La IA para WhatsApp ha llegado para revolucionar nuestras interacciones digitales. No es necesario conocer estadísticas para saber el gran impacto que ha tenido en el mundo de los negocios. Y es que, precisamente, WhatsApp no se ha quedado atrás en la transformación digital. Actualmente, existen herramientas de IA para WhatsApp que pueden ayudarte a transformar tu app en una auténtica máquina de productividad.
Si quieres optimizar el uso que tú y tu empresa le dan a la app, ¡estás en el lugar indicado!
En SendPulse trabajamos constantemente para mejorar nuestras herramientas y contenidos. Si ya has usado o intentado usar SendPulse, tu experiencia es muy valiosa para nosotros. Te invitamos a responder este breve cuestionario y contarnos cómo ha sido tu experiencia.
Dicho eso, exploremos los usos de la inteligencia artificial en WhatsApp y presentaremos las 7 mejores herramientas disponibles en el mercado.
Aprenderás sobre servicios que ofrecen diversas funciones, desde asistentes virtuales para resolver tus consultas diarias hasta servicios que automatizan la atención al cliente de tu empresa.
¿Te gustaría descubrir cómo aprovechar todas estas increíbles funciones?
Usos de la inteligencia artificial en WhatsApp
Existen varias formas en las que podemos aprovechar las herramientas de la IA para WhatsApp. Pero antes de conocerlas, es necesario comprender qué procesos y actividades puede facilitar la IA. Por ello vamos a explicar brevemente para qué pueden servir en la siguiente lista:
- Creación de textos: Genera textos a partir de prompts con instrucciones y datos proporcionados por el usuario, creando contenido para mensajes, publicaciones, correos electrónicos y otras comunicaciones. Esto permite producir textos relevantes de forma rápida y sencilla.
- Traducción automática. Realiza traducciones en tiempo real, lo que facilita el trabajo de los traductores y la comunicación entre personas que hablan diferentes idiomas. Esto puede ser útil para empresas que trabajan con proveedores internacionales o atienden a clientes en diferentes países.
- Corrección. Revisa la gramática, la ortografía y el estilo de los mensajes antes de enviarlos. Esta función ayuda a garantizar una comunicación clara y profesional.
- Resumen de contenido. Condensar información extensa en resúmenes concisos y relevantes. Esto es útil para resumir reuniones, artículos extensos o informes, permitiendo a los destinatarios comprender rápidamente el contenido esencial.
- Reconocimiento de audio. Convierte mensajes de voz en texto, lo que permite la grabación escrita de información. Esto facilita la revisión y documentación del contenido.
- Reconocimiento y generación de imágenes. Identificación de imágenes enviadas por los usuarios, como fotos de productos o documentos y generación de imágenes personalizadas basadas en descripciones textuales, ayudando en la creación de contenido visual.
- Pronóstico del tiempo. Ofrece actualizaciones meteorológicas directamente en WhatsApp. Esto puede ser útil para empresas que necesitan informar a sus clientes sobre las condiciones meteorológicas, como las del sector turístico o de eventos al aire libre.
- Servicio al cliente. Automatiza el servicio al cliente permitiendo a las empresas ofrecer un contacto personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto mejora la experiencia del cliente y permite que los equipos de soporte, marketing y ventas se centren en tareas más complejas.
Las 7 mejores herramientas de IA para WhatsApp
Ahora que tienes una visión general de los usos de la inteligencia artificial, es hora de descubrir las mejores herramientas de IA para WhatsApp. A continuación aprenderás sobre sus funciones, precios y cómo acceder a ellas.
¡Sigue leyendo!
SendPulse
SendPulse es una excelente plataforma para automatizar la atención al cliente en cualquier tipo de negocio. El chatbot de WhatsApp de SendPulse es una herramienta basada en IA con el que puedes enviar mensajes automatizados para ofrecer soporte, responder preguntas frecuentes, enviar mensajes de seguimiento, lanzar productos y campañas promocionales, y mucho más.
Lo mejor de todo es que con este servicio no necesitas contar con conocimientos avanzados de programación. Puedes crear tus flujos de conversación con el editor visual e intuitivo de arrastrar y soltar. Además, la función de IA integrada en nuestro creador de chatbots también te permite crearlos mediante comandos.
Incluso, gracias a la integración de modelos de IA, puedes permitir que tu bot envíe respuestas asertivas e inteligentes sobre tu negocio a los usuarios.
Servicio de chatbot impulsado por IA de SendPulse para WhatsApp
¿Cómo acceder?
El plan Pro de SendPulse, el cual tiene un costo de 10 USD/mes, ofrece gratis el uso de chatbot con IA para WhatsApp. Sin embargo, se debe tomar en cuenta que a partir del 1 de julio de 2025, Meta realizó cambios en sus políticas en las que se cobrará por cada plantilla de mensaje que se envíe. El precio dependerá de la categoría del mensaje.
Meta IA
Meta AI en WhatsApp es un chatbot avanzado con inteligencia artificial que te permite interactuar directamente con la IA de Meta a través de la app.
Al igual que en el chat del navegador, puedes responder preguntas, generar contenido y realizar tareas de forma cómoda y eficiente, todo sin salir de WhatsApp.
Esta tecnología reemplaza a la IA Luzia, desarrollada previamente por Meta, ya que es más completa y capaz de producir contenido más adecuado según las indicaciones del usuario.
Inteligencia Artificial para WhatsApp Meta AI
¿Cómo acceder?
La tecnología Meta AI es gratuita. Para usarla, simplemente ve a la pestaña “Chats”. Luego, selecciona el ícono de Meta AI para abrir el chat con la IA y escribe tu mensaje.
Para acceder a esta función en los grupos de WhatsApp, toca la barra de mensajes en la parte inferior de la pantalla y escribe “@”. Aparecerá un cuadro con opciones de mención. Toca “Meta AI” para mencionar a la IA en la conversación.
LuzIA
LuzIA es una herramienta de inteligencia artificial fácil de usar en WhatsApp. Funciona como asistente virtual para facilitar las tareas y procesos cotidianos de personas y empresas. Sus funciones incluyen escribir textos, responder preguntas, comprender comandos de audio, generar imágenes, resumir noticias, proporcionar pronósticos del tiempo y mucho más.
A continuación te mostramos un ejemplo de una interacción con el servicio.
Inteligencia Artificial para WhatsApp LuzIA
¿Cómo acceder?
La IA de LuzIA para WhatsApp es gratuita. Para usarla, añade el número “(11) 97255-3036” a tus contactos. Luego, abre la app de mensajería y busca el contacto en el campo de búsqueda. Finalmente, envía un mensaje para iniciar la interacción.
Dola
Dola es un asistente personal de inteligencia artificial para WhatsApp que facilita la gestión rápida y sencilla de agendas y recordatorios mediante mensajes de texto o voz. Sin necesidad de descargar apps adicionales, los usuarios pueden interactuar directamente con Dola a través de WhatsApp, creando horarios individuales o grupales, sincronizados con calendarios como Google Calendar y Apple Calendar. Esta IA puede interpretar mensajes complejos, imágenes con información de eventos y transformar todo en agendas organizadas.
A continuación, se muestra un ejemplo de cómo Dola IA para WhatsApp puede agendar actividades y recordatorios.
IA para WhatsApp de Dola IA
¿Cómo acceder?
Para usar Dola, simplemente guarda su contacto en WhatsApp con el número (+16502234435) y comienza a enviarle mensajes de voz o texto para gestionar tus horarios y recordatorios con facilidad. La sincronización multiplataforma permite ver y modificar tu agenda desde distintos dispositivos, lo que la hace especialmente útil para equipos, familias y usuarios con vida muy ocupada.
Shmooz AI
Shmooz es otra interesante herramienta de IA para WhatsApp. Con ella, puedes realizar diversas tareas cotidianas útiles, como generar imágenes y texto, solicitar información sobre actualidad y pedir consejos sobre temas generales.
Esta IA puede responder a los usuarios en varios idiomas, simplemente preguntándoles directamente un comando. Sin embargo, tiene una desventaja: a veces responde en inglés.
Observa un ejemplo de interacción con esta IA para WhatsApp.
Inteligencia artificial para WhatsApp Shmooz
¿Cómo acceder?
Acceder a Shmooz a través de WhatsApp es sencillo: registra el número “+1 (201) 416-6644” en tu celular, abre la app, busca el contacto guardado e inicia una conversación.
Zapia
El servicio de IA de Zapia para WhatsApp no podía faltar en nuestra lista. Esta herramienta permite a los usuarios enviar mensajes de audio o texto, generar e interpretar imágenes, responder preguntas frecuentes, convertir audio a texto y mucho más.
A continuación te mostramos un ejemplo de una interacción en la que se envió un mensaje de audio solicitando una introducción para una entrevista.
Inteligencia artificial para WhatsApp Zapia
¿Cómo acceder?
Para utilizar el la IA para WhatsApp de Zapia, simplemente guarda el número “+55 (11) 3230-2407” en tu dispositivo móvil, abre la app de WhatsApp, busca el contacto y envía un mensaje para iniciar la interacción.
Landbot
Landbot es una herramienta de generación de chatbots basada en IA que permite crear experiencias conversacionales multicanal, incluyendo WhatsApp, sin necesidad de programación. Su plataforma no-code está diseñada para que equipos de marketing, ventas y atención al cliente automaticen conversaciones, reduciendo costos y mejorando la eficiencia.
A continuación, te mostramos un ejemplo de su creador de flujos de conversación de chatbot.
Editor de arrastrar y soltar de chatbot con IA para WhatsApp
¿Cómo acceder?
La implementación requiere registrar y configurar el chatbot en la plataforma Landbot, vinculándolo con el número oficial de WhatsApp empresarial. Desde ahí, se pueden diseñar y activar flujos basados en IA para atender y capturar usuarios de forma automatizada, permitiendo manejar desde preguntas simples hasta procesos complejos de venta o soporte.
Su plan WhatsApp Pro tiene un costo de 200 euros al mes y ofrece WhatsApp y API.
Aprovecha las múltiples funciones de la IA para WhatsApp
Ahora ya conoces 7 herramientas de IA para WhatsApp que te ayudarán a optimizar tus tareas personales y profesionales. Recuerda que cada servicio presentado tiene ventajas específicas, por lo que te recomendamos el que mejor se adapte a tus necesidades y objetivos.
Mientras tanto, puedes comenzar a sentirte como un experto en chatbots, utilizando nuestro creador de chatbot para WhatsApp e ir optimizando tus tareas diarias, tanto personales como profesionales. SendPulse también ofrece otras soluciones de marketing digital que te ayudarán a crear una solución completa para tus objetivos, ¡todo desde un solo lugar!
Si deseas adquirir un plan de pago, cada solución de SendPulse cuenta con su propio plan para que puedas gestionar tu negocio de una manera más flexible. Sin embargo, puedes crear tu plan personalizado y elegir el set de herramientas que mejor se adapte a tus necesidades.
El plan Pro, por ejemplo, permite crear un chatbot con IA para WhatsApp, en el cual va aumentando el costo según el número de suscriptores. En este plan, por 500 contactos se pagan solo $10 USD/mes. Mientras que por 2,000 contactos el costo es de $22 USD/mes.