¡Si quieres conocer cómo usar Telegram para tu negocio y no morir en el intento, llegaste al lugar correcto! Con aproximadamente 900 millones usuarios activos mensuales a nivel mundial, Telegram para negocios es una de las aplicaciones más populares e importantes. Con esta app, las empresas pueden consolidar y mejorar su presencia en línea, así como fortalecer su relación con los clientes y brindar distintas opciones de comunicación efectivas.
Si no están muy convenciendo, hoy te presentamos las estrategias clave para sacar el máximo provecho de esta aplicación y triunfar en el mercado. ¡Vamos a conocer la mejor forma de lograrlo!
Contenido:
¿Por qué debo aprender a usar Telegram?
¿Sabías que…? Los usuarios pasan aproximadamente 3 horas y 45 minutos al mes en Telegram. Además, la aplicación generó 11,66 millones de dólares en ingresos in-app durante los dos primeros meses de 2024. Estos números nos indican la relevancia y rentabilidad de dicha plataforma.
Telegram para negocios tiene ventajas increíbles, por ejemplo es gratuito, su API es de dominio público, ha empleado distintas mejoras en la privacidad (llegando a superar a WhatsApp), facilita la segmentación, cuenta con alerta de estafas y mucho más.
Descubre ¿Cómo optimizar tus ventas en Telegram? Y aprovecha una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares a nivel mundial.
Pero entonces, ¿cómo usar Telegram y aprovechar todas sus ventajas? Ven y te contamos.
Cómo usar Telegram para hacer crecer tu negocio
Telegram es increíble, pero, ¿cómo usar Telegram y no desaprovechar todo el potencial de la herramienta? Fácil: con las mejores estrategias para usar Telegram para negocios.
Piensa en tu cuenta como un negocio
Telegram para negocios es una empresa virtual, es decir, no se limita a una herramienta de conversación, sino para cerrar ventas, aceptar transacciones, compartir tu catálogo y mucho más. Con su función de Telegram para negocios, podrás mostrar tu horario de atención, la ubicación de tu negocio, personalizar tu página de inicio para los chats vacíos, automatizar mensajes de bienvenida, agregar etiquetas para chats y mucho más.
Proyecta tu perfil de negocios
Telegram para negocios permite un alto nivel de personalización del perfil de la empresa, dando como resultado una mejor experiencia al cliente y mejorando la relación de la marca con el usuario. Gracias a que permite agregar elementos como ubicación, horarios de atención, incluso la personalización del perfil y la página de introducción para los usuarios, los usuarios se sienten más seguros y da una imagen de empresa positiva.
Aprovecha las herramientas
Otra excelente estrategia para saber cómo usar Telegram es empleando todas sus herramientas para ofrecer una mejor experiencia. Elementos como las etiquetas para definir las conversaciones que necesitan más prioridad, los links a chats para facilitar la comunicación con los clientes, los canales para difundir mensajes a grandes cantidades de audiencias, entre otras.
Busca las formas para monetizar tus espacios
Si te preguntabas cómo usar Telegram y los Ads, la respuesta es sencilla: para compartir anuncios publicitarios que se pueden colocar en los canales. Así, podrás llegar a una audiencia más segmentada, ya que Telegram para negocios permite diseñar anuncios personalizados basados en el comportamiento e intereses.
¡Telegram tiene su propia criptomoneda llamada “Toncoin” (TON)! Esta moneda puede ser empleada para realizar transacciones dentro de la plataforma, esto permite la compra-venta de productos sin necesidad de intermediarios.
Confía en un chatbot
Nuestra última estrategia para que conozcas cómo usar Telegram para negocios de manera efectiva son los chatbots, los cuales permiten tener interacciones fluidas. Los usuarios pueden diseñar chatbots para que respondan a las preguntas más frecuentes de los clientes. Además, es posible integrar asistentes de IA para gestionar los chats y ofrecer mejores respuestas.
Si bien es cierto se trata de una increíble herramienta, también es cierto que cuenta con limitantes. Por lo que otra excelente opinión para sacar el máximo provecho a Telegram para negocios es conectando un chatbot externo, el cual permita la personalización de mensajes, segmentación y más.
No te quedes fuera de Telegram
¡Felicidades! Ahora sabes cómo usar Telegram y triunfar en le proceso. Esta es una excelente aplicación para las pequeñas y grandes empresas, gracias a sus increíbles elementos, los cuales son perfectos para enriquecer y aportar valor a todas las conversaciones.
Además, su alto nivel de seguridad la convierten en una opción confiable para todas aquellas empresas que manejan información personal sensible. Recuerda: WhatsApp no es la única aplicación importante. ¡Analiza si tu audiencia utiliza esta poderosa aplicación y ponte manos a la obra con Telegram para negocios!
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