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¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp?
WhatsApp Business es ideal para chats individuales en un solo dispositivo. La API de WhatsApp permite enviar mensajes masivos por WhatsApp sin estar vinculada a ningún dispositivo y con automatización total.
Funciona mediante plantillas aprobadas, segmentación, análisis y reglas de envío oficiales, lo que convierte al software de mensajes masivos por WhatsApp basado en la API en la opción ideal para las campañas.
¿Cómo puedo crear y aprobar plantillas para campañas masivas?
Las plantillas son necesarias para iniciar el envío de mensajes masivos por WhatsApp Crea una plantilla utilizando el software de WhatsApp, elige una categoría (Marketing, Utilidad o Autenticación), agrega variables y envíala para que Meta la revise.
Una vez aprobada y confirmada la suscripción del usuario, la plantilla se puede reutilizar para campañas masivas de marketing por WhatsApp a cualquier escala.
¿Cómo puedo enviar mensajes masivos a través de la API de WhatsApp?
Selecciona un chatbot conectado, elige los destinatarios y selecciona un tipo de mensaje. Utiliza plantillas aprobadas para llegar a toda tu audiencia o mensajes de formato libre para los contactos que hayan estado activos en las últimas 24 horas.
Este sistema de envío de mensajes por WhatsApp admite segmentación, programación, botones, archivos multimedia, enlaces de pago, vistas previas e informes detallados de entrega.
¿Cómo funcionan los precios de los mensajes masivos de WhatsApp en 2026?
El cobro se aplica por cada mensaje entregado. El costo depende del país del destinatario y de la categoría del mensaje. Las plantillas de marketing, utilidad y autenticación tienen su propia tarifa.
A partir del 1 de octubre de 2026, las respuestas de formato libre dentro de la ventana de 24 horas también se cobran, después de los primeros 1000 mensajes de servicio por número de teléfono cada mes.
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