Как выбрать CMS для интернет-магазина

Платформа для интернет-магазина — это ключевой сервис для работы с ecommerce. Выбор площадки зависит от целей вашего проекта. В этой статье мы расскажем, с помощью каких критериев подобрать движок для интернет-магазина и какие CMS можно использовать для создания эффективного ресурса.

Разновидности CMS для интернет-магазина

Существует пять видов CMS, которые отличаются функционалом и сложностью разработки. Рассмотрим их в таблице.

Рекомендуется к прочтению! Подробнее о CMS можно узнать из наших статей:

• Топовые CMS, которые подходят для разных проектов;
• Подборка конструкторов для интернет-магазина.

Критерии выбора движка для интернет-магазина

Прежде чем запускать проект, нужно определиться с выбором платформы и изучить ее ключевые моменты. Мы собрали шесть критериев, которые помогут вам найти подходящий движок для интернет-магазина.

Популярность на русскоязычном рынке

От этого будет зависеть наличие русифицированного интерфейса, которое упрощает работу предпринимателей, не владеющих иностранными языками. Чтобы оценить популярность ресурса, можно найти результаты исследований рынка, посмотреть количество скачиваний движка, изучить форумы и уточнить информацию у клиентов платформы.

Простота настройки и установки

Если вы не IT-специалист и не планируете обращаться к программистам за помощью — это важный пункт. CMS должна иметь понятный интерфейс, удобную систему управления и простые настройки. А если у вас возникают трудности — к платформе должны прилагаться руководства по каждому этапу установки.

Функциональность

Это один из главных критериев, от которого будет зависеть, каким будет ваш сайт и сможете ли вы развивать проект в будущем.

На что нужно обратить внимание:

• Есть ли выгрузка и загрузка данных. Например, у вас каталог на 10000 товаров — и вбивать каждую единицу продукции довольно затратно по времени. Поэтому проверьте, каким образом в систему можно добавить файл и в каком формате он должен быть. Также это важно для того, чтобы выгрузить данные для маркетплейсов.
• Формирование контента. Здесь важно проверить доступность шрифтов, шаблонов, предлагаемых плагинов и блоков, которые позволят настроить современный сайт.
• Повышение конверсии. Это могут быть интеграции, блоки с баннерами, на которые вы разместите информацию о скидках, или отдельные возможности для создания промокодов и сезонных акций.
• Сбор аналитики. На платформе должен быть раздел со статистикой, которая поможет вам оценить количество конверсий.
• Управление заказами. В CMS для интернет-магазина важно собирать и отслеживать количество заказов. Это небольшая CRM-система, которая помогает проанализировать клиентов и перенаправить данные в другие сервисы — например, в отдел логистики или полноценную CRM, где вы сможете вести базу клиентов и собирать информацию о них.

Интеграции

Магазин — это отдельный ресурс. Чтобы взаимодействовать с другими бизнес-процессами и автоматизировать их, нужно подключать интеграции. На российском рынке важно, чтобы сайт работал, например, с «1C:Торговля и склад», был подключен к сервисам оплаты и доставки.

Дополнительно у вас должна быть возможность подключить счетчики аналитики, email рассылки, чат-ботов, маркетплейсы, соцсети, коллтрекинг, квизы и многое другое.

SEO

Интернет-магазин важно развивать с помощью поисковой оптимизации. Поэтому на платформе должны быть соответствующие возможности:

• Встроенные системы отслеживания трафика.
• Работа с метаданными — теги и сниппеты.
• Управление семантическим ядром.
• Генерация карты сайта.
• Оптимизация иллюстраций и видео.
• Работа с каноническими ссылками.
• Формирование человекопонятного URL — чтобы пользователь понимал, на какой странице он находится, и мог запомнить название.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как сократить ссылку с помощью сервисов.

Стоимость

В платных системах представлен большой выбор тарифов, но и бесплатных площадок достаточно много. Главное — оценить функционал каждой и выбрать то, что подходит для вашего проекта.

У платных платформ есть ряд немаловажных преимуществ:

• Высокий уровень безопасности.
• Широкий выбор шаблонов, плагинов, модулей, интеграций и тому подобное.
• Оперативная помощь техподдержки.
• Возможность быстро выбрать домен и хостинг.

В бесплатных версиях функционал ограничен — как правило, он дает возможность создать лишь небольшой и простой интернет-магазин.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как оптимизировать интернет-магазин и привести трафик:

• Email маркетинг для интернет-магазинов: пошаговое внедрение;
• Чек-лист по юзабилити сайта для интернет-магазина;
• 5 триггерных писем по карточке товара для повышения продаж интернет-магазина;
• Конверсия продаж: как увеличить продажи интернет-магазина;
• Продвижение интернет-магазина: 5 эффективных инструментов;
• Повышаем лояльность клиентов: как заслужить любовь и повторные покупки.

Какую CMS выбрать для интернет-магазина, чтобы удержать клиента

А в этом разделе рассмотрим функционал CMS, который поможет пользователю комфортно взаимодействовать с интернет-магазином.

Наличие личного кабинета

У клиента должна быть возможность отследить и проверить свой заказ, отложить понравившиеся товары или сохранить их, а также заранее ввести данные адресов доставки, чтобы в будущем упростить процесс покупки.

Корзина

Этот элемент должен быть доступен с любой страницы, чтобы пользователь мог проверить выбранный товар и его количество. При оформлении заказа пользователь может, например, купить в один клик и автоматически перейти в корзину или отложить товар и позднее оформить покупку.

Адаптивность

Люди все чаще покупают товары через смартфон — интернет-магазин должен быть адаптирован под мобильные устройства. Проверьте, есть ли в CMS подходящие шаблоны или нужна дополнительная интеграция плагинов.

Методы оплаты

Платформа должна поддерживать несколько вариантов оплаты: мобильный кошелек, банковская карта, перевод денежных средств и тому подобное. Это поможет клиенту выбрать удобный способ оплаты, а значит — удержать его.

Обратная связь

Оставьте клиентам возможность написать комментарий под карточкой товара или в специальной форме обратной связи. Не забывайте публиковать отзывы клиентов, чтобы новые посетители могли изучить опыт других людей, узнать полезную информацию и оформить заказ.

Топ-14 CMS для интернет-магазина

В начале статьи мы упомянули о конструкторах для интернет-магазина и подборке CMS, поэтому ниже будем рассматривать новые платформы и их возможности.

Smoolis

Smoolis — мультиязычный движок, который будет удобен предпринимателям, планирующих выход на международный рынок.

Тарифы:

• Доступна демо-версия, чтобы оценить все возможности CMS.
• Подписка обойдется в 10 швейцарских франков в месяц. Это открывает доступ к ecommerce, где вы можете добавить 50 товаров и весь функционал площадки.
• За дополнительную плату можно расширить каталог и добавить до 1000 товаров.

Особенности:

• Мультивалютные кассы.
• Управление карточками товаров. Вы можете сделать подборки для одного продукта — они будут отличаться ценами, наличием и артикулами.
• Есть возможность добавить неограниченное количество страниц.

Плюсы:

• Удобный интерфейс.
• 4 способа оплаты: оплата по карте, счету, при получении или перевод курьеру.
• Создание скидочных систем, промокодов и персонализированных акций.
• Для разных стран предусмотрен учет налогов на товары. Это актуально, например, для США.
• Настройка SEO.
• Подключение хостинга и домена.
• Адаптивная мобильная версия.
• Широкий выбор тем, шаблонов, шрифтов и модулей.
• Интеграция с системами аналитики: Google Analytics, Google Tag Manager, пиксель Facebook.
• Бесплатный SSL сертификат.
• Помощь техподдержки.

Минусы:

• Ограничения по товарам.
• Нет русифицированной панели управления.

CS-Cart

CS-Cart — современная платформа для создания интернет-магазинов. Она является коробочной разновидностью CMS.

Тарифы:

• Доступны две демо-версии — кабинет администратора и витрина.
• Также можно скачать и протестировать бесплатную версию движка, но она ограничена по функционалу — большая часть возможностей будет недоступна.
• Чтобы получить полный доступ — выберите подходящую сборку и оформите покупку. Можно взять как стандартную версию за 24 500 рублей, так и решение для маркетплейсов — от 249 000 рублей.

Особенности:

• Широкий выбор моделей для оптимизации сайта.
• Просмотр брошенных корзин.
• Большой набор функций для настройка карточек товаров.
• Открытый исходный код — систему можно настроить под ваш проект.

Плюсы:

• Простой интерфейс.
• Адаптация под мобильные устройства.
• Сбор статистики.
• Высокая безопасность с помощью ключей доступа и стандарта PCI для платежных систем.
• Создание рассылок.
• Настройка SEO.
• Интеграция с 1C.
• Импорт и экспорт статистики.
• Высокая скорость загрузки страниц.

Минусы:

• К меню придется привыкнуть — на то, чтобы разобраться, в каком разделе находится та или иная настройка, уйдет некоторое время.
• Система редко обновляется.
• Дублирует страницы — это побочный эффект от экспериментов с макетами в визуальном редакторе. Поэтому нужно проверять страницы и удалять клоны.

StoreLand

StoreLand — простой и удобный движок для создания интернет-магазина.

Тарифы:

• Доступна бесплатная версия на 30 дней.
• Базовый тариф стоит 399 рублей в месяц — доступно до 250 товаров. Для профессионалов цена составит 1350 рублей в месяц — это позволит добавить до 5000 товаров.

Особенности:

• Более 30 дизайнерских шаблонов.
• Создание категорий и подкатегорий товаров.
• Добавление разных цен на продукцию — скидочные, актуальные и устаревшие.
• Онлайн-склад товаров, который помогает отслеживать остатки продукции.
• Отслеживание конверсий и воронки продаж.

Плюсы:

• Достаточно зарегистрироваться на сервисе, добавить товар и дизайн, а затем запустить сайт.
• Адаптивные макеты под мобильные устройства.
• Создание купонов.
• Настройка доставки: вид доставки, зоны и страны.
• Безлимитное добавление страниц.
• Настройка SEO.
• Отдельные модули для каталога, новинок и акций.
• Анализ среднего чека.
• Интеграция с маркетплейсами.
• Мультивалютные кассы.
• Высокая безопасность.
• Добавление любых приложений.
• Отправка SMS рассылок.

Минусы:

• Нельзя перенести сайт на другой сервер.

VamShop

VamShop — русифицированная платформа, которая помогает в создании интернет-магазинов.

Тарифы:

• Есть демо-версия, которую можно посмотреть онлайн или скачать на компьютер и протестировать функционал.
• Лицензионный продукт стоит 12 990 рублей. Вы оплачиваете один раз и пользуетесь площадкой на постоянной основе. Минус в том, что если вам нужны дополнительные модули, шаблоны или подключение систем аналитики — за это нужно платить отдельно, то есть цена платформы возрастает.

Особенности:

• Настройка карточек товаров с возможностью сортировки и добавления дополнительных полей.

Плюсы:

• Простой интерфейс.
• Создание скидочных систем, купонов и персонализированных сертификатов.
• Интеграция с 1C и Google Shopping.
• Выбор хостинга.
• Адаптация под смартфоны и планшеты.
• Неограниченное количество товаров и страниц.
• Анализ статистики.
• Выбор валюты и мультиязычность.
• Настройка SEO.
• Email рассылка.
• Загрузка собственных файлов через FTP.
• Работа с кодом.

Минусы:

• Плата за дополнительные модули, шаблоны и техподдержку.
• Мало справочной информации по движку.

CloudCart

CloudCart — онлайн-конструктор для работы с интернет-магазином.

Тарифы:

• Есть бесплатная версия, которая позволяет работать с платформой, пока вы не получите, например, 1000 рублей (или долларов) — зависит от валюты, в которой принимается оплата.
• Можно заказать демо-версию.
• Платная подписка стоит 20 евро в месяц. Вы получаете бесплатный хостинг, 10 гигабайт в хранилище и полный функционал для настройки магазина.

Особенности:

• Более 100 интеграций с различными сервисами.
• Несколько видов отчетности: по товару, клиенту, продажам и оплате.
• Есть интерактивный помощник, который предложит подготовить платформу для вашей сферы за 8 шагов.

Плюсы:

• Удобный интерфейс.
• Редактор тем.
• Дашборд с общей статистикой и данными от Google Analytics.
• Импорт товаров через Excel.
• Широкий выбор служб доставки и оплаты.
• Настройка SEO.
• Работа с накладными.
• Настройки скидочных систем, таймеров и купонов.
• Широкий набор шаблонов.
• Доступ к API.
• Высокий уровень безопасности с помощью стандарта PCI, готового хостинга и SSL сертификата.
• Документация согласно условиям GDPR.
• На движке активно развивается омниканальная система — сейчас можно управлять email рассылками.

Минусы:

• Небольшой объем хранилища.

WordPress c WooCommerce

WordPress c WooCommerce — движок с платным модулем для работы с интернет-магазином.

Тарифы:

• Тариф для установки плагинов нужно оформить на площадке WordPress. Его цена составляет 17 988 рублей.

Особенности:

• Плагин помогает реализовать функционал магазина: добавлять товары, оформлять витрины, создавать уникальные предложения, принимать оплату и многое другое.

Плюсы:

• Большой выбор шаблонов.
• Есть много информации по работе с движком.
• Можно добавить собственный код.
• Интеграции с любыми сервисами.
• Подходит для большинства хостингов.

Минусы:

• Отсутствует внутренняя аналитика и работа с SEO, для этого потребуется установка дополнительных плагинов.
• Низкий уровень безопасности из-за уязвимости расширений.
• Нужно постоянно обновлять движок и плагины, чтобы версии не нарушали работу друг друга.

PHPShop

PHPShop — платформа с открытым кодом для создания интернет-магазинов.

Тарифы:

• Есть доступ к демо-версии на три дня.
• Базовый тариф стоит 3990 рублей. Вам будет доступно пять интеграций. Расширенная версия обойдется в 21 990 рублей. Здесь уже можно использовать более 100 интеграций, связать магазин с маркетплейсом, подключить 1C и CRM, а также создать интерактивный прайс-лист для оптовиков.

Особенности:

• 10 адаптивных шаблонов для создания современного дизайна магазина.
• Добавление систем кредитования.
• Более 100 интеграций.

Плюсы:

• Три вида валюты: рубль, доллар и гривна.
• Работа с документооборотом.
• Настройка SEO.
• Быстрое редактирование карточек товаров и выбор готовых фильтров.
• Импорт и экспорт данных.
• Работа со складом.
• Широкий выбор систем оплаты и доставки.
• Интеграция с маркетплейсами.
• Настройка автоматического оповещения через SMS, мессенджеры или push.
• Канбан-доска для отслеживания заказов.
• Сбор статистики.

Минусы:

• Для оптимизации магазина требуется установка модулей — это может повлиять на скорость загрузки страниц.
• Небольшой выбор шаблонов.

Amiro.CMS

Amiro.CMS — полнофункциональная платформа для работы с интернет-магазином.

Тарифы:

• Есть демо-версии, которые позволяют выбрать магазин по определенной сфере бизнеса и изучить его настройки. Также можно скачать пробную версию на компьютер.
• Существует несколько видов тарифов: для бизнеса, минимаркет, корпоративный, визитка и настройка витрины. Для полноценных интернет-магазинов подойдет версия для бизнеса — за 23 990 рублей.

Особенности:

• 48 модулей.
• Настройка рекламы на сайте и размещение баннеров в любом месте магазина.

Плюсы:

• Быстрая загрузка страниц.
• Высокий уровень безопасности.
• Бесплатный домен и хостинг.
• Настройка SEO.
• Возможность добавить опрос и форум.
• Редактирование каталога по фильтрам, выборкам и сравнениям.
• Импорт и экспорт данных.
• Интеграции с системами оплаты, онлайн-консультантами и 1C.
• Подбор способов доставки.
• Настройка страниц и добавление кода.
• Выбор валюты.
• Мастер отчетов для работы со статистикой.

Минусы:

• Торговую площадку можно настроить только на максимальном тарифе.

1ShoppingCart

1ShoppingCart — конструктор для настройки интернет-магазинов.

Тарифы:

• Есть бесплатная версия, но при регистрации сервис просит добавить данные карты.
• Тариф «Плюс» за 34 доллара в месяц позволяет загрузить до 500 единиц продукции. В «Премиум» за 119 долларов в месяц появляется возможность добавления неограниченного каталога.

Особенности:

• Большой выбор интеграций.
• Поддержка виртуальных и физических товаров.
• Управление партнерскими предложениями.

Плюсы:

• Гибкая настройка карточек товаров.
• Настройка личного кабинета клиента.
• Сбор аналитики.
• Email рассылка.
• Создание промокодов.
• Импорт каталога.
• Шифрование данных при оплате.
• Работа с кодом.

Минусы:

• Частые проверки капчи мешают зарегистрироваться и изучить сайт.
• Из отзывов пользователей можно сделать вывод, что техподдержка работает плохо.
• Устаревший дизайн панели управления.

Big Cartel

Big Cartel — конструктор для небольших интернет-магазинов. Позиционирует себя как площадка для handmade товаров и творческих предпринимателей.

Тарифы:

• Есть доступ к бесплатной версии, в которую можно добавить до 5 товаров.
• Платная подписка стоит 9,99 долларов в месяц за 50 товаров. Премиум обойдется вам в 19,99 долларов в месяц, при этом вы сможете добавить до 500 единиц продукции.

Особенности:

• Современный дизайн панели управления и сайта.
• 18 шаблонов.
• Отсутствует скрытая комиссия.

Плюсы:

• Удобный интерфейс.
• Настройка карточек товара.
• Добавление систем оплаты.
• Редактирование кода.
• Отслеживание посылок.
• Сбор статистики и общий дашборд.
• Импорт каталога.
• Настройка SEO.

Минусы:

• Работа с небольшим количеством товаров.
• Ограниченный функционал.

PrestaShop

PrestaShop — платформа для интернет-магазина с открытым кодом.

Тарифы:

• Есть доступ к демо-версии.Также можно скачать исходный код и протестировать систему.
• Лицензия с полным функционалом ecommerce стоит 435 евро. Затем нужно продлевать подписку за 196 евро в год.

Особенности:

• Управление бухгалтерией.
• Более 5000 модулей.
• 50 платежных решений и выбор валюты.

Плюсы:

• Высокая степень защиты.
• Добавление собственного кода.
• Настройка оплаты и служб доставки.
• Удобная навигация.
• Email рассылка.
• Сбор расширенной статистики.
• Настройка SEO.
• Добавление команды.

Минусы:

• Высокая стоимость движка.

Shopify

Shopify — удобный сервис для работы с интернет-магазином. Подойдет как новичкам, так и профессионалам.

Тарифы:

• Есть тестовый период на 14 дней.
• Стоимость подписки начинается с 29 долларов в месяц. За дополнительную плату можно оформить различные способы оплаты товаров.

Особенности:

• Более 6000 интеграций.
• Неограниченное количество товаров.

Плюсы:

• Импорт товаров.
• Дашборд со статистикой.
• Бесплатный SSL сертификат.
• Настройка подарочных карт, скидок и акций.
• Работа со счет-фактурами.
• Управление складом.
• Выбор платежей и систем доставки.
• Редактор тем.

Минусы:

• Нет интеграции с российскими сервисами — например, с «Яндекс.Маркет».

Squarespace

Squarespace — удобный конструктор для интернет-магазина, который позволяет быстро запустить проект.

Тарифы:

• Доступ к пробной версии на 14 дней.
• Лицензия для полноценного интернет-магазина стоит 40 долларов в месяц.

Особенности:

• Минималистичный и удобный дизайн панели и шаблонов.

Плюсы:

• Импорт товаров.
• Настройка систем оплаты.
• Широкий выбор шаблонов.
• Расширение возможностей с помощью вставки кода.
• Быстрая реакция техподдержки.
• Резервное копирование.
• Настройка промокодов и скидочных систем.
• Работа с налогами на товары.
• Настройка SEO.
• Интеграция с соцсетями — например, отметки товаров в Instagram.

Минусы:

• Не обнаружено.

Volusion

Volusion — сервис, который помогает работать с любыми интернет-магазинами.

Тарифы:

• Тестовый период доступен 14 дней.
• Для небольших интернет-магазинов можно приобрести тариф «Профессиональный» за 79 долларов в месяц — он позволяет добавить до 5000 товаров. Для крупных проектов подойдет лицензия за 299 долларов в месяц — работа с неограниченным количеством продукции.

Особенности:

• Массовое обновление данных — вы применяете настройку, которая обновляется на всех страницах сразу.

Плюсы:

• Простой интерфейс.
• Импорт каталога.
• Широкий выбор современных шаблонов.
• Настройка купонов и скидочных систем.
• Интеграция с маркетплейсами и площадками-агрегаторами.
• Настройка SEO.
• Работа с капчей.
• Мастер отчетов.
• Выбор платежных систем, валюты и способов доставки.
• Встроенная CRM система.
• Высокий уровень безопасности.
• Оформление SSL сертификата.
• Неограниченный доступ к хранилищу.

Минусы:

• Высокая стоимость.

Сравнительный анализ CMS для интернет-магазинов

Мы собрали сервисы в сравнительную таблицу и выделили ключевые критерии.

Конструктор лендингов от SendPulse

Существует альтернативный вариант конструктора для небольших интернет-магазинов от SendPulse. Возможности инструмента позволят вам создать удобную страницу — как для мобильных устройств, так и для десктопа.

Вы сможете добавить ссылку на лендинг в соцсети и направить пользователей на посадочную страницу.

На сайте можно будет изучить товары и оплатить их любым удобным способом: сразу на странице или через чат-ботов в Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram или VK.

Сервис поддерживает несколько тарифов:

• Бесплатный. Позволяет опубликовать один сайт. В этой версии нельзя подключить оплату товаров.
• Стандартный за 900 рублей в год. Можно создать до трех сайтов, но без полной статистики переходов по ссылкам.
• Профессиональный за 1400 рублей в год. Есть возможность опубликовать до 10 лендингов.
• Для предприятий за 3500 рублей в год. Безграничная публикация сайтов. Подойдет крупным организациям, которые помимо основного сайта используют промо-страницы или несколько лендингов под разные категории товаров.

Особенности:

• 17 шаблонов и возможность создать новую страницу.
• 4 метода оплаты.

Плюсы:

• Современный интерфейс.
• Доступ к подключению SSL сертификата и домена.
• Активная техподдержка.
• Загрузка фавикона.
• Настройка SEO.
• Подключение сервисов аналитики — Google Analytics, «Яндекс.Метрика», а также пиксели VK и Facebook.
• Подробная статистика по просмотрам и переходам.
• Удобные блоки, которые достаточно передвинуть, чтобы создать страницу, а затем добавить собственный контент.

Минусы:

• В бесплатном тарифе нельзя добавить оплату товаров, но вы можете перевести клиента на чат-бота в соцсеть или мессенджер.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели CMS для интернет магазина, узнали, как подбирать площадку и какими сервисами пользоваться.

Этапы выбора движка:

1. Сформируйте план или составьте техническое задание, в котором будут отражены ваши пожелания по будущему проекту.
2. Разбейте задачи на важные и второстепенные. Например, нужно сперва оформить интернет-магазин, а только потом подключить сервисы для омниканальности.
3. Ознакомьтесь с функционалом каждой CMS и оцените его по выбранным критериям.
4. Если сомневаетесь в выборе, обратитесь за помощью к специалистам или задайте вопрос техподдержке.
5. Оцените опыт разработчиков и других предпринимателей, которые используют разные CMS. Это можно узнать на форумах или спросить у знакомых.
6. Протестируйте несколько движков и оцените качество их работы.

Выбирая движок для интернет-магазина, не забывайте о методах продвижения и сборе данных о клиентах — регистрируйтесь на нашем сервисе SendPulse и подключайте WhatsApp и email рассылки, web push, Viber и SMS оповещения, настраивайте мультиссылки в конструкторе лендингов, используйте бесплатную CRM, а также чат-боты в соцсетях и мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram и Telegram для общения с целевой аудиторией!