Как подключить Ukrposhta к CRM

Используйте интеграцию Ukrposhta с SendPulse CRM, чтобы подключить бизнес-аккаунт Укрпочты к CRM и передавать данные об отправлениях в сделки и контакты.

С помощью интеграции вы можете:

• создавать отправления Укрпочты в карточке сделки и сразу получать номер ТТН;

• прикреплять к сделкам существующие отправления по номерам ТТН;

• отслеживать статусы отправлений в карточке сделки;

• задавать данные отправителя и параметры отправления по умолчанию, которые интеграция подставляет в новые отправления;

• просматривать отправления контакта в его карточке.

Рассмотрим, как установить приложение Ukrposhta и настроить интеграцию.

Проверьте требования к подключению

Прежде чем настраивать интеграцию, убедитесь, что у вас есть все необходимое:

Подключите Укрпочту к SendPulse CRM

Чтобы начать пользоваться интеграцией, получите два ключа API бизнес-аккаунта Укрпочты, установите приложение из Каталога приложений SendPulse и подключите Ukrposhta к своему аккаунту.

Получите ключи API Укрпочты

Чтобы подключить Укрпочту к SendPulse, нужны два ключа API бизнес-аккаунта: User Token и Authorization Bearer.

Перейдите на страницу Укрпочта для бизнеса и подпишите «Единый договор» онлайн с помощью КЭП или другой электронной подписи.

Обратитесь к своему менеджеру Укрпочты или напишите на support-yo@ukrposhta.ua и запросите активацию доступа к API.

После подтверждения Укрпочта отправит ключи на вашу электронную почту. Скопируйте из письма User Token и Authorization Bearer.

Установите приложение Ukrposhta

Чтобы начать создавать отправления, установите приложение Ukrposhta в SendPulse и подключите бизнес-аккаунт Укрпочты.

Перейдите в Каталог приложений (App directory) > Приложения (Applications). Найдите Ukrposhta и нажмите Установить (Install). Предоставьте приложению доступ к CRM и нажмите Дать согласие (Grant consent).

Подключите Ukrposhta к аккаунту SendPulse

Перейдите в Мои приложения (My apps) > Установленные (Installed) и выберите Ukrposhta. В поля ввода User Token и Authorization Bearer добавьте ключи API из письма Укрпочты и нажмите Продолжить (Continue).

Настройте интеграцию между SendPulse CRM и Укрпочтой

После подключения настройте данные отправителя, параметры доставки и связь с воронкой CRM.

Данные отправителя

Укажите данные отправителя, которые используются при создании накладных.

Вы можете настроить следующие поля:

Данные отправления

Укажите параметры доставки, которые используются как значения по умолчанию при создании накладных.

Вы можете настроить следующие поля:

Удаление отправления через интеграцию недоступно.

CRM

В поле Статус сделки после создания номера ТТН (Deal stage to assign when waybills are created) выберите воронку CRM и этап сделки, на котором будет создаваться накладная Укрпочты.

Убедитесь, что пользователи, которые будут работать со сделками, имеют доступ к выбранной воронке.

После завершения нажмите Сохранить (Save).

Теперь вы можете создать или добавить отправление Ukrposhta в карточке сделки в CRM.

Основные

При необходимости вы можете ввести другие ключи API. Например, когда подключаете SendPulse CRM к другому бизнес-кабинету Укрпочты.

Нажмите Изменить ключи API (Change API keys). Во всплывающем окне введите новые ключи в поля Bearer авторизация (Authorization Bearer) и Токен пользователя (User Token) и нажмите Сохранить (Save).

Обратите внимание, что после ввода новых ключей API предыдущие настройки интеграции будут сброшены. Перед сохранением настройте их повторно.

Управляйте приложением

Чтобы просмотреть или изменить настройки интеграции, перейдите в раздел Мои приложения (My apps) > Установленные (Installed) и выберите Ukrposhta.

Чтобы подключить другой бизнес-аккаунт Укрпочты, замените ключи API на вкладке Основные (General).

Чтобы удалить приложение, в списке установленных приложений нажмите три точки рядом с Ukrposhta и выберите Удалить (Delete).

Читайте также: Как создать и просмотреть отправления Укрпочты в CRM, Как подключить Nova Post к CRM, Основы работы с воронкой.

Обновлено: 05.11.2026