Как создать кастомную роль
Разрешения для ролей пользователей позволяет распределить доступы для организации работы команды и обеспечить сохранность данных. В SendPulse вы можете использовать существующие роли или настроить кастомные, с заданными правами и доступом.
Рассмотрим, как создать кастомную роль.
Выберите шаблон
Вы можете создать роль на основе существующей или с нуля.
На основе существующей
Вы можете взять стандартную роль, которая больше подходит под ваши требования, а затем добавить недостающие возможности или ограничить доступы.
Перейдите в Настройки аккаунта (Account settings) во вкладку Команда (Team) > Роли пользователей (User roles) и напротив нужной роли нажмите Создать роль на базе этой (Create role based on this).
Новая роль
Если в списке стандартных ролей вы не нашли подходящую под свои требования, можете создать новую роль со своими разрешениями.
Во вкладке Роли пользователей (User roles) нажмите Создать новую роль (Create a new role).
Задавайте название роли
Введите название роли. Оно должно отличаться от стандартных для удобства поиска.
Определите разрешения для роли
Вы можете ограничить доступ как к сервису целиком, так и к отдельным его разделам.
Активируйте сервисы
Чтобы выбрать, к каким сервисам предоставить доступ, напротив нужного сервиса переведите тумблер в положение On.
SendPulse — это платформа, где объединены 9 сервисов для автоматизации работы с клиентом: email, SMS, Viber рассылки, Automation 360, чат-боты, CRM, сайты и мини-лендинги, попапы, push уведомления на сайтах, SMTP и платформа для создания курсов.
Выберите функции
Отметьте галочкой разделы сервиса, к которым хотите предоставить доступ.
Для некоторых функций вы можете также настроить уровень доступа.
Просмотр (View) | Просмотр списка уже созданных элементов1 без возможности редактировать, создать новые или удалять их. |
Ограниченный просмотр (Limited view) | Просмотр только определенной части информации или функционала. В каждом сервисе это отдельные элементы1. |
Редактирование (Edit) | Доступ на просмотр, а также возможность вносить изменения в выбранные элементы1. |
Редактирование и экспорт (Edit and export) | Доступ на просмотр, редактирование и удаление, а также на загрузку файлов и данных. |
Создание (Create) | Доступ на просмотр и создание новых элементов1 в сервисе. |
Обновление (Update) | Доступ на просмотр и редактирование элементов1 в сервисе. |
Удаление (Delete) | Доступ на просмотр и удаление элементов1 в сервисе. |
1В зависимости от сервиса, элементами могут выступать рассылки, шаблоны, адресные книги, формы подписки, цепочки, события, сделки, воронки, задачи, доски задач, контакты, интеграции, сайты и мини-лендинги, страницы сайтов, push рассылки на подключенных сайтах, статистика SMTP, курсы, сертификаты.
Подробнее, к каким разделам открывается доступ вы можете посмотреть в таблице.
На этапе приглашения пользователя с созданной ролью, вы можете выбрать элементы сервисов, которые будут доступны, а также определить действия с данными элементами.
Платежи | Доступ к разделу Прием оплат и к тарифам SendPulse в разделах Мои заказы, История транзакций, Мои подписки и Пополнить счет.
Если ограничить доступ к платежам, у пользователя не будет доступа к разделу Платежи в настройках аккаунта. |
Рассылки | |
Рассылки |
Доступ к вкладке Мои рассылки. Просмотр: просмотр списка запланированных и отправленных рассылок и их статистики. |
Шаблоны |
Доступ к вкладке Шаблоны. Просмотр: просмотр созданных и системных шаблонов для писем. |
Формы подписки |
Доступ к вкладке Формы подписки. Просмотр: просмотр созданных форм подписки. |
Имена отправителя SMS и Viber |
Доступ к вкладке Адреса отправителей в настройках сервиса рассылок. Просмотр, редактирование, добавление новых и удаление созданных адресов, от которых отправляются рассылки email, SMS и Viber. |
Проверка email |
Доступ к вкладке Проверка email. Просмотр проверок и запуск новой проверки адресов получателей и книг. |
Тарифы сервиса |
Доступ к вкладке Тарифы. Просмотр текущего тарифного плана, доступ на переход на другой в рамках сервиса Рассылки. |
Настройки сервиса |
Доступ к вкладке Настройки сервиса. Доступ позволяет добавлять адреса отправителя, настраивать архивы рассылок, инструменты подписки, аутентификацию, дизайн, подключать интеграции и технологию AMP. |
Адресные книги из списка выбранных3 |
Доступ к вкладке Адресные книги. Ограниченный просмотр2: просмотр списка названий книг без доступа к просмотру контактов. |
1Для некоторых разделов сервиса настройки взаимосвязаны. При выборе редактирования рассылок вы автоматически даете доступ к редактированию шаблонов.
2При выборе уровня доступа Ограниченный просмотр, вы не можете выбрать экспорт отчета по рассылке. 3На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким адресным книгам давать доступ. |
|
Автоматизация |
|
Цепочки |
Доступ к вкладке Автоворонки. Просмотр: просмотр списка ранее созданных авторасссылок. |
Запуск цепочки1 |
Доступ к вкладке Автоворонки. Запуск и приостановка ранее созданных авторассылок. |
События |
Доступ к вкладке Менеджер событий. Просмотр: просмотр списка ранее созданных событий. |
1Для некоторых разделов сервиса настройки взаимосвязаны. Если вы открываете доступ к запуску цепочек, вы открываете доступ и к цепочкам. |
|
Чат-боты | |
Диалоги и аудитория бота
из списка выбранных* |
Доступ к разделам Диалоги и Аудитория Просмотр: просмотр диалогов и контактов в аудитории бота. Редактирование: возможность отвечать подписчикам в диалогах; добавлять, редактировать и удалять контакты, а также их данные в аудитории бота. Редактирование и экспорт: вышеперечисленное и экспорт контактов в Аудитории с переменными в CSV формате. |
Рассылки
из списка выбранных* |
Доступ к разделу Мои рассылки. Просмотр: просмотр запланированных и отправленных рассылок. Редактирование: создание, редактирование и удаление запланированных рассылок. Редактирование и экспорт: вышеперечисленное и экспорт результатов рассылки с контактами в CSV формате. |
Создание ботов и изменение настроек бота |
Доступ к разделам Управление ботами и Настройки бота. Возможность подключать новых ботов и менять настройки бота: создавать меню, глобальные переменные и теги, подключать вебхуки и интеграции. |
Триггеры и цепочки
из списка выбранных* |
Доступ к разделу Структура бота и Шаблоны. Просмотр: просмотр структуры созданных цепочек, триггеров и статистики взаимодействия пользователей с цепочкой. Редактирование: создание, редактирование и удаление цепочек в конструкторе цепочек; создание, включение и отключение триггеров. |
Смена тарифа |
Доступ к разделу Тарифы. Просмотр текущего тарифного плана, доступ к переходу на другой в рамках сервиса Чат-боты. |
1На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким ботам давать доступ. |
|
CRM |
|
Сделки1 |
Доступ к разделу Воронки и управление сделками. Просмотр2: просмотр списка созданных сделок и информации по каждой из них. |
Воронки из списка выбранных1 |
Доступ к разделу Воронки и управление воронками. Просмотр2: просмотр списка доступных воронок и информации по каждой из них. |
Задачи1 |
Доступ к разделу Мои задачи и доскам задач. Просмотр2: просмотр списка созданных задач и информации по каждой из них на доступной доске. Если вы поставите задачу человеку с ролью, у которой ограниченный доступ к задачам, — он не сможет ее увидеть. |
Доски задач из списка выбранных1 |
Доступ к разделу Мои задачи и доскам задач. Просмотр2: возможность просматривать доски и все задачи на них. На этапе приглашения пользователя на созданную роль вы сможете ограничить доступ к доскам. |
Контакты |
Доступ к разделу Контакты. Просмотр2: просмотр списка контактов и заблокированных студентов. |
Интеграции |
Доступ к разделу Интеграции. Просмотр2: доступ к списку подключенных и доступных интеграций. |
1Для некоторых разделов сервиса настройки взаимосвязаны. Если вы открываете доступ к сделкам, вам нужно выбрать доступ к выбранной воронке, в которой хранятся сделки. Если открываете доступ к задачам, вам нужно выбрать доступ к выбранной доске задач.
2При активации доступа к элементам, просмотр активируется по умолчанию. 3При разрешении на создание элемента, автоматически вы разрешаете его обновление. То есть, можно дать доступ на обновление отдельно, но выбрать только создание невозможно.
|
|
Сайты |
|
Сайты и мини-лендинги |
Доступ к разделу Сайты для управления сайтами и мини-лендингами. Просмотр1: доступ к списку созданных сайтов и мини-лендингов. |
Страницы сайтов1 |
Управление страницами сайтов. Просмотр1: доступ к списку страниц сайта, открытого пользователю. |
Тарифы |
Доступ к вкладке Тарифы. Просмотр текущего тарифного плана, доступ на переход на другой в рамках сервиса Сайты. |
1Для некоторых разделов сервиса настройки взаимосвязаны. Если вы открываете доступ к страницам сайта, нужно открыть доступ и к самому сайту. |
|
Push рассылки |
|
Сайты |
Доступ к вкладке Мои сайты для управления настройками сайта и просмотра статистики. Просмотр: доступ к подключенным сайтам. |
Авторассылки |
Доступ к вкладке Авторассылки. Просмотр: доступ к созданным авторассылкам. |
Тарифы сервиса |
Доступ к вкладке Тарифы. Просмотр текущего тарифного плана, доступ к переходу на другой в рамках сервиса Push. |
Транзакционные рассылки (SMTP) |
|
Настройки сервиса |
Доступ к вкладке Настройки SMTP. Возможность просматривать настройки, чтобы отправлять письма по SMTP. |
Статистика |
Доступ к статистике рассылок. Возможность скачать отчет ошибок по рассылке, просматривать историю отправок рассылок и список получателей. Просмотр: просмотр истории отправок и ошибок. |
Тарифы сервиса |
Доступ к вкладке Тарифы. Просмотр текущего тарифного плана, доступ к переходу на другой в рамках сервиса SMTP. |
Курсы |
|
Курсы из списка выбранных1 |
Доступ к разделу Курсы. Просмотр: просмотр списка существующих курсов, его статус и количество студентов, которые его проходят. |
Сертификаты |
Доступ к разделу Сертификаты. Просмотр: просмотр списка существующих сертификатов. |
Тарифы |
Доступ к вкладке Тарифы. Просмотр текущего тарифного плана, доступ к переходу на другой в рамках сервиса Курсы. |
1При разрешении на создание элемента, автоматически вы разрешаете его обновление. То есть, можно дать доступ на обновление отдельно, но выбрать только создание невозможно. | |
Попапы | Управление настройками, создание и редактирование попапов, просмотр результатов и статистики в разделах сервиса Попапы. |
Сохраните роль
После того как вы отметили все необходимые разрешения ко всем выбранным сервисам, прокрутите вниз и нажмите Сохранить (Save).
Назначьте роль пользователю
Вы можете пригласить нового пользователя на роль или переназначить на созданную роль существующего.
При приглашении пользователя вы можете ограничить доступ к отдельным элементам из списка: выбрать только адресные книги, чат-боты, воронки, доски, подключенные сайты, курсы.
Если хотите пригласить нового пользователя, перейдите в раздел Роли и нажмите Пригласить пользователя (Invite a new user). Укажите его контактные данные, а в поле Роль выберите созданную роль из выпадающего списка.
Читайте подробнее: Как пригласить пользователя.
Если хотите переназначить роль существующему, в списке пользователей нажмите три точки напротив нужного имени > Редактировать (Edit) и выберите нужную роль из списка.
Кастомная роль будет находиться в списке раздела Пользовательские роли. Вы можете ее отредактировать или удалить.
Обновлено: 14.03.2024
или