Как отслеживать статистику с попапов в Google Analytics

В дополнении к отслеживанию статистики в личном кабинете, вы можете отправлять данные о переходах по ссылке, подписке через разные каналы связи на сайте в Google Analytics. Это поможет объединить аналитику и упростить работу с данными.

Рассмотрим, как настроить автоматическую отправку событий из попапов SendPulse в Google Analytics.

На данный момент поддерживается Universal Analytics, но вскоре будет доступна и Analytics 4, на которую Google полностью перейдет с 1 июля 2023.

Основные параметры для передачи данных

В рамках интеграции используются четыре сущности Google Analytics: событие, категория события, действие по событию и ярлык события.

Событие

Отслеживает взаимодействие пользователя с контентом.

Вы можете настроить отправку следующих событий со своего проекта SendPulse в аккаунт Google Analytics:

• Переход по кнопке — пользователь нажал на кнопку в попапе (призыв к действию);
• получен email — пользователь оставил свой email в форме попапа (подписка на рассылку);
• получен телефон — пользователь оставил свой номер телефона в форме попапа.

Категория события

Категория события — это общее название для повторяющейся группы событий.

Используется для обобщения повторяющейся группы событий, которая обозначает такие каналы передачи данных:

• попап: pop_up;
• плавающая панель с кнопками мессенджеров: floating_button.

Действие

Определяет тип взаимодействия пользователя с элементом сайта. Это тип события, которое отправляется в Google Analytics, например, «Клик по кнопке».

Всего доступно три действия:

Если выбрано действие «Запрашивать телефон» или «Подписка на почту», сработает действие, соответствующее введенному пользователем типу данных (onEmailSet при получении email или onPhoneSet при получении номера телефона).

Ярлык события

Позволяет передать дополнительную информацию об отслеживаемом событии.

При интеграции SendPulse и Google Analytics ярлык используется для категорий события pop_up и floating_button, чтобы разделить события внутри категории по типу действия.

Всего доступно 11 ярлыков:

• Call to action — запрос действия;
• Chat button — кнопка чата;
• Telegram — переход в Telegram;
• Snapchat — переход в Snapchat;
• WhatsApp — переход в WhatsApp;
• Messenger — переход в Messenger;
• Instagram — переход в Instagram;
• YouTube — переход в YouTube;
• Twitter — переход в Twitter;
• Viber — переход в Viber.
• Custom Link — переход по указанной ссылке.

Настройка интеграции с Google Analytics

Для сбора аналитики необходимо интегрировать сервис попапов SendPulse в Google Analytics.

Подключите Google Analytics

В аккаунте Sendpulse выберите проект, для которого нужно настроить интеграцию. Нажмите иконку с тремя точками и перейдите в «Настройки»

Перейдите во вкладку «Интеграции» и под «Google Analytics» нажмите «Подключить».

Интеграция с Google Analytics доступна в тарифе «Стандарт».

Для подключения к вашему счетчику в Google Analytics, нужно вставить идентификатор отслеживания.

Скопируйте идентификатор отслеживания

Войдите в аккаунт Google Analytics во вкладку «Администратор» > «Настройка ресурса». Проверьте, чтобы в поле «URL по умолчанию» была указана главная страница сайта, на котором установлен попап.

Перейдите в подраздел «Ресурс» > «Отслеживание» > «Код отслеживания».

Выберите и скопируйте уникальный идентификатор отслеживания.

Завершите подключение и выберите события

Вернитесь в ваш аккаунт в SendPulse и вставьте ID в соответствующее поле и отметьте с помощью чекбоксов события, которые нужно передавать в Google Analytics. Нажмите «Сохранить».

В дальнейшем вы сможете отредактировать или удалить интеграцию, нажав «Редактировать».

Тестирование интеграции

Чтобы проверить правильность передачи данных в Google Analytics, выполните событие из отмеченных чекбоксом. Потом перейдите в «Отчет в реальном времени» > «События» в Google Analytics. Данные отобразятся мгновенно.

Вы сможете просматривать и анализировать данные с разбивкой на категории, действия и ярлыки в разделе «Поведение» > «События».

В Google Analytics будут передаваться следующие данные:

• действие по событию — onButtonClick;
• категория события — pop_up;
• ярлык события — Telegram и Instagram.

Чтобы проанализировать эффективность конкретной кнопки, выберите соответствующий ярлык.

Обновлено: 15.03.2023