Источники автоматического добавления сделок

Вы можете добавлять сделки вручную или настраивать интеграции и автоматически создавать сделки после коммуникации с клиентом в одном из каналов связи. Интегрируйте CRM с чат-ботами, email сервисом, лендингами, платежами и формами подписки в SendPulse, а также с другими сервисами.

При создании сделок в CRM контакты тоже автоматически создаются.

Чат-бот

Настройте автоматическое создание сделки с данными о контакте при выполнении определенного действия, например, нажатии кнопки «Оставить заявку».

Для этого в цепочке чат-бота добавьте элемент «Действие» и выберите «Создать сделку».

Выберите статус сделки — на какой этап воронки поставить карточку сделки — и ответственного.

Нажмите «Применить».

Automation 360

Настройте автоматическое добавление сделки с данными о контакте после выполнения определенных условий, например, перехода по ссылке или получения события.

Для этого в авторассылке добавьте элемент «Действие» и выберите «Создать сделку».

Выберите статус сделки — на какой этап воронки поставить карточку сделки — и ответственного.

Нажмите «Применить».

Вы можете также создавать цепочки писем, используя готовые шаблоны для CRM.

Сайт

Настройте автоматическое создание сделки с данными о контакте через форму подписки на сайте, созданном в SendPulse.

Для этого в настройках элемента «Форма» введите название сделки, выберите воронку и статус сделки.

Вы также можете связать поля формы с полями в CRM. Для этого выберите поле формы и поле контакта или сделки в CRM, куда сохранять значение.

Нажмите «Сохранить и опубликовать»

Платежи

Настройте автоматическое создание сделки с данными о контакте через платежи, которые поступают из чат-ботов или сайтов. Вы можете выбрать, в какой воронке и на каком этапе воронки создавать сделки, в зависимости от статуса платежа.

По умолчанию после каждой оплаты все сделки создаются в первой воронке CRM.

Чтобы изменить воронку в чат-ботах, выберите нужную для кнопки «Оплата» в элементе «Сообщение».

Чтобы изменить воронку и статус сделки в лендингах, выберите нужные в настройках элемента «Оплаты» в конструкторе сайта.

Вы также можете выбрать, на какой этап воронки добавятся сделки, в зависимости от статуса платежа.

Перейдите в настройки выбранной воронки и выберите напротив каждого статуса платежа статус сделки:

Новая оплата — оплата была инициирована пользователем после нажатия кнопки с типом «Оплата», но еще не был получен статус — «Успешная» или «Неуспешная» оплата.

Успешная оплата — платеж был проведен успешно и деньги будут выведены в выбранную платежную систему.

Неуспешная оплата — платеж закончился ошибкой.

По умолчанию, если вы не выбрали статус, все сделки будут добавляться на первый этап воронки.

Детальнее ознакомиться с информацией по статусам инициированных платежей вы можете в настройках аккаунта во вкладке «Прием оплат».

Форма подписки

Настройте автоматическое создание сделки с данными о контакте через форму подписки Email сервиса.

Перейдите в раздел «Формы подписки» и создайте новую форму, либо выберите существующую. В меню «Опции формы» > «Данные и тип формы» и активируйте опцию «Добавлять подписчиков в CRM».

В конструкторе формы перетащите элемент «Поле ввода». Введите название формы и выберите переменную из адресной книги, куда запишуться переданные данные.

Выберите переменную контакта в CRM, в которую хотите сохранить переданные данные.

Интеграция с другим сервисом

Настраивайте автоматическое создание сделок с помощью интеграций с другими сервисами. После регистрации или заказа товаров интеграция будет передавать данные о пользователе, деталях сделки и товарах.

Для этого перейдите в раздел «Интеграции» и выберите интеграцию для ее настройки.

Читайте подробнее: «Как интегрировать CRM c Tilda».

Оцените, насколько полезна статья "Источники автоматического добавления сделок"

Оценка: 5 / 5 (2)

    Популярное в нашем блоге

    Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня