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Todo lo que necesitas saber de SendPulse: qué es, cómo usarlo y ejemplos

15 minutes
19 de febrero de 2026
Todo lo que necesitas saber de SendPulse: qué es, cómo usarlo y ejemplos

¡El artículo que necesitabas, pero no lo sabías, está aquí! Todo sobre SendPulse, la plataforma de marketing más efectiva del mercado. Si no sabes quiénes somos ni lo que puedes lograr con nosotros, déjanos darte la bienvenida al lugar correcto.

Si bien es cierto que todas las plataformas de marketing y ventas dicen ser las mejores, hoy venimos a demostrarte por qué realmente SendPulse es, sin duda, una de las más poderosas y útiles. ¡Así que vamos a comenzar!

¿Qué es SendPulse?

Antes que nada, déjanos hablarte sobre nosotros. SendPulse es una empresa multicanal todo-en-uno, la cual ofrece servicios para la optimización de marketing y ventas de pequeñas y medianas empresas. ¿No es genial?

La herramienta cuenta con integraciones útiles, que facilitan los procesos de los clientes, desde sistemas de cobro, calendarios, hasta modelos de inteligencia artificial.

Mira lo que SendPulse ofrece:

SendPulse es una plataforma todo en uno
Sitio web oficial de SendPulse

Además, SendPulse cuenta con una comunidad activa, en la que emprendedores, expertos en marketing y ventas, líderes empresariales y más, pueden interactuar y colaborar. Esto fomenta el networking. ¡No dudes en unirte para comenzar a fortalecer lazos! Quizá puedas formalizar una colaboración que te ayude a impulsar tus ganancias.

Comunidad de SendPulse ayuda a hacer networking
SendPulse Community

¿Cómo usar SendPulse para mis campañas de marketing?

Una de las principales inquietudes al plantearse usar una herramienta de automatización del marketing es: ¿cómo puedo usarla? Todas las plataformas dicen ayudar a los usuarios. Sin embargo, ¿cómo se logra esto? Déjanos mostrarte cómo puedes utilizar SendPulse para que los clientes no dejen de pensar en ti.

SendPulse ofrece distintas herramientas para la automatización del marketing
Herramientas de SendPulse

Correos masivos

Para usar los correos masivos de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, sube tu lista de contactos y haz clic en “Crear campaña” para seleccionar una plantilla lista o diseñar tu correo arrastrando imágenes, textos y botones con su editor simple.

Elige tu lista de suscriptores, escribe un asunto corto que llame la atención, agrega archivos como catálogos o imágenes si necesitas y usa el verificador de spam integrado para asegurar que tu campaña llegue a la bandeja de entrada. Luego programa el envío en el horario de tus clientes o activa un reenvío automático a quienes no abrieron, cambiando solo el asunto para reactivar interés.

Nuestras herramientas de inteligencia artificial te ayudan a escribir textos únicos en minutos, especificando tu oferta y tono, mientras que las estadísticas en tiempo real te muestran quién abre, hace clic o visita tu sitio para ajustar tus próximas campañas y convertir más lectores en clientes que compren con mensajes directos y personalizados.

Herramienta de email
Herramienta de email marketing de SendPulse

Automatización 360

Para usar Automatización 360 de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, ve a la sección de automatizaciones y arrastra bloques simples para armar flujos que reaccionen a las acciones de tus clientes, como enviar un correo de recordatorio si dejan el carrito sin comprar, uno de bienvenida al registrarse o un mensaje de agradecimiento tras una compra.

Elige canales como correo, SMS, notificaciones web o chatbots en un solo flujo, configura condiciones para enviar mensajes solo a quienes visitaron cierta página o hicieron clic en algo específico, y activa el flujo con un clic para que corra las 24 horas.

Sus filtros te permiten personalizar mensajes según datos de clientes. Las estadísticas muestran exactamente quién responde para que ajustes y mejores, y la integración con CRM mueve contactos automáticamente por etapas de venta. Todo esto te permite convertir visitantes en compradores leales con menos esfuerzo.

Interfaz de Automatización 360
Herramientas de Automatización 360

Correos transaccionales

Para usar los correos electrónicos transaccionales de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, ve a la sección SMTP o API y copia los datos del servidor como la dirección, puerto, usuario y contraseña para conectarlos directamente a tu tienda en línea, CRM o app en minutos sin configuraciones extras.

Elige una plantilla lista del constructor de arrastrar y soltar, personalízala con detalles como el nombre del cliente, número de pedido o lista de productos usando variables simples, y envía confirmaciones de compra, recordatorios de carrito abandonado o notificaciones de pago. Estas llegarán directo a la bandeja de entrada gracias a las opciones de IP dedicada y marcas SPF/DKIM que evitan el spam.

Combínalos con flujos de Automatización 360 para que se activen solos por acciones como un registro nuevo. Revisa los reportes detallados de clics y entregas para ajustar mensajes que empujen ventas extras. Así conviertes cada transacción en una oportunidad de vender más.

Sistema SMTP de SendPulse
Herramienta de SMTP

CTA: Configura un SMTP confiable en minutos . Obtén un plan gratuito con 12,000 correos electrónicos mensuales, acceso API y soporte 24/7, perfecto para tus necesidades de correo transaccional.

SMS masivos

Para usar el Servicio SMS de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, sube tu lista de números de teléfono confirmados y haz clic en “Crear campaña SMS” para escribir un mensaje corto con el nombre del cliente, un enlace a tu oferta y un llamado claro como “Responde SÍ para más detalles”. Lluego envíalo a todos o solo a un grupo que compró antes, usando los filtros simples por ubicación o historial.

Configura mensajes automáticos en Automatización 360 para que salgan solos cuando alguien abandona el carrito o visita tu web y pon tu nombre de empresa como remitente para que te reconozcan al instante. Combina SMS con correos para recordar ofertas urgentes a quienes no abrieron el email.

Las estadísticas te muestran quién recibió y respondió cada mensaje para que repitas lo que funciona, como enviar descuentos de cumpleaños a clientes fieles y aumentar ventas rápidas.

Interfaz de SMS
Herramienta SMS de SendPulse

Web Push

Para usar las Notificaciones Web Push de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, agrega tu sitio web con una línea de código simple para copiar y pegar en el HTML de tu página. De esta forma, los visitantes podrán ver de inmediato una ventana pidiendo permiso para recibir alertas.

Escribe un título corto que capte atención como “¡Nueva oferta solo para ti!”, agrega un mensaje breve con enlace a tu producto, elige imagen atractiva y botones como “Ver ahora” o “Ignorar”, luego envía a todos los suscriptores o solo a quienes visitaron una página específica.

Muestra la ventana justo al abrir la página, después de unos segundos o al hacer clic en un botón clave como “Suscribirse”, y segmenta por ubicación para ofertas locales. Las estadísticas en tiempo real te dicen quién abrió y dio clic para repetir mensajes ganadores y recuperar visitantes que no compraron con recordatorios directos que los traen de vuelta.

Interfaz de Web Push de SendPulse
Herramienta Web Push

Chatbots

Para usar los chatbots de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, conecta tu página de Facebook, Instagram, chat en vivo, WhatsApp, Telegram, TikTok o Viber en minutos con un clic y arrastra bloques visuales en su constructor para armar conversaciones. Diseña flujos que saluden visitantes, pregunten qué buscan, muestren tu catálogo de productos con fotos e imágenes, cobren pagos directos o envíen enlaces a tu tienda.

Configura respuestas automáticas para palabras clave como “precio” u “oferta” que respondan al instante con descuentos personalizados. Captura datos como emails y teléfonos para moverlos a tu CRM y crear oportunidades de venta, o activa flujos que envíen recordatorios de carritos abandonados por chatbot.

Programa el chatbot para responder 24/7 cuando no estés, segmenta usuarios por lo que escribieron para enviar ofertas específicas como “regalo de cumpleaños” a clientes fieles, y revisa reportes de quién compró o pidió más info para repetir lo que vende. Así conviertes chats casuales en clientes que pagan.

Sistema de chatbot
Herramienta de chatbot de SendPulse

Landing Pages

Para usar las Landing Pages de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, elige una plantilla lista que muestre tu oferta principal o empieza desde cero arrastrando bloques de texto, imágenes, botones y formularios para armar una página que capte emails o ventas directas en minutos.

Agrega pagos con pasarelas simples, formularios multicanal, temporizadores que creen urgencia como “Oferta termina pronto” y enlaces a tus redes o catálogo para guiarlos a comprar. Personaliza colores y animaciones para que se vea profesional en celulares y computadoras. Optimiza con palabras clave para que Google la muestre primero y conecta con Automatización 360 para que nuevos suscriptores reciban mensajes automáticos de bienvenida o recordatorios.

Guarda bloques favoritos en tu librería para reutilizarlos rápido y revisa reportes de quién suscribe o compra para mejorar la próxima. Así conviertes visitas de anuncios en clientes que pagan sin salir de la página.

 

Creador de sitios web de SendPulse
Herramienta de landing page

Ventanas Emergentes

Para usar las ventanas emergentes de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, ve a tu proyecto, haz clic en “Añadir ventana emergente” y elige una plantilla como ventana sobrepuesta, flotante, horizontal, de video o chat para captar atención rápida con un título llamativo, oferta irresistible, imágenes y botones como “Suscribirse ahora”.

Configura que aparezca cuando el visitante mueve el cursor para salir, después de un tiempo en la página, al llegar desde un anuncio específico, por idioma del navegador o al intentar cerrar pestaña. Elige objetivos como suscribir a chatbots, pedir números para SMS, capturar emails que van directo a tu lista, redirigir a landing pages o pedir permiso para cookies sin molestar.

Personaliza tamaño, colores y elementos para que se vea perfecto en celulares, intégralo fácil con un script automático en landing pages de SendPulse o pega el código en tu sitio externo. Revisa reportes de impresiones, interacciones y suscriptores para copiar lo que convierte más visitantes en leads calientes.

Ventanas emergentes de SendPulse
Herramienta de ventanas emergentes

CRM

Para usar el CRM de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, importa tus contactos de emails, SMS o chatbots con un clic y organiza cada cliente en etapas claras de venta como “nuevo lead”, “interesado” o “listo para comprar”. Arrastrando tarjetas visuales para ver quién necesita un empujón.

Asigna tareas automáticas como “llamar mañana” o “enviar oferta por WhatsApp” que se activan solas cuando alguien responde a tu landing page o abre un correo, usa etiquetas simples para agrupar compradores pasados y enviarles descuentos solo a ellos desde el mismo panel. Conecta con Automatización 360 para que nuevos suscriptores pasen directo a tu lista de oportunidades con su historial de clics y visitas.

Revisa el tablero principal para ver quién está cerca de comprar y envía mensajes personalizados multicanal como “Tu carrito te espera”, combinando email y SMS, mientras los reportes te muestran qué ofertas convierten más para repetirlas rápido. Así pasas de contactos fríos a clientes que pagan sin perder tiempo buscando datos.

Interfaz del CRM
Herramientas de CRM de SendPulse

Creador de cursos

Para usar el Creador de cursos online de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, ve a la sección de cursos y arrastra bloques visuales para armar lecciones con videos, textos, PDFs o audios que enseñen algo valioso como “cómo vender más con emails”.

Luego publica una landing page automática con descripción del curso, botón de pago vía Stripe o Mercado Pago y formulario de registro que captura emails directos a tu CRM. Configura inscripciones automáticas tras pago, envía correos o SMS de bienvenida con el primer acceso desde Automatización 360. Agrega exámenes simples y tareas para verificar quién avanza y emite certificados listos para descargar cuando terminen.

Ofrece rutas flexibles con límites de tiempo para crear urgencia, usa chatbots integrados para responder dudas 24 horas y notificaciones web push para recordar clases pendientes a quienes se atrasan. Revisa reportes de progreso y pagos para enviar ofertas extras solo a estudiantes activos, convirtiendo cursos gratis en ventas de paquetes premium o membresías. Así generas ingresos pasivos mientras enseñas y llenas tu lista de clientes leales.

SendPulse cuenta con un creador de cursos
Creador de cursos

Verificador de correo

Para usar el Verificador de correo electrónico de SendPulse en tus campañas de marketing, crea una cuenta gratuita, sube tu lista de contactos directamente desde tu computadora o selecciona una lista existente en tu cuenta y deja que la herramienta revise cada dirección para marcarla como válida, no confirmada o inválida, eliminando cuentas falsas, temporales o inactivas que dañan tus envíos.

Filtra solo las direcciones válidas con un clic para crear una lista limpia lista para campañas, agrega variables personalizadas como nombre o ciudad a esa nueva lista y segmenta por estado para enviar correos relevantes que lleguen a la bandeja de entrada sin rebotar. Úsalo antes de cada campaña grande o verifica correos individuales al capturarlos de formularios y landing pages para mantener tu reputación alta y evitar que los proveedores de email te bloqueen.

Exporta el informe detallado para ver exactamente qué pasó con cada contacto y repite el proceso regularmente con listas nuevas de anuncios o redes. Así tus mensajes impactan solo a clientes reales que abren, hacen clic y compran más.

Verificador de correos
Herramienta de verificador de email de SendPulse

Utiliza las herramientas de SendPulse con estrategia

Mejora tu comunicación y utiliza las mejores herramientas. Conoce cómo puedes implementar cada herramienta y con cuáles otras puedes complementarlas para aumentar tu tasa de éxito.

Herramienta Necesidades Principales Integraciones para potencializar
Correos Masivos Envío de campañas masivas personalizadas, diseño simple con plantillas, IA para textos, programación y reenvíos automáticos. Ideal para nurturing y conversiones iniciales. Automatización 360, CRM, Chatbots, Verificador de correo (para listas limpias).
Automatización 360 Flujos multicanal automáticos (email, SMS, push, chat) basados en acciones del cliente, como carritos abandonados o bienvenidas. Para gestión 24/7 de interacciones. Todas las demás (Correos, SMS, Web Push, Chatbots, CRM, Landing Pages).
Correos Transaccionales Envíos automatizados de confirmaciones, recordatorios y notificaciones (SMTP/API). Alta entregabilidad con IP dedicada para e-commerce. Automatización 360, CRM, Landing Pages (para activación por acciones).
SMS Masivos Mensajes cortos personalizados, segmentados por ubicación/historial, para ofertas urgentes y recordatorios rápidos. Automatización 360, Correos Masivos, CRM, Chatbots (combinados para multicanal).
Web Push Notificaciones en navegador para recuperar visitantes, segmentadas por páginas visitadas. Activan en sitios web con código simple. Automatización 360, Landing Pages, CRM (para suscriptores y seguimiento).
Chatbots Conversaciones automáticas 24/7 en Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, etc. Captura leads, ventas directas y datos. Automatización 360, CRM, Landing Pages, Correos/SMS (para flujos continuos).
Landing Pages Creación rápida de páginas de captura/ventas con formularios, pagos y temporizadores. Optimizadas para móvil y SEO. Automatización 360, CRM, Ventanas Emergentes, Chatbots (para tráfico y leads).
Ventanas Emergentes Captura de leads con pop-ups segmentados (salida de página, tiempo, etc.). Objetivos: emails, SMS, chatbots o redirecciones. Landing Pages, Automatización 360, CRM (para datos directos a listas).
CRM Gestión visual de contactos en etapas de venta, tareas automáticas, etiquetas y reportes. Seguimiento de oportunidades. Automatización 360, todas las herramientas de captura (Chatbots, Landing Pages, etc.).
Creador de Cursos Creación y venta de cursos online con lecciones, pagos, certificados y seguimiento de progreso. Genera ingresos pasivos. Automatización 360, CRM, Landing Pages, Chatbots (para inscripciones y recordatorios).
Verificador de Correo Limpieza de listas eliminando emails inválidos/falsos. Mejora entregabilidad antes de campañas. Correos Masivos, CRM, Landing Pages (para validar leads capturados).

Ejemplos del uso de SendPulse

Todo suena muy bien, ¿no? Sin embargo, siempre es mejor ver a las herramientas en acción o conocer cómo otros lo han logrado. Mira estos ejemplos de cómo puedes integrar las SendPulse en tu estrategia. ¡Inspírate y comienza a crecer!

SendPulse en el área turística

Yo manejo un hostal pequeño en Colombia y, siendo sincero, al principio todo lo llevaba “a pulso”: WhatsApp por un lado, Instagram por otro, notas en el celular y una libreta con fechas tachadas. Sonaba el teléfono mientras yo estaba cambiando sábanas o recibiendo a alguien en la puerta. Muchas veces respondía tarde, confundía nombres o se me quedaban mensajes sin contestar.

Y lo peor: perdía reservaciones por no hacer seguimiento. Me daba pena admitirlo, pero sentía que el hostal me estaba manejando a mí, no al revés.

Con el CRM de SendPulse fue cuando por fin vi el desorden en números. Empecé a registrar cada solicitud y reserva con su canal (WhatsApp, web, Instagram) y el motivo del viaje. Ahí me di cuenta de un patrón clarísimo: había viajeros que volvían cada 2 o 3 meses (sobre todo nómadas digitales y gente que venía por trabajo).

Antes, a todos les hablaba igual. Con el CRM, armé segmentos y les mandé ofertas específicas: “3 noches + late check-out” para los que venían por trabajo y “semana completa con descuento” para los remotos. En dos meses, mis reservas directas subieron alrededor de 22%, solo por dejar de disparar a ciegas.

El chatbot me salvó del problema más doloroso: las reservas fuera de horario. En mi caso, la mayoría de preguntas entraban después de las 8 p. m. (cuando ya estaba cansado o dormido). Antes, si yo respondía al día siguiente, ya habían reservado en otro lado. Con SendPulse monté un chatbot que contestaba lo básico en segundos: precios, disponibilidad, políticas, ubicación y un formulario corto para apartar cupo. También enviaba el link de pago o dejaba el contacto listo para que yo cerrara al día siguiente.

Resultado: recuperé conversaciones que antes se enfriaban. En el primer mes, conté 14 reservas que literalmente hubieran sido “perdidas por silencio”.

Con email marketing, me enfoqué en los que ya se habían quedado y no volvían. Antes yo decía “algún día regresan” y ya. Ahora, al salir, entran a una secuencia: agradecimiento + guía local + un correo a los 45 días con un descuento pequeño para volver. También mandé campañas a inactivos de 6 meses con fechas de temporada baja.

En tres meses, logré que cerca del 12% de esos contactos hicieran una reserva repetida o recomendaran a alguien.

Si tienes un hostal y sientes que estás apagando incendios todo el día, de verdad te entiendo. Yo no necesitaba más personal; necesitaba orden y seguimiento. Si quieres crecer sin volverte loco, prueba SendPulse: te quita carga, te devuelve tiempo, y se nota en las reservas.

¡SendPulse quiere verte triunfar!

SendPulse cuenta con una gran cantidad de herramientas que te ayudan a mantener una comunicación eficaz. Además, gracias a su interfaz sencilla, integraciones que maximizan tus campañas y planes accesibles, SendPulse es perfecta para empresas que sí quieren sobresalir.

Analiza qué herramientas te ayudarán a mejorar tus interacciones con los clientes y a aumentar tus ventas. Esto te ayudará a comenzar con solo lo necesario e ir escalando con el tiempo. ¡No lo pienses más y da el salto al éxito!

Judith Andrea Martínez

Latinoamericanista enfocada en el estudio de la cultura, literatura y sociedad. Le apasiona la escritura creativa, la lectura y el...

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