Как просматривать статистику попапов
Статистика поможет узнать, сколько посетителей сайта видели попап, взаимодействовали с ними, оставили свои контакты или подписались на чат-бота. В SendPulse вы можете просматривать статистику каждого проекта отдельно или получить информацию за определенное время.
Общая статистика
На главной странице есть статистика по попапам. Вы можете отследить, сколько показов, вовлечений и лидов произошло в проекте за определенный период времени, отслеживая график по каждой метрике отдельно.
На главной панели отображается ключевая информация по аккаунту:
- Тарифный план и количество уникальных посетителей в течении платежного периода.
- График по каждому проекту с возможностью выбора периода для отображения данных.
Посетители — количество пользователей с уникальными cookies, браузер, операционной системой. То есть, если посетителю отобразился попап по сценарию, система засчитает его как одного уникального посетителя. Если он повторит действие с того же браузера, система не будет его вносить в список уникальных. Если тот же пользователь зайдет с мобильного устройства или почистит кеш и куки в браузере, система зафиксирует двух уникальных посетителей.
| Показы | Количество просмотров виджета. |
| Вовлеченные | Показывает, сколько посетителей взаимодействовали с виджетом, разворачивали его и читали сообщение, нажимали на кнопку и переходили по ссылкам. |
| Лиды | Количество клиентов, которые указали свои адреса электронной почты или номера телефонов при отправке попапа. Такие контакты сохраняются в сервис Попапы во вкладке Аналитика, а также в сделки и контакты СRM сервиса и в адресные книги Email сервиса, если вы включали соответствующую опцию при настройке действий. |
| Виджет мессенджеров | Количество нажатий на кнопки социальных сетей в плавающей панели виджетов. |
Также вы можете выбрать, за какой период отображать данные: за последние сутки, неделю, месяц или все время.
Чтобы посмотреть статистику за определенный день, наведите курсор на график.
Статистика по проекту
Чтобы посмотреть общую статистику по проекту, выберите проект и перейдите во вкладку Аналитика.
Данные по показателям
Внизу будет отображаться график с показателями. Они идентичны тем, которые мы рассматривали в пункте Общая статистика.
Вы можете выбрать время, за которое будут отображаться данные на графике.
Наведите на участок графика курсор, чтобы посмотреть точное количество по выбранному показателю.
Данные по лидам
Внизу графика есть список собранных лидов через попапы. Вы можете просмотреть имя контакта, контактные данные, сценарий, по которому пользователь добавился, регион, время последней сессии и источник перехода (иконка планеты — отображается, если был совершен переход на активный попап с сайта, например, google.com).
По клику на имя контакта можно перейти в карточку контакта в CRM.
В карточке контакта вы можете посмотреть такие детали:
| Организация | Провайдер, поставщик интернет услуг. |
| IP-адрес | Уникальный IP-адрес пользователя. |
| ASN | Уникальный номер провайдера. |
| Долгота и широта | Приблизительные координаты местоположения пользователя во время взаимодействия с попапом. |
| Адрес | Приблизительный адрес, где находился пользователь во время взаимодействия с попапом. |
| Google maps |
Ссылка на Google карты с приблизительным адресом. Эта информация также дублируется в адресную книгу email сервиса, если переменная |
Данные о регионе отображаются в CRM и интерфейсе сервиса попапов только для платных клиентов. Остальные данные лида отображаются в CRM на любом тарифе.
Статистика по попапу
Проанализируйте и сравните показатели подписок и вовлеченности, чтобы выбрать наиболее креативные сценарии взаимодействия и самые эффективные триггеры.
Перейдите во вкладку Попапы. Слева будет отображаться список созданных попапов с информацией о сценарии и количестве просмотров.
Выберите сценарий и откройте Статистика. Здесь будут отображаться данные по каждому сценарию.
Показатели зависят от типа попапа. Например, если у вас не было кнопок соцсетей, то соответственных данных на графике не будет.
Вы можете выбрать период отображения данных: день, неделя, последние 30 дней, текущий месяц, все время.
В статистике лаунчеров доступно только две метрики: просмотры и количество кликов.
Если вы хотите узнать статистику попапа типа Лаунчер, запускающий другой попап, необходимо отдельно просматривать количество кликов и просмотров лаунчера и действий с попапом. Для этого нужно переключаться между связанными попами в проекте и заходить во вкладку Статистика.
Вы можете отдельно настроить условия показа для лаунчера и связанного с ним попапа. Например, попап может появляться без нажатия на лаунчер, если для него выбрано условие по проценту скролла или по времени пребывания пользователя на странице. Так, статистика для попапа будет отличаться от статистики лаунчера.
Обновлено: 14.03.2024
или