Как зарегистрировать имя отправителя SMS
Чтобы отправлять массовые SMS-рассылки, которые будут доставляться пользователям, регистрация уникального имени отправителя и предоставление данных о бизнесе являются обязательными согласно действующему законодательству большинства стран мира.
Это также поможет легко идентифицировать ваши сообщения и повысить их доставляемость, чтобы создать надежную связь с клиентами по всему миру.
Рассмотрим, как подать заявку на регистрацию имени отправителя во всех странах, поддерживаемых сервисом.
Перейдите в Рассылки (Email) > Настройки сервиса (Service setting) > Адрес отправителя (From addresses) > Отправители и шаблоны SMS (Senders and SMS templates) и нажмите Подать заявку (Apply).
Выберите страну
Выберите страну получателей из списка. Вы можете зарегистрировать имя для отправки сообщений в следующие регионы: Украина (для отправки по национальному маршруту), США и Канада, Великобритания, Скандинавия, ОАЕ, Турция, Китай, Нигерия, Казахстан, Беларусь и Бангладеш.
Если вашей страны нет в списке, напишите нам на sales@sendpulse.com.
Введите имя отправителя
Вы можете ввести до 11 символов латинского алфавита с цифрами и пробелами.
Не допускаются имена, состоящие только из цифр, а также имена собственные, например Oliver Johnson.
Заполните необходимые данные
В зависимости от выбранной страны, в форме появятся поля, где нужно предоставить различные данные, подтверждающее право зарегистрировать выбранное имя отправителя.
Вы можете выбрать необходимую страну в оглавлении справа и перейти к инструкции.
Украина
Регистрация необходима только для отправки SMS через национальный маршрут и доступна исключительно для резидентов Украины. Вы можете также использовать международный маршрут отправки, для которого не нужна регистрация имени.
Вы можете зарегистрировать имя как физическое или юридическое лицо. Выберите ФОП/СПД или Юр. Лицо.
Для физических лиц загрузите выписку из реестра* и заполните поля про данные вашей организации:
| ИНН ФОП/СПД* | Идентификационный номер налогоплательщика физического лица-предпринимателя. |
| ФИО ФОП/СПД* | Полное имя, фамилия и отчество зарегистрированного как самозанятый предприниматель. |
Для юридических лиц заполните следующие поля про данные вашей организации:
| ЄДРПОУ* | Уникальный идентификационный номер юридического лица в Едином государственном реестре. |
| Наименование Юр.лица* | Название организации, зарегистрированной как юридическое лицо и указывается в учредительных документах компании. |
*Данные ИНН, ЕДРПОУ и имя можно также найти в выписке из Единого государственного реестра предприятий и организаций Украины (ЕГРПОУ), которую выдает ЦНАП (Центр предоставления административных услуг) и налоговая.
В поле Cайт представительства в Украине укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите Нет сайта. Ссылки на группы в соцсетях не допускаются.
Загрузите скан-копию документа, подтверждающего ваше право на использование выбранного имени. Вы можете загрузить до 3‑х документов.
Документы, которые могут подтверждать право использования ТМ:
1. Свидетельство про регистрацию ТМ;
2. Лицензионный договор на право использования ТМ;
3. Разрешение (письмо) от правообладателя на право использования ТМ, выданное контрагенту, который ее использует;
4. В случае, если в роли альфа-имени выступает доменное имя (например, fish.ua), можно предоставить договор о выделении такого доменного имени контрагенту или право использования такого доменного имени контрагентом.
5. Другие договора, которые включают в себя право использование ТМ или других объектов интеллектуальной собственности. Примеры таких договоров: договор франчайзинга, представительства, сотрудничества и так далее.
Заполните поля про категорию ваших сообщений:
| Тематика и примерное содержание SMS | Укажите тип отправляемых сообщений и приведите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Описание предоставляемых услуг и город регистрации/работы | Опишите категорию ваших услуг или товаров и укажите месторасположение бизнеса. |
Подтвердите, что будете отправлять сообщения только тем получателям, которые дали на это согласие, а также что вы ознакомлены с принципом тарификации, и нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает от 3 до 4 недель.
США и Канада
Согласно действующему законодательству этих стран (TCPA), чтобы иметь возможность отправлять SMS в США или Канаде, необходимо зарегистрировать Toll-Free Number (TFN) и соблюдать соответствующие требования местных мобильных операторов.
Для этого нужно заполнить заявку на активацию, в которой обязательно указать информацию о компании, а также внести абонентскую плату.
Для регистрации имени в США и Канаде альфа-имя отправителя будет выступать идентификатором вашей компании. После регистрации именно к этому имени отправителя будет прикреплён зарегистрированный номер телефона, который впоследствии и будет выступать номером, от которого будут доставляться ваши сообщения.
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Ссылка на форму подписки с сайта компании | Введите ссылку на страницу с формой, где запрашиваете номера телефонов для подписки на ваши рассылки. |
Загрузите скриншот формы подписки с сайта по ссылке, которую вы указали выше, и заявку на регистрацию TFN. В форме заявки заполните следующие поля:
| Business_Name | Название компании. |
| Corporate_Website | Официальный сайт компании. |
| Business_Addr1 | Основной адрес компании (улица, дом). |
| Business_Addr2 | Дополнительная информация об адресе (офис, этаж и т. д.). |
| City | Город, где зарегистрирована компания. |
| State | Штат (сокращение, например, CA). |
| Zip | Почтовый индекс. |
| Business_Contact_First_Name | Имя контактного лица. |
| Business_Contact_Last_Name | Фамилия контактного лица. |
| Business_Contact_Email | Email контактного лица. |
| Business_Contact_Phone_Number | Телефон контактного лица. |
| Message_Volume | Ожидаемый объём отправленных сообщений в месяц (варианты: 10, 100, 1000, ...). |
| Phone_Numbers | Список телефонных номеров (через точку с запятой). |
| Use_Case_Category | Категория использования (например: Marketing, Notifications, Appointments). |
| Use_Case_Summary | Краткое описание того, как будут использоваться сообщения. |
| Message_Content | Примеры текста сообщений. |
| Opt_In_Workflow_Description | Описание процесса получения согласия (opt-in) от пользователей. |
| Opt_In_Image_URLs | Ссылка на скриншот формы подписки с сайта. |
| Additional_Supporting_Documentation | Дополнительная документация (при необходимости). |
Вы можете также активировать автоматическое списание с баланса аккаунта за продление имени. Если оплата за продление имени не будет произведена до 15-го числа, имя будет отключено с начала следующего месяца.
После заполнения формы нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает от 1 месяца.
Великобритания
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Описание компании | Выберите из списка категорию предоставляемых услуг. |
| Сайт | Укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите Нет сайта. Ссылки на группы в соцсетях не допускаются. |
| Пример текста SMS | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
После заполнения формы нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает 1 неделю.
Скандинавия
Заполните необходимые поля:
| Ссылка | Введите ссылку на ваш бизнес, которую планируете использовать в сообщениях. |
| Пример текста SMS | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
После заполнения формы нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает 3-4 дня.
ОАЕ
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Описание компании | Опишите категорию предоставляемых услуг или товаров. |
| Сайт | Укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите «Нет сайта». Ссылки на группы в соцсетях не допускаются. |
| Пример текста SMS | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
Скачайте 2 формы, которые нужно подписать и заполнить следующие поля:
| Name of the Company and Portal | Введите юридическое название вашей компании. |
| Type of business/industry | Опишите категорию предоставляемых услуг или товаров. |
| Address, Tele No и Fax No | Укажите контактные данные компании: зарегистрированный адрес предприятия, номер телефона и факса. |
| Position | Должность ответственного менеджера. |
| Sender ID Type | Выберите тип отправляемых сообщений:
Transactional – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Promotional — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
| Company | Введите юридическое название вашей компании. |
| Sender ID | Введите имя отправителя, которое регистрируете. |
| SMS Content | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Purpose of Use | Укажите, для какой цели планируете отправлять рассылки.
Для Transactional цель может быть Financial, OTP, а для Promotional — MarketingComm, Promo. |
Загрузите заполненные файлы. Также загрузите копию лицензии на ваш бизнес, выданную в ОАЕ.
После заполнения формы нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает от 1 месяца.
Турция
Заполните необходимые поля:
| Регистрационный номер компании | Идентификационный номер налогоплательщика зарегистрированной компании в Турции (TIN). Можно получить в выписке из торгового реестра в Турции. |
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Адрес сайта | Укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите Нет сайта. Ссылки на группы в соцсетях не допускаются. |
| Пример текста СМС | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
Сервисный – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Рекламный — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
Скачайте форму NOC и заполните в ней следующие поля:
| Sender ID | Введите имя отправителя, которое регистрируете. |
| Name of organization | Введите юридическое название вашей компании. |
| Brief description of Sender usage &
message content sample |
Опишите категорию предоставляемых услуг или товаров.
Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Name person at the
organization |
Укажите имя представителя в организации. |
| Contact number
|
Укажите контактные данные компании: номер телефона и рабочий email адрес. |
| SMSType
(Trans/Promo) |
Введите Trans или Promo.
Trans – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Promo — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
Загрузите заполненную форму NOC. Также вы можете прикрепить файлы, подтверждающие право на использование выбранного имени. К примеру, такими документами могут выступать certificate of incorporation, доверенность на использование торгового знака.
Нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает до 3-х недель.
Китай
Для отправки на номера в Китае вам нужно только предоставить примеры контента, который планируете отправлять. Также вы можете включить переменную в виде {{var}} на место подстановки значения в текст сообщения.
Нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает 5 дней.
Нигерия
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Описание компании | Опишите категорию предоставляемых услуг или товаров. |
| Адрес сайта | Укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите Нет сайта. Ссылки на группы в соцсетях не допускаются. |
| Пример текста SMS | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
Сервисный — для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Рекламный — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
Для регистрации имени в Нигерии необходимо предоставить заполненные и подписанные гарантийные письма, а также свидетельство регистрации юр.лица нигерийского образца.
Скачайте примеры писем для каждой мобильной сети (MTN, Airtel, Globacom, 9mobile), заполните и подпишите их. В подсвеченных блоках необходимо указать информацию о своей компании: имя отправителя, которое хотите зарегистрировать, официальное название компании, регистрационный домен, дата регистрации, цель сообщений и тип трафика. А также добавьте пример отправляемых сообщений.
Загрузите обратно файлы и нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает 2 недели.
Казахстан
Для регистрации имени отправителя на балансе должно быть 115 евро.
Читайте также: Как пополнить счет.
Заполните необходимые поля:
| Налоговый номер | Идентификационный номер налогоплательщика зарегистрированной компании в Казахстане (БИН). Можно получить в свидетельстве о государственной регистрации юридического лица. |
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Описание компании | Опишите категорию предоставляемых услуг или товаров. |
| Сайт | Укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите Нет сайта. Ссылки на группы в соцсетях не допускаются. |
| Пример текста СМС | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Желаемая дата активации |
Введите дату, с которой желаете активировать имя отправителя. Расчетный период абонплаты за каждое имя отправителя — календарный месяц. Рекомендуем выбирать дату активации максимально близкую к первым числам нового месяца во избежание оплаты за несколько последних дней месяца. |
Вы можете также активировать автоматическое списание с баланса аккаунта за продление имени. Если оплата за продление имени не будет произведена до 15-го числа, имя будет отключено с начала следующего месяца.
После заполнения формы нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает от 20 дней.
Беларусь
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Страна регистрации компании | Укажите страну, в которой компания юридически зарегистрирована. |
| Описание компании | Введите краткое описание компании. |
| Сайт | Введите ссылку, которую планируете использовать в тексте сообщений. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Объем предполагаемого трафика, СМС в месяц | Введите примерное ожидаемое количество сообщений, которые будут отправляться ежемесячно. |
Бангладеш
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Адрес главного офиса компании | Укажите адрес, по которому зарегистрирована ваша компания. |
| Сфера деятельности | Опишите категорию предоставляемых услуг или товаров. |
| Адрес сайта | Укажите сайт, который привязан к деятельности бизнеса и предоставляет информацию о его деятельности, контактных данных, услугах и других сведениях. Если у вас нет сайта, введите Нет сайта. Ссылки на группы в соцсетях не допускаются. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
Сервисный — для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Рекламный — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
После заполнения формы нажмите Подать заявку. Одобрение имени отправителя в среднем занимает от 10 дней.
Марокко
Заполните необходимые поля:
| Налоговый номер | Введите номер налогоплательщика компании. |
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Адрес главного офиса компании | Введите официальный адрес центрального офиса компании. |
| Сайт | Введите ссылку, которую планируете использовать в тексте сообщений. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
OTP — для отправки сообщений с одноразовыми паролями для двухфакторной аутентификации. Transactional – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Promotional — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
После заполнения формы нажмите Подать заявку (Apply now). Одобрение имени отправителя в среднем занимает 3-4 рабочих дня.
Вьетнам
Заполните необходимые поля:
| Назвние компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Сайт | Введите ссылку, которую планируете использовать в тексте сообщений. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
Для регистрации имени отправителя во Вьетнам, вам необходимо заполнить форму регистрации.
После заполнения формы нажмите Подать заявку (Apply now). Одобрение имени отправителя в среднем занимает 3-4 рабочих дня.
Бразилия
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Сайт | Введите ссылку, которую планируете использовать в тексте сообщений. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
Transactional – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Promotional — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
| Объем предполагаемого трафика, СМС в месяц | Введите примерное ожидаемое количество сообщений, которые будут отправляться ежемесячно. |
После заполнения формы нажмите Подать заявку (Apply now). Одобрение имени отправителя в среднем занимает 3-4 рабочих дня.
Саудовская Аравия
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Сайт | Введите ссылку, которую планируете использовать в тексте сообщений. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
Transactional – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Promotional — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
Чтобы зарегистрировать имя отправителя в Саудовской Аравии, вам необходимо предоставить заполненный и подписанный No Objection Certificate (NOC).
После заполнения формы нажмите Подать заявку (Apply now). Одобрение имени отправителя в среднем занимает 3-4 рабочих дня.
Филиппины
Заполните необходимые поля:
| Название компании | Введите юридическое название вашей компании. |
| Адрес главного офиса компании | Введите официальный адрес центрального офиса компании. |
| Описание компании | Введите краткое описание компании. |
| Сайт | Введите ссылку, которую планируете использовать в тексте сообщений. |
| Пример текста смс-сообщения | Введите пример сообщения, которые планируете отправлять. |
| Тип трафика | Выберите тип отправляемых сообщений:
Transactional – для отправки транзакционных сообщений, например, уведомления про смену статуса заказа или аккаунта. Promotional — для отправки рекламных сообщений, например, уведомления про акции или новинки. |
| Объем предполагаемого трафика, СМС в месяц | Введите примерное ожидаемое количество сообщений, которые будут отправляться ежемесячно. |
| Does the company have business outside Philippines? | Активируйте переключатель, если компания ведет деятельность за пределами Филиппин. |
| Is company finance/banking/insurance related? | Активируйте, если компания работает в сфере финансовых, банковских или страховых услуг. |
Дополнительно, для регистрации имени отправителя Операторы запрашивают подписанные и заполненные копии документов регистрации.
После заполнения формы нажмите Подать заявку (Apply now). Одобрение имени отправителя в среднем занимает 3-4 рабочих дня.
Проверьте статус имени
Чтобы просмотреть статус имени отправителя, перейдите в Рассылки (Email) > Настройки сервиса (Service setting) > Адрес отправителя (From addresses) > Отправители и шаблоны SMS (Senders and SMS templates).
Возможны следующие статусы:
| Ожидает одобрения (Awaiting activation) | Заявка подана на регистрацию имени и находится на модерации у мобильного оператора. |
| Одобрено (Approved) |
Имя отправителя активно и можно отправлять SMS рассылки, используя его. Читайте также: Как отправить SMS рассылку для отправки массовых рассылок, Блок «SMS» в Automation 360 для отправки событийных сообщений и документацию API, а также методы Create a Campaign for a Mailing List и Create a Campaign for a List of Phone Numbers для отправки транзакционных рассылок. |
| Отклонено (Rejected) | Заявка на регистрацию была отклонена и имя нельзя использовать для отправки SMS сообщений. |
| Просрочено (Expired) | Ежемесячная абонплата не была внесена и имя деактивировано. |
Обновлено: 06.03.2025
или