Los 10 mejores servicios SMTP para enviar correos electrónicos transaccionales

¡Utiliza servicios SMTP para enviar correos electrónicos automáticos según las acciones de tus clientes! Manda mensajes con actualizaciones de pedidos, confirmaciones de suscripciones y notificaciones de reservas. Este tipo de mensaje se llama correo electrónico transaccional y, para enviarlo, necesitas un buen servicio SMTP.

En este artículo, comprenderás qué es SMTP, para qué sirve y cuáles son sus beneficios. También le brindaremos consejos para elegir el servicio ideal y presentaremos una lista de las 10 mejores plataformas del mercado.

¿Qué son los servicios SMTP?

Los servicios SMTP o Protocolo Simple de Transferencia de Correo son un protocolo de comunicaciones utilizado para la transmisión de correo electrónico. Actúa como un cartero digital, garantizando que tus mensajes se entreguen del servidor emisor al servidor receptor y, finalmente, a la bandeja de entrada del destinatario.

¿Para qué sirven y cuáles son las ventajas de los servicios SMTP?

El SMTP es la herramienta que gestiona el envío de mensajes entre diferentes servidores. Mediante el uso de comandos específicos, establece una conexión entre el servidor de envío y el servidor de destino, transfiriendo el mensaje y verificando el éxito de la entrega.

En el caso del envío de correos electrónicos transaccionales de empresas, permite mandar mensajes automáticos y personalizados, relacionados con las acciones de los usuarios en sus plataformas digitales, como compras en el sitio web o suscripciones a boletines informativos. En estos ejemplos, permite el envío, respectivamente, de un mensaje de compra completada y un mensaje de bienvenida.

Conoce las ventajas de utilizar servicios SMTP para el envío de correos electrónicos transaccionales:

• Mejora de la comunicación con el cliente: Garantizan que los clientes reciban información importante exactamente cuando la necesitan en momentos críticos, como el envío de un pedido o la entrega de un producto.
• Fiabilidad: Garantizan la entrega constante de correos electrónicos, independientemente de la hora o el día de la semana. De este modo, los mensajes importantes no se pierden ni se retrasan.
• Escalabilidad: Admiten el envío de grandes volúmenes de correos electrónicos. Esto es especialmente útil para las empresas en crecimiento.
• Informes detallados: Proporcionan estadísticas y análisis sobre el rendimiento de las campañas.
• Reputación: Aumenta la tasa de entrega y evita que tus correos electrónicos se marquen como spam, mejorando la reputación de tu empresa y evitando que tus dominios sean incluidos en la lista negra.
• Seguridad: Ofrece autenticación y encriptación para proteger tus comunicaciones.
• Fácil integración: Puede permitir la integración con otros servicios y aplicaciones.

Los servicios SMTP resultan ser idnispesnables para lograr que tus camapañas lleguen correctamente, pero, ¿cuál es el mejor?

¿Cuál de todos los servicios SMTP elegir?

Existen distintos servicios SMTP; sin embargo, elegir el mejor requiere considerar varios factores clave. Hemos resumido estos puntos clave.

1. Tasa de entrega: Investiga la tasa de entrega promedio de los correos electrónicos enviados con cada servicio. Cuanto mayor sea la cifra, mayor será el beneficio que tu empresa obtendrá al enviar mensajes.
2. Escalabilidad: Asegúrate de que el servicio pueda gestionar el volumen de correos electrónicos que tu empresa necesita enviar. Considera tus necesidades actuales y futuras según las proyecciones de crecimiento.
3. Facilidad de uso e integración: Elige un servicio que sea fácil de configurar y usar, con integraciones simples con sus plataformas y aplicaciones actuales.
4. Personalización y segmentación: Elige un servicio que ofrezca sólidas capacidades de personalización y segmentación de audiencia para permitir una entrega de correo electrónico más específica y efectiva.
5. Soporte técnico: Verifica si el servicio ofrece soporte eficiente y accesible para ayudarte con la configuración, la resolución de problemas y la optimización.
6. Seguridad: Prioriza los servicios que ofrecen medidas de seguridad sólidas, como autenticación y cifrado, para proteger tus comunicaciones y datos confidenciales.
7. Precios y planes: Evalúa los precios y planes disponibles y elige el que ofrezca el mejor valor para tus necesidades específicas, considerando el costo, las características y las limitaciones.
8. Reputación y reseñas: Investiga reseñas y testimonios de clientes existentes para obtener una idea general de la experiencia del usuario y la calidad del servicio ofrecido.

Los mejores servicios SMTP para correos electrónicos transaccionales

En esta sección, revelaremos los 10 mejores servicios SMTP para que tu empresa envíe correos electrónicos transaccionales masivos de forma segura.

SendPulse

SendPulse es una plataforma de automatización de marketing multicanal completa, práctica y eficiente. Ofrece uno de los servicios SMTP más poderosos y un sólido ecosistema integrado que incluye otras herramientas empresariales esenciales, como email marketing, chatbots, un creador de landing pages, ventanas emergentes inteligentes y mucho más.

Con este servicio SMTP puedes enviar correos electrónicos transaccionales masivos a tus clientes fácilmente. Además, la herramienta proporciona informes detallados para monitorear factores como el número de mensajes enviados, la tasa de conversión , la tasa de clics, las cancelaciones de suscripciones y más.

Ventajas:

• Monitoreo de reputación de todas las direcciones IP para garantizar la máxima capacidad de entrega.
• Autenticación del dominio remitente de su empresa con la ayuda de firmas criptográficas especiales.
• Las campañas de correo electrónico se envían a través de centros de servidores confiables con soporte de conexión SSL.
• Atención al cliente por chat en vivo de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes, en cinco idiomas. Además, encontrarás guías prácticas en una completa base de conocimientos.
• Los desarrolladores pueden utilizar una API flexible.
• El servicio garantiza que los correos electrónicos no se enviarán a contactos que se hayan dado de baja para recibir campañas de correo electrónico, incluso si están en la lista de contactos.

Desventajas:

• Existen restricciones en cuanto a la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar por hora y por día, y a la cantidad de dominios que puedes usar. Por ejemplo, con el plan gratuito, puedes enviar 50 correos electrónicos por hora.

Precios y planes: SendPulse ofrece un plan gratuito con capacidad para enviar hasta 12,000 correos electrónicos al mes. El plan más económico tiene un precio inicial de 59,88 USD al mes para el paquete anual, con capacidad para hasta 25, 000 correos electrónicos. También existe la opción de aumentar el precio gradualmente a medida que aumenta el número de correos electrónicos.

SMTP2GO

Este es uno de los servicios SMTP más populares, ya que permite enviar y rastrear correos electrónicos fácilmente y sin complicaciones. Lo que distingue a esta plataforma es que garantiza la entregabilidad de los correos electrónicos, incluso en situaciones de conexión a internet inestable o interrumpida.

Además, también le avisa de posibles problemas con su cuenta, como un aumento repentino en las tasas de rebote de correo electrónico.

Ventajas:

• Informes visuales detallados para obtener información específica.
• Verificar los correos electrónicos con los principales filtros de spam para ver cómo aparecen en el software de correo electrónico principal.
• Soporte técnico disponible 24/7 (plan pago).
• SPF y DKIM se gestionan automáticamente para los nombres de dominio, por lo que no se necesita ningún conocimiento técnico previo.
• Enlace de cancelación de suscripción integrado, que garantiza la privacidad del usuario y el cumplimiento legal.

Desventajas:

• No tiene función de prueba A/B.
• No almacena contactos, por lo que es necesario utilizar otra herramienta para ello.

Precios y planes: El plan gratuito está limitado a 1,000 correos electrónicos al mes. El plan más económico de la compañía, Starter, cuesta 15 USD al mes o 150 USD al año para el paquete anual, y cubre hasta 10,000 correos electrónicos al mes.

Mailchimp

Mailchimp te permite enviar correos electrónicos transaccionales a gran escala de forma rápida y fiable. También ofrece una gama de herramientas de marketing digital , como un CRM y un creador de sitios web.

Con esta plataforma, puedes configurar tu servicio SMTP fácilmente y modificar tus mensajes con encabezados personalizados. Además, puedes monitorizar las tasas de entrega, la interacción de los destinatarios y los cambios en la reputación de tu cuenta con informes analíticos.

Ventajas:

• Si recién estás comenzando a utilizar SMTP, la plataforma ofrece una amplia base de conocimientos y guías fáciles de seguir.
• La herramienta es intuitiva, lo que ayuda a una experiencia de usuario sencilla y práctica.
• Existen innumerables formas de monitorear las tasas de entrega de correo electrónico, problemas relacionados con la tasa de rebote, la tasa de clics y más.
• También existe la posibilidad de enviar correos electrónicos mediante API.

Desventajas:

• Para acceder al servicio de correo electrónico SMTP, deberá pagar todas las funciones de marketing por correo electrónico y comprar créditos de correo electrónico transaccional como complemento.

Precios y planes: El plan gratuito permite enviar 1,000 correos al mes. El plan más económico, Essentials, de la plataforma comienza en 9.73 USD al mes durante los primeros 12 meses. Después, el precio aumenta a 12.46 USD al mes.

Sin embargo, para acceder a los correos electrónicos transaccionales, deberás adquirir un paquete adicional basado en bloques mensuales, cada uno de los cuales representa crédito para 25,000 correos electrónicos, desde 20 USD por bloque.

Elastic Email

Elastic Email puede ser una alternativa interesante para quienes desean un servicio SMTP para enviar correos electrónicos transaccionales en función de las acciones del usuario en su e-commerce , sitio web o aplicación.

La plataforma también cuenta con funciones de marketing esenciales para enviar campañas de correo electrónico. Su mayor diferenciador es el uso de IA para ahorrar tiempo y generar correos electrónicos más efectivos.

Ventajas:

• La empresa ofrece soporte constante vía correo electrónico o chat para resolver las consultas de los usuarios, con un tiempo de respuesta rápido y un alto índice de satisfacción del cliente.
• Hay servicios de consultoría adicionales disponibles a través de expertos en entrega de correo electrónico.

Desventajas:

• En comparación con otros servicios SMTP, esta empresa tiene una capacidad de entrega baja.

Precios y planes: La plataforma ofrece la opción de probar la plataforma con acceso a las funciones esenciales, pero con un número limitado de subidas. Su primer plan de pago, Starter, tiene un precio inicial de 29 USD al mes y permite enviar hasta 37.500 correos electrónicos al mes

Amazon SES

Amazon Simple Email Service es un servicio SMTP versátil y útil. La plataforma permite a los desarrolladores añadir funcionalidad de correo electrónico a cualquier aplicación. También permite el seguimiento de la actividad y la reputación, una función esencial para cualquier servicio SMTP.

Ventajas:

• Amazon SES cobra a los usuarios según el uso y la cantidad de servicios utilizados. No es necesario comprar un paquete por adelantado.
• Paneles de control de reputación y tasa de entrega.
• Métodos de autenticación SPF, DKIM y DMARC.
• Simulador de buzón de correo electrónico.

Desventajas:

• Falta de funciones avanzadas.
• La configuración no es un proceso sencillo, por lo que si no eres un experto en tecnología, su uso puede resultar complicado.

Precios y planes: El plan gratuito te permite probar las funciones esenciales, ofreciendo hasta 3000 cargos por mensajes gratis al mes durante el primer año. Después de este periodo o superando el límite gratuito, Amazon SES cobra por uso: 0,10 USD por cada 1000 correos electrónicos enviados, 0,12 USD por gigabyte (GB) de datos en los archivos adjuntos que envíe y 0,10 USD por cada 1000 correos electrónicos recibidos.

Las funciones adicionales, como una IP dedicada y VDM, se cobran mensualmente; por ejemplo, 29.95 USD al mes por cada IP dedicada estándar.

MailerSend

MailerSend es un servicio avanzado de correo electrónico transaccional diseñado tanto para desarrolladores como para usuarios no especializados. Es uno de los servicios SMTP más rápidos, seguros y fiables que garantiza una alta tasa de entrega de sus mensajes. Además, los expertos de la empresa gestionan y supervisan la reputación de los remitentes y las listas de direcciones no confiables.

Ventajas:

• La plataforma ofrece documentación en su sitio web, que cubre diversos temas, incluidos consejos esenciales sobre el servicio.
• Direcciones IP limpias y nombres de dominio autenticados.
• Herramienta de verificación de correo electrónico.

Desventajas:

• Credenciales SMTP limitadas.

Precios y planes: El plan gratuito permite enviar 500 correos al mes. El plan Hobby es el primer plan de pago de la compañía y tiene un precio inicial de 5.60 USD al mes y permite enviar hasta 5,000 correos al mes.

Twilio SendGrid

Twilio SendGrid es una plataforma que ofrece uno de los servicios SMTP más poderosos. Permite enviar mensajes de forma fiable sin necesidad de servidores de correo electrónico. Esto permite expandir de forma segura su programa de mensajería.

Esta plataforma proporciona todo lo que se necesita para enviar correos electrónicos de inmediato: recursos completos, bibliotecas de código abierto en 7 idiomas y un flujo de configuración claro.

Ventajas:

• Se caracteriza por su gran variedad en opciones de integración.
• Análisis en tiempo real.
• La plataforma se puede adaptar fácilmente a las necesidades de tu equipo.

Desventajas:

• Si no tienes conocimientos técnicos, podrías enfrentar problemas al utilizar este servicio.
• Algunos usuarios ya han expresado su insatisfacción con la atención al cliente y la entrega.

Precios y planes: Hay un plan gratuito que te permite explorar las funciones y enviar hasta 100 correos electrónicos al día durante 60 días. El plan de pago más económico de la compañía es Essentials, con un costo de 19.95 USD al mes, ideal para volúmenes de 50.000 correos electrónicos al mes.

Brevo

Otro de los servicios SMTP es el de Brevo, el cual te permite enviar mensajes transaccionales al instante. Una ventaja clave de esta plataforma es que te permite enviar este tipo de mensajes por correo electrónico, WhatsApp y SMS . Además, garantiza una tasa de entrega del 99 % y te permite enviar campañas de email marketing .

Ventajas:

• El servicio SMTP permite personalizar plantillas de mensajes transaccionales, agregando nombres de clientes, precios y productos.
• Todos los mensajes transaccionales enviados con Brevo permiten una respuesta de los clientes, lo que convierte sus comunicaciones en una conversación bidireccional.
• La plataforma tiene integración con todas las principales herramientas de CMS.
• Seguimiento de mensajes.

Desventajas:

• Ajustar la configuración SMTP con Brevo requiere conocimientos de programación. Por lo tanto, podría necesitar la ayuda de un desarrollador.

Precios y planes: Hay un plan gratuito con hasta 300 mensajes al día. Su primer plan de pago, Starter, cuesta 8.08 USD al mes por un paquete anual, lo que permite enviar hasta 5000 correos electrónicos al mes.

Mailtrap

Mailtrap se desarrolló principalmente para programadores. Este servicio promete ser confiable y sin complicaciones. Está diseñado para brindar a los usuarios una alta tasa de entrega de correo electrónico y brindar análisis detallados y completos para monitorear métricas clave.

Ventajas:

• Herramienta especializada en pruebas de email.
• Alertas de entregabilidad.
• Historial de correo electrónico extendido hasta 60 días.
• Categorías para segmentar tus emails transaccionales.

Desventajas:

• El servicio fue creado para ser utilizado por desarrolladores, lo que dificulta su uso en algunos pasos para usuarios sin conocimientos técnicos.
• Es posible que no se pueda acceder al soporte ya que no hay servicio en portugués.

Precios y planes: El plan gratuito te da acceso a hasta 3,500 mensajes al mes. El plan de pago más económico es el Básico, que cuesta 15 USD al mes y te permite enviar hasta 10,000 mensajes al mes.

Mailgun

Si buscas opciones de servicios SMTP flexibles, escalables y orientadas a resultados, Mailgun es una buena alternativa. Está diseñada para enviar, rastrear y optimizar mensajes transaccionales. Con atractivas opciones de personalización y una alta capacidad de envío, puedes enviar correos electrónicos adaptados a tus estrategias comerciales.

Ventajas:

• Funciones mejoradas para garantizar una alta tasa de entrega.
• Ideal para grandes empresas, ya que tiene la capacidad de enviar un gran volumen de correos electrónicos.
• Verificación de correo electrónico mediante API.

Desventajas:

• No es ideal para principiantes, ya que es un servicio diseñado para desarrolladores.
• Creador de plantillas únicamente HTML.

Precios y planes: La empresa ofrece un plan gratuito con capacidad para enviar hasta 100 correos electrónicos al día. El plan de pago más económico es el Básico, que permite enviar hasta 10,000 correos electrónicos al mes y cuesta 15 USD al mes.

Envía correos electrónicos transaccionales con los mejores servicios SMTP

A estas alturas, ya sabrás cuáles son los mejores servicios SMTP del mercado. Para ayudarte a elegir el mejor para tu negocio, hemos preparado una tabla comparativa de características y precios clave.

Ten en cuenta que todas las plataformas tienen sus fortalezas y debilidades. Por lo tanto, para elegir la mejor opción, considera las necesidades y objetivos específicos de tu negocio.

 

 

Confía en los servicios de email marketing y correo electrónico transaccional de SendPulse para optimizar la comunicación con tus clientes. Regístrate gratis en nuestra plataforma y revoluciona la presencia digital de tu negocio. ¡Gracias por leer y esperamos que te sea útil!