Los ejemplos de email marketing más útiles no son los más vistosos, sino los que responden a un momento concreto del cliente: una suscripción, un carrito abandonado, una compra o meses de inactividad.
En esta guía reunimos 15 correos reales de marcas como Amazon, Sephora, Temu y Ticketmaster, organizados por tipo de campaña. En cada uno verás qué táctica usa, por qué funciona y cómo adaptarla a tu negocio. Al final encontrarás un plan en 5 pasos para crear tu propia campaña.
TL;DR: Los 15 ejemplos de email marketing de un vistazo
Los ejemplos de email marketing que mejor funcionan en 2026 comparten un patrón: responden a un momento concreto del usuario y lo llevan a una sola acción. Ese momento puede ser el alta, una compra, un carrito abandonado o un periodo de inactividad. Esta tabla resume los 15 casos, qué táctica usa cada uno y qué métrica busca mejorar.
| # |
Marca |
Tipo de campaña |
Táctica clave |
Métrica que impacta |
| 1 |
Khanji School |
Bienvenida |
Orientar al nuevo usuario hacia las apps y recursos desde el primer correo. |
Clics |
| 2 |
Ticketmaster |
Bienvenida |
Presentar la propuesta de valor y la seguridad de los boletos. |
Clics hacia eventos |
| 3 |
Qoala |
Bienvenida |
Incentivo económico para el primer uso. |
Activación |
| 4 |
SendPulse |
Newsletter |
Un tema por envío que lleva a contenido ampliado. |
Tráfico (CTR) |
| 5 |
Totalplay |
Newsletter |
Temática estacional que agrupa estrenos y beneficios. |
Clics y contrataciones |
| 6 |
Petco |
Promocional |
Cupón de fidelidad tras la compra. |
Recompra |
| 7 |
Care to Beauty |
Promocional |
Descuento temporal con urgencia desde el asunto. |
Conversión |
| 8 |
LetyShops |
Fecha clave (Navidad) |
Agradecimiento sin promoción directa. |
Fidelización |
| 9 |
Costco |
Fecha clave (primavera) |
Reunir promociones de temporada para socios. |
Ingresos por campaña |
| 10 |
Temu |
Carrito abandonado |
Recordatorio visual más productos relacionados. |
Recuperación de carritos |
| 11 |
Mister Mascotas |
Carrito abandonado |
Incentivo válido por tiempo limitado. |
Recuperación de carritos |
| 12 |
Preply |
Postcompra |
Solicitar una reseña después de la experiencia. |
Reseñas obtenidas |
| 13 |
Amazon |
Transaccional |
Estado del envío, fecha estimada y botón de rastreo. |
Menos consultas a soporte |
| 14 |
Sephora |
Reactivación |
Beneficios según el nivel de fidelidad. |
Compras de clientes inactivos |
| 15 |
HelloTalk |
Reactivación |
Recordar la inactividad y proponer retomar el hábito. |
Usuarios que regresan |
¿Qué hace efectiva una campaña de email marketing?
El email marketing utiliza el correo electrónico para atraer, convertir y fidelizar clientes mediante mensajes relevantes enviados según sus intereses, comportamiento o etapa de compra. Puede impulsar ventas, recuperar carritos abandonados, presentar ofertas, educar a leads y mantener activa la relación después de una compra.
Los elementos que hacen efectiva a una campaña de email combinan:
- Segmentación: Permite dividir la audiencia según intereses, comportamiento, ubicación, historial de compra o nivel de interacción. Así, cada grupo recibe mensajes más relevantes y aumenta la posibilidad de generar aperturas, clics y conversiones.
- Automatización: Ayuda a enviar correos en el momento adecuado según una acción concreta, como una suscripción, una compra o un clic. Esto permite mantener una comunicación oportuna sin gestionar cada envío de forma manual.
- Contenido útil: Hace que el correo responda a intereses o necesidades reales del suscriptor. Cuando el contenido es relevante, resulta más fácil captar la atención, mantener el interés y evitar que los mensajes sean ignorados o provoquen bajas.
Ejemplos de emails de bienvenida
Los correos de bienvenida son mensajes que se envían después de que una persona se suscribe, crea una cuenta o inicia una relación con una marca. Su función es confirmar esa acción, explicar qué puede esperar el usuario y orientar el siguiente paso. Estas campañas de email marketing destacan porque aprovechan un momento de alta atención para presentar beneficios, contenidos, productos o recursos relevantes desde el primer contacto.
1. Khanji School
Khanji School da la bienvenida explicando de inmediato qué encontrará el usuario y cómo puede continuar aprendiendo. El correo combina identidad visual, personajes propios, acceso a sus aplicaciones y contenido educativo complementario.
Entre los ejemplos de email marketing, este formato destaca porque convierte la bienvenida en una orientación práctica y ayuda a que el nuevo suscriptor descubra varios recursos desde el primer mensaje.
Correo de bienvenida de Khanji School que presenta su identidad visual y sus recursos educativos desde el primer contacto
2. Ticketmaster
Ticketmaster usa un correo de bienvenida centrado en la propuesta principal de la marca. Presenta eventos en vivo, refuerza la seguridad de los boletos y dirige al usuario a explorar opciones disponibles.
Como ejemplo de campañas de email marketing, muestra cómo un mensaje inicial puede presentar beneficios concretos y llevar rápidamente a una acción relevante para quien acaba de crear una cuenta.
Ticketmaster utiliza su correo de bienvenida para establecer desde un inicio lo que el usuario encontrará en su sitio
3. Qoala
Qoala convierte la bienvenida en un incentivo inmediato al ofrecer $25 para empezar a utilizar su servicio. El correo explica cómo consultar el beneficio y muestra ejemplos de comercios donde puede aprovecharse.
Dentro de estos ejemplos de email marketing, funciona como referencia para marcas que buscan acelerar la primera interacción mediante una recompensa clara, vinculada directamente con el uso del producto.
Qoala da la bienvenida a sus nuevos usuarios con $25 de bienvenida para incentivarlos a utilizar su app
Ejemplos de newsletter
Los correos de newsletter son envíos periódicos dirigidos a suscriptores que reúnen contenido útil como novedades, artículos, recomendaciones, recursos u ofertas. Su objetivo es mantener el interés de la audiencia y generar visitas recurrentes sin depender únicamente de mensajes de venta.
Entre los ejemplos de email marketing, las newsletters destacan por aportar valor de forma constante y mantener a la marca presente entre una compra, consulta o decisión.
4. SendPulse
SendPulse utiliza su newsletter para desarrollar un tema concreto y llevar al lector hacia contenido más amplio en LinkedIn. La combinación de una imagen temática, una introducción cercana y una llamada a leer el artículo convierte el correo en una extensión natural de su contenido editorial.
Entre los ejemplos de email marketing, muestra cómo una newsletter puede informar, despertar curiosidad y generar tráfico sin depender de una promoción directa.
Ejemplo de newsletter de SendPulse orientada a compartir contenido educativo y dirigir tráfico hacia LinkedIn
5. Totalplay
Totalplay organiza su newsletter alrededor de una temática estacional y reúne estrenos, plataformas y beneficios disponibles para sus clientes. El diseño visual permite identificar rápidamente cada opción y las llamadas a la acción facilitan pasar del descubrimiento a la contratación.
Dentro de estos ejemplos de campañas de email marketing, resulta útil para marcas con varios productos o servicios que necesitan presentarlos en un solo envío sin perder claridad.
Newsletter de Totalplay que agrupa contenidos, promociones y beneficios en un correo visual orientado a la acción.
Los correos promocionales son mensajes de email diseñados para impulsar una acción comercial concreta, como comprar un producto, aprovechar un descuento, conocer un lanzamiento o registrarse en una oferta.
Su efectividad depende de presentar un beneficio claro y facilitar el siguiente paso. Entre los ejemplos de email marketing, suelen destacar por combinar una propuesta atractiva con una llamada a la acción directa y fácil de identificar.
6. Petco
Petco usa un beneficio obtenido tras la compra para incentivar una nueva visita. El correo muestra el valor del cupón, explica cómo canjearlo y facilita consultar el saldo desde un botón visible.
Entre los ejemplos de email marketing promocional, resulta útil para negocios con programas de fidelización porque transforma una compra terminada en una oportunidad concreta de recompra.
Ejemplo de correo promocional de Petco que utiliza un cupón de fidelidad para estimular una nueva compra.
7. Care to Beauty
Care to Beauty concentra la atención en una promoción temporal con hasta 50 % de descuento y refuerza la urgencia desde el asunto al indicar cuánto tiempo queda. Su diseño coloca la oferta y el botón de compra en primer plano.
Dentro de estos ejemplos de campañas de email marketing, muestra cómo una promoción puede comunicar rápidamente el beneficio y reducir distracciones antes de llevar al usuario al catálogo.
Correo promocional de Care to Beauty que combina descuento, urgencia y una llamada a la acción directa para impulsar compras
Ejemplos de campañas de email marketing en fechas clave
Las campañas de email marketing en fechas clave son correos planificados alrededor de momentos que influyen en las decisiones de compra, como Navidad, Black Friday, regreso a clases o celebraciones especiales. Aprovechan un interés temporal para presentar ofertas, recomendaciones o contenidos relevantes.
Entre los ejemplos de campañas de email marketing, destacan porque adaptan el mensaje al contexto y crean motivos concretos para actuar dentro de un periodo determinado.
8. LetyShop
LetyShops aprovecha la Navidad para enviar un mensaje centrado en el vínculo con sus usuarios, sin convertir la fecha en una promoción directa. Agradece la confianza, transmite buenos deseos y mantiene una identidad visual coherente con la temporada.
Entre los ejemplos de email marketing, muestra que una fecha clave también puede utilizarse para reforzar cercanía y fidelidad, no únicamente para impulsar ventas.
Ejemplo de email marketing de LetyShops que utiliza la Navidad para agradecer y fortalecer la relación con sus usuarios
9. Costco
Costco adapta su campaña a la primavera y convierte la temporada en un marco para presentar descuentos, productos y beneficios exclusivos para socios. El diseño agrupa distintas promociones y facilita descubrir ofertas disponibles tanto en tienda como en línea.
Entre los ejemplos de campañas de email marketing, resulta útil para marcas con catálogos amplios que quieren aprovechar una fecha clave para reunir varias oportunidades de compra en un mismo correo.
Campaña de email marketing de Costco que utiliza la primavera para reunir descuentos y promociones exclusivas para socios
Ejemplos de emails de carrito abandonado
Los correos de carrito abandonado son mensajes automáticos enviados a personas que añadieron productos a su carrito, pero salieron de la tienda sin completar la compra. Su objetivo es recuperar esa intención mostrando los artículos pendientes y facilitando el regreso al proceso de pago.
Entre los ejemplos de email marketing, destacan porque responden a una acción concreta del usuario y pueden incorporar recordatorios, beneficios o incentivos relevantes.
10. Temu
Temu recuerda de forma visual que la compra sigue pendiente y coloca el acceso al carrito como acción principal. Después muestra productos relacionados, precios y descuentos que pueden reactivar el interés del usuario.
Entre los ejemplos de email marketing para carrito abandonado, este formato demuestra cómo combinar recuperación de compra y recomendaciones adicionales sin ocultar el objetivo principal de volver al carrito.
Ejemplo de email marketing de Temu que recupera un carrito abandonado y añade recomendaciones de productos relacionadas
11. Mister Mascotas
Mister Mascotas recupera la compra mostrando el artículo pendiente y añade un incentivo económico válido por tiempo limitado. El mensaje explica la condición del beneficio y ofrece un botón directo para regresar al carrito.
Dentro de estos ejemplos de campañas de email marketing, destaca por reducir la fricción y sumar una razón concreta para completar la compra antes de que venza la promoción.
Correo de carrito abandonado de Mister Mascotas con producto pendiente, incentivo y acceso directo para finalizar la compra.
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En SendPulse puedes activar un flujo automático que envía el recordatorio en cuanto el cliente sale sin pagar y, si no abre el correo, continuar la secuencia por SMS o WhatsApp.
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Ejemplos de emails postcompra y transaccionales
Los correos postcompra y transaccionales son mensajes automáticos que se envían después de una compra o acción específica para confirmar, informar y acompañar al cliente. Pueden incluir recibos, detalles del pedido, seguimiento del envío, recomendaciones o solicitudes de reseña.
Entre los ejemplos de email marketing, destacan porque responden a un momento concreto y ayudan a reducir dudas, mejorar la experiencia y favorecer futuras compras.
12. Preply
Preply utiliza el seguimiento posterior al servicio para solicitar una reseña sobre el profesor después de varias clases. El correo explica por qué esa opinión es útil tanto para el docente como para futuros estudiantes y ofrece un acceso directo para escribirla.
Entre los ejemplos de email marketing, muestra cómo aprovechar el momento posterior a la experiencia para obtener información valiosa y reforzar la confianza de otros usuarios.
Ejemplo de correo postcompra de Preply que solicita una reseña después de la experiencia con un profesor
13. Amazon
Amazon envía un correo transaccional cuando el pedido ha sido enviado y muestra su avance, la fecha estimada de llegada, el producto comprado y un botón para rastrear el paquete.
Dentro de estos ejemplos de campañas de email marketing, destaca por concentrar la información que el cliente necesita después de comprar y reducir la necesidad de buscar manualmente el estado de su pedido.
Correo transaccional de Amazon que informa el estado del envío y facilita el seguimiento del pedido
Ejemplos de emails de reactivación
Los correos de reactivación son mensajes dirigidos a suscriptores o clientes que llevan tiempo sin abrir correos, visitar una tienda o realizar una compra. Buscan recuperar su interés mediante contenido relevante, novedades, preferencias actualizadas o incentivos.
Entre los ejemplos de email marketing, son útiles para reconectar con contactos inactivos y distinguir quién todavía desea recibir comunicaciones de la marca.
14. Sephora
Sephora utiliza la reactivación con un mensaje personal y un beneficio asociado a su programa de fidelidad. El asunto transmite cercanía y el correo presenta descuentos distintos según el nivel del cliente, además de envío gratis y facilidades de pago.
Entre los ejemplos de email marketing, muestra cómo recuperar la atención de usuarios inactivos mediante ventajas relevantes y vinculadas con su historial dentro del programa.
Correo de reactivación de Sephora que combina personalización y beneficios exclusivos para incentivar una nueva compra
15. HelloTalk
HelloTalk detecta la inactividad y la convierte en el motivo central del correo. Recuerda al usuario que lleva 30 días sin practicar, presenta mejoras de la plataforma y propone retomar el aprendizaje con un botón directo.
Dentro de estos ejemplos de campañas de email marketing, funciona como referencia para servicios digitales que buscan recuperar hábitos de uso en lugar de recurrir únicamente a descuentos.
Ejemplo de email marketing de HelloTalk que reactiva a usuarios inactivos invitándolos a retomar la práctica de idiomas
Cómo crear tu campaña de email marketing a partir de estos ejemplos
Para crear una campaña de email marketing efectiva, define un objetivo medible, segmenta tu lista, elige el tipo de email adecuado, automatiza el envío y optimiza con datos. Estos son los 5 pasos.
Paso 1: Define el objetivo y la métrica de tu campaña
Antes de tomar como referencia otros ejemplos de email marketing, define qué quieres conseguir y cómo vas a comprobarlo. La métrica debe corresponder con la acción que esperas del usuario. Los clics y las conversiones suelen ofrecer una lectura más útil del rendimiento que las aperturas por sí solas.
Por ejemplo, si quieres:
- Activar nuevos suscriptores. Usa correos de bienvenida y mide la tasa de clics para saber si el usuario avanza hacia el contenido, producto o recurso que le presentas.
- Recuperar ventas. Trabaja con campañas de carrito abandonado y mide cuántos pedidos se recuperan después del envío.
- Vender. Apóyate en correos promocionales o campañas para fechas clave y mide conversiones, ingresos generados o ingresos por destinatario.
- Recuperar usuarios inactivos. Utiliza correos de reactivación y comprueba cuántos contactos vuelven a hacer clic, visitar tu sitio o realizar una acción relevante.
Definir la métrica antes de enviar te permite evaluar el resultado real. Sin ese punto de comparación, no sabrás si el ejemplo que adaptaste funcionó o simplemente se parecía a una buena campaña.
Paso 2: Segmenta tu lista según comportamiento y datos propios
Una campaña mejora cuando el mensaje responde a lo que cada contacto hizo, necesita o eligió compartir. La segmentación permite adaptar los ejemplos de email marketing a grupos con señales reales de interés, en lugar de enviar el mismo contenido a toda la base.
Los 3 ejes principales en la segmentación son:
- Comportamiento. Separa a quienes compraron, abandonaron un carrito, hicieron clic recientemente o llevan tiempo sin abrir tus correos. Estas acciones muestran niveles de interés distintos y permiten activar mensajes más oportunos.
- Etapa del cliente. Un nuevo suscriptor necesita una bienvenida diferente a la de un comprador frecuente o un cliente inactivo. Ajustar el contenido según su momento evita promociones fuera de contexto.
- Datos proporcionados por el usuario. Utiliza preferencias, intereses o categorías elegidas en formularios, encuestas y centros de preferencias. Estos datos declarados permiten personalizar sin depender únicamente de inferencias sobre el comportamiento.
La segmentación también debe respetar las decisiones del suscriptor. Envía campañas solo con el consentimiento correspondiente y ofrece una forma sencilla de cambiar preferencias o darse de baja.
Segmentados para campañas de email marketing de SendPulse
Paso 3: Elige el tipo de email y adapta el ejemplo a tu marca
Usa los ejemplos de email marketing como referencia estratégica, no como plantillas para copiar. Identifica qué hace funcionar cada correo y llévalo a tu propio contexto. Puedes tomar la urgencia de una promoción, la prueba social de una newsletter o la personalización de una campaña de reactivación. Pero el mensaje, el tono y la identidad visual deben seguir siendo tuyos.
Antes de enviar, comprueba que:
- El asunto anticipe el valor del correo
- El preheader complemente esa idea
- Exista un solo CTA principal
- El contenido se vea correctamente en móvil
El preheader ayuda a ampliar el mensaje visible junto al asunto y una vista previa móvil permite detectar problemas antes del envío.
Con SendPulse puedes partir de una plantilla prediseñada o utilizar el editor drag and drop para adaptar textos, imágenes, botones, tipografías y otros elementos a la identidad de tu marca, sin necesidad de trabajar con código.
Paso 4: Planifica y automatiza tus envíos
Un buen plan de email marketing combina campañas programadas con flujos automáticos. Las primeras se envían en una fecha definida, como un newsletter o una promoción estacional. Los flujos automatizados comienzan cuando ocurre una acción concreta, como una suscripción, un carrito abandonado o un periodo de inactividad. Así, los ejemplos de campañas de email marketing pueden convertirse en una secuencia coherente y no en envíos aislados.
El siguiente es un ejemplo de planificación de envíos de campañas de email marketing.
| Semana |
Campaña |
Tipo |
Disparador |
| Continúa |
Serie de bienvenida de 3 emails |
Automatizada |
Alta en la lista |
| Continúa |
Recordatorio de carrito |
Automatizada |
Abandono de carrito |
| 1 y 3 |
Newsletter |
Programada |
Fecha fija |
| 2 |
Promoción o fecha clave, como Hot Sale, Buen Fin o Black Friday |
Programada |
Calendario comercial |
| 4 |
Reactivación de inactivos |
Automatizada |
60 a 90 días sin apertura |
La diferencia está en qué inicia el envío. Una campaña programada depende del calendario. Un flujo automatizado depende del comportamiento o de un evento y puede incluir pausas, condiciones y mensajes diferentes según lo que haga cada contacto.
Con Automation 360 de SendPulse puedes crear este tipo de recorridos y combinar email con SMS y mensajes de WhatsApp dentro de una misma automatización. Esto permite, por ejemplo, enviar primero un correo de carrito abandonado y utilizar otro canal después si la secuencia lo requiere.
Paso 5: Mide, haz pruebas A/B y optimiza
Después de enviar, revisa la tasa de apertura para evaluar el asunto, la tasa de clics para medir el interés generado, la conversión para comprobar si el correo logró su objetivo, las bajas para detectar pérdida de relevancia y la tasa de rebote para vigilar problemas de entrega o calidad de la lista.
También conviene probar versiones distintas de la campaña. En una prueba A/B puedes comparar dos asuntos, diferentes horas de envío o variaciones del CTA para descubrir qué opción consigue una mejor respuesta de tu audiencia.
💡 Nota: Cambia una sola variable por prueba. Si modificas el asunto, el horario y el CTA al mismo tiempo, será difícil saber qué cambio produjo la diferencia en los resultados.
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Inspirate con estos ejemplos de email marketing
Los 15 ejemplos de email marketing de esta guía demuestran que una campaña efectiva depende más del momento y del mensaje que del diseño. La bienvenida orienta, el carrito abandonado recupera, el postcompra fideliza y la reactivación reconecta.
Empieza por los flujos que responden a acciones del usuario, porque generan mucho más ingreso por envío que las campañas programadas, y evalúa resultados por clics y conversiones antes que por aperturas. Con tu plan listo, puedes ponerlo en marcha en SendPulse desde una sola plataforma.
FAQs sobre ejemplos de email marketing
¿Qué hace un email marketing?
Usa el correo electrónico para atraer, convertir y fidelizar clientes. Envía mensajes según los intereses, el comportamiento o la etapa de compra de cada contacto, como bienvenidas, promociones, recordatorios de carrito, confirmaciones de pedido o campañas de reactivación.
¿Cómo crear una campaña de email marketing?
Define un objetivo y su métrica, segmenta tu lista, elige el tipo de email y adapta un ejemplo a tu marca. Después, programa o automatiza el envío y analiza los resultados con pruebas A/B. Plataformas como SendPulse reúnen todos estos pasos.
¿Cuáles son los tipos de correos de marketing más utilizados?
Los más comunes son los emails de bienvenida, newsletters, correos promocionales, campañas de fechas clave, recordatorios de carrito abandonado, emails postcompra y transaccionales, y campañas de reactivación. Cada uno responde a un momento distinto de la relación con el cliente.
¿Qué tendencias de email marketing hay en 2026?
Destacan la hiperpersonalización con IA, los correos interactivos (encuestas, carruseles o formularios dentro del email), el uso de datos que el propio suscriptor comparte y un enfoque más estricto en privacidad. También crece la medición por clics y conversiones, porque las aperturas son menos fiables.