Как отправить рассылку в Viber

С помощью мастера создания Viber рассылок вы можете создавать персонализированные рассылки для оповещения подписчиков об изменениях в вашем сервисе или промо-акциях.

Также вы сможете интегрировать Viber сервис с вашим сайтом и настроить моментальную отправку подтверждения заказа, регистрации и других событий. Для отправки транзакционных или триггерных Viber рассылок рекомендуем использовать метод API «Создать Viber рассылку».

Перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите кнопку «Отправить Viber».

Выберите отправителя

Выберите имя отправителя, от которого будет отправлена рассылка.

Выберите тип сообщения

Выберите тип сообщения: системное или рекламное.

Системное сообщение используется для транзакций (состояние баланса, начисление и списание денег) и отправки сервисных сообщений (начисление или списание бонусов, доставка товаров, подтверждение заказов, другие уведомления). Для такого типа сообщений используется только блок текста, а также необходима предварительная регистрация шаблона сообщения.

Рекламное сообщение используется для отправки промо-материалов. В такой тип сообщения вы можете добавить дополнительно картинку и кнопку.

Выберите получателей

Добавьте номера телефонов получателей в международном формате вручную или выберите список подписчиков из адресной книги в выпадающем списке.

Добавьте содержимое сообщения

У Viber поддерживаются следующие наборы блоков сообщений:

• для системного — «текст» с предварительно зарегистрированного шаблона ;
• для рекламного: «текст», «текст + кнопка», «картинка», «картинка + кнопка + текст (в дополнительных опциях)».

Для системного

Для системного сообщения используется только блок текста с предварительно зарегистрированного шаблона.

Выберите шаблон сообщения. Замените стандартные значение {{var}} на названия ваших переменных. Вставьте символы для разделения фраз.

Для рекламного

Текст

Введите текст сообщения. В тексте Viber допускаются любые символы юникода, в том числе русские и украинские. Длина сообщения не может превышать 1 000 символов.

Также вы можете добавить эмодзи в текст и форматировать текст. Чтобы отформатировать текст, выделите текст и нажмите на соответствующий значок.

Если вы выбрали адресную книгу, вы можете персонализировать сообщение и добавить переменные.

Картинка

Выберите изображение. Максимальный размер изображения 500 килобайт. Рекомендуемый формат изображения: квадратный, например 200px × 200px.

Кнопка

Для добавления кнопки отметьте в дополнительных опциях «Action-кнопка».

Введите текст, который будет отображаться на кнопке, и ссылку на страницу сайта, на которую пользователи будут перенаправлены по нажатию на кнопку.

Установите время жизни сообщения

Выберите время жизни сообщения — период, в течение которого сервис будет пытаться доставить ваше сообщение подписчикам, которые были недоступны на момент отправки. Минимальное значение составляет одну минуту, а максимальное — 24 часа.

Вы также можете активировать функцию «Переотправка по SMS». В случае не открытия сообщения по истечению времени жизни сообщения отправится SMS. Выберите имя отправителя SMS и введите текст сообщения.

Выберите время отправки рассылки

Вы можете отправить рассылку сразу или запланировать ее на определенное время.

Установите постепенную отправку

Выберите одну из опций постепенной отправки: отправлять рассылку сразу всем подписчикам или частями в течение выбранного количества часов. Рекомендуем воспользоваться этой функцией, если вы отправляете рассылку на большую базу подписчиков — таким образом вы снизите нагрузку на сайт.

Проверьте сообщение

Чтобы просмотреть, как будет отображаться ваше сообщение, нажмите на кнопку предпросмотр сообщения.

Если сообщение отображается правильно, нажмите «Отправить».

Обновлено: 02.05.2023