Як відстежувати статистику з попапів у Google Analytics

Додатково до відстеження статистики в особистому кабінеті, ви можете надсилати дані про переходи за посиланням, підписки через різні канали зв'язку на сайті Google Analytics. Це допоможе об'єднати аналітику та спростити роботу з даними.

Розглянемо, як налаштувати автоматичне надсилання подій з попапів SendPulse у Google Analytics.

На цей момент в попапах підтримується Universal Analytics, але незабаром буде доступна Analytics 4, на яку Google повністю перейде з 1 липня 2023 року.

Основні параметри для передачі даних

В рамках інтеграції використовуються чотири сутності Google Analytics: подія, категорія події, дія події та ярлик події.

Подія

Відслідковує взаємодію користувача з контентом.

Ви можете налаштувати надсилання наступних подій зі свого проєкту SendPulse до облікового запису Google Analytics:

• Перехід по кнопці — користувач натиснув кнопку в попапі (заклик до дії);
• отриманий email — користувач залишив свій email у формі попапа (підписка на розсилку);
• отриманий телефон — користувач залишив свій номер у формі попапа.

Категорія події

Категорія події — це загальна назва для групи подій, що повторюється.

Використовується для узагальнення групи подій, що повторюється, яка позначає такі канали передачі даних:

• попап: pop_up;
• панель, що плаває, з кнопками месенджерів: floating_button.

Дія

Визначає тип взаємодії користувача з елементом сайту. Це тип події, яка надсилається до Google Analytics, наприклад, «Клік по кнопці».

Усього доступно три дії:

Якщо вибрано дію «Запитувати телефон» або «Підписка на пошту», спрацює дія, що відповідає введеному користувачем типу даних (onEmailSet при отриманні email або onPhoneSet при отриманні номера телефону).

Ярлик події

Дозволяє передати додаткову інформацію про подію, що відстежується.

При інтеграції SendPulse та Google Analytics ярлик використовується для категорій події pop_up та floating_button для розділення подій усередині категорії за типом дії.

Всього є 11 ярликів:

• Call to action — запит дії;
• Chat button — кнопка чату;
• Telegram — перехід у Telegram;
• Snapchat — перехід у Snapchat;
• WhatsApp — перехід у WhatsApp;
• Messenger — перехід у Messenger;
• Instagram — перехід до Instagram;
• YouTube — перехід у YouTube;
• Twitter — перехід у Twitter;
• Viber — перехід у Viber.
• Custom Link — перехід за вказаним посиланням.

Налаштування інтеграції з Google Analytics

Для збору аналітики необхідно інтегрувати сервіс попапів SendPulse до Google Analytics.

Підключіть Google Analytics

В обліковому записі Sendpulse виберіть проєкт, для якого потрібно налаштувати інтеграцію. Натисніть іконку з трьома точками та перейдіть в «Налаштування» (Settings).

Перейдіть у вкладку «Інтеграції» (Integrations) та під «Google Analytics» натисніть «Підключити» (Connect).

Інтеграція з Google Analytics доступна у тарифі «Стандарт».

Для підключення до вашого лічильника в Google Analytics потрібно вставити ідентифікатор відстеження.

Скопіюйте ідентифікатор відстеження

Увійдіть до облікового запису Google Analytics у вкладку Адміністратор > Налаштування ресурсу. Перевірте, щоб у полі «URL за замовчуванням» (Default URL) була вказана домашня сторінка сайту, на якому встановлено попап.

Перейдіть до розділу «Ресурс» (Sourse) > «Відстеження» (Tracking) > «Код відстеження» (Tracking Code).

Виберіть та скопіюйте унікальний ідентифікатор відстеження.

Завершіть підключення та виберіть події

Поверніться до вашого облікового запису в SendPulse та вставте ID у відповідне поле та позначте за допомогою чекбоксів події, які потрібно передавати до Google Analytics. Натисніть «Зберегти» (Save).

Надалі ви зможете відредагувати або видалити інтеграцію, натиснувши «Редагувати» (Edit).

Тестування інтеграції

Щоб перевірити правильність передачі даних у Google Analytics, виконайте подію з зазначених чекбоксом. Потім перейдіть до «Звіту в реальному часі» (Realtime) > «Події» (Evants) у Google Analytics. Дані відобразяться миттєво.

Ви зможете переглядати та аналізувати дані з розбивкою на категорії, дії та ярлики у розділі «Поведінка» (Behavior) > «Події» 9Events).

У Google Analytics будуть передаватися такі дані:

• дія за подією onButtonClick;
• категорія події - pop_up;
• ярлик події — Telegram та Instagram.

Щоб проаналізувати ефективність конкретної кнопки, виберіть ярлик.

Оновлено: 15.03.2023