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Chatbot Builder: Conoce las opciones más accesibles para tu empresa

6 minutes
28 de agosto de 2025
Chatbot Builder: Conoce las opciones más accesibles para tu empresa

¡Conoce los chatbots builder más accesibles del mercado! La automatización y el éxito no son solo para las empresas más grandes con mayor presupuesto. Actualmente, existen una gran cantidad de herramientas económicas, poderosas y que permiten competir a las pequeñas marcas con los gigantes empresariales.

Conoce las plataformas que revolucionarán completamente tu comunicación empresarial, automatizarán procesos repetitivos, calificarán leads de manera inteligente y mantendrán a tus clientes comprometidos sin requerir intervención humana constante.

Características que debe tener el mejor chatbot builder para tu empresa

Un buen chatbot builder accesible debe contar con características poderosas que permitan a tu marca sobresalir y competir en el mercado. Conoce los principales elementos que debes considerar al momento de elegir la mejor herramienta.

  • Interfaz intuitiva y editor de arrastrar y soltar: Para optimizar tiempo, una herramienta de chatbot builder debe ser fácil de usar. El editor de arrastrar y soltar permite crear flujos conversacionales visuales sin conocimientos técnicos. Así, tu equipo de marketing puede implementar automatizaciones sin depender del área de IT.
  • Integraciones nativas: Un chatbot efectivo debe integrarse con tu CRM, email marketing, sistemas de pago, API y cualquier otra herramienta que mejore la interacción con tus clientes. Esto asegura una experiencia fluida y datos centralizados.
  • Soporte multicanal: Tus clientes están en WhatsApp, Facebook, Instagram, sitios web y apps móviles. Un chatbot builder debe cubrir todas estas plataformas desde un solo panel de control.
  • Automatización avanzada: Los chatbots inteligentes permiten segmentación de usuarios, respuestas condicionales y flujos dinámicos adaptados al comportamiento del cliente.
  • Escalabilidad: El mejor chatbot builder es aquel que crece contigo. Empiezas con flujos simples y luego escalas a automatizaciones más complejas, sin necesidad de migrar de plataforma.

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Con estas características en mente, es hora de mostrarte los chatbots builder más accesibles , diseñados para potenciar a las pequeñas empresas.

Opciones accesibles de chatbot builder en el mercado

¿Un chatbot builder poderoso, efectivo y que te haga sobresalir? Claro que sí. Conoce las herramientas más económicas. ¡Vamos!

SendPulse Chatbot Builder

SendPulse se coloca como una de las mejores herramientas de automatización del marketing. Gracias a sus poderosas herramientas, costo accesible, integraciones con IA, API de WhatsApp, PayPal, entre otras, plantillas prediseñadas y su capacidad para crecer junto con las marcas, es que es la favorita de muchos emprendedores y grandes marcas.

Cuenta con una interfaz intuitiva y creador de chatbots para plataformas como Instagram, Facebook, WahtsApp, Telegram, sitios web, entre otras. Además de integraciones con email marketing y CRM, es también capaz de ofrecer análisis en tiempo real sobre el desempeño de cada interacción.

Editor de arrastrar y soltar del chatbot builder de SendPulse
Chatbot builder de SendPulse

Costo

El chatbot builder de SendPulse básico es completamente gratuito. Este plan permite 500 suscriptores, 10000 mensajes por mes, 3 bots, 10 disparadores, flujos ilimitados, API limitada, 100MB de almacenamiento de archivos y más. Sin embargo, este plan no ofrece chatbot para WhatsApp.

El costo de su siguiente plan, Pro, depende del número de suscriptores. El paquete Pro con 500 suscriptores también ofrece funciones avanzadas, variables ilimitadas, etiquetas de contacto, acepta pagos, chatbot para WhatsApp y más. Todo por solo $10 USD al mes.

ManyChat

ManyChat es una de las opciones más populares, enfocada en comercio electrónico y marketing en redes sociales. Ideal para empresas que buscan automatizar ventas en Instagram, Facebook, WhatsApp y TikTok. Su fortaleza radica en la segmentación avanzada de audiencias y capacidades de retargeting que maximizan el valor de cada interacción.

La plataforma ofrece integraciones robustas con Facebook Ads, permitiendo crear campañas conversacionales que capturan leads directamente desde anuncios y los nutren automáticamente a través de flujos personalizados.

 

Interfaz de ManyChat muestra la creación de flujo de conversación
Editor de arrastrar y soltar de ManyChat

Costo

Su plan gratuito permite 1,000 contactos, flujos personalizados ilimitados, herramientas básicas de crecimiento para dirigir clientes potenciales a la automatización de conversaciones y segmentación de contactos.

Su siguiente plan, Pro, tiene un costo de $15 USD. Además, el precio va aumentando según los contactos. Permite herramientas de crecimiento, palabras clave ilimitadas, etiquetas, campos personalizados y segmentos avanzados ilimitados.

UChat

UChat destaca por sus integraciones y funciones de procesamiento de lenguaje natural (PLN). Su chatbot builder permite crear bots para plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, entre otras. Además, con su editor de arrastrar y soltar no se requiere de conocimientos en programación.

Gracias a sus distintas integraciones con herramientas como Google Sheets, Pabbly Connect, Stripe, es una de las favoritas de empresas que quieren usar su chatbot para las ventas. Sin embargo, hasta ahora solo se encuentra en inglés.

Interfaz de Uchat muestra su chatbot builder de editor visual
Chatbot builder de Uchat

¡Haz que tu chatbot para WhatsApp tenga éxito siempre! Conoce el Formato de texto en WhatsApp: Cómo enviar mensajes exitosos y atrae todas las miradas.

Costo

La plataforma ofrece un plan completamente gratuito, el cual permite 200 contactos y funciones básicas.

El siguiente paquete, Business plan, tiene un costo de $15 USD, acceso omnicanal, 1000 usuarios, automatizaciones ilimitadas, conversaciones ilimitadas y acceso a las funciones PRO.

Chatling.ai

Enfocado en la simplicidad operativa y efectividad comprobada, Chatling.ai utiliza inteligencia artificial para mejorar automáticamente las respuestas del chatbot basándose en interacciones históricas. Su algoritmo de aprendizaje continuo optimiza las conversaciones para maximizar engagement y conversión.

Con su editor de arrastrar y soltar, integraciones externas con herramientas como Zapier, análisis y monitoreo de conversaciones en tiempo real, es que esta es una de las herramientas favoritas de las pequeñas empresas. Sin embargo, actualmente solo se encuentra en inglés.

 

Chatling.ai cuenta con un editor visual que facilita la creación de flujos de conversación
Editor de arrastrar y soltar de Chatling.ai

Costo

Chatling.ai ofrece un plan gratuito, el cual permite chats ilimitados, añadir 1 miembro de tu equipo, 2 chatbots, 6 modelos de IA y más.

Su siguiente plan, Starter, tiene un costo de $25 USD y ofrece acceso a la API, 5 chatbots, 24 modelos de IA, análisis de chatbot y más.

Botpenguin

Botpenguin es una de las plataformas más populares para crear chatbots para WhatsApp, Facebook, Teams, Instagram, sitios web, entre otros. Gracias a su integración con IA, la plataforma puede optimizar áreas como ventas, marketing y atención al cliente.

Con Botpenguin podrás segmentar clientes, hacer un seguimiento en tiempo real de las interacciones con los usuarios, dejar que la IA responda las preguntas más recurrentes y más. Además, con sus más de 80 integraciones como sistemas CRM y herramientas de marketing, podrás optimizar tu comunicación con los clientes. Sin embargo, la plataforma se encuentra actualmente únicamente en inglés.

 

Chatbot builder de la plataforma Botpenguin agiliza la creación de conversaciones con el bot
Interfaz del chatbot builder de Botpenguin

Costo

Su plan gratuito permite 1000 mensajes al mes, 100 conversaciones, 1 chatbot, suscriptores ilimitados y más.

Su siguiente paquete, Little Plan, tiene un costo de $15 USD y permite 3000 mensajes, 3000 conversaciones, 5 chatbots, informes y análisis de las interacciones, segmentación de clientes, integraciones con externos y más.

Chatbot builder como inversión estratégica

Los chatbots ya no son opcionales: son el puente directo entre tu marca y tus clientes. Elegir el chatbot builder adecuado es una decisión estratégica que impactará en tus ventas, tu reputación y tu productividad.

Ahora que conoces algunos de los chatbots más accesibles del mercado, es momento de que analices tus necesidades, presupuesto y objetivos. Todo esto te ayudará a tomar la mejor decisión. ¡Comienza ya!

Judith Andrea Martínez

Latinoamericanista enfocada en el estudio de la cultura, literatura y sociedad. Le apasiona la escritura creativa, la lectura y el...

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