Транзакционные письма отправляются автоматически в ответ на действие пользователя. Они информируют клиента и дают понять, что все в порядке. С помощью Automation 360 от SendPulse вы можете легко настроить автоматическую отправку транзакционных писем.

Чем отличаются транзакционные письма от массовых рассылок?

Разница — в целях. Массовые рассылки носят коммерческий характер, то есть их цель — продвигать бренд, продавать товар. Их отправляют большому количеству получателей одновременно. А транзакционные письма сообщают клиенту, что с его заказом все в порядке. Цель таких писем — проинформировать клиента, дать понять, что вы о нем заботитесь и после оплаты.

Транзакционные письма требуют использования персонализации и глубокой сегментации.

Когда отправлять транзакционные письма?

  • подтверждение подписки
  • приветственное письмо после регистрации
  • письмо о брошенной корзине
  • подтверждение заказа
  • письмо о поступившей оплате
  • письмо о статусе доставки товара
  • письмо с просьбой оставить отзыв

И много других писем, которые отправляют после совершения действия на сайте.

 

Пример транзакционного письма

Зачем отправлять транзакционные письма?

  • Согласно статистическим отчетам, уровень открытия транзакционных писем может быть в 3 раза выше, чем коммерческих.
  • Средний доход от транзакционного письма в 2-5 раз выше, чем от стандартной коммерческой рассылки.
  • Подписчики склонны открывать транзакционные письма гораздо чаще, нежели обычные.

Транзакционные письма в SendPulse

Наш сервис поможет вам легко настроить автоматическую отправку таких писем. Более того, вы можете комбинировать каналы доставки сообщения: email, SMS, web push уведомление. С помощью переменных, условий и выполненных событий вы сможете фильтровать данные для отправки сегментированных писем. Следите за статистикой в режиме реального времени и корректируйте стратегию.

Узнайте, как отправлять транзакционные рассылки на примере письма-благодарности после регистрации.

Отправить транзакционное письмо

Оцените, насколько полезна статья "Транзакционное письмо"

User Rating: 4 / 5 (13)

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня

Если вам интересно, что такое "Транзакционное письмо" , вам может быть интересен наш сервис рассылок.