El marketing promocional es un conjunto de actividades para compartir el conocimiento sobre una marca, producto o servicio en particular con la mayor cantidad de personas posible con el objetivo de aumentar el conocimiento y las ventas de la marca.

Los objetivos del marketing promocional

  • Promoción de nuevos productos o servicios.
  • Desarrollo de imagen de marca.
  • Informar a los clientes
  • Mostrar superioridad sobre los competidores
  • Convertir compradores potenciales en clientes reales

Es vital determinar tus objetivos de marketing promocional para que puedas alcanzarlos. Hay varios objetivos que resaltar:

  • Promoción de nuevos productos o servicios. Es posible introducir nuevos productos y servicios en el mercado frente a los existentes, una oportunidad de encontrar un lugar en el nicho.
  • Desarrollo de imagen de marca. La imagen de marca es cuando las personas asocian una marca con un producto en particular. Por ejemplo, cuando piensas en pasta de dientes, te vienen a la mente Oral B o Colgate, cuando piensas en neumáticos, son Michelin o Goodyear cuando piensas en fútbol: son Manchester United y Real Madrid. Este objetivo de promoción tiende a crear o restaurar la imagen de la marca y hace que los productos sean más reconocibles entre otros en el mercado.
  • Informar a los clientes. La promoción de marketing es vital para informar a las personas sobre los cambios en los productos o las políticas de la marca. También ayuda a describir las características y detalles de los productos.
  • Mostrando superioridad sobre los competidores. Todos utilizan el marketing de promoción en estos días, por lo que para ser competitivos, cada marca necesita aplicar una estrategia promocional a largo plazo.
  • Convertir compradores potenciales en clientes reales. Si los estilos de marketing de promoción, como la venta personal, la publicidad y otros, se utilizan adecuadamente, estimulan la demanda del producto.

Tipos de marketing promocional

  • Venta personal
  • Publicidad
  • Marketing directo
  • Promociones de venta
  • Relaciones públicas
  • Venta personal. Esta comunicación uno a uno con clientes potenciales es el tipo de promoción más costoso, pero también el más efectivo cuando se realiza correctamente.
  • Publicidad. Los anuncios juegan un papel crucial en hacer que las marcas sean reconocibles. Una buena publicidad con un mensaje congruente y específico llegará a los clientes existentes y potenciales.
  • Marketing directo. Realizado a través de las redes sociales, el correo electrónico y el marketing por SMS, a diferencia de la publicidad, el marketing directo tiene la intención de construir relaciones con personas que han tenido tu marca o producto en sus radares anteriormente.
  • Promociones de venta. Las promociones estimulan las compras y ventas al ofrecer descuentos, devolución de dinero, envío gratis, regalos y más.
  • Relaciones públicas. Este estilo de promoción es una oportunidad para construir una imagen de marca positiva y atractiva. Con las promociones de relaciones públicas, los especialistas en marketing analizan la forma en que las personas responden a su marca, descubren las asociaciones positivas y negativas con su empresa y trabajan en la reconstrucción de la imagen de la marca.

Cómo hacer marketing promocional

  1. Comprende las necesidades de su público objetivo
  2. Decide qué canales de marketing usar
  3. Determina los objetivos.
  4. Desarrolla una combinación de promociones adecuada
  5. Presenta tu mensaje promocional
  6. Establece tu presupuesto
  7. Monitorea los resultados
  1. Comprenda las necesidades de su público objetivo. Piensa en las personas que deseas recibir tus promociones. Si tus esfuerzos de promoción van al grano, será más fácil comunicarlo a tu audiencia.
  2. Decide qué canales de marketing usar. Define los canales más adecuados para lograr tus objetivos. Por ejemplo, el marketing por SMS es adecuado para fines promocionales a escala local. Para un mayor alcance internacional, las empresas deben usar campañas de correo electrónico, que no solo son promocionales, sino que también fomentan y crean confianza. Además, SendPulse ofrece el servicio de notificaciones push web para llegar a los clientes que no interactuaron con tus correos electrónicos y SMS.
  3. Determina los objetivos. Piensa en los resultados que deseas lograr con el marketing promocional. Establece objetivos realistas; no intentes completar toda la lista completa de objetivos de tu empresa de una.
  4. Desarrolla una combinación de promoción adecuada. Una combinación de promociones es un modelo para crear un plan promocional basado en las 5 P: personas, precio, por dónde, producto y promoción. Antes de intentar conquistar nuevos mercados, piensa en el aspecto más crítico del marketing de promoción: las personas, y crea una combinación de promoción adecuada.
  5. Presenta tu mensaje promocional. Crea un mensaje que le resulte familiar y comprensible para tu público objetivo. Se humorístico y moderno cuando hables con destinatarios más jóvenes. Se formal y confiable cuando te comuniques con profesionales.
  6. Establece tu presupuesto. Establece tus expectativas para el presupuesto de marketing de tu promoción de acuerdo con tus recursos y descubre el costo de cada canal que utilizarás durante la promoción.
  7. Monitorea los resultados. Usa todas las herramientas y datos disponibles para comprender si tu promoción es un éxito.
    Es hora de elegir un servicio de marketing profesional para hacer realidad tus ideas sin ninguna limitación.

Ideas de marketing promocional

  1. Crea un concurso
  2. Incluye regalos con tu identidad de marca
  3. Tarjeta de recompensas
  4. Envío gratis
  5. Upsell
  6. Venta cruzada
  7. Envía boletines atractivos
  8. Muestra testimonios en video
  9. Demuestra tu producto
  1. Crea un concurso. A la gente le encanta participar en diferentes tipos de loterías, donde tienen la oportunidad de ganar algo valioso de forma gratuita.
  2. Incluye regalos con tu identidad de marca. A muchos clientes les gusta cuando las compañías les regalan bolsas, bolígrafos y otras cosas. Cuando las personas usan esas cosas en su día a día, continuamente estarán promocionando tu marca.
  3. Tarjeta de recompensas. Ofrece a tus suscriptores un descuento o un artículo gratis después de que realicen un número específico de compras.
  4. Envío gratis. Este es un activador efectivo para atraer la atención de tu audiencia. Ofrece envío gratuito para productos específicos o en una época particular del año, por ejemplo, en días festivos.
  5. Upsell. Ofrece actualizaciones y productos avanzados a las personas que muestran interés en tu negocio.
  6. Venta cruzada. Propón productos adicionales que tus clientes puedan llevarse en adición a los que ya compraron, por ejemplo auriculares o fundas de teléfono si alguien compró recientemente un smartphone.
  7. Envía boletines interesantes. Utiliza el marketing por correo electrónico para ayudar a las personas a recordarte. Haz que los boletines sean emocionantes y relevantes para tu audiencia.
  8. Mostrar testimonios en video. Pide a tus clientes que dejen comentarios sobre tu producto o servicio en las redes sociales a cambio de café gratis, por ejemplo.
  9. Demuestra tu producto. Muestra a la gente cómo funciona tu producto, brinda a tus clientes la oportunidad de usarlo antes de comprar.

Ejemplos de marketing promocional

Después de mostrar sus productos más novedosos, el Palacio de Hierro anuncia que estará regalando puntos dobles o hasta triples con las compras. Lo cual anima más a los lectores a concretar alguna compra, sobre todo a los que son dueños de la tarjeta de lealtad de esa tienda departamental.

Booking cuenta con un sistema automatizado para recordarle a sus clientes que no han completado sus reservaciones y además les ofrece ayuda sugiriéndoles más opciones de hospedaje en las fechas que buscaban. Todo por supuesto, con la esperanza de que completen una reservación pronto.

Como saben que la temporada de Spring Break está cerca, el equipo de Nine West aprovecha para anunciar promociones en artículos playeros y además ofrecen regalos adicionales a las primeras clientas en cerrar una compra.

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