Где продавать товары онлайн? Достаточно ли собственного интернет-магазина, чтобы привлечь покупателей, или добавить еще один канал? Рассмотрим популярные платформы для продажи в Украине и США и проанализируем, что они могут дать вашему бизнесу.
Платформы для продажи в Украине
В 2023 году организаторы премии Ukrainian Business Award составили рейтинг маркетплейсов Украины. Используя его, а также опираясь на свежие данные Ассоциации ритейлеров Украины, рассмотрим десятку лидеров и попытаемся понять, почему эти платформы для продажи считаются лучшими.
Rozetka
Один из крупнейших маркетплейсов в Украине. Насчитывает 7000 категорий и более 60 млн товаров. Ежедневная аудитория — около 5 млн пользователей. Также компания владеет примерно 400 фирменными магазинами по всей стране.
Чтобы продавать на Rozetka:
- Подайте заявку: расскажите о своем бизнесе и ассортименте товаров. Право на сотрудничество есть у ФЛП 2–3 группы и юрлиц.
- Сформируйте базу данных о товарах в формате XML (YML). Отнесите каждый товар в соответствующую категорию на Rozetka. Для каждой позиции укажите цену, данные о наличии и количестве, название и описание, фото, характеристики, артикул. Если у вас CRM-система, просо экспортируйте соответствующую информацию.
- Чтобы заключить договор, подготовьте пакет документов, включая учредительные и справку об открытии счета. Договор можно подписать онлайн с помощью электронной подписи.
- Оплатите услуги маркетплейса. Право продавать на Розетка стоит 120 грн в месяц + комиссия по каждому проданному товару 5–20% в зависимости от категории.
Преимущества и недостатки Rozetka как маркетплейса:
| Плюсы | Минусы |
| Дополнительный канал сбыта на одной из самых известных платформ Украины | Если на личном балансе закончатся деньги, магазин блокируется |
| Большой трафик покупателей. Есть шанс значительно поднять продажи | Очень высокие комиссии, в некоторых категориях до 20% |
| Можно хранить товары на складах Розетка и реализовать через сеть представительств за отдельную комиссию | Владельцам интернет-магазинов запрещено использовать свой бренд: регистрироваться на Rozetka нужно под другим названием и логотипом |
| Удобный личный кабинет со всей необходимой информацией | Долгий процесс проверки документов и заключения договора |
| Достичь хороших продаж можно без дополнительной рекламы | Для создания XML (YML) файла по стандарту Rozetka часто приходится нанимать отдельного специалиста |
Если вы успешно продаете на маркетплейсе, но у вас нет онлайн-магазина — создайте его. Он даст вам независимость, возможность построить свой бренд и объединить лояльную аудиторию. Читайте в нашем блоге, как открыть интернет-магазин и сколько это стоит.
PROM
Большой маркетплейс с ежедневной аудиторией около 5 млн активных покупателей. Приблизительно треть пользователей проживает в Киеве и области.
Каждый зарегистрированный продавец получает шаблонный сайт, который можно заполнять товарами и контентом. Все товары, размещенные на сайте, попадают в главный каталог маркетплейса.
Чтобы присоединиться к платформе:
- Зарегистрируйтесь, сформулируйте файл с данными о товарах и загрузите его.
- Укажите условия оплаты и доставки.
- Настройте сайт: дайте название, загрузите айдентику, добавьте SEO-тексты.
- Выберите тарифный план и оплатите его.
- Если вы юридическое лицо, подпишите договор о сотрудничестве.
В PROM бесплатная только первая неделя. Далее следует выбрать тариф, который начинается от 5900 грн в год.
Преимущества и недостатки:
| Плюсы | Минусы |
| Не нужно тратиться на разработку интернет-магазина — сайт с необходимым функционалом предоставляется сразу | Сайт шаблонный, вы имеете к нему доступ только пока вносите средства |
| Простые и удобные маркетинговые инструменты | Высокая конкуренция, поэтому во многих категориях продавцы демпингуют |
| Все добавленные товары огромная аудитория видит в общем каталоге | Шаблоны нельзя изменять. Инструменты SEO-продвижения ограничены |
ЭПИЦЕНТР К
Платформа для продажи ежемесячно привлекает около 25 млн посетителей, а товарооборот в 2023 году превысил полтора миллиарда гривен. Здесь оставляют около 90 тыс. заказов в месяц со средним чеком 1800 грн.
Чтобы продавать на этом маркетплейсе:
- Подайте заявку и пройдите личное собеседование.
- Подпишите договор. Это доступно ФЛП на ЕН 2 и 3 группы, а также юрлицам.
- Создайте список товаров в соответствии с правилами платформы и подайте его на проверку.
- Пополните внутренний баланс.
Все товары партнеров попадают в единственный каталог: покупатели видят их вместе с товарами гипермаркета «Эпицентр».
Услуги платформы стоят 100 грн в месяц. Кроме того, нужно внести разовый стартовый платеж 1000 грн, а за каждый проданный товар платить комиссию от 10% до 20%.
Преимущества и недостатки:
| Плюсы | Минусы |
| Большая аудитория потенциальных покупателей | Кабинет активируется только после внесения стартового платежа |
| Товары попадают в общий каталог | Строгие требования к партнерам и их товарам |
| Удобный кабинет покупателя с инструментами для продвижения бизнеса | Высокая комиссия по продажам |
Читайте также: «Бизнес в Интернете: 10 идей и пошаговое руководство для начинающих».
Международные платформы для продажи
Если вы продаете продукцию, которая может заинтересовать покупателей из других стран, попробуйте международные маркетплейсы. Большинство из них открыто для украинского бизнеса, а процессы логистики и расчетов более-менее отлажены. Рассмотрим главные площадки.
Amazon
Крупнейший онлайн-гипермаркет в мире с чистым доходом $10,4 млрд за первый квартал 2024 года. Здесь работает более 300 млн продавцов со всего мира. Ассортимент товаров впечатляет: от онлайн-книг до запчастей для строительной спецтехники. Потенциал продаж и прибыли на международном маркетплейсе в разы выше, чем на любом украинском. Плюс доход зачисляется в стабильной валюте.
Чтобы организовать продажу товаров за границей, нужно иметь зарегистрированный бизнес, товары и собственный бренд. Вы можете работать как ФЛП и платить украинские налоги — это тоже разрешается. Зачем бренд? Потому что владельцам торговых марок Amazon дает право использовать все рекламные инструменты, а также защищает их интеллектуальные права.
Что можно продавать на Amazon украинским предпринимателям? Международный перевозчик MEEST советует начать с крафтовых товаров: сувениров, кукол ручной работы и так далее.
Для регистрации на маркетплейсе:
- Соберите все нужные данные: банковские реквизиты, налоговые отчеты, личные документы. Оформите долларовую банковскую карту через Payoneer.
- Зарегистрируйте аккаунт продавца.
- Укажите страну регистрации бизнеса.
- Заполните анкету.
- Пройдите верификацию.
Amazon предлагает услуги фулфилмент: товары будут храниться на складах маркетплейса. Отправкой и учетом тоже будет заниматься команда Amazon. Но вам нужно отправить всю партию товаров в США, пользуясь услугами любого перевозчика-посредника.
Помните о комиссиях:
- От $0,99 за каждый добавленный товар.
- Также оплачивается комиссия за каждую продажу: от 6% до 45% в зависимости от категории.
- Если используете услуги фулфилмента, сумма зависит от категории товара, размеров и веса.
Также помните, что при продаже на Amazon вам дополнительно нужно будет уплатить 20% НДС в Украине: это актуально, если сумма заработанных за год средств превышает 1 млн грн.
Преимущества и недостатки платформы для продаж:
| Плюсы | Минусы |
| Самая известная платформа для продаж в мире со стабильной аудиторией и высоким доверием покупателей | Жесткие правила для продавцов, строгие требования к товарам. За любое нарушение — блокировка |
| Все расчеты — в стабильной международной валюте | Часто товар возвращают, не указывая причину. Вам придется возвращать средства, не выясняя обстоятельств |
| Услуга фулфилмента позволяет не беспокоиться об обслуживании заказов | Высокая конкуренция, поэтому придется тратить весомую часть прибыли на рекламу |
| Удобные аналитические и рекламные инструменты для продвижения собственного магазина | Для успешного запуска магазина нужен стартовый капитал: несколько тысяч долларов на закупку и отправку партии товара, рекламу и тому подобное. |
eBay
Один из старейших маркетплейсов мира. Из-за конкуренции с Amazon изменил специфику и теперь позиционируется как платформа для продажи б/у, коллекционных товаров. Новые товары здесь тоже продают.
eBay объединяет два формата продаж: прямые с фиксированными ценами и через аукцион. Чтобы стать продавцом на платформе:
- Зарегистрируйтесь на сайте.
- Выберите метод работы с платежами и пройдите верификацию.
- Загрузите фото, название и описание, стоимость и условия доставки для каждого товара.
Главное преимущество eBay — простое вхождение. Здесь нет многоэтапной сложной модерации. Стоимость размещения товаров тоже невысокая: от $0,01 до $0,3. За каждую продажу нужно оплатить комиссию 10%. Есть дополнительные комиссии за рекламу и вывод средств.
Преимущества и недостатки платформы для продаж:
| Плюсы | Минусы |
| Большая аудитория покупателей | Высокая комиссия за продажу |
| Можно реализовать не только новые, но и бывшие в употреблении вещи, которые имеют ценность: историческую, коллекционную | Для продаж по аукционной модели требуется дополнительное время на администрирование |
| Нет искусственных препятствий для старта бизнеса: дополнительных проверок и собеседований | Администрация платформы не вмешивается в отношения продавцов и покупателей: с недовольными заказчиками придется разбираться самостоятельно |
| Высокий трафик позволяет почти не тратиться на рекламу | Товарные страницы шаблонные, изменять их нельзя |
Etsy
У этой платформы для продаж есть «специализация»: продажа винтажных товаров и изделий ручной работы. Здесь много украинских мастеров: они реализуют продукцию и оригинальные сувениры. В Украине работает Etsy Payments — официальный сервис, позволяющий предпринимателям легально регистрироваться и получать платежи на маркетплейсе.
Чтобы начать продавать:
- Зарегистрируйте и настройте магазин.
- Привяжите к аккаунту банковскую карту или счет.
- Добавьте товары с описаниями, фотографиями, ценой, данными об оплате и доставке.
За каждый добавленный товар платформа взимает $0,2. За продажу — 5% от стоимости продукта. За вывод средств в зависимости от выбранного метода придется заплатить до 6,5%.
Преимущества и недостатки:
| Плюсы | Минусы |
| Для старта не обязательно иметь много товаров. Комиссия по размещению низкая | Строгая модерация: товары, не соответствующие правилам, блокируют |
| Есть реферальные программы, которые позволяют разместить определенное количество товаров бесплатно | Важно своевременно реагировать на жалобы покупателей, иначе администрация вас заблокирует |
| Можно продавать дорого, ведь целевая аудитория ценит товары ручной работы и готова за них платить | Высокий риск, что дизайн ваших изделий скопируют другие мастера. Если у вас нет авторских прав, защититься от этого почти невозможно |
Платформы для продажи цифровых продуктов
Продавать в интернете можно не только физические товары. Услуги, образовательные курсы, онлайн-инструменты — все это тоже пользуется спросом среди аудитории. Рассмотрим три интересных платформы.
SendPulse
Это комплексная платформа для автоматизации маркетинга и продаж цифровых продуктов. Она предлагает конструктор сайтов, инструменты email-маркетинга, SMS-рассылки, PUSH оповещения и чат-боты. Это позволяет создавать комплексные маркетинговые кампании в одном месте. Дополнительная возможность — собственная образовательная платформа: можно запускать курсы и другие education-продукты как на коммерческой основе, так и для корпоративного использования.
В общем, это мощный инструмент для предпринимателей и маркетологов, желающих продавать цифровые продукты, эффективно привлекать новых клиентов, строить отношения с существующими и увеличивать объемы продаж.
- Плюсы: удобство интеграций с другими сервисами, возможность создания лендингов.
- Минусы: сервис для создания онлайн-курсов позволяет только создавать курсы. Чтобы эффективно продавать их, придется разобраться и в других инструментах платформы.
Читайте также: «Как сделать продающий лендинг: инструкция, советы, примеры».
Gumroad
Платформа специально создана для создателей и предпринимателей, желающих продавать свои цифровые продукты непосредственным потребителям. От электронных книг и музыки до онлайн-курсов и вариантов дизайна, не говоря уже о кинопродукции и ПО. Сервис открыт и для украинских креаторов. Комиссия составляет 7%, но может снижаться при увеличении продаж.
- Плюсы: простота использования, низкие комиссии.
- Минусы: ограниченный функционал для физических товаров.
Udemy
Это одна из самых больших и популярных онлайн-платформ для обучения. Здесь собраны и упорядочены тысячи курсов по различным темам: от программирования и дизайна до маркетинга, финансов и личностного развития. Есть образовательные программы разного уровня: от начального до профессионального. Большая аудитория, готовая покупать качественные education-продукты. Украинцы таже могут публиковать свои курсы на платформе. Сервис предлагает разные условия сотрудничества и взимает комиссию за продажу курса от 3% до 75%.
- Плюсы: обширная база студентов, возможность масштабирования.
- Минусы: высокая конкуренция.
Читайте также:
- «Маркетинговые стратегии бизнеса»;
- «Как найти эффективные каналы продаж для своего бизнеса»;
- «Как создать, продвинуть и вести магазин в Инстаграм»;
- «Франшиза: что это и стоит ли этим заниматься».
Как выбрать платформу для бизнеса
Выбор маркетплейса — одно из ключевых решений для бизнеса, ведь от этого зависит доступ к целевой аудитории, удобство управления, а также возможности масштабирования. Вот несколько основных факторов, которые следует учитывать.
Аудитория площадки
Узнайте, кто является основными пользователями маркетплейса. Американские платформы предоставляют доступ к глобальному рынку, но готовьтесь к платному размещению товаров, высоким тарифам, дополнительным расходам на логистику. Украинские маркетплейсы обеспечивают доступ только к локальному рынку, но часто экономически выгоднее для малого и среднего бизнеса.
Стоимость входа и комиссии
Платформы предлагают свои модели оплаты. Некоторые взимают комиссию за каждую продажу, другие — фиксированную месячную плату. Просчитайте, какой вариант будет выгоднее для вашего бизнеса. К примеру, если вы продаете продукцию с высокой маржой, комиссионная модель вполне приемлема. Но если доход, заложенный в стоимость, невысок, лучше выбирайте площадки с фиксированной платой.
Уровень конкуренции
Исследуйте, насколько конкурентна ваша ниша. На крупных международных маркетплейсах конкуренция обычно очень высокая. Поэтому оцените, готовы ли вы к дополнительным затратам на продвижение. То же касается украинских площадок. Однако уровень конкуренции часто зависит от конкретной ниши.
Функциональность и техническая поддержка
Платформа должна быть удобной, иметь обычный интерфейс и интеграцию с аналитическими инструментами. Оцените, предоставляет ли маркетплейс инструменты для управления заказами, настройки кампаний и доступ к поддержке при технических проблемах.
Логистические возможности
Проверьте, какие возможности платформа предлагает для доставки и хранения товаров. Многие маркетплейсы — например, Amazon и Rozetka — предлагают фулфилмент: когда они самостоятельно хранят, упаковывают и доставляют продукцию за дополнительные комиссионные. Подсчитайте, какой вариант выгоднее: собственное хранение и логистика или услуги партнеров.
Репутация
Важно выбрать площадку с хорошей репутацией среди покупателей. Исследуйте отзывы, опыт других продавцов и оценивайте стабильность платформы. Помните – весь негатив, который клиенты «выливают» на маркетплейс, может отрицательно затронуть ваш бренд.
Маркетинговые возможности
Некоторые платформы дают возможность продвижения через внутреннюю рекламу. Другие привлекают также наружную и инструменты SEO-продвижения. Учтите, возможны ли рекламные кампании и позволяет ли платформа создавать персонализированные предложения, скидки, баннеры для вашего товара.
Поддержка мобильных устройств
По данным торговой площадки ОЛХ, 78% украинцев покупают онлайн со смартфона Потому выберите платформу с адаптивным дизайном. Это также важно для повышения конверсии и удобства покупок.
Помните, что универсального решения нет. Платформа, подходящая одному бизнесу, может оказаться неэффективной для другого. Поэтому ориентируйтесь на особенности вашего товара, целевой рынок и бизнес-стратегию. А еще используйте удобные маркетинговые инструменты SendPulse для комплексного охвата каналов: от email до ботов в мессенджерах.
Loading...
