Existe una idea errónea de que el correo electrónico ya es una herramienta de marketing obsoleta de una época pasada. Pero aunque es anterior a Snapchat, a los chatbots e incluso MySpace, el correo electrónico sigue siendo primordial para una estrategia de marketing exitosa.
Seth Godin, un autor y empresario estadounidense, escribió el libro “Marketing de permisos” hace 20 años, pero sus consejos y predicciones sobre la importancia del marketing por correo electrónico siguen siendo relevantes al día de hoy. El marketing por correo electrónico tiene un poder duradero que seguirá siendo fuerte en el futuro previsible.
Descubramos su poder revisando la lista de beneficios del marketing por correo electrónico que son vigentes tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.
# 1 Preferencia del usuario
Es importante saber que más de 7 de cada 10 usuarios en los EE. UU. prefieren que las marcas se comuniquen con ellos por correo electrónico, por lo que es lógico que las empresas empezaran a invertir más recursos en crear mejores campañas de correo electrónico.
No es de extrañar que el 74% de los vendedores ya utilicen correos electrónicos y el 21% de ellos planean comenzar a enviar correos electrónicos dentro de los próximos 12 meses.
Además, se prevé que la actividad del correo electrónico crecerá a 347.3 mil millones de correos electrónicos diarios para el año 2023.
#2 Rentabilidad
Hoy en día, las empresas pueden llegar a miles de personas con poco o ningún costo. En comparación con los métodos de publicidad tradicionales como las campañas de correo directo, los medios de difusión y otros, uno de los beneficios más grandes del marketing por correo electrónico es su rentabilidad.
No tienes que pagar ninguna tarifa de publicidad o costos adicionales por la impresión ni por el espacio en los medios.
Cuando se trata del ROI del marketing por correo electrónico, la proporción promedio es 42:1, lo cual es impresionante por sí mismo. Sin embargo, hay múltiples factores que pueden hacerlo aún mejor.
Por ejemplo, las compañías que regularmente hacen pruebas A / B antes de enviar sus correos electrónicos disfrutan de un ROI de 48:1. Factores como la confirmación de suscripción, el uso de GIF o la frecuencia de 5-8 correos electrónicos por mes también pueden aumentar este número, por lo que tiene un alto grado de control sobre su ROI.
Por el contrario, el ROI de las redes sociales no es tan fácil de medir y de hecho el 44% de las empresas no cuentan con las estadísticas sobre su ROI de las redes sociales.
#3 Incremento de ventas
La marca hermana de Marketing Week, Econsultancy, informa que el correo electrónico genera alrededor de £29 mil millones en ventas minoristas anualmente en el Reino Unido, y tú puedes influir en gran medida en la cantidad de ventas que obtienes mediante la segmentación y la personalización.
Los clientes tienden a actuar impulsivamente cuando reciben un correo electrónico informándoles sobre un producto relevante.
Puedes involucrar las emociones de tus suscriptores y hacer que se conviertan utilizando el miedo a perderse alguna oportunidad especial y otras técnicas de aumento de ventas, como ventas flash, envíos gratuitos o temporizadores de cuenta regresiva. Son especialmente efectivos durante días festivos como Black Friday, Cyber Monday, Halloween, Navidad y similares.
#4 Resultados medibles
Uno de los beneficios más influyentes del marketing por correo electrónico es su capacidad para evaluar sus métricas, comparar y probar tus correos electrónicos de manera infinita hasta que alcance el resultado deseado.
Dependiendo de tu proveedor de servicios de correo electrónico, puedes confiar en sus datos y reforzar tus estadísticas con herramientas de terceros como Google Analytics para obtener información más detallada.
Las métricas medidas con mayor frecuencia son aperturas, clics, rebotes y conversiones, pero también puedes medir números cruciales como ROI, ingresos por suscriptor y valor de vida del suscriptor.
#5 Disponibilidad
En el marketing por correo electrónico, generalmente no es necesario hacer una inversión para comenzar.
Esto es especialmente importante para las pequeñas empresas y empresarios. Muchos proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen planes gratuitos para que puedas utilizar este canal, reunir a los primeros suscriptores y probar algunas ideas iniciales. Por ejemplo, SendPulse te permite enviar hasta 15,000 correos electrónicos a 500 suscriptores al mes.
Además, el correo electrónico te permite llegar a personas de cualquier país sin limitarse a una comunidad local o a un solo idioma.
Mientras tu lista de correo está creciendo, puedes comenzar a obtener ganancias de compras o pedidos completados, que puedes invertir nuevamente en los esfuerzos de marketing por correo electrónico.
#6 Tráfico adicional
Otro beneficio del marketing por correo electrónico es que puedes usarlo para aumentar la efectividad de tus otros canales y plataformas de marketing, por lo tanto, al proporcionar enlaces a través de tus correos electrónicos, puedes atraer más tráfico a tu sitio web.
Por ejemplo, puedes crear resúmenes con resúmenes de artículos y enlaces llamando a los suscriptores para leer más en tu sitio web. De esta manera, puedes aumentar la cantidad de visitantes del sitio web promocionando tus productos por correo electrónico al mismo tiempo.
#7 Ahorro de tiempo
Las herramientas de automatización de marketing como Automatización 360 son un gran ahorro de tiempo porque te permiten configurar campañas de correo electrónico activadas por drip que dependen de las acciones de los usuarios. Esto significa que no necesitas perder tiempo enviando cada correo electrónico de uno por uno.
Por ejemplo, si un usuario ha dejado un carrito lleno y no ha finalizado la compra, puedes enviarle automáticamente un correo electrónico de carrito abandonado. Luego, según tus acciones adicionales, puedes enviar otro recordatorio o confirmación de compra.
Los correos electrónicos automáticos ofrecen tasas de apertura más de 2 veces más altas, tasas de clics más de 3 veces más altas y tasas de clics de apertura casi 2 veces más altas. Como resultado, la automatización es una de las muchas ventajas de usar el marketing por correo electrónico.
No solo ahorra recursos y tiempo, sino que también garantiza clics y aperturas más altos.
#8 Contenido relevante y personalizado
La personalización ya no es solo una característica sino que es imprescindible para las campañas de marketing por correo electrónico exitosas. Es uno de los mayores beneficios del marketing por correo electrónico en comparación con otros canales de marketing.
El informe de la encuesta sobre tendencias de personalización de 2019 de Evergage encontró que el 78% de los especialistas en marketing afirmaban estar utilizando la personalización en el correo electrónico, en comparación con el 58% que la aplicaba en su sitio web, el 42% en contacto directo con los consumidores o el 35% en publicidad en línea.
Cuando se trata de los beneficios de la personalización del marketing por correo electrónico, son tentadores: las empresas ofrecen una mejor experiencia al cliente, aumentan la lealtad del cliente y obtienen un mayor ROI.
#9 Experiencia multiplataforma
El uso de Internet móvil ha estado creciendo a nivel mundial durante los últimos cinco años. En 2019, el 63.4% de los usuarios de Internet se conectan con sus teléfonos.
Las personas tienen mucho más control sobre la forma en que consumen correos electrónicos en comparación con otros canales de comunicación, como las redes sociales.
Ellos deciden a qué boletines por correo electrónico suscribirse, cuándo y dónde leerlos, y también cómo leerlos, ya sea a través de un teléfono inteligente, un correo web o de una computadora de escritorio.
Con el correo electrónico, es fácil seguir las tendencias y proporcionar a los usuarios lo que quieren ver.
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico te permiten optimizar los correos electrónicos para dispositivos móviles y crear versiones receptivas que se ajustan automáticamente al tamaño de la pantalla.
#10 Control total sobre el contenido que los destinatarios ven
Con las redes sociales, no hay forma de controlar qué publicaciones se mostrarán a los usuarios, ya que los algoritmos automáticos de cada plataforma deciden qué se muestra a usuarios específicos.
Sin embargo, una de las ventajas más importantes del marketing por correo electrónico es que siempre eres tú quien elige el contenido que reciben tus suscriptores, sin importar si configuras campañas automáticas o si las envías manualmente.
Existen numerosos tipos de correos electrónicos que puede enviar, y estos son solo algunos de ellos:
- correos electrónicos de bienvenida ;
- confirmaciones de compra o pedido y recibos;
- digests ;
- correos electrónicos de hitos ;
- campañas promocionales ;
- invitaciones a eventos ;
- campañas de reenganche por correo electrónico.
Además, siempre puedes combinar diferentes tipos de contenido en un correo electrónico para asegurarte de que tu audiencia reciba todos los mensajes que deseas compartir con ellos. Por ejemplo, puedes agregar una invitación de evento a un boletín o promocionar productos adicionales con correos electrónicos transaccionales.
Únete al lado bueno: experimenta todos los beneficios del marketing por correo electrónico
En efecto, una empresa que no toma en serio su estrategia de marketing por correo electrónico está activamente perdiendo muchas ventajas comerciales, ¡incluyendo datos analíticos y ventas potenciales!
Si hay una razón por la cual tu empresa ha estado retrasando sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, o si has comenzado, pero hay muchos obstáculos en tu camino para construir campañas exitosas de correo electrónico, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte y lo haremos ¡nuestro mejor esfuerzo para ayudarte a agarrar vuelo!
¡Hasta la próxima!
Texto original por: Daria Stratovich para SendPulse Blog
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