Email маркетинг – это способ продвижения продуктов или сервисов через email рассылки. Email маркетинг является топовым инструментом digital media, способным не только привлекать и удерживать клиентов, но и повышать лояльность к бренду. Оценить его преимущества можно совершенно бесплатно в SendPulse.

Зачем нужен email маркетинг

Во-первых, это основополагающий источник маркетинговых коммуникаций, а во-вторых, он обладает рядом положительных характеристик:

  • Высокий показатель ROI – с каждого потраченного доллара, email маркетинг возвращает вам $44.
  • Email маркетинг в 40 раз эффективнее привлекает новых клиентов, чем Facebook и Twitter.
  • Легко интегрируется с другими каналами коммуникаций. Электронные письма отлично справляются с расширением аудитории, объединяясь с вашими профилями в соцсетях, а также SMS или push уведомлениями.
  • Способствует SEO продвижению. Создаете ценный для потенциальных потребителей контент, отправляете его своим подписчикам, получаете обратные ссылки и увеличиваете трафик.

Но прежде чем вы начнете применять email маркетинг, предлагаем ознакомиться с кратким руководством для построения успешной стратегии.

С чего начинать в email маркетинге

Для того, чтобы этот инструмент работал на ваш бизнес, а не против него, следует придерживаться 5 простых шагов:

  1. Определите цели;
  2. Сформируйте список рассылки;
  3. Создайте email кампанию;
  4. Напишите маркетинговое письмо;
  5. Выберите частоту рассылки.

Как ставить цели в email маркетинге

Самое главное – понять, зачем вам нужен email маркетинг. Однако на этом постановка задач не заканчивается. Проследите, чтобы каждая цель была:

  • Четкой – определите целевую аудиторию и выгоды кампании.
  • Достижимой – рассчитывайте бюджет, учитывайте ресурсы и навыки.
  • Ограниченной по времени – убедитесь, что каждая цель имеет срок достижения.
  • Измеримой – укажите KPI для отслеживания успешности кампании.

Как создать список для email рассылки

После того, как вы определили свои цели, приступайте к созданию списка рассылки. Чтобы привлечь новых подписчиков, следуйте плану:

  1. Зарегистрируйтесь в SendPulse.
  2. Создайте форму подписки. Выберите между встроенной, всплывающей, плавающей и фиксированной формами регистрации. Платформа SendPulse позволяет создать любую из 4 форм подписки.
  3. Разместите подписную форму в самых посещаемых зонах сайта, например, в футере или боковой панели. Также ее можно разместить сразу в конце вашего поста.
  4. Проверьте, чтобы форма регистрации была интуитивно понятна. Убедитесь, что пользователи могут без труда ввести email адрес. Предоставьте им веские аргументы для подписки – скидка на первый заказ или бесплатная доставка.

С платформой SendPulse вы создадите подписную форму, полностью соответствующую не только вашим требованиям и предпочтениям, но и действующую согласно общему регламенту по защите персональных данных (GDPR). Это включает отправку электронного письма с просьбой подтверждения подписки, а также предоставление пользователям четкого объяснения того, какой контент они получат после регистрации и как часто им будут приходить письма.

Форма подписки

Как создать email кампанию

  1. Выберите список рассылки.
  2. Сконструируйте письмо на основе доступного шаблона или создайте его с нуля.
  3. Проверьте параметры рассылки и отслеживание кампании.
  4. Отправьте тестовое письмо.

Ознакомьтесь с более детальным планом по запуску email кампаний в нашей базе знаний.

Объедините в своей кампании следующие типы писем:

Триггерные письма
Это автоматическая рассылка, основанная на поведенческих факторах пользователей или CLC – жизненном цикле клиента. Например, приветственные серии писем, письма для брошенных корзин, транзакционные и реактивационные письма.

Коммерческие письма
Данный тип email ведет основной диалог с вашей аудиторией. Это рекламные письма со специальными предложениями, распродажами, скидками, образовательной информацией и объявлениями.
Однако, независимо от того, какой тип email вы выберете, существуют некоторые общие правила по их созданию.

Как составить маркетинговое письмо

Если вы хотите, чтобы письма были максимально результативными, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  1. Пишите эффектные заголовки. Тема письма – это ключ к сердцу каждого потенциального клиента. Ограничьте заголовок 20 символами. Убедитесь, что он не только привлекает внимание, но и соответствует содержимому письма. Это важно для того, чтобы подписчики не разочаровывались, открыв свою почту.
  2. Создавайте актуальный и персонализированный контент. Сегментируйте аудиторию в соответствии с предпочтениями, возрастом, полом, местоположением. Применяя такую тактику, вы обеспечите подписчикам максимально полезный для них контент.
  3. Будьте кратки. Чтение письма должно занимать примерно 11 секунд. Таким образом письмо будет достаточно информативным и не скучным.
  4. Используйте эффективную кнопку CTA. При этом помните, она должна содержать четкий призыв к действию, например, «Купить сейчас» или «Да, я хочу подписаться».

Как часто следует отправлять письма

Согласно статистике, в среднем компании отсылают 2-4 электронных письма в день. Как же правильно настроить частоту рассылки? Вот несколько простых советов:

  • Предложите подписчикам самостоятельно выбрать частоту рассылки. Укажите в форме подписки несколько опций, например, получать письма ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
  • Отслеживайте число открытых писем и отписок. Изменяйте частоту рассылки в соответствии с полученными данными.
  • Изучайте точки взаимодействия с подписчиками. Некоторым пользователям интересны рекламные новости (скидки или акционные предложения), другим, наоборот, более полезными кажутся письма с информативными статьями. Позвольте подписчикам самостоятельно определять интересный контент. Планируйте частоту писем, основываясь на их ответах.
  • Проводите А/В тестирование. Отправляйте электронные письма двум равным группам из вашей подписной базы в разное время и проверяйте рейтинг открытия писем. На основе полученных данных регулируйте свою рассылку.

Как оценить результативность email кампаний

Для отслеживания успеха запущенных кампаний, выберите для них соответствующие ключевые показатели эффективности – KPI:

  • Показатель отказов. Отображает число писем недоставленных в почтовые ящики подписчиков.
  • Коэффициент открываемости писем. Показывает количество открытых писем.
  • Уровень переходов. Это рейтинг кликов, демонстрирующий число пользователей, которые перешли по ссылке в письме.
  • Коэффициент отмены подписки. Отображает количество пользователей, отказавшихся от подписки.
  • Процент писем, отмеченных как спам. Показывает количество подписчиков, отметивших ваши письма как спам.
  • Коэффициент конверсии. Демонстрирующий число пользователей, выполнивших желаемое действие: покупку, загрузку или подписку.

Сколько стоит email маркетинг

В среднем бюджет email маркетинга составляет от $9 до $1000. Сумма зависит от платформы и размера списка рассылки. SendPulse предоставляет своим пользователям бесплатный тарифный план, который позволяет отправлять до 15 тыс. писем для списка из 2,5 тыс. электронных адресов. Сервис предлагает полезные маркетинговые инструменты такие как персонализация, сегментация, формы подписки, A/B тестирование, удобный конструктор писем, рассылка по непрочитанным и многое другое.

Также искали с "Email маркетинг"
Оцените, насколько полезна статья "Email маркетинг"

Оценка: 5 / 5 (9)

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня

Если вам интересно, что такое "Email маркетинг" , вам может быть интересен наш сервис рассылок.