Маркетинг и продажи

Как написать удачный контент-план для разных соцсетей

10 минуты

Как написать удачный контент-план для разных соцсетей

В этой статье мы расскажем, как написать эффективный и удобный контент-план для ведения соцсетей, избежать распространенных ошибок и достичь поставленных бизнес-целей c его помощью. А еще в конце вы найдете универсальный шаблон контент-плана, который подходит для любых социальных активностей. Забирайте и пользуйтесь.

Что такое контент план

Контент-план — это график публикации постов для соцсетей, СМИ или блогов. Именно он служит основой для подготовки всего контента, который публикуется брендом.

Это основа успешного продвижения бренда в соцсетях. По данным аналитики, 93,7% бизнесов в мире используют соцсети для прямых продаж или бренд-менеджмента. И среди них есть как микро-бизнесы, так и международные концерны с миллиардными оборотами.

СММ-специалисты прописывают в контент-плане идеи и стиль постов, характер материалов, основные цели и исходники для подготовки контента. В нем же обычно указывают и данные для продвижения: хештеги, цели публикаций, ключевые метрики, ссылки, рекламную или продуктовую информацию. Контент-план также может содержать указания копирайтерам, дизайнерам или видеографам для наполнения публикаций.

Контент-план обычно составляют на две недели или месяц вперед. Реже — на два месяца. Планировать на более длительный период времени нет смысла. Во-первых, это занимает слишком много сил. А во-вторых, идеи могут за это время устареть или утратить актуальность, из-за чего придется делать двойную работу.

Контент-план в блоге SendPulse
Контент-план в блоге SendPulse

Читайте также:

Кому и зачем нужен контент-план

Контент-план нужен, чтобы превратить соцсети в бизнес-инструмент, который позитивно влияет на бренд-менеджмент и приносит прямые лиды. Без него постинг становится хаотичным, бессистемным, а результаты эффективности брендовых соцсетей анализировать практически невозможно.

Размер бизнеса при этом не имеет значения. Грамотный контент-план нужен как индивидуальным предпринимателям, которые продают hand-made товары в Instagram, так и транснациональным корпорациям, где работают десятки тысяч сотрудников.

Преимущества контент-плана Недостатки контент-плана
Удобно планировать. На одном брейншторминге вполне можно подготовить темы публикаций на две недели или месяц. Что важно, их можно утвердить все вместе, что уменьшает нагрузку на тимлида и руководителя отдела. Требует времени и усилий. В рабочем процессе нужно бронировать время для работы над контент-планом. И чем больше соцсетей ведет бренд, тем значительнее затраты человеко-часов.
Удобно анализировать. Контент-план можно использовать как основу для анализа эффективности публикаций — достаточно отметить в нем показатели просмотров, комментариев и прямых лидов. Меньше гибкости. Четкое планирование оставляет меньше места для ситуационных публикаций. Если появилась срочная тема, которую нужно осветить, менеджеру придется адаптировать контент-план, чтобы ничего не потерялось.
Контент становится равномерным. Можно равномерно распределить темы из разных рубрик, подготовить тематические, ситуативные и продуктовые материалы. Иногда публикации теряют актуальность. К примеру, меняется ситуация на рынке, выходит новый инструмент или появляется новый громкий инфоповод. В таком случае материал или приходится перерабатывать, или он пропадает.
Можно планировать сложный контент. К примеру, для создания видео нужно его снять и смонтировать. С помощью контент-плана можно заранее готовить материалы, которые требуют участия нескольких специалистов или затрату относительно большого количества времени. Иногда ухудшает качество контента. Неправильное планирование ухудшает стиль публикаций и их восприятие аудиторией. Они становятся менее живыми и нативными.
Повышает эффективность продаж. Комплексная работа над контентом, который публикуется в соцсетях, улучшает позитивное восприятие бренда аудиторией и обеспечивает прямые лиды.
Легко планировать бюджет. Руководитель сразу видит количество публикаций и может рассчитать стоимость работы.

Важно понимать, что контент-план — это не панацея для бизнеса. Чтобы инструмент приносил пользу, нужно использовать его правильно.

Читайте также:

Как сделать контент-план

Под каждый ресурс нужно создавать отдельный контент-план. Но основные подготовительные процессы всегда одинаковые, поэтому разберем сначала их.

Вот что нужно сделать перед созданием контента для соцсетей:

  1. Определите оптимальное количество публикаций в неделю. У каждой соцсети есть свои нюансы, которые во многом зависят от особенностей контента площадки и демографии доступной целевой аудитории. К примеру, эксперты рекомендуют делать посты на корпоративную страницу Instagram каждый день, а на LinkedIn — не чаще двух раз в неделю.
  2. Определите дни и время публикаций. К примеру, пик прочтения публикаций в Facebook для большинства аудиторий выпадает на обеденное и послерабочее время. А для Instagram — в будние дни c 7 до 9 или с 17 до 18.
  3. Отметьте дни, важные для тематических публикаций. К примеру, национальные или профессиональные праздники, важные для компании даты, запланированные ивенты. На эти дни стоит запланировать ситуационные посты — они выбиваются из общего плана, но необходимы, чтобы поддерживать интерес именно к бренду.
  4. Создайте рубрики контента. Личный опыт автора статьи подсказывает: для каждой соцсети необходимо создать около 10 рубрик публикаций. В них нужно отметить характер контента: к примеру, развлекательный, информационный, полезный и продающий. Или же можно сделать рубрикацию более подробной. К примеру, развлекательный контент для YouTube Shorts дополнительно можно разделить на подкатегории: мемы, липсинк, сценки-диалоги, реакции и прочее.
  5. Обеспечьте баланс продающих публикаций и контента, направленного на рост аудитории. Развлекательного, полезного и информативного контента должно быть 80-90% из всех публикаций. Остальные 10-20% — это продающие, ивентовые или ситуационные посты.

Самый простой формат контент-плана, которым пользуется большинство менеджеров, — это таблица в Excel или Google Sheets.

Пример контент-плана с детальной рубрикацией
Пример контент-плана с детальной рубрикацией. Источник: Semrush

В целом формат может быть любым. Знаем, что некоторые SMM-специалисты предпочитают планировать контент текстом в Google Docs, в календаре Google Calendar или в планировщике Trello. Главное, чтобы было удобно, понятно и можно было в любой момент поделиться доступом.

Нужно помнить, что у каждой соцсети, СМИ или корпоративного блога есть свои особенности. Для каждого ресурса, с которым работает SMM, нужно вести отдельный контент план. К примеру, в SendPulse это отдельные вкладки в документе Google Sheets.

Как написать контент-план для блога

Чаще всего компания ведет корпоративный блог на собственном сайте. Реже — на сторонних блоговых сервисах вроде Medium или похожих. Хороший блог работает на повышение лояльности посетителей, улучшение технических показателей сайта и показывает экспертность компании — именно в этом его основные цели.

Оптимальное количество постов. Чем больше — тем лучше, все зависит от бюджетов. Корпоративный блог — это база знаний. Он имеет стратегическую ценность, поэтому актуальные посты читают и через несколько лет после публикации. Для малого и среднего бизнеса неплохо постить хотя бы раз-два в неделю, а для крупных компаний очень желательно создать редакционный отдел, который будет выдавать по несколько публикаций в день.

Темы публикаций. Для корпоративного блога лучше всего подходят:

  • кейсы из личного опыта;
  • мануалы и гайды для пользователей;
  • аналитические материалы;
  • полезные статьи, которые раскрывают особенности рынков, продуктов или помогают решить проблемы посетителей;
  • мнения профессионалов и прогнозы.

Сам формат блога очень гибкий и многофункциональный. Здесь можно публиковать видео, анимированные иллюстрации, кликабельные графики и таблицы — все форматы контента, которые соцсети не поддерживают или поддерживают слабо.

Особенности рубрикации. Можно не соблюдать четкую рубрикацию постов в корпоративном блоге — все равно никто не читает статьи по мере выхода. Но публикации должны быть регулярными — если блог не обновлялся больше месяца, то это вызовет подозрения у посетителя, что сильно увеличит показатель отказов.

Длительность контент-плана. Для корпоративного сайта можно создавать длительные контент-планы на месяцы вперед — статьи блогового формата обычно актуальны долгое время, поэтому менять утвержденные стратегии приходится редко. Мы рекомендуем писать планы блога не меньше, чем на месяц.

SEO-ключи. Поисковая оптимизация — обязательный элемент блога. Перед написанием материалов нужно обязательно подобрать для них ключевые фразы и добавить их в контент-план к конкретной статье.

Также в контент-план желательно сразу найти и добавить ссылки на собственные статьи по теме, на которые в новом материале можно сделать перелинковку.

Отслеживающие инструменты. Чтобы получить данные для улучшения блога, нужно использовать инструмент, который собирает данные об аудитории и ее действиях в блоге. К примеру, умные попапы от SendPulse можно использовать, чтобы собирать данные пользователей и в дальнейшем поддерживать контакт.

Интерфейс сервиса попапов с настройками сценариев для отображения

Как сделать контент-план для Instagram

Визуальные образы — это самое важное в Instagram, поэтому при создании контент-плана отталкиваться нужно именно от них.

Без грамотного контент-плана владельцы аккаунтов часто постят нерегулярно, забывая об аккаунте на несколько недель — для охватов и органического трафика это катастрофа. А еще есть риск скатиться в однообразные и скучные публикации, потому что накопилось много похожих фото.

У нас есть отдельная статья про контент-план для Instagram. Рекомендуем ее прочитать.

А если вкратце, то вот что стоит учесть для хорошего контент-плана в Instagram.

Оптимальное количество постов. Мой опыт показывает: каждый день, включая выходные. Без вариантов. Если публиковаться реже, Instagram будет урезать органические охваты. Но не рекомендуем постить больше трех раз в день — это негативно влияет на вовлеченность и увеличивает процент отписок.

Рубрикация и баланс. Согласно анализу Майкла Стелзнера в книге «Контент-маркетинг», оптимальное соотношение публикаций в Instagram должно быть таким:

  • 40% развлекательного контента;
  • 30% публикаций о компании, ивентах, внутренних интересностях;
  • 25% полезной информации;
  • 5% прямых продаж.

Развлекательный и полезный контент поднимает охваты и обеспечивает органический прирост аудитории, посты о компании повышают лояльность, а продающий даёт прямые лиды.

Создавать рубрикацию контента нужно, исходя из такого распределения. В идеале должно быть 8-12 рубрик. Вот несколько популярных вариантов, которые актуальны для всех:

  • скрины с отзывами клиентов;
  • ответы на вопросы;
  • закулисье рабочих процессов;
  • полезности для читателей;
  • товарные обзоры;
  • интересные истории из опыта.

Копилка идей. Чтобы создание контент-плана шло легче, рекомендуем заранее подготовить копилку идей. Ведь на протяжении рабочего дня у сотрудников могут возникать крутые идеи для публикаций Instagram — если вовремя отслеживать и сохранять их, то контент-план можно будет написать за полчаса.

Читайте также:

Разные планы под разные форматы. Старайтесь использовать все форматы публикаций:

  • стандартные посты в ленте (фото с текстом, карусели, видео до 60 секунд);
  • stories — короткие видео до 15 секунд;
  • Instagram TV — видео дольше 60 секунд и прямые эфиры.

Важно! Под каждый формат рекомендуем создавать отдельный контент-план — в ленте они не пересекаются и часто ориентированы на разные аудитории. Удобнее всего это делать через разные вкладки в таблицах.

Особенности продвижения. Рекомендуем подбирать теги для публикации заранее и прописывать их уже на уровне контент-плана. Подбор тегов перед публикацией плохо вписывается в креативный процесс и сильно тормозит работу SMM-специалиста.

Еще рекомендуем использовать чат-бот для личных сообщений Instagram. Он позволит SMM-специалисту уделять меньше внимания рутине, например, реакциям на упоминания компании в сториз или рассылкой лид-магнитов и больше — созданию креативов.

Один раз настройте бота, подключите к аккаунту и отдайте рутину ему
Один раз настройте бота, подключите к аккаунту и отдайте рутину ему

Как написать контент-план для TikTok

TikTok — это соцсеть для коротких видеороликов, поэтому написание контент-плана здесь больше похоже на работу сценариста. Она больше ориентирована на хайповые развлекательные форматы и нестандартную картинку.

Оптимальное количество постов. Лучше всего — каждый день. Сложные в реализации видео с монтажом и эффектами можно раз-два в неделю. Реже — не стоит.

Форматы и рубрики. На первых этапах ведения TikTok рекомендуем пробовать как можно больше разных идей и анализировать, как их воспринимает аудитория. И только потом выбрать 3-7 форматов, которые работают лучше всего.

Сценарная работа. Уже на уровне контент-плана стоит расписывать сценарии видео, хотя бы в общих чертах. Это поможет оценить предполагаемые затраты времени и ресурсов на съемку и монтаж.

Ресурсный блок. Рекомендуем добавить отдельный ресурсный блок, в котором нужно отмечать, какие дополнительные ресурсы нужны для выпуска конкретного видео. К примеру, нетипичный реквизит, поездка в конкретную локацию или наличие сложных эффектов на монтаже. Это поможет снимать видео вовремя, без накладок.

Ситуативные видео. Tik-Tok очень зависим от трендов и хайпа, поэтому контент-план рекомендуем делать гибким и не привязывать его к конкретным датам. Все для того, чтобы можно было срочно снять хайповое видео и сразу запостить его, не нарушив общие планы.

Как создать контент-план для Telegram

Telegram-канал для бизнеса — довольно прихотливый ресурс. Здесь основную роль играют тексты, но визуалы и видео тоже обеспечивают хорошие охваты. Основной акцент должен быть на качестве постов.

Читайте также:

Оптимальное количество публикаций. Лучший вариант: 1-3 в день. При этом время публикаций не имеет значения — подписчики все равно будут читать посты, когда им удобно.

Работа с информационными поводами. Будьте готовы трансформировать контент-план и выкраивать время для работы над ситуативными публикациями — именно их лучше всего читают подписчики.

Рубрикация контента. Здесь работают те же правила, что и для корпоративного блога, но с небольшим отличием — публикации в Telegram читают сразу или в течение суток. Поэтому выбирайте максимально актуальные темы.

Вовлечение аудитории. Рекомендуем уже в контент-плане прописывать способы вовлечения читателей и конкретные call to action. Это повысит лояльность подписчиков и поможет в продвижении канала. Как правильно вести Telegram-канал, читайте здесь.

Короткий формат. В Telegram читаемые и популярные посты могут состоять из одной строчки. И в контент-плане нужно их прописывать, чтобы они не перебивали запланированные публикации, а усиливали их. Исключение: короткие ситуационные посты как реакция на определенные события или изменения. Их нужно делать как можно быстрее после инфоповода.

Обрабатывать лиды из Telegram можно вручную, но рекомендуем запустить Telegram-бот. С его помощью вы сможете автоматизировать воронку продаж и общение с целевой аудиторией, подключить нейросеть для обработки распространенных запросов и ответов на частые вопросы, запускать массовые рассылки и даже настроить интеграции с платежными системами и принимать оплаты прямо в Telegram.

Поздравительная цепочка чат-бота в Телеграм со скидкой в честь дня рождения подписчика
Поздравительная цепочка чат-бота в Телеграм со скидкой в честь дня рождения подписчика

Универсальный шаблон контент-плана

По мнению экспертов SendPulse, лучший формат контент-плана — это таблица на один лист, где собрана вся необходимая информация.

Пример простого контент-плана с рубрикацией и понедельным отображением.
Пример простого контент-плана с рубрикацией и понедельным отображением.

Слева обязательно пропишите рубрики и отметьте каждую из них отдельным цветом. А в самом конент-плане просто обозначьте правильный цвет ячейки. Это поможет вам увидеть, если одной рубрики будет слишком много.

Советы для эффективного контент-плана

Вместо выводов мы решили собрать вместе универсальные советы, которые помогут сделать ваш контент-план для соцсетей, СМИ или корпоративного блога удобным и эффективным:

  • Планирование — 75% успеха. Минимум 3 из 4 публикаций в соцсетях должны быть запланированными и проработанными. Ситуативные или хайповые посты можно делать, но увлекаться этим не стоит. Но для корпоративного блога все публикации нужно прорабатывать тщательно.
  • Детализируйте идеи. Рекомендуем прописывать в контент-плане особенности публикаций и интересные идеи, а не только темы. К примеру, можно сразу задать экспозицию для видео или основные моменты карусели фото. Это упростит работу в дальнейшем.
  • Сделайте подробную рубрикацию. Рекомендуем придумать не менее 10 рубрик для постов и чередовать их между собой. Затем сделайте подробную аналитику и делайте больше публикаций тех рубрик, которые лучше всего заходят аудитории.
  • Настройте онлайн-доступ к контент-плану. Обычно, над контент-планом работает несколько людей. Избавьтесь от физических файлов — настройте необходимые доступы в облаке или на специальных сервисах.
  • Прописывайте инструменты для продвижения. Теги, ссылки, призывы к действиям, дополнительные ресурсы — всё это нужно закладывать уже на уровне контент-плана.

Придерживайтесь этих нехитрых правил и создавайте контент-планы для эффективной работы бренда в соцсетях, СМИ и корпоративных блогах. А для максимальной прокачки своих соцсетей используйте чат-боты для Instagram, Telegram, Facebook, а еще прокачайте свой сайт с помощью конструктора лендингов и мультиссылок и удобной CRM.

Дата публикации:

2 апреля 2024

Ярослав Цимбал

Автор блоговых и имиджевых статей. Могу описать самые сложные технические темы просто и понятно

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Средняя оценка: 0/5
Всего голосов: 0

Поделиться:

Facebook Twitter