Todas las características que necesitas para mejorar tu atención al cliente

Capta la atención de tus clientes potenciales y comienza una conversación con ellos de inmediato. Crea mensajes automatizados que se activarán por las acciones o el comportamiento del usuario.

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Adapta tu chat en vivo al estilo de tu sitio

Personaliza el formato, el color y el estilo de tu chat en vivo para que coincida con el estilo y la marca de tu sitio web. Oculta y expande tu widget cuando lo necesites. Prueba el inicio del widget en vivo en función de las acciones de los visitantes en tu sitio. Elige la opción con la que más interactúen tus usuarios.

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Administra tus chats con clientes en una sola página

Ve el historial de diálogo con cada cliente en una página utilizando diferentes aplicaciones de mensajería. Esto te ayudará a leer el contexto más fácilmente y a resolver el problema del cliente más rápido.

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Crea tratos directamente en el chat en vivo

Especifica qué acción del cliente debe activar tu sistema CRM para crear un trato automáticamente.

Integra tu chat en línea con chatbots y automatiza la comunicación con los clientes

Crea flujos automatizados para presentar tu marca y productos, responder a las preguntas de los usuarios, motivar a los usuarios a realizar compras y aceptar pagos directamente en tu chat en vivo.

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Estar ahí para cada visitante del sitio web

Tus primeros 1000 usuarios activos y 10,000 conversaciones en todas las aplicaciones de mensajería serán gratis. Después, el precio dependerá de tu número de suscriptores.

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Optimiza tu atención al cliente

Tu administrador de chat en línea verá todos los diálogos anteriores y las páginas del sitio que un usuario ha visitado y podrá brindar asistencia a tus clientes lo más rápido posible.

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Gestiona los chats desde tu smartphone

Ahora no te perderás ningún mensaje importante de tus suscriptores. Recibe notificaciones para iniciar conversaciones con clientes potenciales de forma inmediata.

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Aplicación móvil para acceder rápidamente a tus chats

Instala la aplicación para recibir notificaciones sobre nuevos chats y responder instantáneamente las preguntas de los clientes.
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Aumenta la eficiencia de tu negocio

Ayuda a los visitantes del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, procesando automáticamente tus preguntas comunes y brindando los servicios de tus agentes durante el horario comercial. Los chats en vivo te ayudarán a obtener más clientes potenciales con el mismo tráfico.

Te ayudaremos a familiarizarte con los servicios de SendPulse

Nos esforzamos por hacer que nuestra plataforma sea lo más intuitiva y fácil de usar.

Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o consultar nuestros recursos gratuitos.

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Soporte 24/7

Inicia un chat o completa el formulario: estamos aquí para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana y podemos ayudar a nuestros usuarios en cinco idiomas.

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Consulta todos los procedimientos sobre el uso de nuestra plataforma que necesitarás.

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FAQ

El chat en línea (chat en vivo) es una herramienta de comunicación que puede ayudar a los visitantes del sitio a comunicarse con el servicio de atención al cliente en tiempo real y permite que los agentes de chat en línea brinden ayuda o hagan una oferta a un cliente justo a tiempo.

Para crear un chat en línea para tu sitio, debes agregar un script listo para usar. Podrás personalizarlo aún más usando el panel.

Puedes crear un widget único personalizando tu diseño para que coincida con los colores de tu marca. Elige un esquema de color para tu chat en línea y decide dónde colocarlo: una vez que guardes los cambios, se mostrarán en tu sitio de inmediato.

Tus primeros 1000 usuarios activos y 10 000 conversaciones en todas las aplicaciones de mensajería serán gratis. Después, el precio dependerá de tu número de suscriptores.

Crea un chat en línea para seguir la dinámica de ventas en tu sitio web

Una estrategia de comunicación sólida te ayudará a impulsar las ventas, automatizar la atención al cliente y aumentar la lealtad del cliente