Как сегментировать по телефону в адресных книгах

Сегментируйте списки получателей, чтобы персонализировать общение с клиентами под их предпочтения. Отправка на отдельные категории аудитории будет более релевантна получателям и повысит вовлеченность. В статье расскажем, как настроить сегментацию по номеру телефона.

Загрузите контакты с переменными

Перейдите в раздел «Адресные книги», нажмите на нужную книгу и загрузите контакты с переменными.

Больше читайте в статье «Как создать адресную книгу».

Создайте рассылку

Перейдите в раздел «Мои рассылки» и нажмите «Отправить SMS».

Читайте подробнее: «Как отправить SMS рассылку».

Выберите получателей

В поле «Получатели» выберите нужную адресную книгу из выпадающего списка.

Активируйте опцию «Сегментировать список», выберете из списка переменных «Телефон» и условия сегментации:

• содержит — контакты с номером телефона, который содержит введенные вами цифры (применяется для частичного совпадения);
• равно — контакты с полным совпадением номера телефона с введенным значением;
• не равно — контакты, у которых номер телефона не совпадает с введенным значением;
• начинается с — контакты, номер телефона которых начинается с введенных цифр. Используется для отбора контактов по операторам связи;
• заканчивается на — контакты, номер телефона которых заканчивается на введенные цифры;
• не содержит — контакты, номер телефона которых содержит введенные вами цифры (применяется для частичного совпадения);
• пустое — будет искать контакты, у которых отсутствует любое значение;
• не пустое — будет искать все контакты, у которых заполнена переменная «Телефон».

Если вы хотите отправить сообщение по номерам определенного оператора, поставьте условие «содержит» и введите код оператора. Нажимая «Добавить условие сегментации списка», добавьте все коды оператора по одному. Нажмите «Применить».

Завершите оформление и отправьте сообщение

Введите имя отправителя и текст сообщения. Вы можете персонализировать текст сообщения и вставить переменные.

Для имени отправителя вы можете ввести до 11 символов латинского алфавита в комбинации с цифрами, включая пробелы. Цифры без букв не разрешены.

Подключите сбор статистики о рассылке, если у вас есть активные ссылки в тексте сообщения — для этого поставьте галочку в чек-боксе «Собирать статистику переходов по ссылке». Также вы можете включить ссылку отписки, поставив галочку в чек-боксе «Ссылка отписки».

Для отправки сообщения нажмите кнопку «Отправить».

Сообщение получат только те контакты из адресной книги, которые подходят под условия сегментации.

Обновлено: 15.08.2022