. Чтобы принять взвешенное решение, нужно еще на старте учесть несколько таких критериев.

Компетенции

Заниматься тем, в чем вы разбираетесь — основной секрет успеха при выборе ниши. Ведение бизнеса в Интернете требует самоотдачи и долгих часов работы, поэтому очень важно выбрать специализацию, которая вам действительно интересна. Ваш опыт в этой области даст вам преимущество и поможет создать уникальное ценностное предложение.

Единая платформа для маркетинга и продаж

Используйте все инструменты многоканального маркетинга и продаж для увеличения прибыли, улучшения рабочих процессов и удовлетворения потребностей клиентов

Исследования рынка

Как начать бизнес в Интернете? В первую очередь тщательно изучите потенциальную нишу. Вот пошаговое руководство:

1. Используйте онлайн-инструменты — например, Google Trends — чтобы определить популярные и перспективные ниши.
2. С помощью Google Keyword Planner определите ключевые слова и фразы, относящиеся к потенциальным нишам. Анализируйте частоту запросов, конкуренцию и релевантность ключевых слов. Речь идет о поиске наиболее подходящих слов и фраз, с помощью которых пользователи ищут конкретные товары в Google. Это помогает оценить популярность определенных тем.
3. Изучите конкурентов в выбранных вами нишах. Проанализируйте их продукты, цены, маркетинговые стратегии и отзывы клиентов. Так вы можете выделить уникальные характеристики и конкурентные преимущества для своих товаров или услуг.
   Анализ маркетинговых стратегий позволяет понять, какие методы продвижения успешны, а каких стоит избегать. Чтение отзывов дает представление о том, что ценится в нише, и какие у конкурентов слабые стороны.
4. Исследуйте целевую аудиторию. Составьте подробные профили ваших идеальных клиентов. Изучите их демографические данные, потребности, предпочтения, болевые точки и поведение в интернете. Присоединяйтесь к соответствующим группам и сообществам в социальных сетях, где собирается ваша целевая аудитория. Обращайте внимание на их обсуждения, вопросы и проблемы.
   Если вы не знаете, кто ваши клиенты, какие у них потребности и с какими проблемами они сталкиваются, ваши маркетинговые усилия могут оказаться нецелевыми и неэффективными. Изучение аудитории позволяет точно настроить продукты или услуги под ожидания, улучшить коммуникацию и создать более эффективные маркетинговые стратегии.

Оценка рентабельности

Исследуйте прибыльность каждой ниши:

• Объем поисковых запросов в выбранных нишах. Чем выше спрос, тем больше потенциальных клиентов.
• Примеры успешных бизнесов, работающих в этих нишах. Это дает представление о том, насколько конкурентоспособна ниша, помогает принимать обоснованные решения при выборе стратегии для бизнеса, обеспечивает более высокие шансы на успех и рентабельность.
• Способы монетизации. Рассмотрите, какие продукты или услуги можно предложить, и как можно заработать деньги.
• Ее цены и тарифы, чтобы понять, насколько прибыльным может быть бизнес.

После анализа спроса, конкурентоспособности, потенциальной монетизации и ценовой стратегии примите обоснованное решение. Учитывайте все аспекты и факторы, чтобы определить, насколько перспективной и прибыльной может быть ниша для вашего бизнеса.

Уникальное торговое предложение

Определите, что будет отличать ваш бизнес от конкурентов. Ваше УТП должно удовлетворять уникальную потребность или предлагать лучшее решение, чем то, что доступно в настоящее время.

УТП — это ключевой элемент, который определяет, почему клиенты должны выбрать именно ваш продукт или услугу. Оно не только привлекает потенциальных клиентов, но и создает основу для лояльности в будущем.

Когда бизнес предоставляет что-то, чего нет у других, вы позиционируете себя как уникальный игрок на рынке, что способствует привлечению и удержанию клиентов, а также укреплению позиций вашего бренда в сознании потребителей. Например, УТП онлайн-сервиса для изучения иностранных языков Duolingo: «Учите языки бесплатно, весело и эффективно» подчеркивает доступность, простоту и результативность процесса.

Стратегии монетизации

Рассмотрите различные способы зарабатывания денег в этой нише:

• Продажа продуктов и услуг. Это классический метод монетизации: продажа товаров в онлайн-магазине, предоставление консультаций, услуги дизайна и многое другое.
• Реклама. Монетизация включает размещение объявлений на вашем сайте, приложении или другой платформе. Вы можете получать доход, когда пользователи кликают на рекламу или когда реклама показывается определенное количество раз.
• Подписка. Модель подписки предполагает, что пользователи вносят ежемесячную или ежегодную плату, чтобы получить доступ к контенту, услугам или функциям.
• Фри-триалы и фримиум. Вы предоставляете основные услуги бесплатно, но берете плату за расширенные функции или улучшенный контент. Модель фри-триалов позволяет пользователям опробовать продукт перед покупкой, а фримиум включает бесплатные и платные версии.
• Партнерский маркетинг. Вы зарабатываете комиссионные, продвигая продукты или услуги других компаний через свою платформу.
• Пожертвования и краудфандинг. В зависимости от вашей ниши и контента, вы можете просить своих пользователей совершать пожертвования для поддержки работы проекта.
• Лицензирование контента и интеллектуальной собственности. Если у вас есть уникальный контент, вы можете получить лицензию и позволять его использование за плату.

Долговечность и стабильность

Оцените долгосрочную жизнеспособность ниши. Ищите направления, которые доказали свою стабильность и потенциал роста с течением времени, а не те, что основаны на кратковременных тенденциях. Например, сферы здравоохранения, образования, продовольственной индустрии являются более стабильными и имеют долгосрочный потенциал роста. В этих областях спрос сохраняется на протяжении длительного времени, что создает благоприятные условия для устойчивого бизнеса. При выборе направления обратите внимание на его историческую стойкость и перспективы развития в будущем.

CRM система

Автоматизируйте продажи и коммуникации с клиентами

Соответствие нормативным требованиям

Помните о любых отраслевых лицензиях или сертификатах, которые нужно получить для работы в вашей нише. Убедитесь, что вы можете выполнить эти требования. Например, в медицинской, фармацевтической или производственной сферах традиционно высокий уровень регулирования и требований к лицензированию. Без соответствующих разрешительных документов ваша компания может столкнуться с проблемами, штрафами и даже прекращением деятельности.

Масштабируемость

Подумайте, предлагает ли эта ниша возможности для роста и расширения бизнеса. Параметры масштабируемости должны соответствовать вашим долгосрочным целям. Например, если вы решите заняться онлайн-образованием, ваш бизнес может быть легко масштабируемым. Вы можете начать с нишевых онлайн-курсов, а затем постепенно расширяться, добавляя новые области, привлекая больше преподавателей и увеличивая количество студентов. Ваш бизнес будет иметь потенциал для постоянного роста и развития.

Читайте также:

• «Как создать онлайн-курс, если нет опыта в инфобизнесе»;
• «От локального к глобальному: как запустить онлайн-курс за границей»;
• «Как делать предпродажи онлайн-курса и получать прибыль до запуска»;
• «Как открыть онлайн-школу и зарабатывать на ней».

Тестирование и проверка

Прежде чем полностью заняться своей нишей, рассмотрите возможность проведения тестов. Создайте минимально жизнеспособный продукт MVP и соберите отзывы потенциальных клиентов. Это поможет вам усовершенствовать свою бизнес-идею и подтвердить потенциал.

Идеи для бизнеса в Интернете в 2024 году

Современный интернет-бизнес — это электронная коммерция, услуги на аутсорсинге, разработка программ, реализация уникальных идей. В основе любого успешного дела — ответ на запрос целевой аудитории. Мы проанализировали несколько традиционных и перспективных ниш и сформированы 10 идей для бизнеса с потенциалом масштабирования.

Нишевый интернет-магазин

Продавать смартфоны, бытовую технику и прочие товары в высококонкурентных нишах, соревнуясь с маркетплейсами и крупными ритейлерами — плохая затея. Сосредоточьтесь на конкретной категории продуктов или нише и создайте интернет-магазин. Благодаря эффективному маркетингу вы можете ориентироваться на определенную аудиторию, заинтересованную в этих продуктах.

Вот несколько примеров узких ниш. Напоминаем, конкретный выбор зависит от результатов вашего исследования:

• органическая косметика;
• необычная школьная канцелярия;
• специализированное питание: например, веганское;
• товары, связанные с устойчивым образом жизни: эко-посуда, бесфосфатная бытовая химия и прочее.

Агентство цифрового маркетинга

Предлагайте услуги цифрового маркетинга: продвижение сайтов, управление социальными сетями, контент-маркетинг и рекламу с оплатой за клик компаниям, которые хотят расширить свое присутствие в интернете. Естественно, для старта в этой нише нужны компетенции, а для привлечения клиентов — успешные кейсы и портфолио.

Платформа для создания онлайн-курсов

Делитесь опытом, создавайте авторские обучающие программы, продавайте свои курсы и тренинги

Платформа онлайн-образования и электронного обучения

Спрос на онлайн-образование продолжает расти. По прогнозам платформы Statista, мировая выручка на этом рынке в 2023 году достигнет $166,60 млрд. Если сохранится годовой темп роста выручки на уровне 9,48%, то к 2027 году капитализация рынка составит $239,30 млрд.

Образовательный бизнес в интернете — это чаще всего платформа для покупки онлайн-курсов, поиска репетитора, повышения квалификации. Конкурентов в этой нише много, поэтому советуем поискать узкую специализацию: например, подготовку бакалавров к вступлению в магистратуру.

Для подготовки контента и проведения лекций можно воспользоваться специализированными инструментами. Так, платформа для создания онлайн-курсов SendPulse — это инструмент, который дает возможность готовить и проводить обучение как студентов, так и для партнеров по бизнесу и внутренних сотрудников, общаться с аудиторией, тестировать уровень ее знаний и выдавать сертификаты. Здесь есть все необходимые инструменты для создания качественного и engaging контента, а также для управления процессом обучения.

Читайте также:

• «Какая платформа для онлайн-курсов подойдет вашему бизнесу»;
• «Выбор платформы для онлайн-школы»;
• «Как сделать курс быстро и качественно с помощью SendPulse»;
• «Как перенести курсы с GetCourse: кейс Академии SendPulse».

Устойчивые и экологически чистые продукты

Правительственные организации, общественные объединения и лидеры мнений успешно прививают мысль об ответственном отношении к природным ресурсам. Поэтому товары — многоразовые сумки, гаджеты на солнечной энергии и органическая бытовая химия — из узкоцелевых становятся трендовыми. Оцените возможности, и запустите продажи в этой сфере.

Решения для удаленной работы

Пандемия коронавируса значительно повлияла на рынок труда. Работодатели и специалисты оценили преимущества работы онлайн. Эта ниша относительно новая, поэтому нуждается в специализированных инструментах и услугах для модернизации и расширения возможностей. Подумайте, какие идеи можно воплотить: например, разработать приложение для повышения производительности, создать удобную рабочую платформу или предоставлять услуги технической поддержки IT-проекта на аутсорсинге.

Подписка на товары

Это услуга, распространенная в западном сегменте. Ее суть — в сборе коробок-сюрпризов с товарами определенной тематики. Это могут быть косметические продукты, книги, снеки, товары для хобби и тому подобное. Покупатель заполняет анкету, указывая краткие данные о себе и своих интересах, и компания формирует пул потенциально интересных товаров для него.

Интерпретация идеи — продажа базовых продуктов по подписке. Например, покупатель указывает, какие товары для ухода за домашним питомцем он использует в течение месяца. Задача продавца — своевременно формировать наборы таких продуктов и регулярно отправлять клиенту.

Услуги для здоровья и развития

Фитнес, питание, психическое здоровье, управление стрессом — трендовые направления для коучинга, которые, скорее всего, будут востребованы в 2024 году и далее. Курсы и консультации в онлайн-формате — удобный вариант взаимодействия с аудиторией. Важно отметить, что рейтинг тренера в глазах потенциальных клиентов значительно повышает наличие международных сертификатов.

Бухгалтерский аутсорсинг

Бухгалтеры-фрилансеры и бухгалтерские компании, работающие «на удаленке», — удобный формат ведения учета и документации для малого и среднего бизнеса. Клиентам выгодно сотрудничать с такими специалистами, так как они получают полноценное обслуживание без создания штатной единицы.

Рекрутинг

Специалисты, способные находить подходящий людей для работодателей, востребованы всегда. Представители малого и среднего бизнеса не могут позволить себе нанимать профессионального HR на ставку. Поэтому постановка задач для рекрутеров на аутсорсинге — выгодный выход для них.

Приближение будущего

Кибербезопасность, развитие искусственного интеллекта, создание проектов для Web 3.0 — перспективные технологические направления для бизнеса в интернете. Эти ниши активно развиваются и не так заполнены конкурентами, как традиционные сферы. Поэтому можно рассмотреть бизнес онлайн в одном из этих направлений. Вам решать, что это будет: новая текстовая модель, платформа для отслеживания сетевых угроз или блокчейн для подписания типовых бизнес-контрактов.

Как открыть бизнес в Интернете: пошаговая инструкция

Итак, ниша проанализирована, исследование рынка завершено, идея выбрана и одобрена. Пора начинать бизнес в Интернете. Представляем пошаговый процесс, который поможет правильно подготовиться к открытию собственного дела:

1. Создайте комплексный бизнес-план, в котором будут изложены ваши бизнес-цели, модель дохода, маркетинговая стратегия, финансовые прогнозы и подробный план развития вашего онлайн-бизнеса.
2. Выберите юридическую структуру: например, индивидуальное предпринимательство, ООО. Зарегистрируйте свой бизнес в соответствующих органах. Нюансы могут отличаться в зависимости от вашего места проживания и требований законодательства.
3. Соберите команду. Учитывайте, что большинство ключевых ролей — например, разработку и продвижение — в интернет-бизнесе обычно перекладывают на фрилансеров или аутсорсинговые компании. Направления, в которых должны работать участники проекта: стратегическое управление, разработка и реализация маркетинговых стратегий, разработка и поддержка сайта, управление продуктом или услугой, создание графического и текстового контента, управление контентом на сайте и в соцсетях, продвижение сайта, клиентская поддержка, управление финансами, сбор, анализ и интерпретация данных.
4. Зарегистрируйте доменное имя для своего сайта. Выберите название, которое отражает ваш бизнес и легко запоминается. После нужно выбрать надежный хостинг для будущего сайта.
5. Выберите вариант создания сайта: самостоятельно с помощью удобного онлайн-конструктора или через веб-разработчика. Современный рынок предлагает много платформ для разработки веб-проектов. Например, конструктор от SendPulse отличается удобным интерфейсом, а подробная инструкция дает возможность разобраться самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов.
6. Настройте параметры безопасной обработки платежей для онлайн-транзакций. Выберите для этого платежный шлюз или агрегатор. Убедитесь, что ваши клиенты могут легко совершать платежи и доверяют этому процессу.
7. Если ваш бизнес связан с физическими продуктами, найдите надежных поставщиков или производителей. Обсудите условия, организуйте управление запасами и наладьте оптимизированную цепочку поставок.
8. Создайте сильный фирменный стиль с помощью запоминающегося логотипа, визуального дизайна и последовательных элементов брендинга, которые отражают ценности и миссию вашего бизнеса.
9. Уделяйте приоритетное внимание безопасности вашего веб-сайта и данных клиентов. Установите SSL-сертификаты, используйте безопасный хостинг и соблюдайте правила защиты данных: например, GDPR.
10. Тщательно протестируйте свой веб-сайт. Проверьте удобство использования, производительность и отсутствие проблем с безопасностью. Как только все будет готово, запустите онлайн-бизнес для аудитории.
11. Обеспечьте надежную поддержку клиентов. Настройте каналы для запросов: электронную почту, чат или телефонную службу поддержки. Используйте чат-боты, чтобы автоматизировать рутинные операции: ответы на типовые вопросы, заказы через мессенджеры и прочее. Используя конструктор чат-ботов SendPulse, можно создать необходимый алгоритм без привлечения разработчиков.
12. Постоянно контролируйте эффективность вашего онлайн-бизнеса. Анализируйте посещаемость сайта, коэффициенты конверсии и данные о продажах. Используйте эту информацию, чтобы оптимизировать свои стратегии и улучшить бизнес.

Нужен ли сайт для интернет-бизнеса

Для реализации некоторых бизнес-идей достаточно продвигать свое дело через социальные сети и другие маркетинговые каналы. Несколько ключевых факторов, которые помогут определить, какой подход лучше подходит бизнесу:

• Если для реализации услуг и товаров нужно их удобно каталогизировать и подробно описать — однозначно нужен сайт.
• Многие фриланс-услуги — подготовку контента, разработку и так далее — можно продвигать без сайта.
• Если компания планирует участвовать в тендерах, ей понадобится своя веб-площадка.
• Результаты анализа показали, что большая часть аудитории предпочитает получать информацию через мессенджеры или соцсети? Значит, вашему бизнесу нужно присутствовать там.
• Сайт предоставляет больше контроля над контентом и маркетинговыми стратегиями. Затраты на SEO окупаются высокими позициями в результатах выдачи и условно-бесплатным привлечением трафика.
• Создание и поддержание веб-сайта может потребовать значительных финансовых и временных ресурсов. Если бюджет ограничен, разумнее начать с присутствия в социальных сетях.

Как начать продвигать бизнес в Интернете

Продвижение интернет-бизнеса имеет решающее значение для охвата более широкой аудитории и развития бренда. Вот пошаговое руководство для рекламы и раскрутки своего дела:

1. Определите свои маркетинговые цели. Вы хотите увеличить посещаемость веб-сайта, привлечь потенциальных клиентов, увеличить продажи или повысить узнаваемость бренда? Понимание целей будет определять стратегию онлайн-продвижения.
2. Определите своих идеальных клиентов и создайте подробные портреты покупателей. Это поможет адаптировать маркетинговые усилия для охвата нужных людей.
   Пример портрета покупателя. Источник
   
3. Убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для пользователя, адаптирован для мобильных устройств и содержит четкие призывы к действию. Оптимизируйте скорость загрузки и навигацию, чтобы обеспечить отличный пользовательский опыт.
4. Разработайте контент-план для создания высококачественного и релевантного наполнения страниц вашего сайта. Внедрите методы SEO, чтобы улучшить видимость сайта в результатах поисковой выдачи.
5. Оптимизируйте контент вашего сайта для поисковых систем. Используйте подходящие ключевые слова, создавайте высококачественный контент и создавайте обратные ссылки, чтобы улучшить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.
6. Обеспечьте присутствие проекта в социальных сетях, которые соответствуют вашей целевой аудитории. Используйте соцсети в качестве маркетингового канала: регулярно публикуйте интересный контент, общайтесь с подписчиками и используйте платную рекламу, чтобы расширить охват.
7. Формируйте список адресов электронной почты и регулярно рассылайте своим подписчикам информационные подборки, рекламные акции и обновления. Персонализируйте свои сообщения, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией. Для персонализации и настройки рассылок можно воспользоваться специализированными сервисами. Например, SendPulse предоставляет набор инструментов: от конструктора шаблонов до валидатора адресов.
8. Рассмотрите возможность использования рекламных платформ PPC: Google Ads или Facebook Ads. Установите бюджет, создайте привлекательный рекламный текст или макет и настройте таргетинг объявлений. Контекстная реклама — возможность быстро привлечь клиентов, готовых сделать заказ.
9. Создавайте высококачественный контент, включая публикации в блогах, видео, инфографику и подкасты, которые будут полезны вашей аудитории. Делитесь этим контентом на своем веб-сайте и в социальных сетях.
10. Сотрудничайте с другими компаниями или влиятельными лицами в вашей отрасли, чтобы расширить охват. Партнерство и поддержка помогут представить ваш бренд новой аудитории.
11. Если у вас местный бизнес, оптимизируйте свое присутствие в Интернете для локального поиска. Создайте профиль компании в Google, поощряйте отзывы клиентов и обеспечивайте точность информации о вашей компании в онлайн-каталогах.
12. Запустите партнерскую программу, в которой пользователи продвигают ваши продукты или услуги в обмен на комиссию с продаж. Это поможет вам расширить охват и увеличить продажи.
13. Используйте инструменты веб-аналитики для мониторинга эффективности онлайн-продвижения. Анализируйте данные, чтобы уточнить соответствие результатов стратегии и принимать решения.
14. Организуйте онлайн-конкурсы или розыгрыши подарков, чтобы вызвать ажиотаж вокруг вашего бизнеса в интернете. Поощряйте участников делиться вашими рекламными акциями в соцсетях.
15. Регулярно проверяйте эффективность продвижения бизнеса и, при необходимости, вносите коррективы. Поэкспериментируйте с различными каналами, контентом и тактиками, чтобы найти результативное решение.
16. По данным аудиторского сервиса KPMG, 55% людей ищут в Интернете отзывы и рекомендации перед совершением покупки. Поэтому поощряйте клиентов оставлять положительные отзывы.
17. Проводите кампании ремаркетинга или ретаргетинга, чтобы повторно привлечь посетителей веб-сайта. Покажите им персонализированную рекламу, чтобы побудить их вернуться и выполнить нужное вам действие.

Бизнес в интернете — как и любое собственное дело — это комплексный процесс, где успех зависит от суммы факторов. Чтобы достичь желаемых результатов, создайте и реализуйте стратегию, привлекайте опытных специалистов и пользуйтесь удобными инструментами. SendPulse предлагает предпринимателям решения для разработки сайтов, чат-ботов, рассылок через email, SMS и Viber, рекламы, системы управления отношениями с клиентами и виджета для NPS-опросов. Вы можете попробовать нужные инструменты бесплатно и принять взвешенное решение для развития своего бизнеса.