Inteligência Artificial: Entenda!
Os marqueteiros profissionais provavelmente sabem que sustentar altas taxas abertas exige muito esforço e criatividade. Para efetivar o aumento das taxas de abertura, criam-se estrategia como: individualizar o conteúdo para cada segmento de assinantes; criar um título cativante para o e-mail; e manter testes A / B regularmente. Essas téticas costumam funcionar surpreendentemente bem como um todo.
Mas, o que você diria se um provedor de serviços de e-mail pudesse aumentar as taxas de abertura sem depender dos seus esforços?
Hoje em dia, a Inteligência Artificial não é mais um conceito de literatura futurista, mas sim, um elemento que se infiltrou em nossos cotidianos. A SendPulse implementou a tecnologia da Inteligência Artificial, o que permite que seus clientes alcancem taxas de abertura de newsletters em pelo menos 60%. Vamos falar detalhadamente sobre o funcionamento da ferramenta da Inteligência Artificial e as vantagens que ela oferece.
COMO A TEMPORIZAÇÃO INFLUÊNCIA NAS TAXAS DE ABERTURA?
Muitos marqueteiros acreditam que há um dia e horário perfeitos para o envio de e-mails. Trabalhar no tempo exato promove o mais alto nível das taxas de abertura. Muitos serviços de provedores de e-mail elaboraram pesquisas similares na área. Em termos gerais, os resultados mostraram que os inscritos costumam conferir as caixas de entrada majoritariamente nas quintas. Na terça e quarta-feira, as taxas de abertura também são elevadas.
De acordo com as estatísticas, as melhores horas para enviar campanhas de e-mail são às 06:00h, 10:00h, 14:00h, e 20:00h .
Há uma lógica definitiva por trás disso, umas vez que muitas pessoas tendem a verificar os seus e-mails enquanto estão deitadas em suas camas. Outras pessoas leem seus e-mails no trabalho, durante a hora do almoço ou em casa antes de ir dormir. Esses dados certamente fazem sentido. Os problemas aparecem quando se trata de prática.
Na verdade, definir a melhor hora para enviar e-mails é difícil para qualquer negócio. Você precisa enviar vários e-mails para analisar as estatísticas, usar táticas diferentes para melhorar as taxas de abertura e realizar regularmente testes A/B.
A tecnologia de Inteligência Artificial da SendPulse permite aos usuários escolher o momento com melhores taxas de abertura, além de entregar os e-mails no horário em que os inscritos mais checam suas caixas de entrada. É impossível fazer isso manualmente.
PRINCÍPIOS DE FUNCIONAMENTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL DA SENDPULSE
A Inteligência Artificial da Sendpulse analisa o comportamento dos seus assinantes. Identifica o tempo de checagem habitual de e-mails de cada assinante e, com base nas estatísticas, envia os e-mails sempre na melhor hora.
A Inteligência artificial também ajuda a enviar e-mails de acompanhamento para mensagens não abertas, alterando o título do e-mail e “escolhendo inteligentemente os canais de comunicação: e-mail ou web push.
COMO FUNCIONA A TEMPORIZAÇÃO?
Se você já enviou newsletters aos assinantes através de um provedor de serviços de e-mail, você já pode ver a hora em que eles geralmente verificarem os seus e-mails. Sistema de I.A. da SendPulse funciona de maneira mais eficaz se existirem estatísticas das últimas 10 campanhas com envio para um assinante específico.
Então o sistema será capaz de definir quando o assinante verifica sua caixa de entrada e envia sua newsletter no momentos exato.
Para enviar e-mails com a ajuda da I.A, escolha a opção “Enviar no melhor momento para cada assinante com SendPulse I.A”. Neste caso, sua newsletter será enviada gradualmente dentro de 24 horas.
ACOMPANHAMENTO DE E-MAILS NÃO ABERTOS
SendPulse tem uma opção de acompanhamento, para reenvio automático de e-mails não abertos, com alteração do título. Os assinantes que não abriram o primeiro e-mail com sua newsletter irão recebê-la novamente. Devido ao título diferente, o e-mail parecerá ser novo na caixa de entrada. Vamos considerar o exemplo a seguir:
A empresa Meest America Inc. é especializada na entrega de mercadorias provenientes dos Estados Unidos para países do Leste Europeu. Eles aumentaram suas taxas de abertura em 57% e as taxas de clique em 60% com a ajuda da ferramenta de acompanhamento e reenvio automático da SendPulse.
– Veja abaixo:
O título da newsletter principal era “Assistência Comercial.” O título da newsletter reenviada foi sutilmente alterado para “Assistência Comercial Voltou!”. Assim, o novo e-mail não aparentava ser cópia do anterior.
Você pode ver os resultados nas estatísticas de e-mail abaixo: taxa de abertura é igual a + 57% e taxa de cliques é igual a 60%.
SELEÇÃO AUTOMÁTICA DE CANAL: EMAIL OU WEB PUSH
SendPulse oferece aos usuários vários canais para se conectar aos destinatários, esse é o grande diferencial da empresa. Os canais adicionais são de SMS e Web Push. Com a ajuda da Inteligência Artificial (I.A), o recurso de reenvio automático da SendPulse pode selecionar o melhor meio de comunicação com o cliente. Os usuários que tiverem se inscrito para receber suas newsletters e web push irão receber um ou outro dependendo da decisão do sistema sobre o canal ideal.
Além de selecionar automaticamente um canal para reenviar mensagens não abertas, a SendPulse também fornece várias formas de cominação para acionar o envio de newsletter, nos quias e-mails, Web Push e SMS estarão envolvidos.
PARA RESUMIR
Os métodos clássicos de melhorar as taxas de abertura, tais como a segmentação de listas de endereços, personalização de conteúdo e títulos de e-mail criativos, funcionam bem e são atestados por muitos marqueteiros. O sistema de Inteligência Artificial da SendPulse complementará exponencialmente para levar as taxas de abertura à perfeição.
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