Как подключить Nova Post к CRM
Используйте интеграцию Nova Post с SendPulse CRM, чтобы подключить бизнес-кабинет службы доставки к CRM и передавать данные об отправлениях в сделки и контакты.
Например, когда менеджер переводит сделку на этап Отправлено, система автоматически создает накладную, а данные доставки подтягиваются в карточку сделки и контакта.
Рассмотрим, как установить приложение Nova Post и настроить интеграцию.
Подключите Nova Post к SendPulse CRM
Чтобы начать пользоваться интеграцией, получите персональный ключ API в бизнес-кабинете Nova Post, установите приложение из Каталога приложений SendPulse и подключите Nova Post к аккаунту.
Получите ключ API из кабинета Nova Post
В бизнес-кабинете Nova Post перейдите в Настройки (Settings) > Безопасность (Security). В разделе Мои ключи API (My API keys) нажмите Создать ключ (Create key). Примите лицензионное соглашение об использовании API и нажмите Создать (Create). Скопируйте созданный ключ API.
Установите приложение Nova Post
В SendPulse перейдите в Каталог приложений (App marketplace). Найдите Nova Post и нажмите Установить (Install). Предоставьте приложению доступ к CRM и нажмите Согласиться (Grant consent).
Чтобы удалить приложение Nova Post, в списке установленных приложений нажмите три точки рядом с приложением и выберите Удалить (Delete).
Подключите Nova Post к аккаунту SendPulse
Перейдите в Мои приложения (My apps) > Установленные (Installed) и выберите Nova Post. В поле ввода добавьте ключ API из Nova Post и нажмите Подключить (Connect).
Настройте интеграцию между SendPulse CRM и Nova Post
После подключения настройте данные отправителя, параметры доставки и связь с воронкой CRM.
Данные отправителя
Укажите данные отправителя, которые используются при создании накладных.
Вы можете настроить следующие поля:
| Имя контакта (Contact name) | Выберите контакт отправителя из бизнес-кабинета Nova Post.
После подключения ключа API список контактов подтягивается автоматически. |
| Населенный пункт (Locality) | Введите название населенного пункта, из которого будет осуществляться отправка. Поиск населенных пунктов выполняется через базу данных Nova Post. |
| Место отправления (Place of dispatch) | Выберите адрес отправителя.
Доступны следующие варианты: Отделение (Branch) — выберите отделение или почтомат Nova Post согласно выбранному населенному пункту. Адрес (Physical address) — введите адрес улицы, номер дома и квартиры для отправки с адреса. |
Данные отправления
Укажите параметры доставки, которые используются как значения по умолчанию при создании накладных.
Вы можете настроить следующие поля:
| Плательщик (Payer) | Выберите того, кто будет оплачивать доставку товара.
Доступны следующие варианты: Получатель (Recipient) оплачивает стоимость доставки посылки. Отправитель (Sender) оплачивает стоимость доставки посылки. |
| Способ оплаты (Payment method) | Выберите способ оплаты доставки.
Доступны следующие варианты: Наличный (Cash) — оплата доставки наличными в отделении. Безналичный (Cashless) — оплата доставки банковским переводом или другим безналичным способом. Интеграция только передает этот параметр и не принимает оплату в SendPulse. |
| Тип (Type) | Выберите тип доставки согласно содержимому и параметрам посылки.
Доступны следующие варианты: Посылки (Parcels) — стандартные отправления небольшого размера и веса. Груз (Cargo) — крупногабаритные и тяжелые отправления. Документы (Documents) — документы, сертификаты, письма и открытки. Паллеты (Pallets) — отправления, зафиксированные на поддоне. |
| Вес (Weight) | Введите фактический вес отправления в килограммах. |
| Размеры | Введите габариты отправления для расчета объемного веса: Длина (Length), Ширина (Width) и Высота (Height) в сантиметрах. |
| Описание (Description) | Введите краткое описание содержимого отправления, например, название товара. |
Обратите внимание, что удаление отправления через интеграцию недоступно.
CRM
Настройте автоматическое создание накладных при переходе сделки на определенный этап воронки.
В поле Статус сделки после создания номера ТТН (Deal stage to assign when waybills are created) выберите воронку CRM и этап сделки, на котором будет автоматически создаваться накладная Nova Post.
Убедитесь, что пользователи, которые будут работать со сделками, имеют доступ к выбранной воронке.
По завершении нажмите Сохранить (Save).
Основные
При необходимости вы можете ввести другой ключ API. Например, когда срок действия активного ключа истек или вы подключаете SendPulse CRM к другому бизнес-кабинету Nova Post.
Нажмите Изменить (Change). В поп-ап окне введите новый ключ API из бизнес-кабинета Nova Post.
Обратите внимание, что после ввода нового ключа API предыдущие настройки интеграции будут сброшены. Перед сохранением настройте их повторно.
Читайте также: Как создать и просмотреть отправление Nova Post в CRM.
Обновлено: 24.04.2026
или