Ограничения запросов разрешений на подписку в Firefox и Chrome

Популярные браузеры Firefox и Chrome изменили политику для показа push уведомлений, сделав их скрытыми.

У Firefox обновленные настройки включены по умолчанию с 72 версии браузера.

У Сhrome, начиная с 80 версии браузера, запросы становятся скрытыми в трех случаях:

1. Когда пользователь часто отклоняет запросы о подписке на push уведомления, браузер автоматически переходит в режим тихих запросов.
2. Когда пользователь включил вручную в настройках приватности.

3. Если посетители сайта слишком часто отклоняют запрос на push уведомления, для этого сайта включается тихий режим с подсказкой «Большинство пользователей блокируют уведомления с этого сайта».

Теперь сайт сможет запросить разрешение на отправку push уведомлений только после того, как зафиксировано взаимодействие пользователя со страницей, например, нажатие на кнопку.

Пользователь также может самостоятельно разблокировать показ запроса на подписку на push уведомления в адресной строке. В таком случае сайтам не придется ожидать взаимодействия пользователей со страницей, чтобы показать ему запрос.

В браузере Firefox Mozilla скрытый запрос на подписку выглядит так:

А так этот запрос отображается в браузере Chrome:

Чтобы пользователям всегда показывался запрос на подписку, рекомендуем использовать кастомные запросы на подписку: при клике на элемент или с промежуточным запросом.

Также, для пользователей браузера Chrome, у которых скрыт показ запроса на push уведомления, SendPulse автоматически добавляет подсказку, чтобы ваш запрос точно увидели. Подсказка появляется только в описанных выше случаях. Если запрос не скрывается, она не показывается.

Кастомные запросы позволяют получить более качественные подписки благодаря тому, что пользователь вовлекается более осознанно и соглашается на уведомления в два шага.

Также учитывайте, что поведение браузера различных версий адаптивно — пользователи могут сами менять варианты отображения push уведомлений в настройках приватности.

Обновлено: 01.02.2024