Как перейти на более низкий тариф
Вы можете перейти на более низкий тариф и оплатить его после завершения текущего. Это позволяет использовать все возможности текущего тарифа и заранее планировать переход на более доступный.
В статье рассмотрим особенности перехода на более низкий тариф.
Принцип перехода на более низкий тариф
Оплата и переход на более низкий тариф происходят в зависимости от ситуации:
- Сценарий 1: у вас есть активный тариф. Новый тариф станет «запланированным». Вы продолжаете пользоваться текущими лимитами до конца срока, а оплата за новый тариф списывается не сразу, а ожидает даты активации.
- Сценарий 2: текущий тариф уже завершился. Если срок действия тарифа истек, более низкий тариф активируется и оплачивается сразу.
В следующих разделах подробнее рассмотрим, как происходит оплата, когда тариф запланирован.
Выберите более низкий тариф
В аккаунте SendPulse перейдите в нужный сервис на вкладку Тарифы.
На странице тарифов сервиса выберите тариф, который соответствует потребностям вашего бизнеса, и нажмите Активировать.
Если вы используете конструктор тарифа, выберите условия тарифа в нужном сервисе.
При переходе на более низкий тариф вы продолжаете пользоваться текущими лимитами до конца оплаченного периода. Новый тариф активируется только после завершения текущего — именно в этот момент произойдет списание средств. Деньги не списываются сразу в момент выбора, поэтому вы не теряете ни одного оплаченного дня.
Одновременно может быть запланирован только один будущий тариф в определенном сервисе — последний, который вы выбрали. До активации нового тарифа вы сможете изменить запланированный.
Запланируйте оплату тарифа
Оплата нового тарифа происходит в день завершения текущего периода, а не сразу после выбора более низкого. Запланированные тарифы можно просмотреть Мои заказы > Запланированные подписки.
Проверьте баланс в день обновления тарифа — в случае недостатка средств в полном объеме для оплаты тариф не будет подключен. Если оплата не произойдет автоматически, необходимо оплатить подписку вручную перед активацией.
Способ оплаты зависит от настроек обновления подписок и пополнения баланса:
- если вы настроили автоматическую оплату с баланса, со счета вашего аккаунта будет списана сумма стоимости нового тарифа;
- если на балансе недостаточно средств, но вы активировали автоматическое пополнение с карты, средства будут списаны с подключенной карты.
Если вы отменяли подписку и перешли на бесплатный тариф, оплата взиматься не будет.
Если тариф уже просрочен, понижение тарифа не планируется на будущее, а подключается сразу после оплаты.
Обновлено: 24.02.2026
или