В этой публикации мы расскажем, что такое NPS-опрос, как оценить его результаты, какие методы оценки NPS можно считать наиболее эффективными, а также покажем удачные примеры опыта реальных компаний.

В этой публикации мы объясним, что такое индекс потребительской лояльности, и сделаем обзор на лучший софт для его измерения.

Мессенджеры играют важную роль в наших повседневных делах. Одной из самых популярных платформ является WhatsApp, однако в тонкостях его работы бывает непросто разобраться. Например, как легко и быстро направить клиента в чат с менеджерами? В ...

Если вы хотите сэкономить время и повысить шансы на успешную доставку рассылки, нужен надежный SMTP сервис. Наш краткий обзор поможет узнать о плюсах и минусах различных вариантов и выбрать наиболее подходящий.