¿Ser o no ser? ¿SendPulse vs Brevo? He ahí la cuestión. Si estás interesado en alguna de estas opciones, pero no sabes cuál elegir o cuál es mejor para tu empresa y, por supuesto, tu equipo, entonces llegaste al lugar correcto.
Y es que contar con la mejor herramienta de automatización del marketing es esencial. Tan solo en 2025 el 73% de las empresas aumentó su gasto en automatización. Esto nos indica el impacto creciente de las herramientas para optimizar el marketing digital. Sin embargo, para poder aprovechar el poder de las nuevas tecnologías de automatización, es indispensable contar con la mejor herramienta. ¿Listo para tomar la decisión que te llevará al éxito?
¿Qué es SendPulse?
Antes de hablar sobre SendPulse vs. Brevo, queremos contarte qué es SendPulse. Se trata de una plataforma multicanal de automatización del marketing todo en uno, la cual se especializa en mejorar la atención al cliente y las ventas de una empresa para obtener mejores resultados.
SendPulse es una solución integral, la cual incluye chatbots automatizados para sitios web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y TikTok. Además de estas funciones, también ofrece un creador de landing pages, CRM, creador de cursos online, SMS, pop-ups inteligentes, notificaciones web push y mucho más.
Herramientas de SendPulse
Uno de los aspectos más destacados es Automatización 360, que permite crear flujos de comunicación completos a través de canales clave (correo electrónico, chats en redes sociales, SMS y notificaciones push web), automatizando acciones que guían a los clientes de forma natural a través del embudo de ventas del CRM.
Siempre al día con las innovaciones del sector, SendPulse también se integra con tecnologías de inteligencia artificial de vanguardia como OpenAI y Anthropic, mejorando el marketing por correo electrónico, los chatbots y las páginas de destino.
Otra característica distintiva de la plataforma es su condición de socio oficial de Meta, lo que garantiza el acceso a beneficios exclusivos e integraciones optimizadas con los servicios de la compañía. Además, contamos con un programa de socios para agencias, afiliados y desarrolladores, que ofrece uno de los mejores sistemas de comisiones del mercado, con porcentajes de hasta el 50 %.
A continuación, descubre los principales servicios y características que hacen de SendPulse una plataforma líder en el mercado.
Servicios principales que ofrece SendPulse
Todos nuestros servicios cuentan con planes o pruebas gratuitas que ofrecen funciones completas, así como paquetes de pago independientes, lo que garantiza una flexibilidad total para contratar y pagar solo por las soluciones que tu empresa elija.
Aquí tienes algunos ejemplos de lo que puedes hacer con los planes gratuitos:
- Marketing por correo electrónico: Ofrece hasta 15.000 correos electrónicos al mes.
- Creador de chatbots: Proporciona hasta 3 bots con capacidad para hasta 10.000 mensajes.
- CRM: Permite la creación de hasta 2 pipelines personalizados.
Estas opciones ya te permiten dar los primeros pasos con toda la fuerza. Si bien es cierto que los planes gratuitos son increíbles y muy útiles, para acceder a más recursos y expandir tu negocio, los planes de pago pueden ser la opción ideal. ¡Así que veamos ahora los precios iniciales de cada uno!
Costos de los servicios más populares de SendPulse
¿Qué es Brevo?
Brevo es una plataforma CRM global, cuyo propósito es brindar soluciones accesibles para la gestión de relaciones con los clientes, creando conexiones humanas y personalizadas que impulsen el crecimiento sostenible de empresas y organizaciones.
La plataforma ofrece diversas herramientas esenciales para la interacción y el compromiso con el cliente, como marketing por correo electrónico, SMS, campañas de WhatsApp, chatbot para sitios web, CRM, notificaciones push web, creador de páginas de destino y ventanas emergentes inteligentes. Además, incluye un creador de programas de fidelización y una billetera móvil para digitalizar tarjetas de descuento, tarjetas de acceso y otras.
A continuación, exploraremos las principales funcionalidades de los servicios que ofrece el software.
Servicios de Brevo:
- Marketing por correo electrónico.
- Biblioteca de plantillas prediseñadas.
- Optimización de contenido mediante inteligencia artificial.
- Capacidad de respuesta para dispositivos móviles.
- Análisis de rendimiento.
- Campaña de SMS.
- Mensajes transaccionales.
- Campaña para WhatsApp.
- Envío de mensajes masivos y respuestas individuales.
- Campañas con hasta 1.024 caracteres, llamadas a la acción, vídeos, emojis y más.
- Chatbot para sitio web.
- Generación y cualificación de clientes potenciales.
- CRM.
- Gráfico que ofrece una visión general de la actividad empresarial en curso.
- Notificaciones web push.
- Creador de páginas de destino.
- Ventanas emergentes inteligentes.
- Digitalización de cupones, tarjetas de fidelización, entradas y tarjetas de acceso.
- Recopilando opiniones.
Los planes y precios de Brevo se dividen en cuatro bloques: “Plataforma de marketing”, “Plataforma de conversaciones”, “Plataforma de ventas” y “Plataforma de datos de clientes”. Los tres primeros ofrecen paquetes gratuitos para ayudarte a comenzar con tu estrategia online. Aquí tienes un breve resumen de lo que incluye cada uno:
- Plataforma de marketing: 300 correos electrónicos por día (aproximadamente 9.000 mensajes por mes).
- Plataforma de conversaciones: Chats ilimitados en el sitio web;
- Plataforma de ventas: cree hasta 1 canal de ventas personalizado.
Ahora eche un vistazo al precio inicial de los planes de pago que ofrece Brevo:
- Plataforma de marketing: $17 USD al mes
- Plataforma de conversaciones: $17 USD al mes
- Plataforma de ventas: $17 USD al mes
- Plataforma de datos de clientes: $17 USD al mes
Pero entonces, SendPulse vs. Brevo, ¿cuál es mejor? Vamos a descubrirlo.
Comparación entre SendPulse y Brevo
Para ayudarte a elegir la plataforma de marketing digital multicanal que mejor se adapte a las necesidades y objetivos de tu empresa, hemos preparado una tabla que destaca los puntos clave analizados hasta ahora en este artículo. ¡Consulta la comparativa entre las soluciones de SendPulse vs. Brevo a continuación!
| Características |
SendPulse |
Brevo |
| Integración multicanal |
Email, SMS, Chatbots (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, TikTok, sitio web), push web. |
Email, SMS, Chatbots básicos (Facebook Messenger, sitio web); limitada en WhatsApp y otras redes sociales. |
| CRM |
Ideal para pequeñas empresas. |
Avanzado, gestión detallada y segmentación. |
| Integraciones |
E-commerce, CMS, CRM limitados, más canales sociales para chatbots. |
Amplias integraciones, menos soporte en variedad de chatbots. |
| Automatización |
Automatización 360: flujos complejos, multicanal, basados en comportamiento y acciones de usuario. |
Automatización avanzada con workflows, pero menos multicanal y sin soporte completo para chatbots en todas las redes sociales. |
| Facilidad de uso |
Alta, ideal para pymes y emprendimientos. |
Media, orientado a equipos con experiencia. |
| Plan gratuito |
Sí, con 15,000 emails/mes y accesos a chatbots y automatización básica. |
Sí, con limitaciones más estrictas. |
| Escalabilidad |
Buena para pymes y medianas empresas. |
Mejor para medianas y grandes empresas. |
| Precio |
Accesible, pago según uso. |
Escalonado, según volumen y funciones. |
| Idiomas del sitio web |
English, Español, Türkiye,
Português, Русский. |
English, Français, Italiano,
Español, Português, Deutsch. |
| Idiomas de soporte |
English, Español, Türkiye
Português, Русский
Українська. |
English, Français, Italiano
Español, Português, Deutsch. |
| Usuarios ideales |
Pymes, startups, negocios en crecimiento que usan redes sociales y sitios web para atención y marketing. |
Empresas con equipos de marketing que necesitan CRM y automatizaciones complejas para volumen alto. |
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REGÍSTRATE |
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SendPulse vs. Brevo son dos plataformas de marketing digital con enfoques similares, pero con diferencias clave.
SendPulse destaca por ser una solución todo en uno que integra email marketing, SMS, chatbots, web push y un CRM poderoso, ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan automatización multicanal sin complicaciones técnicas.
Su plan gratuito permite enviar 15,000 emails mensuales, acompañados de funcionalidades robustas para e-commerce como correos de carrito abandonado y notificaciones SMS, lo que lo hace especialmente efectivo para negocios que desean crecer sin altos costos iniciales.
Por otro lado, Brevo es una plataforma escalable que atiende desde pymes hasta empresas más grandes, con fuerte énfasis en CRM integrado y segmentación avanzada, y un modelo de precios según volumen de envíos, lo que la hace adecuada para negocios en expansión que priorizan campañas de marketing sofisticadas y una gestión detallada de clientes.
Brevo sobresale en integración con plataformas como Shopify y es reconocida por su fácil uso y capacidad para escalar, pero su enfoque puede ser más técnico y menos accesible para equipos pequeños sin recursos dedicados.
En resumen, SendPulse es preferible para emprendimientos y pymes que buscan simplicidad y multicanalidad asequible, mientras que Brevo conviene a negocios que requieren un CRM más completo y escalabilidad para volúmenes altos de marketing.
Elige la mejor opción para tu empresa
SendPulse y Brevo son dos potentes plataformas de automatización y marketing digital. Brevo destaca por su simplicidad para campañas de email y SMS, con una interfaz clara y funciones sólidas para pymes que recién empiezan.
SendPulse, por su parte, además de ofrecer lo anterior, integra de forma más amplia email, SMS, chatbots, CRM y automatizaciones avanzadas, permitiendo orquestar todo el embudo desde un solo lugar. Para negocios que buscan escalar y centralizar su comunicación, SendPulse suele brindar un margen extra de flexibilidad y alcance.
FAQ
¿Qué diferencia principal existe entre SendPulse vs Brevo?
La mayor diferencia entre SendPulse vs Brevo es que SendPulse ofrece una automatización multicanal completa (email, SMS, chatbots, web push y CRM), mientras que Brevo se centra más en email marketing y CRM, con menor soporte en chatbots y canales sociales.
¿Cuál es más económico: SendPulse o Brevo?
En SendPulse vs Brevo, SendPulse suele ser más accesible. Su plan gratuito ofrece 15.000 emails/mes, chatbots y CRM básico. Brevo también tiene plan gratis, pero sus límites son mayores y los planes de pago empiezan desde $17 USD al mes.
¿Qué plataforma ofrece mejor automatización?
En automatización, SendPulse supera a Brevo gracias a Automatización 360, que permite flujos avanzados basados en comportamiento y canales múltiples. Brevo ofrece automatizaciones sólidas, pero con menos alcance multicanal y opciones de chatbot.
¿Cuál es mejor para pequeñas empresas, SendPulse o Brevo?
En la comparación SendPulse vs Brevo, SendPulse es ideal para pymes por su facilidad de uso, precio accesible y variedad de herramientas en un solo lugar. Brevo es más adecuado para equipos grandes que requieren un CRM más profundo.
¿Qué herramienta tiene mejor soporte para chatbots?
SendPulse ofrece chatbots para WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y sitios web, superando ampliamente a Brevo. En SendPulse vs Brevo, la ventaja en chatbots y automatización conversacional es claramente de SendPulse.