Бизнес стремится привлекать качественных клиентов, тратя на это минимум усилий. Именно партнерские программы помогают не только достичь этой цели, но и сделать сотрудничество взаимовыгодным для всех.
В Украине партнерский маркетинг хорошо развит. Часто у средних и крупных компаний есть свои партнерские программы. Более того, даже маленькие организации и индивидуальные предприниматели иногда предлагают денежное вознаграждение или комиссию в процентах за нового клиента. Потому что это выгодно для всех.
В этой статье мы расскажем, как работают партнерские программы и какими бывают. А еще вы узнаете, как правильно запустить партнерскую программу, какие условия партнеры считают лучшими и как зарабатывать на партнерских программах.
Что такое партнерская программа
Партнерская программа — это система продаж товаров и услуг компании с привлечением третьей стороны, которая предлагает их собственной аудитории читателей или зрителей.
Секрет популярности в том, что такой формат выгоден всем участникам:
- Компания-рекламодатель получает нового готового клиента без труда и расходов и увеличивает общую узнаваемость бренда в интернете.
- Партнер — денежное вознаграждение за каждое целевое действие аудитории, которая заинтересовалось партнерским предложением, а некоторые бренды даже предлагают пассивный доход: процент комиссии по каждой оплате клиента.
- Клиент — прямую рекомендацию от лидера мнений, которому он доверяет, а зачастую и дополнительные скидки или специальное предложение от бренда.
Пример эталонной партнерской программы
Продемонстрируем, как работает партнерская программа на примере онлайн-касс для бизнеса Checkbox. Компания предлагает продукт регистраторов расчетных операций для бизнеса, где кассу можно подключить к мобильному приложению или использовать прямо в браузере.
Сервис предлагает особые условия партнерства для системных интеграторов, разработчиков программного обеспечения и систем автоматизации, бухгалтеров и производителей вендингового оборудования. Они работают в сфере B2B — и именно их клиенты чаще всего заинтересованы во внедрении онлайн-касс в бизнес-процессы.
Checkbox предлагает партнерам интересные и долговременные условия комиссионных выплат: первые три месяца после регистрации нового клиента бренд выплачивает 100% комиссионных, еще 9 месяцев — 25%, в течение второго года сотрудничества — 15%, а на третий год — 5%.
Бренд внедряет совместные маркетинговые кампании для партнеров: промо-акции, программы лояльности, размещение общего контента на собственных платформах, вебинары, ивенты. А партнер еще получает максимально прозрачные инструменты для контроля партнерской программы и собственных выплат.
В частности, агентство по разработке сайтов может интегрировать нужную услугу для собственных клиентов и получить приятный бонус: комиссионные от сервиса.
Читайте также:
Виды партнерских программ
Размеры и характер вознаграждений за участие в партнерских программах могут отличаться. Они зависят от целевых действий, которые компания-рекламодатель стремится оплачивать.
Это не только прямые продажи и закрытые сделки. Бренд может платить за переходы на целевую страницу, регистрацию новых пользователей, показы объявлений, загрузку файлов, прохождение опросов и прочее.
Интересно, что современные партнерские программы — это несколько форматов, за которые партнер может получить средства. Количество партнерских интеграций, которые может осуществить партнер, ограничено — даже для популярных блогеров это обычно одна интеграция в статью или видео. Поэтому бренды заинтересованы делать более выгодное предложение, чем конкуренты. Лояльность и хорошие условия сотрудничества со временем превращают партнера в амбассадора бренда, который будет искренне продвигать его и дальше, выделяя среди конкурентов.
Рассмотрим наиболее распространенные форматы партнерских программ:
Оплата за продажу
PPS (pay per sale — оплата за продажу) — это самая популярная разновидность партнерских программ. Партнер получает комиссионное вознаграждение за каждого клиента, привлеченного в компанию-рекламодателя благодаря его усилиям.
Иногда бренд платит фиксированную сумму за каждого нового клиента, но чаще всего — процент от покупок в течение определенного периода.
PPS — это максимально выгодная схема для брендов, ведь они платят только за клиентов, уже совершивших покупку. Расходы на привлечение такого покупателя даже с учетом комиссии получаются ниже, чем с помощью классического маркетинга.
Партнер получает личную ссылку или промокод, с помощью которого клиент совершает покупку. Это помогает организовать процесс покупки и упрощает подсчет комиссионных.
Кстати, полный процесс работы партнерской программы можно настроить в CRM от SendPulse. Это мультифункциональный инструмент для бизнес-задач, где можно отслеживать продажи и хранить информацию о заказах, настроить общение с клиентами, создавать воронки продаж и маркетинговые кампании, управлять партнерскими программами и так далее.
Так выглядит внутренний кабинет CRM SendPulse
Партнерская программа хостинга «Украина»
Один из самых популярных хостингов в Украине предлагает максимально простые условия партнерской программы.
Партнер компании получает 10% от всех оплат привлеченного клиента за покупку доменных имен и хостинга. Пожизненно. То есть даже через 10 лет у партнера есть возможность получать пассивный доход, если клиент и дальше пользуется услугами хостинга.
Такие условия особенно привлекательны для компаний, разрабатывающих сайты «под ключ». Они сразу регистрируют домен и хостинг с партнерской ссылкой и получают небольшой кэшбек каждый месяц.
Оплата за показы
PPV (pay per view — оплата за просмотры) — популярная разновидность партнерских программ для видеохостингов и стриминговых сервисов. Платформа добавляет рекламные ролики на видео создателя, а получает комиссионное вознаграждение за показы.
У такого подхода есть свои плюсы и минусы. Он не зависит от продаж, поэтому владелец канала сосредотачивается исключительно на качестве контента. Для популярных каналов это существенная статья доходов. Но чтобы зарабатывать в формате PPV, нужно уже иметь свою широкую аудиторию, поэтому для большинства контент-мейкеров эта программа — приятный бонус, а не основной доход.
Партнерская программа YouTube
Монетизация на YouTube — лучший пример, когда партнер получает оплату за количество просмотров контента. Чтобы включить монетизацию, создателю нужно соответствовать условиям платформы и создавать релевантный контент, а затем включить показ рекламы на нем.
Система считает, сколько раз зрители посмотрели рекламные ролики вместе с видео и начисляет оплату в зависимости от географии и ниши зрителей. Для Украины это обычно от $0,5 до $2 за 1000 просмотров на полнометражных видео и от $0,05 для шортсов.
Иногда для продвижения бренда сами компании платят за просмотр видео. К примеру, в масштабных маркетинговых кампаниях компьютерных и мобильных игр. У разработчика Wargaming есть отдельная партнерская программа, поощряющая контент-мейкеров создавать видео для продвижения продуктов компании. К примеру, популярный стример может получить комиссионные уже за количество просмотров его видео, где он играет в игру от Wargaming.
Оплата за действие
CPA (cost per action — цена за действие). Комиссионное вознаграждение совсем необязательно считать именно за продажи. Ее можно начислять за любые полезные действия, помогающие компании-рекламодателю взаимодействовать с новой целевой аудиторией.
Какие действия можно считать целевыми в партнерских программах? Вот наиболее распространены:
- регистрация на сайте,
- установка мобильного приложения,
- заказ консультации или обратного звонка,
- загрузка файлов,
- подписка на email-рассылку,
- подписка на чат-бот в Telegram и т.д.
Так компания-рекламодатель немного увеличивает воронку продаж для себя, но у такого подхода есть преимущества: для партнера это более быстрый способ заработать комиссионные, чем прямая оплата, а бренд получает теплую целевую аудиторию, с которой можно и дальше работать. Со временем часть такой аудитории станет клиентами, но будут более лояльными, чем покупатели, купившие товар спонтанно или по совету посредника.
Партнерская программа платежного сервиса Payoneer
Платежная система Payoneer зарабатывает на процентах от денежных переводов, осуществляемых ее клиентами. Здесь нет конкретного продукта, для продажи которого можно было бы начислять комиссию партнерам.
Именно поэтому Payoneer использует схему CPA: начисляет комиссию за каждого нового пользователя, регистрируемого по партнерской ссылке.
Информация с лендинга партнерской программы Payoneer
Условия простые. Партнер получает $25, когда зарегистрировавшийся по его ссылке новый клиент пройдет верификацию аккаунта и примет или переведет средства на сумму от $1000. Кстати, клиент тоже получает бонус в размере $25.
Гибридная модель
Интересно, что компании-рекламодатели часто сочетают разные форматы партнерских программ, ища более удобные и выгодные условия для партнеров. Например, бренд может платить комиссионные за целевое действие, однако если потенциальный клиент приобретет товар или услугу, партнеру начислят дополнительные бонусы. Такие партнерские программы называют гибридными.
Партнерская программа онлайн-школы английского языка EnglishDom
Как и многие другие бренды в сфере EdTech, EnglishDom конвертирует целевую аудиторию не на прямые продажи, а на бесплатный пробный урок с преподавателем.
Для учебных продуктов это лучшая стратегия привлечения целевой аудитории, которая помогает сразу пробудить интерес и проработать замечания.
Но, чтобы сделать партнерскую программу действительно выгодной для партнеров, EnglishDom объединили схемы PPA и PPS. Если пользователь успешно прошел пробный урок, партнеру уже начисляются комиссионные. Однако если человек стал клиентом и купил обучение, вознаграждение становится выше.
Особенности гибридной партнерской программы в нише EdTech
Сочетать можно любые партнерские предложения. Здесь нет ни правил, ни ограничений. Главное, чтобы программы были выгодны партнерам и приносили прибыль компании.
Преимущества участия в партнерских программах
Участие в партнерских программах — это не только про деньги. Кроме возможности прямого заработка партнерки имеют и другие преимущества, о которых расскажем далее.
Пассивный доход
Многие компании-рекламодатели предоставляют партнерам процент от всех оплат привлеченного клиента в течение длительного времени. На практике партнер получает меньше денег разово на старте, но это позволяет сформировать пассивный доход.
Это особенно актуально для бизнесов, продвигающих партнерские предложения как часть своих услуг. К примеру, веб-мастер или студия по созданию сайтов может выступать как реселлер хостинга — посредник между заказчиком и хостинговой компанией.
Возможность сотрудничества с крупными брендами
Условия для участия в партнерских программах крупных брендов часто максимально простые, поэтому принять участие может любой желающий. Малый бизнес и индивидуальные предприниматели часто рассматривают это как возможность сотрудничать с крупной компанией.
И действительно, крупные бренды принимают участие в партнерской программе как доказательство лояльности. Он будет веским аргументом для сотрудничества уже на уровне заказчика и подрядчика, если бренду будут нужны определенные услуги или товары.
Гибкость в выборе рекламных инструментов
Партнер самостоятельно выбирает, какие инструменты использовать для продвижения компании-рекламодателя. Обычно бренд прописывает только общие положения и стратегии, а партнер выбирает подходящие для его ниши или формата работы.
Самые распространенные виды рекламных инструментов:
- баннеры на сайт,
- партнерские ссылки с UTM-метками,
- промокоды, которые нужно вводить при регистрации или первой оплате.
Однако партнеры не ограничены в выборе. Можно делать ставку на сарафанный маркетинг и продвигать товары и услуги бренда в личных рекомендациях. А можно стать реселлером и интегрировать предложение бренда в собственные услуги, получая за это оплату от клиента и партнерскую комиссию.
Большое разнообразие партнерских программ
Можно не ограничиваться только украинскими партнерскими программами — у многих международных компаний есть партнерки для глобального рынка.
Даже микроблогеры с небольшой аудиторией могут выбрать для себя предложения, которые идеально вписываются в нишу и отвечают потребностям зрителей или читателей. Но на сегодняшний день нет ресурсов, где можно просмотреть все доступные партнерские программы украинского бизнеса. Чтобы найти лучший вариант, нужно провести анализ рынка и проверить наличие предложений самостоятельно.
Партнерская программа SendPulse
У бренда SendPulse есть своя партнерскую программу, которая служит для мотивации и поощрения наших партнеров.
Она ориентирована на работу с агентствами по разработке сайтов, маркетинговыми командами и разработчиками мобильного программного обеспечения.
По программе партнерства для агентств и фрилансеров из SendPulse сотрудничает более 500 партнеров по всему миру. А общее количество партнеров, рекомендующих услуги SendPulse, превышает 4500.
Коротко о компании SendPulse
SendPulse — это многоканальная маркетинговая платформа, специализирующаяся на создании чат-ботов, web push уведомлений, лендингов, email, SMS и Viber-рассылок, автоматизации продаж через CRM-систему и разработке онлайн-курсов.
Компания основана в 2015 году для предоставления услуг email маркетинга. Теперь SendPulse предлагает широкий спектр маркетинговых продуктов и инструментов, позволяющих компаниям привлекать больше потенциальных клиентов. Вы можете создавать лендинги и онлайн-курсы с помощью блочного конструктора, управлять продажами в CRM-системе, а также использовать многочисленные каналы связи для взаимодействия со своими клиентами: email, SMS и Viber рассылки, web push уведомления и чат-боты для Facebook, Telegram, WhatsApp, Viber и Instagram.
К концу 2024 года количество зарегистрированных пользователей SendPulse достигло 2 млн 947 тыс., ежедневно к нам присоединяются более тысячи новых пользователей. Мы регулярно обновляем наш YouTube-канал, базу знаний и блог, создаем новые видеокурсы в Академии SendPulse, чтобы новые пользователи могли легко и быстро начать работу с платформой.
Как работает партнерская программа SendPulse
Стать партнером SendPulse может любое маркетинговое агентство, фрилансер или специалист отдела маркетинга в украинской или международной компании.
Условия получения комиссионных очень просты и выгодны. Партнер получает агентскую комиссию за активацию всех тарифов зарегистрированных клиентов, а также приглашенных, которые до приглашения произвели не более одной оплаты.
Если приглашенный клиент ранее осуществил более одной оплаты, агентская комиссия будет начисляться только в тех сервисах, где клиент еще не активировал платные тарифы на момент приглашения.
В зависимости от количества клиентов, пользующихся услугами SendPulse благодаря партнеру, его комиссионное вознаграждение может достигать 50% от стоимости приобретенных тарифов.
Условия партнерской программы SendPulse
Каждый партнер получает доступ к панели агентства — с ее помощью можно получить доступ к клиентским аккаунтам и управлять всеми маркетинговыми активностями.
Начисление комиссионного вознаграждения происходит сразу после клиентской оплаты, но выплата комиссионных возможна через 30 дней. Все автоматически и прозрачно — партнер может видеть все начисленные комиссии в личном кабинете.
Комиссию можно вывести на счет вашей компании или использовать для оплаты тарифов внутри сервиса для себя или клиентов. Начисление агентской комиссии будет продолжаться, пока у вас есть доступ в аккаунт клиента через панель.
Также у каждого партнера есть персональный менеджер, который консультирует и помогает овладеть всеми возможностями сервиса, чтобы результативно предлагать их собственной аудитории или клиентам.
Для фрилансеров, не имеющих доступа к клиентскому дашборду, есть специальные условия партнерского сотрудничества. После регистрации клиента по реферальной ссылке они получают 25% за активацию тарифов и 10% за пополнение сервиса в течение двух лет.
Несмотря на денежное вознаграждение, все партнеры SendPulse получают выделенную поддержку, взаимный пиар с аудиторией SendPulse, проведение совместных вебинаров, поддержку коммьюнити и даже прямые заказы от клиентов сервиса. За год партнеры получили более 3700 заявок от клиентов через каталог экспертов SendPulse.
Как стать партнером SendPulse: пошаговый гайд
- Шаг 1. Ознакомьтесь с условиями партнерской программы. Перейдите на страницу «Партнерство для агентств» и заполните форму регистрации компании в качестве партнера.
- Шаг 2. Выберите логин и установите пароль к агентскому аккаунту. Именно в него нужно добавлять клиентов, чтобы получать комиссионное вознаграждение.
- Шаг 3. Повышайте статус партнера для получения повышения комиссии. Для этого получайте сертификаты SendPulse, активно регистрируйте новых клиентов и выполняйте проекты из каталога.
Это все. А чтобы улучшить взаимодействие внутри комьюнити, мы активно рекомендуем услуги сертифицированных партнеров своим клиентам и публикуем информацию о компании в открытом Каталоге партнеров.
Распространенные ошибки работы в партнерских программах, которых следует избегать
Несмотря на популярность партнерского маркетинга, многие специалисты, фрилансеры и даже опытные маркетинговые агентства совершают ошибки при продвижении чужого продукта. Разберем наиболее распространенные из них.
Ошибка 1. Очень агрессивный маркетинг
Современный маркетинг должен предложить решение конкретной проблемы или задачи потенциального клиента. Времена, когда агрессивный маркетинг действительно работал, давно прошли.
Бомбардировать целевую аудиторию посылами «купи-купи-купи», «лучшее предложение» или «самая низкая цена на рынке» — не лучшая идея. У большинства пользователей интернета уже развилась «рекламная слепота» — их мозг автоматически отслеживает и игнорирует подобные предложения.
В большинстве своем рекламодатель не вмешивается в процесс продвижения, если партнер не использует запрещенные договором схемы. Агрессивный маркетинг — это легальный способ презентации продукта клиентам, но работает он крайне редко.
Ошибка 2. Слишком много ссылок
Распространенная ошибка небольших блогеров и владельцев Telegram-каналов. Вместе с собственным контентом, который нравится аудитории, они дают партнерскую ссылку почти в каждой публикации.
Читатели довольно быстро начинают воспринимать ссылку как «белый шум» — техническую часть публикации, на которую можно не обращать внимания. И даже если тематика блога полностью соответствует продуктам, которые предлагает партнер, результативность такого продвижения будет минимальной.
Ошибка 3. Незнание продукта
Если специалист или агентство принимает участие в партнерской программе исключительно для получения прибыли, то вряд ли это даст хоть какие-то результаты.
Партнер — это первое лицо, которое знакомит потенциальных пользователей с продуктом. Но если он не может ответить даже на базовые вопросы о продукте или компании, то вряд ли это побуждает аудиторию познакомиться поближе с продуктом или попробовать его. Даже если у услуги есть бесплатный тестовый период.
Само незнание продукта хуже всего влияет на привлечение аудитории. Если партнер сам не знает, как именно продукт может помочь клиентам решить их задачи или проблемы, то у потенциальных пользователей будет минимум доверия к такому продукту.
Как зарабатывать на партнерских программах больше: советы участникам
Создать стабильный и достойный доход в партнерских программах вполне реально. Для этого соблюдайте следующие правила.
Выберите партнерскую программу
В идеале, партнерская программа должна дополнять услуги специалиста или агентства, предлагая клиентам больше возможностей или дополнительных опций.
К примеру, вебмастеру или агентству по разработке веб-сайтов можно легко заключить партнерство с хостингом или компанией, внедряющей инструменты маркетинга. Сотрудничество будет выгодно всем, потому что предприниматели, которые заказывают сайт, в основном нуждаются в услугах хостинга и продвижения и будут только рады, если получат их в одной компании.
Здесь важно учесть нишевость партнерства и характеристики целевой аудитории — партнерское предложение должно быть актуальным и нужным.
Ознакомьтесь с продвигаемыми продуктами
Главная задача партнерского продвижения — решить проблему клиента, оптимизировать бизнес-процессы или улучшить операционную деятельность. А для этого партнеру нужно очень хорошо разбираться в нюансах продвигаемого им продукта.
Желательно, чтобы партнер сам был клиентом сервиса, с которым заключает партнерское соглашение. Тогда он будет хорошо знать все нюансы, преимущества и недостатки продуктов. Если в этом нет необходимости, можно сделать тестовый аккаунт и попробовать продукт в тестовом режиме. Большинство компаний-рекламодателей очень положительно относятся к этому и всячески способствуют приобретению партнерами знаний о продуктах.
Ориентируйтесь на клиента, а не на продажу
Именно партнер формирует первое впечатление о продукте даже для брендов регионального и национального уровня. Услышать о компании в рекламе или увидеть баннер в интернете — это хорошо. Но персональная рекомендация от агентства, с которым вы уже успешно работаете — это совсем другой уровень доверия.
Следует постоянно поддерживать коммуникацию с потенциальной аудиторией, которая заинтересована в услугах или товарах партнера. Продвижение должно выглядеть как рекомендация и ни в коем случае не как спам или принуждение.
Также читайте:
Выводы
Партнерский маркетинг — это распространенная схема привлечения новых клиентов с помощью лояльных партнеров. Она взаимовыгодна для всех участников: компания-рекламодатель привлекает новых клиентов почти без труда, партнер зарабатывает на комиссионных выплатах, а клиент получает решение собственных насущных задач или проблем.
А чтобы получать максимальные комиссионные в рамках партнерской программы SendPulse, познакомьтесь со всеми нашими продуктами на своем опыте. Попытайтесь настроить чат-боты в Viber, Telegram и Instagram, запустить email-рассылку, сделать попап-форму для сайта или организовать работу бизнеса в удобной CRM-системе.